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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1957件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.13
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.06
  • 食事3.92
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1627件中 1~20件表示

総合5

yuki55283939さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

yuki55283939さん [20代/女性] 2024年02月19日 22:05:14

アドベンチャーワールド周辺のホテルを探してこちらを見つけ口コミが良かったので利用させてもらいました!サービスにびっくりしました。ドリンクが24時間飲み放題だったり、卓球・カラオケ・将棋・マンガ岩盤浴と充実していて子連れにはとても快適でした。ご飯は口コミがマチマチだったので期待していなかったのですが、実際には種類の多さにびっくりしました。海鮮が豊富でローストビーフや、子供が好きそうな食べ物、朝食も和食・洋食で種類が多くとても満足でした!お部屋もとても綺麗です。こんだけのサービスがありの価格はとても価値のあるものだと思いした。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室4名定員 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 07:08:12

お部屋の露天風呂が温泉ではないのは残念ですが、大浴場は良かったです。ただ脱衣所にタオルの設置が無いのが不便でした。お風呂上がりの無料ラウンジでいただくビール最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和洋室】

総合3

ヤンチャン0150さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ヤンチャン0150さん [50代/男性] 2024年02月09日 18:55:39

全体的には、良かったんですが食事場所の食器類がしっかりと洗われておらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合5

ROA20230201さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ROA20230201さん [50代/男性] 2024年02月05日 21:25:11

ワンちゃん連れには、有難いホテルです。
無料ラウンジも評価が高いです。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(わんちゃんと泊まれるお部屋)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード和洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

花87878230さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

花87878230さん [40代/女性] 2024年02月04日 11:26:29

思っていたより、とても良かったです。お値段がリーズナブルなので毎月行きたいくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(わんちゃんと泊まれる)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 16:21:19

母親の誕生日に宿泊させて頂きました。予約も3日前と急だったので、あまり期待はしていなかったのですが、いい意味で裏切られたました。
チェックイン後直ぐから、無料ラウンジでアルコールを飲めたり、フリースペースでは、皆さん、マンガを読んだり、足湯を楽しんだり、ヨギボーでゆったり過ごせました。
楽しみにしていた岩盤浴も予約制ではありますが、スムーズに入れました。
お風呂も混む事無く、アメニティも揃っていたので、良かったです。
クレンジングは無かったので用意して行って下さい。
今回は誕生日ケーキを持ち込みさせて頂き部屋で頂きました。
その際も、お皿やチッカマンなどもお借り出来て本当に助かりました。
また、他の宿にも行ってみたいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室4名定員 風呂なし】

総合4

ともッチ15(^0^)さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

ともッチ15(^0^)さん [50代/男性] 2024年01月30日 07:34:04

年老いた両親を連れての旅行でした。ゆったりとした部屋でした。温泉は畳敷きで滑る心配もなく気持ちよく浸かることができました。バイキングは種類も豊富で選ぶのに苦労するくらいでした。
また、ロビーやお風呂の休憩所では、ソフトドリンクやアルコールが無料で飲めることにびっくり!
サービスが行き届いている施設で、また行きたいと、両親も喜んでくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室3名定員 風呂なし】

総合5

かつちゃん5622さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

かつちゃん5622さん [70代/男性] 2024年01月25日 08:40:24

2月22日に宿泊しました。チェックイン後入室までロビーで待っている間、無料ラウンジ設置されているのでジュースからワインやビールまで利用でき待ち時間を有意義に過ごせ大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【キャンセル不可・事前決済限定】1泊2食スペシャルプライスの超早割プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂なし】

総合2

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まーき333さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

まーき333さん [50代/男性] 2024年01月08日 12:06:41

12月27日にお世話になりました。
楽しみにしていたディナーバイキングがガッカリでした、焼肉もあるとネット評価に書かれてましたが、ありませんでした、寿司もいまいちで、期待外れでした。あまりガッカリだったので、帰ってきてすぐに年明けに他のホテル予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード露天風呂付和洋室】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 22:07:59

接客もサービスもとても良く快適に過ごせました。部屋は眺望無しの狭いプランでしたので仕方ないのですが、ベッドや照明器具等もあまり良くなかった点が残念でした。ワンちゃん用のケージや餌用のボウル等が部屋についていたのは助かりました。部屋ではあまりくつろげませんでしたが、ドリンク無料のラウンジやカラオケ、卓球等で楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(わんちゃんと泊まれる)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダードキング 風呂なし(眺望指定なし)】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 16:01:35

ホテルは、きれいにされている。食事は、一般的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル 風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

GOCHISOUだいすきさんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

GOCHISOUだいすきさん [40代/女性] 2023年12月16日 14:34:33

12月8日に親子3人で宿泊しました。到着が18:00過ぎにとなり、駐車場は少し離れてしまいました。(苦になる距離ではありませんが)チェックイン時の明朝の食事時間の選択肢が早朝か遅い時間かとなりましたが、これは仕方がないかなと。部屋の眺望はよく防音に優れ安心して過ごせました。食事は評判どおり夕朝食ともに満足しました。あえて言わしていただきくのなら朝食の卵料理、ソーセージ類の品数を増やしてほしいと思いました。旦那が喫煙者ですが、1F玄関脇に喫煙場所があるのだが、雨降ったらつらかろうなと申していました。(これも時代の流れかと・・・)
とはいえ何よりスタッフさんの接客のさりげなさは良かったです。
温泉にも満足しました。あっという間の非日常でした。
また機会があり白浜を訪ねることがありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 12:48:21

部屋は広く、食事もお風呂も良かったです。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア和洋室 風呂なし】

総合5

えいちゃん8591さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

えいちゃん8591さん [50代/男性] 2023年12月11日 19:12:58

白浜にワンコも泊まることできたと聞いて初めて行きました。湯快リゾートはワンコ連れて何回も行きましたが、大きくて広いところが第1印象でした。ワンコ連れは別館になっていましたが思ったより離れてはなくて、部屋もとてもきれいでした。食事は大きなローストビーフに驚きました。もちろんとても美味しかったです。お風呂は入れ替えをしており、岩盤浴も気持ち良かったです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(プラスわん)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 09:50:51

美味しい食事に部屋も広く、バルコニーから海を眺めることができ大変満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ姿1杯付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:54:53

バイキングの種類はすごく豊富で、満足でした!お風呂もすごく広くて、しかも実質24時間利用できるので(一部の掃除時間を除いて…)、嬉しいです。温泉なので、小タオルが自由に使えるようにおいてあれば便利なのにな…と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

総合2

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 11:07:48

バイキングのレストランが落ち着かない。ゆっくり食事したい方には向かないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂なし】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マートン大佐さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

マートン大佐さん [40代/男性] 2023年11月19日 16:50:36

11月12日に宿泊しました。
グランピングに家族で楽しみにしていました。
結論から、言いますと非常に残念な気持ちというか、サービス、施設、システム全般が最悪でした。

まず、グランピングですが大きいテント位のグレードです…。
隙間風は入るわ、空調は効かないわ、海風にぐらぐら煽られるわ、その風で床が浮くわで、もう居心地さいあくです。
値段の設定にも、このグランピンググレードで、館内の値段より高めで設定されていて、非常に不安でした。
当日は、曇りで強風注意報が出ていました。白浜町の冬の平均風速が6メートルほどの所、17メートルと強風にも関わらず、当日は館内部屋は満席状態…。案内出来る部屋がないということで、危険をかえりみずそのまま一晩過ごすことに…。結果、夜中の暴風のおかげで外のトイレにも行けず、テントの支柱をずっと手で支えながら、一睡もできず、館内につながる内線電話もかけてもつながらずで。非常に家族が恐怖を感じていました。命の危険を感じ、館内に事情を話に行こうとすると、何と隣のグランピング施設は、強風でテントが破れ、雨水も中に打ちつけるような状態で館内に家族で、避難されていたにも関わらず我々には共有も何もなく見殺し状態か!と腹だたしい気持ちもありつつ、フロントに行くとそこには、夜間担当のパート従業員と名乗るスタッフのみでした…。
もう居ても立っても居られないので、家族全員館内に避難することにし、一晩をしのぎました。この体制についても、本当の、天災や火事などになったらどうするのか?と思うと今でも恐怖を感じます。
責任者(支配人)が出勤するのが9時ということで、その時間まで待っていましたが、時間を過ぎても一向に連絡がなく…。
こちらが問い合わせても、白浜町の強風はわかっていたが、本社が決めたことなのでリスクを考えていませんでしたとか、何とか言って具体的なお詫び言葉もなく。改めてお詫びの連絡をさせていただきますということでした。
…が、1週間経っても音沙汰なく…。謝罪もなく。
帰宅後も、息子は喘息の発作が出るわ、母の体調不良になるわですごく後味悪い和歌山旅行でした。
という気持ちの方々を増やしたくないと思い、投稿しております。
もう一度、施設側の真摯な対応を改めて今後の期待をと思い、お料理のみ高評価させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】グランピングエリアお試しモニタープラン
ご利用のお部屋
【グランピングエリア4名定員ルーム】

総合5

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:56:35

リニューアルされていて、部屋はとてもキレイで快適でした。
マンガコーナーやキッズコーナー、マッサージ機も無料、卓球、岩盤浴は予約すれば無料で利用できる、とにかくゆっくりするには最高の設備でした。子供達も大満足です。
バイキングもたくさんしゅるいがあり、子供はモリモリ食べました。大人の味覚からすると、まあこんなもんか、という感じです。
スタッフも感じが良かったし、和歌山旅行の際は、ここに決定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室4名定員 風呂なし】

総合4

投稿者さんの 湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜御苑 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:33:15

部屋の作りは昔ながらな感じでしたが、とても綺麗なホテルでした。夕食バイキングの品数もそこそこ多く満足しました。朝食も多彩で美味しく頂けました!大浴場もとても良かったです。シャンプーからスキンケアまで種類を選べるのも有りがたかったです!
値段で考えれば最高だと思います。初めて湯快リゾートさんを利用しましたが良い旅になり、またいつか利用したいと思えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり】

1627件中 1~20件表示

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