クチコミ

総合評価
4.59
2,879件
5
763件
4
582件
3
129件
2
56件
1
41件
部屋
4.64
接客・サービス
4.64
ロケーション
4.58
朝食
4.48
夕食
4.26
温泉・お風呂
4.39
設備
4.48
清潔さ
4.58
クチコミの投稿画像・動画
51件
5
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
pipipi1111111
20代/女性|6 件のクチコミ
記念日旅行に最適、夜景と高級感に感動!

USJ目的の大阪旅行で2泊利用しました。 毎月シティホテルorリゾートホテルに泊まっていますが「もう一度泊まりたいホテルランキング」の上位に入るほど素敵なホテルでした。 アクセスだけが宿泊前の懸念点でした。無料シャトルバスは夜遅くまでは運行していないので時間が合わず、道頓堀⇒ホテル、USJ⇒ホテル間については電車を利用しました。乗り換えは必ず必要になってきますが、意外とあっという間に着いたので結論そこまで不便には感じませんでした。 なにより、ホテル⇒USJと20〜30分間隔で運行しているホテル⇔コスモスクエア間のシャトルバスには非常にお世話になりました。 ホテル自体については満点評価です。 ロビー全体に良い香りが漂っており、建築デザインや飾ってあるお花、美術品によって高級感があり、記念日旅行にぴったりのホテルでした。 客室は客室最上階のデラックスキングに宿泊しました。非常に広く掃除も行き届いており、高層から眺める港の夜景がとても綺麗で感動しました。 お手洗いが浴室と同室で懸念していましたが、洗面所自体がとても広いため気にならなかったです。 最上階のSKY LOUNGE & BARも利用しました。 とても広く雰囲気の良いラウンジで、窓際に面した席で夜景を見ながら美味しいお酒をいただくことができました。 一点気になったのは、外国人の方がスピーカーにして通話をずっとしていたにも関わらず注意していなかったことです。静かに話しながらゆっくりと時間を過ごしていただけに、雰囲気が壊れるほど大きな声で通話している方には注意をして欲しかったです。 立地によってなのか、このような高級ホテルに低価格で泊まることができ、とても良い時間を過ごすことができました。好立地で同等グレードのホテルに泊まろうとすると、部屋が非常に狭いか何倍も値段が上がるような相場だったので、アクセスを気にしない方は断然こちらをお勧めします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室料のみ・2泊以上でお得】ビジネス・レジャーに!連泊でお得にバリューステイ

165
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに心温まるご感想をお寄せくださいましたこと、あわせて御礼申し上げます。 ご宿泊前にはアクセス面にご不安があったとのことですが、無料シャトルバスや公共交通機関をご活用いただきながら、快適にご移動いただけたご様子を伺い安堵いたしました。特にホテルとコスモスクエア駅間のシャトルバスがお役に立てたことを嬉しく思います。 また、ロビーの香りや建築デザイン、装花、美術品、そして客室からご覧いただいた港の夜景までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。記念日のご旅行にふさわしいホテルとのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 さらに、最上階のSKY LOUNGE & BARでも素敵な時間をお過ごしいただけたとのこと、嬉しく存じます。一方で、ご利用時に他のお客様の通話により落ち着いた雰囲気を損ねる場面があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見は真摯に受け止め、より快適な空間をご提供できますよう、スタッフへの指導とサービス向上に努めてまいります。 立地や価格面も含め、総合的にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。これからも皆さまのご期待を上回る滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-02
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
バジービー
60代/女性|22 件のクチコミ
高層階の眺望と美味しい朝食を満喫

部屋は高層階で、見晴らしはとても良かったです ラウンジも、ゆっくり利用できました 朝食バイキングは家族連れが多くてなかなかにぎやかでしたが、不快になるほどではなかったので良かったです 近くで子供向けのイベントでもあったのかな? お料理もどれも美味しかったですよ 駅からのアクセスもわかりやすく、シャトルバスもありますが、大阪駅からのバスがなくなったのは残念でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
494
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。高層階のお部屋からの眺望やラウンジでのひとときをごゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、ご朝食につきましても、ご家族連れのお客様で賑わう中、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。お料理についてもお褒めの言葉をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。 さらに、駅からのアクセスやシャトルバスについてご評価いただきありがとうございます。一方で、JR大阪駅発着のシャトルバスにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 これからも快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-10
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
9719845
70代/女性|12 件のクチコミ
プールは1レーン予約

プールは1レーン予約制で45分しか泳げません、ジャグジーがあるのでレーンがあくまで待っても良いと思いました。予約なしであればいつでも泳げるのにと思いました。お部屋からバスローブを着て行けるのが良いです。タオルが使えるので安心です。ジャグジーでゆっくりすんるのも良いかな~~~。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
426
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 プールやジャグジーをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 プールのレーン予約制につきましては、ご不便に感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。より多くのお客様に安全かつ快適にご利用いただくための運営ではございますが、いただいたお声は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 また、ジャグジーでゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、何よりでございます。これからも皆さまに心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
9719845
70代/女性|12 件のクチコミ
眺めは最高

お部屋は広くお風呂もシャワーブースがありアメニティーも充分でした。お水はポットがあり廊下にウオーターサーバーがあるので何時でも沢山のお水が飲めます。夕日が見えるお部屋でした。バスローブを着てプールに行けるのでもしなかったらフロントに言ってもらうと良いと思います。眺めがよくサンフラワーを見ていて子供たちは大喜びでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
390
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや浴室、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ウォーターサーバーやお部屋からご覧いただけた夕日など、ご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺うことができ、何よりでございます。 これからもご家族皆さまに快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
9719845
70代/女性|12 件のクチコミ
スタッフの皆さんがフレンドリーなホテル

夕食・朝食のブッフェは品数は多くはなかったのですが一つずつのお味が良くて子供達も喜んでおりました。次回の宿泊が楽しみでございます。そしてお部屋をアップして頂きありがとうございました。海が見えるお部屋と高層階を希望しておりましたので嬉しく思っております。ありがとうございました。 8月30日チェックイン時の荷物を預ける際の若い詰襟のユニホームの男性がとても親切にしてくださいました。夕食の岩塩での調理の方も感じが良かったです。スマホを持っていませんがフロントでのチェックインの方がご親切で良かったと思います。ホテル内は広々として気持ちよく滞在できました。 大変驚いたのは夕食のお見送りの方のお辞儀が90度のお辞儀で最近見たことのないお見送りでしたのでわ~~~すごい!!と驚きでした。スタッフの皆様も笑顔が良くて好感が持てました。8月31日チェックアウトの時の左端の方が最後に今回の宿泊は如何でしたでしょうか???と聞いてくださり機械ではでこの言葉は出ないな~~~とやはり人とのつながりを感じた次第でございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
374
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご夕食・ご朝食のブッフェにつきまして、お料理のお味をご満足いただけたとのこと、またお子様にもお喜びいただけたと伺い、大変嬉しく拝読いたしました。さらに、お部屋のアップグレードにより、ご希望されていた海側の高層階のお部屋で快適にお過ごしいただけたことを何より嬉しく存じます。 また、ご滞在中にお客様に対応させていただいたスタッフへの温かいお言葉を数多くお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お荷物のお預かりを担当したスタッフやレストランスタッフ、フロントスタッフへのお言葉は、本人たちにとって大きな励みとなりますので、必ず共有させていただきます。 特に、ご夕食後のお見送りについてスタッフのおもてなしの心を感じていただけたことを大変光栄に思います。 これからも、お客様お一人おひとりとのご縁を大切にし、心のこもったおもてなしをご提供できるホテルであり続けられるよう努めてまいります。次回のご宿泊も楽しみにしていただいているとのこと、スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-09
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
プリン06
50代/女性|28 件のクチコミ
きれいな部屋と最高の景色、プールも充実

初めてこちらのホテルを利用させていただきました。とてもきれいな部屋で景色が最高でした。 屋内プールを利用しました。とても充実をした時間を過ごせました。 また利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室料のみ・ベーシックレート】アーバンリゾートホテルでシンプルステイ

1
468
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さやお部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大阪ベイエリアならではの眺望をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。 また、屋内プールもご利用いただき当ホテルの施設で、ご滞在のひとときを満喫していただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 これからも皆さまに快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-08-24
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ゆんぼりん
20代/女性|1 件のクチコミ
ラグジュアリーな空間と香りに癒やされる

ホテルのエントランスに入った時、高級な香りがふんわりと漂い嬉しい気持ちになりました。 お部屋もラグジュアリーで丁寧に清掃されていてよかったです。 プールでも楽しく泳ぐことができましたが、水泳キャップ必須の説明があまり書かれていなかったのでご注意ください。プールの予約時に気付いて焦りました。 大浴場が課金制なのが残念ポイントです。 シャンプーの香りがホテルの香りと統一されていて心が弾みました。また何かの記念日には利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付・基本プラン】アーバンリゾートホテルでベーシックステイ

621
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルのエントランスの香りや、お部屋の清掃状態、ラグジュアリーな雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。また、シャンプーの香りまでお楽しみいただき、ホテル全体の空間演出を感じていただけたことは私どもにとって大きな喜びでございます。 プールにつきましても楽しいお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。一方で、水泳キャップ着用に関するご案内が分かりづらく、ご予約時にご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、より分かりやすいご案内に努めてまいります。 また、大浴場のご利用料金につきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 次回も特別なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-07-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
プリン06
50代/女性|28 件のクチコミ
お部屋が綺麗で快適、また利用したい

今回は2泊させていただきました。とても快適に過ごせました。ベッドメイキングもきれいにされていて、お部屋もとても綺麗かったです。 また宿泊させていただきます。いつもありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室料のみ・2泊以上でお得】ビジネス・レジャーに!連泊でお得にバリューステイ

1
175
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度も当ホテルをご利用いただき、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の清掃やベッドメイキングにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、担当スタッフにとりまして何よりの励みでございます。 お客様に心地よくお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけましたことを大変光栄に存じます。 今後もご期待にお応えできるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ゆうじんさ
30代/男性|5 件のクチコミ
内装がとにかく好みで大満足

内装がめっちゃ好みでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
186
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 いただきました貴重なご意見を大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルのデザインや空間づくりをお気に召していただけたことは、スタッフにとって何よりの励みでございます。 お客様に快適で特別なひとときをお過ごしいただけるよう、これからも魅力ある空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。 ぜひまた機会がございましたら、当ホテルでゆっくりとお寛ぎくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-17
5
レジャー
恋人
2026年10月宿泊
KENOU
30代/男性|1 件のクチコミ
誕生日のお祝いに最適、また利用したい

お誕生日のお祝いで利用しました。 スタッフの方にも大変良くして頂きました。 また、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き・2泊以上でお得】ビジネス・レジャーに!2泊以上でお得

5
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このたびはお誕生日という大切な機会に、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフへの温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様の特別な日を思い出深いものにするお手伝いができましたことを光栄に存じます。 お褒めのお言葉はスタッフにとって何よりの励みとなります。今後もよりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-13
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
MOMO2017
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食と眺望に大満足、観光の拠点にも最適

朝食バイキングがとても美味しくお部屋からの眺めもよく大満足でした 車を置いたまま大阪城などの観光にも便利で助かりました また利用したいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き・2泊以上でお得】ビジネス・レジャーに!2泊以上でお得

36
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食やお部屋からの眺望につきまして、ご満足いただけたとのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。朝食バイキングを美味しくお召し上がりいただき、一日の始まりを気持ちよくお迎えいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も快適で心に残るご滞在をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。 ぜひ次回も大阪へお越しの際は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-05
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ぷな1756
50代/女性|3 件のクチコミ
広々としていて快適な素敵なお部屋

とっても素敵なお部屋でした。広々としていて快適でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
204
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドプリンスホテル大阪ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋の広さや快適さにもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。お客様にゆったりとくつろぎの時間をお過ごしいただけましたことは、私どもにとりましても大きな喜びでございます。 今後も快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-10
4
レジャー
家族
2026年10月宿泊
トミヤマ7
30代/男性|1 件のクチコミ
フロント対応もスムーズで朝食も満足

フロントの対応も簡潔でスムーズに行えました。 部屋の清潔感もあり、ゆっくり休むことができました。 朝食のみでしたが、メニューもちょうど良く満足でした。 子供2人で添い寝にしましたが、やはり少し狭かったので、次回利用することがあれば、ベット数を増やしたいと思います。 次回も利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付・基本プラン】アーバンリゾートホテルでベーシックステイ

3
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このたびはご宿泊いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントでのお手続きがスムーズだったことや、お部屋の清潔さ・快適さにご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 次回ご宿泊の際には、ご家族皆様がより快適にお過ごしいただけるお部屋タイプやベッド構成のご提案もさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。 今後も快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-13
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
saku0528
50代/男性|24 件のクチコミ
海が見える最高の景色と快適な部屋で贅沢な時間

インテックスでイベントに参加した後に利用しました。私には高級すぎるかなと思いましたが、以前から宿泊してみたいと思っていたので贅沢してみました。お部屋も清掃が行き届いていて快適でしたし、窓からの景色も海が見えて最高でした。 また機会があれば宿泊させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【室料のみ・ベーシックレート】アーバンリゾートホテルでシンプルステイ

9
不適切なクチコミを報告する
この度は、グランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。近隣施設でのイベントご参加後のご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、また以前からご宿泊を検討してくださっていたとのこと、大変光栄に存じます。 お部屋の清掃状態や快適さにご満足いただき、さらに窓からの海の景色もお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。ご滞在中にゆったりとした時間をお過ごしいただけたのであれば、私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。 また大阪へお越しの際には、お迎えできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-09
5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
Kuroshio Taro
60代/男性|20 件のクチコミ
観光の拠点に最適、朝食も美味しく大満足

駐車場も多くの台数を停めることができるし、中ふ頭駅も近くて電車での移動も便利なので、大阪近辺の観光の拠点としては最高のロケーションでした。それにコンビニも地下にあってちょっとした買い物にも便利!朝のバイキングもとても美味しくて次もこのホテル一択になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
25
不適切なクチコミを報告する
この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、数々の温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 駐車場の利便性や中ふ頭駅からのアクセスにご満足いただき、大阪観光の拠点として当ホテルを快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、館内のコンビニエンスストアがお役に立てたようで何よりでございます。 さらに、朝食ブッフェにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、今後も品質の向上に努めてまいります。 これからも皆様に快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また大阪へお越しの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-06
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
こここれれ
60代/女性|1 件のクチコミ
朝食は混雑していたが部屋ではゆっくり過ごせた

アジア大会(愛知県)開催期間中だったので 関係者の方が多かったようでした 朝ごはんの際に ちょっと混んでる感じがしました 待つことはなかったですが 以前はもう少しゆっくりした雰囲気だったので個人的には少し残念でした お部屋はゆっくり過ごすことができました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付・基本プラン】アーバンリゾートホテルでベーシックステイ

41
不適切なクチコミを報告する
この度もグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。快適なご滞在のお手伝いができましたことを光栄に思います。 一方で、ご朝食会場につきましては、多くのお客様にご利用いただいておりましたため、以前と比べて混雑を感じられたとのこと、申し訳なく存じます。お待ちいただくことはなかったとのことですが、ゆったりとした雰囲気を期待されていた中で、ご期待に沿えなかった点を残念に思います。 いただきましたご意見を参考に、今後もより快適にお食事をお楽しみいただける環境づくりに努めてまいります。 また次回大阪へお越しの際にも、ぜひグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-10-02
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
しょうじゅんファン
50代/女性|2 件のクチコミ
部屋のアップグレードと駐車場利用に大満足

スタンダードツインの予約でしたが、ホテル側の都合(?)でデラックスツインにしてもらえていてゆったりとしたお部屋で快適に過ごせました。駐車場もチェックアウト後も停めさせていただき帰る前まで観光を楽しめました。 今回は大阪の食を楽しみたかったのでモーニング利用は断念したのですが、大阪宿泊はまたここが良いと思ったので次回は是非モーニング利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 客室タイプのご変更へご協力いただきありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ゆったりとした客室でお寛ぎいただき、ご滞在をお楽しみいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、駐車場につきましても、チェックアウト後のお時間を有効にご活用いただき、観光を楽しまれたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回はご朝食のご利用を見送られたとのことですが、当ホテルの朝食では、大阪ならではのメニューをはじめ、さまざまなお料理をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければ幸いでございます。 これからも皆さまに快適で思い出に残るご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-29
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Tygxhjuddghj
40代/女性|4 件のクチコミ
快適な部屋と親切な接客、また利用したい

事前チェックインができて、ロビーの機械でキーも発行できるので便利でした。 が、エレベーターがどこか分からずキョロキョロしてると、その様子に気づいてくれたスタッフさんが案内してくれました。 お部屋は広く、清潔で、快適でした。 お部屋にネスプレッソもあり、美味しくいただきました。 朝食の時のコーヒーカップが、古いためか取っ手部分とフチが黒ずみ?剥げ?ていて、最初カビに見えて気持ち悪かったです。ほぼ全部同じ感じだったので、汚れではないと思いますがドキッとしました。  朝食会場は人手が足りないのか、席は空いているのに案内待ちの人達が列を作っていました。 朝の時間に余裕がない時は、イラっとしちゃうかもな、と思います。 また、テイクアウト用のコーヒーが注ごうとしたら空になっていて飲めませんでしたが、皆さん忙しそうで、諦めました。 忙しそうな中でも案内などしてくれるスタッフさんはとても感じが良く、素晴らしいと思いました。 朝食は種類は多くはないですが、一つ一つがとても美味しかったです。 駐車場を利用したのですが、チェックアウト時にQRコードを発行していただき、とてもお得に利用できました。  トータルしての感想としては、次もこのホテルに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き・2泊以上でお得】ビジネス・レジャーに!2泊以上でお得

100
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過日は、グランドプリンスホテル大阪ベイへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、この度はご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 事前チェックインおよびセルフチェックイン機をご利用いただき、スムーズにお手続きいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。また、エレベーターの場所をお探しの際にスタッフがお声掛けし、ご案内できましたことにつきましても、お褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お部屋につきましては、広さや清潔さにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。また、ネスプレッソもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、ご朝食会場ではご不快な思いならびにご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。コーヒーカップの状態につきましては、ご心配とご不快な思いをお掛けしましたことをお詫び申し上げます。いただきましたご意見を関係部署へ共有し、備品の状態確認および管理の強化に努めてまいります。 また、ご朝食時のご案内につきましても、空席があるにもかかわらずお待たせしてしまい、ご負担をお掛けしましたことを心苦しく存じます。さらに、テイクアウト用コーヒーの補充が行き届いておらず、お召し上がりいただけなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。今後はより円滑なご案内とサービスをご提供できるよう改善に努めてまいります。 そのような中でも、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、ご朝食のお料理についてもお褒めのお言葉をいただき、レストランスタッフにとりまして大きな励みとなります。 さらに、駐車場サービスにつきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。そして何より、「次もこのホテルに泊まりたい」とのお言葉を頂戴できましたことを大変嬉しく、光栄に存じます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適でご満足いただけるご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-29
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
カルガモ02
50代/男性|6 件のクチコミ
部屋からの絶景と豪華な朝食に大満足!

何と部屋から夢洲も大阪市街地も見渡せる最高にナイスな部屋でした! 家から連れてきたミャクミャクにも夢洲を見せてあげる事が出来て本当に良かったです。 部屋の広くて豪華で朝食も素晴らしく文句なしの5つ星ホテルです。 梅田や難波ではこの値段で同じカテゴリーのホテルに泊まろうとしたら、3-4倍の値段を払わないと 泊まれません。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
5
135
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイをご利用いただき、また高い評価と心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お部屋からの夢洲や大阪市街地の景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、「ミャクミャクにも夢洲を見せてあげることができた」とのお言葉がとても印象的で、思い出に残るご滞在のお手伝いができましたことを光栄に存じます。 お部屋の広さや快適さ、朝食につきましてもご満足いただきお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。コストパフォーマンスについても高くご評価いただきありがとうございます。都心部から少し離れたベイエリアならではの開放感とゆったりとした空間を、今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 次回お越しの際も、素晴らしい景色と心地よいご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-18
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Milanistaaa
30代/男性|1 件のクチコミ
夕食バイキング付きでコスパ最高!

ホテルの質はとても良く、コストを考えるとかなりお得だと思います。夕食バイキングはライブキッチンのお肉が良かったです。夕食と比べると、朝食は混雑するので食事から遠いテーブルになる場合があります。食事の質は良いです。ホテルの立地だけが割とネックで、大阪の中心地からはかなり離れており、ベイエリアに用事がある人には良い宿泊先になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
128
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この度はグランドプリンスホテル大阪ベイにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 ホテルの品質やコストパフォーマンスにつきましてご評価いただき、大変嬉しく存じます。また、ご夕食ブッフェではライブキッチンのお肉料理をお気に召していただけたようで、シェフをはじめスタッフ一同大変励みになります。 ご朝食につきましても、お食事の品質にご満足いただけた一方で、混雑によりお料理から離れたお席へのご案内となる場合があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。より快適にご利用いただけるよう、今後の運営改善の参考とさせていただきます。 また、ホテルの立地につきましても貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルはベイエリアならではの落ち着いた環境を魅力の一つとしておりますが、大阪市内中心部へのアクセスにおいてご不便を感じられるお客様もいらっしゃいます。ご滞在の目的に応じて快適にご利用いただけるよう、今後もご案内の充実に努めてまいります。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
グランドプリンスホテル大阪ベイ
2026-09-17