楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

和心の宿 姫の湯 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(209件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


和心の宿 姫の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:209件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.50
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事3.92
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

175件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 19:15:47

12月31日に家族で宿泊。毎年、お正月に利用。今回で4度目の利用ですがどんどん食事が悪くなっているように感じます。夕食時の料理ですがお品書きをみても一品少なくいつ出てくるのかと思ってましたが最後のデザートが出てきました。スタッフの方に声をかけ今、お持ちしますと…少し不愉快でデザートのあとだったのでいらないといいましたが待って出された煮物…出せばいいという問題ではないと思います。朝食も品数が本当に少なくガッカリしました。お風呂場のドライヤーも3つしかなく家族連れの方が先に3台使用していた為待っていましたがなかなかあかず…利用者が多いような時期は少し増やして頂きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
和心の宿 姫の湯 2020年01月16日 14:34:42

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待に添えられるようなサービスをご提供できず心苦しい限りです。
ご指摘いただいたお料理・設備のことについては現状を確認しまして、サービスの改善を検討してまいりたいと存じます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止めて、より良いサービスをご提供出来るよう努めてまいる所存でございますので何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和牛・地鶏・地場豚】を味わう季節の和食会席 なごみ膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合5

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 00:11:41

 雪で高速道路が通行止めとなり、チェックインが遅くなりましたが、笑顔で対応してくれてありがとうございました。
 朝食に洋食の選択が欲しい。朝の和食の味が夕食に比べると、かなり落ちる。
夕食で特に釜飯、八幡平ポーク及びけいらんがうまかった。
  機会があれば、また、宿泊したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
和心の宿 姫の湯 2020年01月05日 09:05:43

この度は、和心の宿姫の湯をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、天候は悪くお客様が無事にご到着され安心いたしました。
ご夕食をお褒め頂いた事ありがとうございます。
ご朝食に関しましては、今後の課題とさせて頂きます。
ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

総合5

楽々beat321さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

楽々beat321さん [50代/男性] 2019年10月14日 19:37:23

 (雨が降っていたので)駐車場を出てからも傘を差し出してくださる等、従業員の接客はかなり優秀な部類です。部屋も広く、エレベーターの外の窓を含めて景色はワイドビューです。部屋から温泉迄は少し遠いですが、湯は気持ち良く、露天風呂も準風情があります。
 難点を上げれば、露天風呂付近のゴミに近い資材を処分・整理した方がスッキリして見た目も良くなる点、大浴場のかけ流し部分から流れる付近が苔が生えて様にヌルヌルしていて危険なのでもう少しデッキブラシ等で掃除をしっかりしていただけたらと思います。
 夕食は言うことはほぼなく、残すものなく全て美味しく頂けました。献立シート、姫のイラスト入りのコースター、民謡等の印刷された屋号の入った箸袋があり、いい記念になりました。早期予約特典のドリンクサービスも嬉しい。
 朝食のレベルも普通以上ですが、混雑を避けるため30分ずらして会場に入ると、朝早く発つ中国系と思われる団体客がかなり食べ尽くしていて、バイキング形式とはいえやや不満の残る感は歪めない(補充が甘い)。
 しかしながら、トータルでは満足感が強く、30年以上も前の大学時代から訪れたかった、妻を連れての初めての湯瀬温泉でしたが、印象は良く、機会があれば他の山麓グループの宿(例:まかど温泉等)にもお世話になりたいと思います。
 パンフレット有、カード決済も可。最後に一従業員の見送りもありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
和心の宿 姫の湯 2019年10月17日 10:50:00

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご意見の中にもございました、露天風呂・朝食へのご指摘は、今回のご意見を参考にさせていただきまして、今後の検討課題として取り組んでまいりたいと思っております。
ご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めのご予約で平日お得な特典付き♪小町膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 22:27:27

9月21日に家族と宿泊しました。子供のオムツ交換をする際に使用してない座敷を提供してもらい大変助かりましたが、その反面トイレに子供のオムツ交換ができる設備があれば良かったなと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
和心の宿 姫の湯 2019年09月28日 15:09:35

この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
ご指摘いただいたお子様用の設備につきましては今後の検討課題として取り組んでまいりたいと思いますのでご容赦いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】思い出の家族夏旅♪嬉しい楽しい特典付プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 21:01:50

8/13に宿泊しました。料理の量が多く、とても美味しかったです。温泉も広くて入りやすかったです。お土産の種類が少しだけ少ないかなぁと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
和心の宿 姫の湯 2019年09月19日 11:05:53

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事は私共としてもおススメしているサービスのひとつで、北秋田発祥とされる
きりたんぽ鍋を始め、囲炉裏会席も人気の宿泊プランでごございます。
次の機会にぜひお試しくださいませ。

またのお越しをお心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏季限定】思い出の家族夏旅♪嬉しい楽しい特典付プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 14:32:45

8月19日宿泊させて頂きました。花輪ばやしのお祭り見学の為に夕食時間を早めして頂く無理な御願いにも親切に対応して頂けてとても助かりました。お部屋は和室でのんびりと出来ました。ただ、窓回りの清掃がこの人手不足のせいかと思いますが障子紙のはがれやホコリが見えました。料金の割には最良な宿だと思います。また機会が有れば利用したいと思って居ます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
和心の宿 姫の湯 2019年09月19日 10:33:18

この度は、和心の宿姫の湯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が隅々まで行き届かず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今回の出来事を教訓にあらためまして従業員教育を徹底し、皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進して参る所存でございますので、何卒ご容赦の程お願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

総合4

笹カマ0806さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

笹カマ0806さん [30代/女性] 2019年08月18日 03:03:58

8月12日にお世話になりました。
アレルギー対応に
丁寧に対応して頂いたり
ベビーカー持ち込みに対して
気を遣って下さり
赤ちゃん連れの身としては
安心して宿泊出来ました。
また食事、布団無だったのにも
関わらず1歳半の息子に
ミニうどん、茶碗蒸しを
サービスで用意して頂き
ありがとうございました!!
おかげで助かりましたし
子どもも大喜びでした
スタッフさんも
皆さん笑顔が素敵過ぎて
尚かつ楽しい方たちばかりで
大変、良い思い出が作れたと
忘れられない旅になったと
思っています。
また機会があれば
利用したいと思いますので
その時には
宜しくお願い致します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
和心の宿 姫の湯 2019年08月19日 08:49:50

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご家族の方と寛いでいただけたご様子を拝見しまして私共もうれしい限りです。
これからもご期待に添えられるようにさらに精進を重ねて新しい感動をお届けできるように力を合わせて皆様をお迎えして参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち】1日5組限定☆ベストプライス☆和食膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

いっちゃん1201さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

いっちゃん1201さん [60代/男性] 2019年05月06日 17:55:36

「囲炉裏で味わう」を題するならばもう一工夫ほしい 確かに囲炉裏テーブルでしたが一般でも変わりがないメニューと思います この時期だから仕方がないでしょうがドリンクの追加 間が開きすぎ 最後のごはんと地酒が来るのは あまりにも…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
和心の宿 姫の湯 2019年05月09日 09:47:53

この度は、和心の宿姫の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様からの囲炉裏への一工夫とのご意見ありがとうございます。
囲炉裏料理は、当館の目玉の一つですので調理長や現場スタッフと意見交換しより質の高い内容へと努力してまいります。
また、お食事中の細やかな配慮が足りず誠に申し訳ございませんでした。
特に大勢の方にご利用いただくこの時期だからこそ注意すべき事だと担当部署への再指導をしてまいります。

今回のご指摘を参考にさせていただき、より快適にご利用いただきるよう精進してまいる所存でございますので、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】囲炉裏で味わう郷土料理会席
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合3

くまモン3339さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

くまモン3339さん [40代/男性] 2019年02月28日 14:18:55

奥さんと2人で温泉に行く際に部屋の鍵をフロントに預けて行くので面倒くさい
部屋の鍵を2つにして脱衣所に鍵付きロッカーを設置すると
ゆっくり時間を気にせず温泉が楽しめます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
和心の宿 姫の湯 2019年03月05日 19:21:03

この度は和心の宿姫の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にご不便をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、今後の課題として今後の運営に役立てて参ります

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊特典付き】 湯滞在湯治プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合5

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 15:29:37

味付けが薄味で良かった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
和心の宿 姫の湯 2019年01月30日 09:15:41

いつも当館をごひいきにしていただきまして
誠にありがとうございます。当日は雪が多くて
難儀されたことと思いますがお帰りの道中は
大丈夫でしたでしょうか。

お食事はお口に合う内容だったようで
私共もうれしい限りです。
前回お越しいただいた時とは状況が変わりまして
現在は和食一筋で腕を磨いた経験豊富な料理長が
担当させていただいております。

盛り付けや味も皆様に喜んで頂いているようで
当ホテルの大黒柱の一人として活躍しております。
これからもお食事・サービスなど、皆様にご満足
いただけるように精一杯頑張ってまいりたいと
存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】早めのご予約で平日お得な特典付き♪小町膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合5

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月02日 14:28:13

赤ちゃんを連れての初旅行でしたが用品が揃っておりとても助かりました!何事もなく楽しい旅行になりました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
和心の宿 姫の湯 2019年01月04日 08:30:23

この度は年越しを当館でお過ごしいただき
誠にありがとうございます。

小さなお子様連れでのご旅行は何かと
不安を感じるものですが、少しでも
お役に立てることができたようで
大変光栄でございます。

山間にあるホテルで近隣にお店は少ない
地域ですが、春になればすぐそばにある
湯瀬渓谷で清々しい自然を感じながら
ご家族で散策することもおすすめです。
ぜひご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『北東北で遊ぼう!』旅行応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

sasakamabankさんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

sasakamabankさん [40代/女性] 2018年10月09日 14:51:06

18:00過ぎに到着したのであたりが暗くなっていて天候も悪く、ナビでいったのですが少しわかりにくかったです。途中に看板等があるとうれしいなと思いました。
夕飯の囲炉裏会席の囲炉裏で焼く料理の種類があるといいなと思いました。
きりんたんぽがおいしかったのでおかわりしたかったのですが、ちょうど1杯分ずつしかなく残念でした。お料理は全部おいしく完食しました。
語り部の昔話が楽しく退屈しない夜を過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
和心の宿 姫の湯 2018年10月11日 09:26:05

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご指摘の通り当館への入り口が
少々わかりづらく、ご不便をおかけしてしまった
ようで申し訳ございませんでした。

また、お料理についてのご指摘有難く
頂戴させていただきます。炭火で香ばしく
召し上がっていただけるような演出も
これからの課題として検討してまいりたいと
存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【支配人おすすめ】囲炉裏会席
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Oniちゃんさんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

Oniちゃんさん [50代/男性] 2018年09月25日 17:23:33

 9月23日に1泊しました。
 初めて湯瀬温泉郷を訪れましたが、大きな温泉ホテルが2軒は立派ですが温泉街は寂れており、ホテル以外に温泉街での買い物や散策はほとんど期待できません。最も近いコンビニまでは自動車で行く必要があります。
 今回2名での宿泊に対し部屋は十二分に広く、きれいに清掃されていました。洗面台は広く、トイレはウオッシュレット付きで快適でした。しかし、冷房はフロントでのコントロールなので、部屋で温度調整ができませんでした。また、翌朝早くに冷房がOFFになりました。
 冷蔵庫は大型の1ドアタイプでしたが、棚板が全くなく、使用し難かったです。
 夕食では、牛肉の陶板焼きは肉が柔らかく旨味があり美味しかったですが、豚肉の冷しゃぶはボリュームが多すぎて肉料理だけで満腹になります。女性には多すぎる量でした。比内地鶏の釜めしも美味しかったのですが、きりたんぽ鍋など他の料理のボリュームが多く、お腹が苦しくなる量でした。
 朝食のバイキングは、種類が多く、それぞれ美味しかったのですが、食事中の札をテーブルの上に置いているにもかかわらず、少しの間席を立っているうちにすっかりかたずけられていました。これでは、食事中の札を置いた意味がありません。再度、料理を取ってくるほかありませんでしたが、サービスとしては最低だと思います。料理の種類、質、味が良かっただけに非常に残念です。朝7時から開始となっていましたが、7時には団体客がすでに食事を始めており、席が結構埋まっていて驚きました。
 温泉は露天風呂があり、きれいに管理されておりゆったりできましたが、源泉掛け流しではないので、普通の評価としました。
 売店の職員は客がいるにもかかわらず、笑いながら私語で話でいて、場末のホテルの従業員という感想です。
 次に訪れたい温泉ホテル及び他人に紹介する温泉ホテルではなかったというのが正直な感想です。
 

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
和心の宿 姫の湯 2018年09月26日 10:16:38

この度はご不便をおかけしてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。

ご夕食の量や朝食での対応など、まだまだ勉強不足
であったと真摯に受け止めております。
今回のご指摘を教訓としまして、また来てみたいと
思っていただけるようなホテルになれるよう
スタッフ一丸となって取り組んでまいる所存で
ございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お肉大好き!生ビール付♪秋田美味い3種の肉祭り膳
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 20:55:40

9月5日に素泊まりで利用しました。
仕事でチェックインが遅くなる予定だったので、素泊まりにしましたが、18時にはチェックインできました。
周辺で食事がとれる場所は無いとのことで、少しがっかりしましたが、20時から施設内のラーメン屋さんで軽い食事ができると教えていただいたので、湯量の豊富な素晴らしい温泉で疲れを癒しながらその時間を待ちました。
そちらのラーメン屋さんには素敵なお姉さんがおられ、一人の私に対してとても親切にしていただきました。地酒をお薦めしてもらい、飲んだところ、大変美味しく、帰宅して1週間ほどたった今でも思い出す味となりました。
秋田、鹿角の素晴しいお祭りや、土地のこと、地元の方からではないと聞けなかった様々なことを多少酔っていた私に大変親切に教えて下さいました。忘れられない夜になりました。
ひろみさん、ありがとうございました。
宿の皆さま、ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
和心の宿 姫の湯 2018年09月11日 08:41:58

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

湯瀬温泉でのご宿泊を満喫していただけたご様子で
私共もうれしい限りです。

ご指摘の通り、周辺には食事ができる場所が無く
ご不便をおかけしましたが、居酒屋で楽しい
ひとときをお過ごしいただけたようで
ホッとしております。

私自身もそうですが、旅先で地元の方から
その土地のお話を聞くのはすごく勉強になるし
心に残るものを感じます。

これからも皆さんの心に残るようなご旅行の
手助けとなるようにスタッフ一同心からの
サービスに励んでまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【24時間入浴OK】お気楽素泊まり一人旅プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月31日 14:33:07

年寄り連れの家族旅行、ゆっくり・のんびりと出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
和心の宿 姫の湯 2018年08月01日 09:17:23

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご家族で温泉旅行を満喫していただけたご様子で
嬉しい限りです。

今年も東北各地が盛り上がる夏祭りシーズンが
間もなくスタートします。
当館周辺では何と言っても、世界無形文化遺産に
認定されている「花輪ばやし」の時期が一番
賑わいます。

文化遺産認定後からたくさんの方が訪れるように
なり、街も活気づいて、この時期を楽しみにして
くれている方のためにと頑張っているところです。

機会がございましたらぜひ花輪ばやしをご観覧
いただければと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】早めのご予約で平日お得な特典付き♪小町膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合3

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月16日 14:48:00

7月15日に母と2名で宿泊しました。寝具が分厚い掛け布団で寝苦しく、はだけてしまい、朝方に寒さで目が覚めました。夕食時の給仕の女性が「日中は暑くて大変だった。」とおっしゃっていましたので、まさか冬用のものではないとは思いますが。
体が熱っぽく、のども痛くて、朝食はやっとの思いで流し込みました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
和心の宿 姫の湯 2018年07月17日 09:19:44

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の寝具につきましては、今回のご指摘を参考にさせていただき、皆様が快適にお過ごしいただけるように今後の検討課題として取り組んでいければと思っております。

少しでもご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和食会席スタンダードプラン】厳選食材を味わう「なごみ」会席プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合5

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月17日 14:25:44

6月15日に宿泊しました。とてもサービスが良かったです。部屋への案内も良く、温泉もとても良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
和心の宿 姫の湯 2018年06月18日 08:16:37

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子を拝見しまして私共もうれし限りです。
これからもお一人でも団体利用でも快適にご利用いただけるよう、お客様一人一人に納得していただけるようなサービスをご提供できるよう精進してまいりたいと存じます。

只今夏休みに向けてご家族で楽しめるご宿泊プランも公開させていただいております。機会がございましたらぜひこちらもチェックしてみてください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】レイトチェックインOK♪一人旅プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月12日 21:02:48

お風呂までの通路の両側には、梅、桜、水仙の花が一斉に咲いていて、東北の春を感じました。入浴後、明るいうちから飲む生ビールは格別。夕食は地元のお肉がおいしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
和心の宿 姫の湯 2018年05月15日 10:08:48

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

湯瀬温泉でのひとときを満喫していただけた
ご様子で私共もうれしい限りです。

お風呂につながる通路から見える桜は、数年前に
梅の木に接ぎ木をしたもので、お花が好きな方に
毎年喜んで頂いております。

緑が深まるこの時期になると、湯瀬渓谷を訪れる
お客様も増えてまいりまして新緑に囲まれた散策を
楽しんで行かれます。ぜひ梅雨に入る前または
その後にでも一度試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】春爛漫♪1日5組☆ベストプライス☆和食膳プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

総合5

和背負いさんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

和背負いさん [50代/女性] 2018年05月08日 06:32:21

とても心地好い良いお宿でした
夕食の量が多過ぎて、手を付けられないメニューが有り、残念でした
次は、食事の少ないプランが有れば、そちらでゆっくりと伺いたいと思います
個室食はのんびりとお酒を楽しむ事もでき、大変満足致しました
従業員の方々の応対も、気持ちの良いものでした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
和心の宿 姫の湯 2018年05月09日 11:46:55

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご家族でのんびりと温泉旅行を満喫していただけた
ご様子で、私共もうれしい限りです。
秋田県の昔からの風習で、お客様は食べきれない
ほどのお料理でおもてなしする習わしがありまして
なかなか抜け切れていないところでございます。

今後は適量のお料理でゆっくりと召し上がって
いただけるようなメニューを考案しまして
ご提供できればと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【個室でお食事】湯ったり個室食プラン
ご利用のお部屋
【純和室】

総合2

投稿者さんの 和心の宿 姫の湯 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 15:58:54

【部屋】
冷蔵庫の中、汚れている。
収納ケースの丁番のネジ緩んでいる。
玄関ドアのドアクローザーがない。
椅子の座面が陥没している。
【温泉】
宿泊棟から離れているので不便。
内湯、露天風呂があるが、ヌルヌルしたお湯。どちらも塩素臭がある。
【食事】
大広間での提供ということもあって、十分なサービスができていないようだった。外国人技能実習生が多いのが気になった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
和心の宿 姫の湯 2018年05月09日 11:36:52

この度は和心の宿 姫の湯をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがたく頂戴させていただきます。
今回のご意見を教訓としまして、皆様にご満足いた
だけるようなサービスをご提供できるよう
精進してまいりたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お肉大好き!生ビール付♪秋田美味い3種の肉祭り膳
ご利用のお部屋
【本館タイプ】

175件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ