この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

このようなありがたいお言葉を頂戴し
大変喜ばしい限りで御座います。

今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿より弘法の湯本店をお選びいただきまして、誠に有り難うございます。
また貴重なお時間にご感想をお寄せ下さいました事、重ねて感謝申し上げます。

数々の点でご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
騒音に関しまして、全てのお部屋が同じ内容とまではいかなくとも、日帰りのみならずご宿泊施設でもあります以上は湯治場としての意識をも鑑みた取り組みなる意識・姿勢を、より強く、より鮮明に抱かなくてはいけないものと痛感した次第で御座います。

ベッドや料理も同様、様々なご意見の下で改善に努めておりまして、少しずつではありますが評価を頂戴するにまで至る内容、それと並行しまして他に至らぬ点や道のりが、今だ遠いものと実感しております。

リピーター様が大変多くご来店される当館ではありますが、全てのお客様に愛される、ご利用される店舗としまして今後は一層、ほんの些細でありましても「良くなった」とお言葉を頂戴出来ます様に尽力して参る所存でおります。

大変参考となるコメントを誠に有り難う御座いました。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
貴重なお時間にご滞在中のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

入口の香りを覚えて頂き、さらには
帰ってこれたぁとのお言葉に感激で御座います
そのようなありがたいお言葉を頂きましたが
お客様からの貴重なご意見は、従業員一同で共有し、お客様が快適な環境でお過ごしいただけるよう
改善に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。時節柄ご自愛くださいませ

この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
又、貴重なお時間に当館ご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからもご来館いただきました全てのお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛ください

この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
又、貴重なお時間に当館ご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
当館自慢の温泉をご堪能頂けたご様子でリフレッシュできたとのお言葉大変嬉しく存じます

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛ください

この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
又、貴重なお時間に当館ご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中はご不快な思いをさせてしまったご様子で、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただくご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの改善に役立てたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛ください

この度は数ある宿泊施設より弘法の湯本店をお選びいただきまして誠に有り難うございます。
又、貴重なお時間に当館ご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。時節柄、くれぐれもご自愛ください

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

出張先でのご利用、またお寛ぎまで頂けました様で何よりで御座います。
お客様同様に、当館では出張先としてご利用されるお客様が少なくありません。
当館の温泉や岩盤浴で疲れを癒し、食堂でちょっとしたおつまみやお酒をたしなむ、また湯治を目的として連泊される方など、特に多くのリピーター様からもご支持を賜っております。

当館としましても、より多くのお客様にご利用頂きます為にも、これに決して満足する事なく更なる安心で快適な空間をお届けしなければいけない使命が御座いますので、次回ご利用時に不明な点や疑問点など御座いましたら、どうぞ気兼ねなくお声掛け下さいませ。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

大変参考となるコメントも加えて頂きまして、有り難う御座います。また温泉面や価格面などの点で評価を頂けました事、大変嬉しく感じております。

お食事の席では、お客様のご希望とされる地元の日本酒に乏しい代わりに、フロントにて地元の缶ビールや瓶ビール、県内酒造の日本酒などを取り扱っております。
完璧に希望通りとまではいきませんが、食堂からのご注文でご提供が可能となっております。

コップにつきましては、確かに小さめの紙コップをご使用頂いておりますが故に、ご不便な思いを与えてしまっているものと大変申し訳なく感じております。
今後の検討材料に加えまして総合的にも更なる評価に繋げらます様、一層の努力に徹して参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。
お客様からのお電話に出られなかった点、またそれにより即時ご対応が出来ませんでした点は特に、最速で改善に努めなければいけない重要な内容と捉えております。

お隣様からの音(声)なども、これにより解決出来ましたら多少でもお客様のご不快なお気持ちを和らげる事が出来たものと感じております。
今後はより安心で快適にお過ごし頂けます様、尽力して参る所存でおります。

またお風呂面では評価を頂戴出来ました事、大変光栄で御座います。これを機に次回も是非ご利用頂けましたら幸いで御座います。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

率直なご意見を有り難う御座います。
お客様の仰ります通り、温泉設備面におきましては長岡店とほぼ同内容で御座います。

尚、本店につきましては、お1人様用部屋から団体者様向けの大部屋までと多種に渡り揃っておりまして、ご家族様また知人の方同士でもご宿泊する事が可能ですので、機会が御座いましたら是非とも皆様でご来店頂ければと存じます。

またテレビの音に関しましては、お客様の深いご理解の下に助けられております。大変申し訳なくも感謝に堪えない気持ちでいっぱいで御座います。

斯様に頂きましたお言葉から、当館としましても更なる安心で快適にお過ごし頂く為の環境を構築しなければいけないものと強く感じまして、今後とも一層努力を重ねて参る所存でおります。

貴重で参考となるご意見・ご感想を頂きまして感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

温泉や岩盤浴、スタッフの対応までをも評価下さいました事、大変光栄で御座います。
この頂きましたお言葉を原動力とし、更なる向上に努めて参る次第で御座います。

お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。
接客レベルやお食事内容の見直しなど、今一度全体を通しまして例えお一人様でも多く評価を賜れます様に尽力して参ります。この場をお借りしお詫び申し上げます。

次回ご宿泊されるにあたり挽回の機会にと考えまして、当館を選択肢の一つに添えて頂けましたら幸いで御座います。

大変貴重なご意見を誠に有り難う御座いました。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

斯様にも評価頂けました事、この上なく嬉しく感謝に堪えない気持ちでいっぱいで御座います。こちらこそ誠に有り難う御座います。

お客様にご指摘頂きましたコンセントの件につきましては、大変申し訳なく感じております。
確かに電源(コンセント)が少なかったり位置の問題であったりと様々な課題が残ります。

座っている場所や布団を敷いた際に、適所に設置がされているのか、電源もただ闇雲に多いだけでは危険も伴い、一言では言えない難しい案件で御座います。

現地点ではお客様の仰ります通りに、延長コード貸し出しでのご対応が一番望ましく、多少なりともご不便を生じさせてしまいます事、今後ともご容赦頂きたく存じます。
また様々な点におき、より一層評価に見合った店舗を目指して参る次第で御座います。

貴重で参考となるご意見を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

当館では、出張を目的とした遅めチェックインのお客様が大変多くいらっしゃいます。
理由としましては、ご夕食のお時間に間に合わない、その為か外食後にチェックインされるお客様が広く見受けられる現状が御座います。
またリピーター様も少なくなく、お食事を付けられたり素泊まりであったりと様々なプランでご予約される傾向にあります。

当館をご利用にあたり、ご宿泊や通常日帰りでありましても湯治目的などにより食事を制限されているお客様もいらっしゃいますので、券売機の簡易メニューでお食事を済まされたり、素泊まりや朝食付プランでご予約を頂戴したりなど、様々なプランご予約へと分散してしまっている事実は否めません。

また、1人でも多くのお客様に見合ったプランをご提供出来ます様、様々なプランをご用意しておりますが、より充実したプランご提供が当館としましての目標であり大きな課題であると実感しております。

大変貴重で参考となるコメントを誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。

この度は弘法の湯本店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。また、貴重なお時間を割いてコメント頂けました事、厚く御礼申し上げます。

お食事面ではご満足頂けませんでした様で、大変申し訳なく感じております。
宿泊プランのセットとなる和コースや匠コースはしっかりと調理されたものとなりまして、特に連泊されるお客様へは少しでも違った料理をご提供出来ます様にと工夫を凝らしておりますが、まだまだ改善の余地があるものと痛感の極みで御座います。この場をお借りましてお詫び申し上げます。
今後はより多くのお客様に評価を頂けます様、更なる努力に徹して参ります。

またお車5～6分程度のご移動で各所に飲食店が御座いますが、徒歩となりますと、ある程度規模が絞られてしまう事実が御座います。
この様な場合には、お車以外でタクシーや循環バス等をご利用頂けますと大変便利で御座います。

大変貴重で参考となるご意見を誠に有り難う御座いました。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。