このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お子さま用アメニティやプチアトラクションなど、喜んでいただけたようでとてもうれしく拝見いたしました。
スタッフへのお言葉もありがとうございます。皆とても励みになっております。
また機会がございましたら、ぜひお待ちしています！ご家族皆さまで遊びにいらしてくださいね。

フロント品川

このたびは４回目のご利用、誠にありがとうございました。
今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしく拝見いたしました。
大きいお部屋に空きがございましたので、ささやかではございますがサプライズでご用意させていただきました。
お喜びいただけて、スタッフ一同励みになっております。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント品川

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
プチアトラクションやお部屋で楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また、HUBカフェでの時間もご満足いただけたようで何よりです。
お誕生日のお祝いをさせていただいたマスター・タケルにも「お子さまがまた会いたいとおっしゃっていましたよ」としっかり伝えますね！
これからもご家族で心温まる時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた皆さまで遊びにいらしてください。スタッフ一同お待ちしております。

フロント品川

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回も温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
「痒いところに手が届く」とのお言葉や、プチアトラクションを気に入っていただけたこと、本当に励みになります。
久しぶりのご宿泊で、さらに快適に感じていただけたとのお言葉も大変うれしく、日々の工夫が報われた思いです。
これからもご家族皆さまが安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ぜひまたお帰りの際はお立ち寄りくださいね。心よりお待ちしております。

フロント品川

このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
おむつやドリンクなどのサービス、お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、とてもうれしく拝見しました。
これからもお子さまと一緒に安心してお過ごしいただける宿を目指してまいります。
ぜひまたご家族で遊びにいらしてくださいね。スタッフ一同お待ちしております。

フロント品川

この度はご家族皆さまでご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。
お子さまとの大切なお時間に当館をお選びいただきありがとうございました。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　品川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋では靴を脱いでおくつろぎいただけたとのこと、嬉しく拝見いたしました。
一方で、ご朝食会場が別館のためご移動にお手間をおかけし申し訳ございません。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント品川

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップやお子様用のご用意に喜んでいただけたことを伺い、私どもも大変嬉しく思っております。ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。

一方で、冷蔵庫の冷え具合やご案内のタイミングにつきましては、ご不便・ご不満をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。

また東武動物公園にお越しの際には、ぜひ当館をご活用いただければ幸いです。次回はよりご満足いただけるご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

フロント品川

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
特にお子様がお部屋のおもちゃで楽しそうに遊んでくださったとのこと、私どもにとっても何よりの喜びでございます。

また、朝食につきましても「角煮が美味しかった」とのお言葉をいただき、調理スタッフの励みとなります。
ホテルやバー（HUBカフェ）のスタッフにも温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

一方で、立地面やお部屋のエアコン、冷蔵庫の大きさなど、ご不便をおかけした点も率直にお聞かせいただきありがとうございます。
すぐに改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のより良いサービスにつなげてまいります。

ぜひまたご家族でゆっくりとお過ごしいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　品川

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様用アメニティにつきましてご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
ご家族皆さまで快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　品川

このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントでの対応や遊び場の整備におきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント対応につきましては、困りごとに対して速やかに代案をご提示できるよう、スタッフへの指導を徹底いたします。また、遊び場のお絵描きコーナーは常に快適にご利用いただけるよう、補充・点検体制を見直し、滞在中いつでもお楽しみいただける環境を整えてまいります。
お子さま第一にお迎えするという当館の大切な姿勢を改めてスタッフ全員で共有し、温かみのある交流を感じていただけるよう改善に取り組んでまいります。
次回はぜひ、安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 品川

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
東武動物公園を楽しまれた後に当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。

お布団で安心してお休みいただけたとのこと、またお子様がピアノ絵本やプレイルームで楽しんでくださったご様子を伺い、私どもも心温まる思いで拝見いたしました。エレベーターホールの絵本や、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋についてもご満足いただけたようで何よりでございます。

さらにドリンクサーバーについてもお喜びいただけたとのお声は、スタッフにとって大変励みになります。これからもご家族皆さまが安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

ぜひまたお子様とご一緒に遊びにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　品川

この度もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも私どもをお選びくださり、繰り返しご宿泊いただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

お子様がプチアトラクションを気に入ってくださっているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。フリードリンクの内容や、＋1でのドリンクサービスについてのご意見もありがとうございます。なお、ドリンクはお部屋へのテイクアウトも承っておりますので、ぜひご利用くださいませ。小さなお子様連れのお客様にも安心してお楽しみいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。

また、絵本や歯磨きセット、おむつ、お菓子などを喜んでいただけているご様子を伺い、スタッフ一同大変励みになっております。これからもご家族皆さまに「また行きたい」と思っていただけるホテルを目指して努めてまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

フロント　品川

この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。
また、今回は洗い場付き・独立洗面台のタイプをお選びいただき、ご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

その一方で、お風呂の時間帯によるシャワーの温度の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検と調整を行ってまいります。

朝食やアメニティにつきましても温かいお言葉をありがとうございます。お子様用オムツやパジャマなど、お子様連れの方にも安心してご利用いただけるよう、今後も心配りを大切にしてまいります。

また、テレビのファイアスティックに関しましては、案内と実際の設備に相違があり、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後のご案内内容の見直しを含め、改善に努めてまいります。

ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますことを、心よりお待ちしております。

フロント　品川

このたびは、久しぶりのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心あたたまるお言葉の数々に、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

チェックインシステムや深夜の入館方法など、以前とは変わった点もございますが、その中でも「人の気配」を感じていただけたこと、本当に嬉しく思っております。プリンをお勧めしたスタッフの声が聞こえてくるようで、私どももつい笑顔になりました。

今回ご宿泊いただいた広めのパレットルームも、ご家族でのご滞在にゆっくりとおくつろぎいただけたようで何よりです。
「ようやく泊まれて、しかもいいホテルだった」とご家族様が感想を残してくださったというエピソードも、私たちにとっては何よりの励みです。

極楽湯の営業終了は、私たちにとっても寂しい出来事でしたが、今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またお仕事の際にお目にかかれる日を、心より楽しみにしております。

このたびは素敵なご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

フロント　品川

この度は当ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

ご滞在の中でご不便に感じられた点もあったかと存じますが、そのような中でも「スタッフが優しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

設備面での制約がある中でも、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、私どもにできる工夫やサービスにこれからも努めてまいります。

またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　品川

この度はご宿泊いただき、また心あたたまる口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お子さまとのご宿泊にあたり、当館のお部屋やアメニティ、朝食などが少しでもお役に立てたようで安心いたしました。
「口コミ通り大満足」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
館内の空調に関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。廊下やお部屋の温度管理については今後の課題として受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご家族皆さまにお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。

フロント 品川

この度はご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お子さま連れでのご滞在に安心感を持っていただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
お部屋の絵本や仕様にまでお気づきいただき、心遣いが伝わったことに大きな励みをいただきました。

建物の外観には歴史がございますが、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのお声に安堵しております。
また、立地についての貴重なご意見もありがとうございます。
徒歩圏内にはドラッグストア「ウエルシア」がございますので、ちょっとしたお買い物にご利用いただけるかと存じます。
今後はよりわかりやすくご案内できるよう工夫してまいります。

ぜひまたご家族でお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 品川