クチコミ

総合評価
4.18
2,407
5
571
4
859
3
303
2
132
1
69
部屋
4.00
接客・サービス
4.18
ロケーション
4.14
朝食
4.27
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.20
設備
4.03
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
1,952
4
レジャー
友達
2026年2月宿泊
rokudan
40代/男性|1 件のクチコミ
海鮮丼ととろとろプリン最高

朝食バイキングの海鮮丼とフレンチトーストがとても美味しかったです。あと夕食バイキングで蒸し器に入ってるプリンがとろとろぬくぬくで飲むカスタードクリームみたいで他のデザートを犠牲にしてまで食べる価値がありました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
みちゃまる
30代/女性|1 件のクチコミ
ホスピタリティと朝食、温泉は良い

ホスピタリティ良い。 夕食は微妙(刺身や寿司不味い、ステーキは美味しかった。) 朝食はレベル高い。 温泉もよい。岩盤浴は自分があまり好きじゃなくてすぐに出た。部屋も綺麗。部屋から見える景色も良かった。お酒飲み放題も嬉しい。値段考えると満足。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
528
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
tobiuo1007
50代/男性|12 件のクチコミ
お刺身と温泉で満喫しました!

お刺身を食べて、温泉を楽しむために行きました。楽しめました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
235
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
hyhyko
40代/女性|1 件のクチコミ
ラウンジと食事最高!また家族で来たい

プレミアムになってから本当に久しぶりの利用ですがここを選んで正解でした!チェックイン前からラウンジでアルコール、ジュース等飲めて、足湯もあるので早めに着いても飽きる事なく待てました。 今回はエレベータが止まらない2階のお部屋でしたが和洋室でとても綺麗なお部屋でした。 バイキングでしたが夜は蒸し鍋が良く朝は海鮮のっけ丼が作れるのが良かったです。 あとフレンチトーストも美味しかったです! 大浴場の側にある湯上がり所にもラウンジスペースがあり、お風呂上がりにビールを一杯飲みとても最高でした!今回は主人と2人旅行でしたが次は子供達も連れて来たいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
448
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ルキラブ❣️
50代/女性|1 件のクチコミ
ペットとカニを堪能できる宿

ペットと泊まるために、選びました。部屋にはジアイーノがあり、ペットの嫌な匂いは無く、快適でした。 お料理は、皆さんのレビューにもある通り、何種類もあるため、好き嫌いがある人でも大丈夫だし、どれも美味しかったです。 宝来蒸しでカニのコースにしました。凄くいいにおいで、カニを堪能できました。 また機会があればいきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
675
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ワタリドリ‼️
50代/女性|2 件のクチコミ
ステーキとハーゲンダッツが最高‼️

夕食バイキングで、ステーキが柔らかくて美味しかったので、何度も取りに行きました。 デザートのアイスはハーゲンダッツでイチゴ🍓と抹茶が用意されててすごく美味しかったです。 ワンコと一緒に宿泊できて部屋も広く快適でした。また行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1
732
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トラヤン072
60代/男性|1 件のクチコミ
バイキングが最高!温泉も良くまた行きたい

朝、夕のバイキングは色々な品揃えでとても満足出来ました。呑み物もビール、ワイン、コーヒーなど無料でかなりお得!温泉も良く機会があればまた行きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
616
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
くまはちべ
40代/女性|1 件のクチコミ
ペットと快適な滞在、バイキングも美味しい

ペットと一緒にお世話になりました。 お部屋はもちろんお風呂も快適に過ごせありがたかったです。 連泊だったのでバイキングメニューがほぼ同じだったので少々マンネリ化になってしまいましたが、どれも美味しく特にご当地メニューが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
92
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
happyのんちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ
わんちゃんも満足!フリードリンクと温泉も最高

わんちゃんと泊まれるので わんちゃんへのホスピタリティも最高でした。 フリードリンクも多種多様で有り難かったです。 朝晩のバイキングもメニューが豊富で驚きました。 勿論、美味しかったです…食べ過ぎました笑 温泉後の寛ぎ施設も広くとてもゆったり出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
289
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
和歌山大好き
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋も食事も大満足

友人と2人で利用しました。お部屋は想像以上に広くきれいでした。バイキングの食事は種類が豊富で全部食べたかったのですがあまりの種類の多さに食べきれないくらいでした。好き嫌いのある方でも大丈夫なようにされているのかと思います。お値段の割に豪華すぎて申し訳ないくらいでした。大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
366
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
チャッピ犬
60代/女性|19 件のクチコミ
ペット同伴部屋の臭いが残念、食事は満足

ペット同伴の部屋だったが入った途端、凄いオシッコ臭。これまでペット同伴宿を沢山利用したがこんな経験は初めて。全ての窓を全開した。マナーベルトやオムツを利用条件にすれば改善されるのでは?これは利用者のマナーだと思う。大浴場の利用時間も長くドリンクも利用出来るのでゆったり過ごす事ができた。朝夕共料理も美味しかった。安く利用でき満足。ただフォークやスプーンがプラスティックの使い捨てだったのが残念。タオルを入れる袋があればいいのにと思う。 別館に行くには階段がありカートを持ち上げる必要がある。外のスロープを通った後の階段をなくせば改善されると思う。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
408
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2026年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
部屋も料理も満足、鯖が美味

お部屋も清潔でゆっくりできました お料理の品数も多く楽しくいただきました 湯上りどころが快適でとても居心地がよくWiFiも快適でした また朝食バイキングの焼きながら食べる鯖が大変美味しかったです チェックアウトも11時なので卓球やカラオケで楽しませていただきました また宿泊させていただきたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
403
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
旅行&温泉大好き
50代/男性|1 件のクチコミ

ペットと一緒に泊まりました。 お部屋も綺麗に掃除されていて、ペット用品も置いてくれてます。 別館に移動する時の階段とエレベーターが狭いのが少し残念ですが… バイキングも美味しい。 スタッフさんが絶えず汚れた所を掃除してくれていて清潔感あり。 岩盤浴もドリンクバー無料でコスパ良し。 また行く予定です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊

宿泊プラン

【温泉SALE】穏やかな海に包まれる和みの宿 基本バイキングプラン(わんちゃんと泊まれる)

366
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
うどん脳0358
60代/男性|16 件のクチコミ
子供も大喜び!家族旅行に最適

令和7年12月29日(月)から、3世代の家族、大人5人、子供6人の合計11人で「わんちゃんも泊まれる」部屋も入れて3部屋で1泊させていただきました。 大家族の旅は楽しくて、特に子供達は食事に感激し,「中トロの食べ放題なんで贅沢すぎる」と本当に笑顔でした。 「毎年ここで集まりたいね」と言っています。 又利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
354
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ozner1023
50代/男性|10 件のクチコミ
夕食の寿司は美味、空調に難あり

夕食のお寿司がおいしかったです。 パットが泊まれる別館に宿泊しましたが、部屋はエアコンをつけると窓際が寒く、部屋の真ん中は暑いといった感じでした。 後はエレベーターが小さく、1台しかなかったため、少し不便でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
339
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Gavin123
50代/女性|2 件のクチコミ
食事はイマイチだが、無料サービスが充実

食事については冷凍の野菜、海鮮を使っておりイマイチですが宿泊代を考えるとよく頑張ってると思いました。空きがあればですが無料で卓球、カラオケ、岩盤浴ができて楽しかったです。館内の暖房があまり効いてないので家族で体調を崩しましたが、気候の良い時ならいいんだろうなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
306
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たびサリュー
20代/男性|1 件のクチコミ

イヌと泊まれる部屋にイヌ無しで泊まりましたが、予想に反してイヌの匂いもせず大変良く維持管理されていると思いました。 ただ別館になるので少し移動が面倒でしたが、コスパを考えれば全く最高だったと思います。 食事は1にも2にも生マグロが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
288
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
むちたろう
50代/女性|1 件のクチコミ
ドリンク、食事、温泉、全てに大満足

ロビーやお風呂にあるドリンクがとてもありがたかったです。ついて早々には温かい飲み物であったまり、お風呂上りには冷たい飲み物、また足湯に行くときには温かい飲み物を持ってと、何度も利用させていただきました。 足湯は温度がちょうどよくとても気持ちよかったです。岩盤浴も芯まで温まり気持ちよかったです。 夕食は品数がおおくて全部は食べきれませんでしたので、食べたいものをたくさんいただきました。特に甘えびとサーモンのお刺身とエビの天ぷらとステーキをたくさん食べました。梅の入った茶碗蒸しもおいしかったです。朝食もどれも魅力的でした。フレンチトーストがおいしかったです。ほかには貝柱とかシラスなど、あと南高梅をたくさんいただきました。おいしかったです。ずっとおなかいっぱいでしたので、動かなくてはと卓球も楽しみました。カラオケは利用しませんでしたが、きれいな個室がたくさんあり、夜の時間帯以外は無料というので驚きました。 ロビーもきれいで客室もきれいでとても衛生的でした。お風呂上がりの休憩エリアもヨギボーがあったりしてのんびりできました。オセロも楽しみました。漫画もありました。ドリンクのほかにアイスもありました。 とても充実した時間をすごせてよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1,065
不適切なクチコミを報告する
5
その他
家族
2025年12月宿泊
バイキングがあるホテル好き
40代/男性|1 件のクチコミ
無料ドリンクや足湯が嬉しい白浜御苑、ゆっくり過ごせます。

昨年は彩朝楽の方に行きましたが、今回は白浜御苑。 ロビー等にある、無料ドリンクは、特にお酒が好きな方は良いと思います。 お酒飲めない方でも、珈琲・紅茶等あるので、買いに行く必要性がないです。 バイキング夕食は、彩朝楽の方はアップグレードされたらしいですが、白浜御苑の方はこのままでも、私的には十分。 生マグロのお刺し身は、美味しかったです。 バイキング朝食では、フレンチトーストが美味しかったです。あのメープルシロップたっぷりかけの背徳感が良いですね。ホールスタッフの方が、写真撮りましょうか?と気さくに来てくれました。 客室ですが、大浴場に行く導線が、建物の構造上、若干煩わしいですが、岩盤浴が予約制ながら無料というのが良いですね。大浴場は男女交代制、広めが先に当たると、交代後は小さめなので、違和感感じます。 お湯は無色透明、宿泊日は土曜日でしたが、ゆっくり入れました。 宿泊部屋は、8階の角部屋に当たったので、窓も大きく、眺望も良いです。 白浜御苑は、窓が基本的に大きく、館内明るいので開放感があります。 ロビーの庭園側には、足湯スペースもあり、無料ドリンクを持っていけるので、長居出来ます。 愛煙家の方には、喫煙スペースが館内にはなく、外に2箇所併設されています。 椅子が4脚ずつ、テーブルもあります。この時期寒いかな〜と思いましたが、かまくら風なのと、風の向きを計算されているのか、吹き込みも少なく、落ち着けます。 この白浜御苑、ペットと泊まれるという事もあり、わんちゃんちらほらいました。 ふるさと納税クーポンが使えるので、コスパ的にも良いかと。 チェックアウトが最終11時なので、ゆっくり過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
1,172
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
4vne
70代/男性|4 件のクチコミ
ペットと泊まれる宿、値段相応の部屋

大江戸温泉物語premiumになってからは初めての宿泊。しかもペットと泊まれる宿は初めての経験(安かったから!)。 頂いたキーで部屋のドアを開けた瞬間感じたのは 狭ッ!!ダブルベッドと大きなケージ。椅子が2脚と小さな机。これだけで部屋はほぼ一杯でした。ただ、整理してベッドの上でくつろぐと意外にも楽。これも有りかな?と思えたけれど‥やっぱりトイレのドアも横開きでないとケージがつっかえ、洗面台も最小限のもので手や顔を洗うには本当に必要最小限。結果、まあまあ値段相当かと。 平日だったので食事会場にはさほどの混雑は無く、バイキングの流れも壁側を利用したワンウエイを意識して有り、歩かされるけど割とスムーズでした。矢印をもっとハッキリ、分かり易くした方が良いのでは?と思いますが如何でしょうか。 ライブキッチンのお肉も美味しかったのですが、何となく全体の品数が少ないような気がするのは私の錯覚? 並べ方のせいでしょうか? お味は特別文句をつける必要は全く有りません。 一階売店の横から別館に行くのですが、外は寒い! 冬は嫌ですね! 寒いと言えば喫煙者の私には喫煙場所はかなり地獄、正面ドアの左側10m位に建物の凹凸を利用した喫煙場所が2か所ありますが、風が丸当たりで寒い!お願いだからもう少し喫煙者に優しくして下さい。 トータルではまあまあかな?! このお値段でしたらもう一回泊まっても良いかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
285
不適切なクチコミを報告する