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ハイアット リージェンシー 大阪 クチコミ・感想・情報

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ハイアット リージェンシー 大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2418件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地3.73
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.00
  • 食事4.20
宿泊年月
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[並びかえ]

2007件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月07日 18:16:20

7月5日に宿泊しました。
思い出の多いハイアットで、誕生日を迎えることができました。事前にお伝えしていたので
もろもろの配慮とサービスをいただき大変感謝しています。広い部屋でゆっくりできましたし、ルームサービスも最高でした。

早くレストランの再開を希望します。
また来年もこの場所に来たいと今から思っています、その節はよろしくお願いします。

バスローブは使用しましたが、浴衣はそろそろなしがいいかもしれません。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
大阪いらっしゃい! レストラン利用券付特別プラン【宿泊者駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / クイン】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月05日 17:04:15

コロナの緊急事態下とはいえ料理が出るまで1時間近くかかるのは如何なものかと。料理の順序も違っていましたし。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
ベッド & ブレックファスト - シェフ自慢のオムレツ、焼き立てのワッフルをどうぞお愉しみください
ご利用のお部屋
【デラックスルーム / ツイン】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月18日 17:33:01

総合的に素晴らしく良いのですが
男性スタッフの対応がイマイチ残念。

部屋のアメニティーでシャンプーやボディーソープが小瓶で
小さすぎて連泊したり何度も入る人にとっては不便。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ベッド & ブレックファスト - シェフ自慢のオムレツ、焼き立てのワッフルをどうぞお愉しみください
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゲストルーム / ツイン】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 20:16:10

オートメッセに行った 帰りに 泊まりました
12月モーターショーに行った時に
疲れてしまったので オートメッセの日は、是非利用したいと思ってました
スタッフの 方は 凄く良かったです
浴室の扉が 最後まで 閉まりません
私が小柄なので 浴衣が 長過ぎて 困りました
パジャマが あれば良いのにと 思いました
グラブラウンジは とても 良かったです
次回のモーターショー オートメッセに行くときは又泊まりたいと
思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
リージェンシークラブ特典(朝食、ティー・カクテルサービス)付 デイリーレート
ご利用のお部屋
【【高層階】リージェンシークラブデラックス キング【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 17:15:11

10月15日に1泊で宿泊しました
お友達の家族と3人で、ツインのはずだったのですがベッドは3つありホテルが変更して下さったようでありがたいです
送迎バスも大阪駅からあり良かったのですが近場の駅からは少し距離があります
浴槽、シャワーブース、トイレと一塊になっており鍵がかからない点が他人と行くには困ります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】 朝食付プランの客室を30平米から40平米へアップグレード!
ご利用のお部屋
【デラックスルーム / ツイン】

総合5

ゆか0929さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

ゆか0929さん [40代/女性] 2019年10月09日 14:06:49

インテックスや舞洲へ行くときは、いつもお世話になっています。駐車場の手配等、毎回お手数をおかけしていますが、いつも笑顔で対応して下さいます。ありがとうございます。
こちらでお世話になると、毎回楽しみなのが朝食です。種類も豊富ですが、やはりオムレツやパンケーキは出来立てで絶品です。食べ過ぎ注意ですね(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
ベッド & ブレックファスト - シェフ自慢のオムレツ、焼き立てのワッフルをどうぞお愉しみください
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゲストルーム / ツイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 16:06:24

9月22日23日に利用させていただきました(^^)
台風のため、ギリギリまで行こうかどぅか迷っていましたが、ホテルのスタッフのみなさんのおかげで、ステキな旅行になりました☆
またぜひ利用したいです(^ ^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
ベイサイドBBQ ハワイアン ビアガーデン & ステイ
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / ツイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 15:13:11

先日、大人2人子供1人で宿泊させて頂きました。

事前に、チェックイン前の正午頃に伺わせて頂く旨を伝え、チェックインまで荷物預かりをお願いしようとカウンターに行きますと、

「お部屋の準備が出来ていますので、チェックインしていただけます。」とのことで、すぐにチェックインさせてくださり、とても助かりました。また、添い寝覚悟でお伺いしましたが、エキストラベッドをご用意くださっていて、とてもゆっくり眠ることができました。有難うございました。

朝食のシェフ焼きたてのワッフルは、とても美味しく、娘とチョコをかけたり、バターやはちみつをかけたりと朝から、とても楽しいひとときを過ごさせていただきました。

子どもが遊べる共有のゲームルームがあり、退屈しがちな子どももリフレッシュできてよかったです。

海遊館には、乗換2駅の電車移動で行けるため、散歩気分で楽しめました。
宿泊当日から、チェックアウトの15時まで駐車場料金がかからないのも有難かったです。

宿泊前からのサービスを含め、丁寧な接客をしてくださったことにとても感謝いたします。
また是非、伺わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 【ファミリー限定】添い寝のお子様無料プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / キング】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 18:46:52

先日、大人3人子供1人で宿泊させて頂きました。
チェックイン前に屋外プールを利用したく正午頃に伺わせて頂いたのですが、
お部屋の準備が出来てるという事ですぐチェックインさせてくださり、とても助かりました。

大阪市内から少し離れますが、リゾート気分を満喫
丁寧、親切な接客をして頂き大満足です。

また是非、伺わせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ベイサイドBBQ ハワイアン ビアガーデン & ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / ツイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 18:34:09

お祝いで予約させていただいたのですが、事前のお願いにも丁寧に対応いただき感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
夏期限定!ガーデンプール&ステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゲストルーム / ツイン】

総合1

SailHomeさんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

SailHomeさん [40代/女性] 2019年08月01日 17:05:48

お盆のシーズンと違い
USJのシャトルバス

朝8時半
夜21時のみ
一本のみ

プール台風で閉鎖。
特に連絡も無し。
室内プールは浮き輪使用不可。
返金も不可。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
夏期限定!ガーデンプール&ステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / ツイン】

総合2

yutakanjpさんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

yutakanjpさん [30代/男性] 2019年07月04日 18:45:44

予約当日の日程変更を全く受け入れてくれないマニュアル対応。

およそ高級ホテルとは似付かわしい対応。他の高級ホテルは対応してくれるのに。。。
経営者が日常から隔離されて集中できる環境として周りにも喧伝していただけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【事前決済・早割り】アドバンスレート(取消・変更不可)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / クイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 18:33:17

家族4人でお世話になりました。スタッフの皆様の心遣いに感謝致します。
快適に過ごす事ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】 朝食付プランの客室を30平米から40平米へアップグレード!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / キング】

総合3

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 13:50:38

当日は大変混み合っており備品のレンタルが出来ず、がっかりでした。乾燥がひどかったので加湿器があれば良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】 ゲストルーム 22時C/I
ご利用のお部屋
【ゲストルーム/部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月25日 11:20:54

ATCホールのイベントの為娘達と前泊しました。
当日は新幹線から高校生の娘達と別行動で、娘達のみで先にチェックインでしたが事前連絡時より丁寧な対応をして頂き、娘達も不安なくスムーズにチェックインする事ができました。
洗面所にはシャワーブースがあり使い易く湯船にもゆっくり浸かる事ができました。
フロントはもちろんコンシェルジュやベルデスクの対応もとても良かったです。
目の前のATC ホールへは直結ルートがありあっと言う間。イベント時は荷物もホテルに預けて身軽に参加でき、帰りは大阪駅までホテルシャトルを利用しました。
イベントでは娘達と別行動で待ち合わせ時間まで、ゲームや本を読んだり出来る部屋で寛ぐ事が出来ました。
今回はとっても都合良く気分良く過ごす事ができました。
とても便利なのでまた利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
ベッド & ブレックファスト - シェフ自慢のオムレツ、焼き立てのワッフルをどうぞお愉しみください
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスルーム / ツイン】

総合4

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 16:46:52

総合的に満足
よかった点
1.蟹が食べ放題で量もあった
2.部屋が綺麗で景色もよかった
(19階)
3.プールがほぼ貸し切りでサウナなどもあって良かった。

良くなかった点
1.周辺にATCがあるが閑散としててほぼ楽しめなかった
2.バスが大阪駅からでてたが、かなり小さい規模のマイクロバス補助席にぎゅうぎゅう詰めに座らされるわキャリーバッグは助手席に雑に重ねられて置かれるはで、旅の出発は決して良いと思えるものではありませんでした。ただ25分だけなので我慢できる人は良いかと。
3.ディナーの時、お茶と水以外は有料と言われバイキングでは??と思ってびっくりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
毎年好評のボイルずわい蟹食べ放題ディナーブッフェ付プラン「クラブカーニバル ステイ」
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / クイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月18日 14:45:26

喫煙部屋を希望していたつもりが、禁煙部屋を予約していたようです。急遽喫煙部屋があれば変えて下さいと申し出たところ、快く対応をして下さりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ - ご宿泊者:ジム・室内プール・サウナご利用無料
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / クイン】

総合3

mois70さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

mois70さん [40代/女性] 2019年02月16日 15:19:27

ホテルはバスルームで選びたいのですが、ここのホテルはバスタブとトイレが少し離れているので、決めました。
本当は別々の空間になってくれているとありがたいのですが、一番安いお部屋をとったので贅沢も言えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイ - ご宿泊者:ジム・室内プール・サウナご利用無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ゲストルーム / ツイン】

総合5

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月13日 14:52:48

毎年お世話になっておりますが、やっぱりハイアット!
たまたま部屋の椅子座面が汚れている部屋に当たってしまいましたが
それ以外はとても快適に有意義に過ごせました。
スタッフさんの入れ換わりにより不便を感じる事もありましたが
また宿泊させて頂きます。
女性スタッフの方は特に良く気が効くしホテルとしての
スタンダードサービスとしても非常に嬉しい特典がありますので
大阪出張の際にはまた泊らせて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!最大15%OFF】【事前決済・早割り】アドバンスレート(取消・変更不可)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / クイン】

総合2

投稿者さんの ハイアット リージェンシー 大阪 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月10日 15:35:16

部屋に加湿器が、なく
乾燥して喉が、痛くなりました。
去年も、利用したのですが、
加湿器を貸していただけなく、
すでに、予約でありませんとの
対応
各部屋に置いていただくのは
無理なのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!最大15%OFF】【事前決済・早割り】アドバンスレート(取消・変更不可)
ご利用のお部屋
【ゲストルーム / ツイン】

2007件中 1~20件表示

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