ホテルグリーンコア本館 よくあるお問合せ

A.可能です。
何かご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。 （対応可能時間12:00～17:00）
当ホテルのホームページからのご予約がオススメです。

A.可能な限りご希望にそった形でご用意させていただきます。
場合によってはご希望にそえない場合もございます。ご了承下さい。

A.現在受付を取りやめております。

A.駐車場のご予約は承っておりません。ご了承下さい。

A.客室でホテル指定の出前を取ることが可能です。

A.宿泊者名（フルネーム）とチェックイン日時をお書き添えの上ホテル宛てにお送りください。 ご希望があれば、あらかじめお部屋にご用意させて頂くことも可能です。

A.チェックイン時間前にお部屋を利用することは出来ません。
チェックアウト後は延長料金という形でご利用も可能ですのでご希望であればお申し出ください。

A.お支払いの際、フロントへお申しつけ下さい。

A.荷物を置いておくことは可能です。 その際にはご貴重品は預けて頂くか、お持ち頂けるようお願いいたします。

A.連泊中にお掃除をご辞退される場合にはフロントまでご相談くださいませ。
なお、長期間の清掃のご辞退は衛生管理の為お断りをさせていただきます。

A.110ｃｍの上下セパレートタイプのものをご用意できます。

A.フロントにてお渡ししております。ご希望の際はお申し付けください。

A.空室がある場合にはご予約いただけます。

A.可能です。その際は宿泊をされる方のお名前もホテルまで必ずお伝えくださいませ。

A.フロントにて貴重品のお預かりをいたします。
客室内にはセーフティーボックスはございませんのでご注意ください。

A.ご宿泊前に保護者様より宿泊同意書のご提出をお願いしております。
ご予約の際にホテルまでご連絡くださいませ。

A.チェックインの際に全泊数分のお支払をお願い致します。

その他、事前振込やお会社様ご請求等、お客様のご意向に沿った形でも承っておりますので、ご予約をいただく際にお気軽にお問い合わせくださいませ。

A.個人のお客様に限り、宿泊当日の正午までにキャンセルを頂いた場合はキャンセル料は発生致しません。
当日正午以降のキャンセルの場合は誠に勝手ながら室料全額を請求させて頂きます。

10室以上のご予約は団体扱いとさせていただきます。この場合、キャンセル規定が個人のお客様と異なります。

宿泊日の7日前の日から宿泊日の2日前までのキャンセルは1室につき1泊目の宿泊料金の20％
宿泊日の前日のキャンセルは1名様につき、1泊目の宿泊料金の50％
宿泊当日のキャンセルは、1名様につき、1泊目の宿泊料金の100％を頂戴いただいております。
あしからずご了承くださいませ。

A.特にございません。
遅い時間のご帰館でもフロントスタッフが笑顔でお出迎えさせて頂きます。

※深夜帯(深夜0時から5時まで)は防犯の為、ホテル入口を施錠しております。正面玄関に設置されたインターフォンにてスタッフをお呼び下さい。
※深夜の外出等に制限はございません。

A.各種、電子タバコをご利用される場合は客室をご予約の際は「喫煙室」をご選択ください。
禁煙室でのご使用はご遠慮ください。

A.ホテルにご宿泊でない方の客室への立ち入りはご遠慮いただいております。
ホテルにご宿泊の登録をされていない方とのご面会はロビーにてお願いいたします。
お客様の安全確保ならびに防犯上の都合により、客室を含むロビー以外の場所への立ち入りは 固くお断りをさせていただきます。
また、客室への食品のデリバリーやマッサージ派遣など、ホテル外部業者の出入りもお断りいたしております。

A.お客様自身によるお持ち込みに関して特に制限等は設けておりません。
お部屋に備え付けの冷蔵庫は空ですので、お好きな物をお持込み下さい。
また客室からはホテルが厳選した飲食店のお食事出前サービスのご注文も承っております。
(お蕎麦屋さん/ラーメン店/中華料理/インドカレー屋さんなど)

A.未就学児までの添寝での宿泊料金は基本頂いておりません。
※本館は布団一組に対し1名迄

A.完全予約制となっております。
料金・時間に関してはお手数ですがお電話にてお問い合わせください。
お日にちによってはご利用になれない日程もございます。