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高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.14
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂4.10
  • 食事3.95
宿泊年月
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84件中 1~20件表示

総合4

猫迷オバさんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

猫迷オバさん [60代/女性] 2024年10月27日 11:47:46

朝食のスタッフさんが元気よく、朝から気持ちがいいですね。美味しく朝食いただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 23:52:30

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しております。
スーパーホテルでは【Natural, Organic, Smart】をコンセプトに、朝食では栄養価の高いオーガニックサラダを始め、ご当地メニュー〇〇や保存料・着色料不使用の焼き立てパンをご準備しております。
またオーガニックサラダをより美味しく楽しく召し上がっていただけるように保存料・化学調味料無添加・アレルギー特定原材料等28品目不使用で植物性ナノ型乳酸菌をたっぷり含んだオリジナルのドレッシングも5種類ご用意しております。
次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

やややや6918さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

やややや6918さん [50代/男性] 2024年10月26日 22:43:29

スタッフの皆さんの笑顔が印象的です。翌日の仕事で北海道からの出張だったのですが、羽田空港から蒲田駅行きのシャトルバスがあり、アクセスも抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 23:50:36

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
北海道からお越しくださいまして、ご移動お疲れ様でございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
当館はJR蒲田駅に近く、JR蒲田駅の東口からは羽田空港発着のシャトルバスという名前の路線バスが運行しており、羽田空港へのアクセスはかなり良いと思います。
約30分程度でバスに乗っているだけで着けるので、当館からは電車やタクシーよりも便利にご利用頂けます。
ぜひまた羽田空港ご利用の際は、当館にお越しくださいませ。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

チビ☆123さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

チビ☆123さん [50代/女性] 2024年10月20日 18:51:56

次の朝、早かったので利用させて頂きました。とても駅から近く便利でした。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 23:43:50

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当館は比較的駅に近い場所にございます。すこし道が分かりにくい部分もありますが、大きな看板もあり、夜ですとキラキラと看板か光ります。付近には学校やコンビニなどがあり、目印には困らないかと思います。
飲食店も多いですが、一本入った場所にあるため、夜は意外と静かとのお声も良くいただきます。
チェックアウトのお手続きも無いため、どれだけ朝早くても、安心してご出発頂けるかと存じます。
日頃からお客様一人ひとりの立場に立ち、【第二の我が家】のような心のこもったおもてなしを心がけております。
皆様が「このホテルを選んでよかった、また会いに来たい」そう思っていただけましたら幸いでございます。
今後も頂きましたお言葉を胸に、いつ【おかえり】いただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう、日々努めてまいります。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ReFaモニター体験ルーム【女性専用】】

総合3

tanshin-no-oyajiさんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

tanshin-no-oyajiさん [60代/男性] 2024年10月20日 16:17:40

よく利用させていただいていますが、フロントで好きな枕を選択するのですが、いつの間にかお気に入りのヒノキの枕が部屋にセットしてくれています。利用頻度が高いとこんな素敵なおもてなしもあるのですね。
旅館みたいで、嬉しい限りです。また利用するに決まっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 23:00:06

いつもスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルでは、ご宿泊いただいたお客様に「ぐっすり眠って、スッキリ目覚める」を体感していただき、その日一日を元気にお過ごしいただきたいとの願いから、快適睡眠の研究を進めています。
よりぐっすり眠っていただけるようロビーに高さ・硬さの異なる枕を8種類からお客様のお好みに応じてお選びいただけるようになっております。
しかし、先着順にてお選びいただけるもののため、遅めのお帰りだとお好みの枕が無くなってしまうこともございます。そんな時、フロントスタッフにお声掛けいただき、「枕登録」をして頂きますと、登録後新規で取ったご予約に関しては、全国の店舗でお好みの枕をお部屋にご用意する事が出来ます。
ただし、すでにご予約済みのご予約や、当日予約に関しては、枕をお入れすることが難しいためご注意くださいませ。
枕難民の方も多いと言われますので、ぜひどこに行ってもお気に入りの枕でゆっくり・ぐっすりとお休み頂けますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【連泊】2泊以上におススメ!連泊プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 15:55:48

上のベッドで休む時にコンセントが無いため、充電器を挿すことが出来ず、スマホの充電を寝る前に机の充電器でやりました。できれば上のベッドにもコンセントがあれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 22:55:15

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のコンセントにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
コンセントを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。
ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご面倒をお掛けしてしまいますが、机や下のベッドのコンセントなどをご利用頂けますと幸いです。
ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
ぜひ、またご家族でお越しいただけること、お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【室数限定特典】11時チェックアウトプラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合5

くまもん1040さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

くまもん1040さん [40代/男性] 2024年10月10日 19:11:22

大浴場があって、嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 22:50:11

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
身体の疲れや日々のストレスを癒し、免疫力活性化にもつながりますので、気分転換も兼ねてぜひまたご利用いただけますと幸いです。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★スーパーホテル★スタンダードプラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 21:55:20

人口温泉の炭酸泉としてはよかったが、洗い場3つで浴槽もそれ程広い訳ではないので先客が1人でも浴槽のど真ん中で手足を広げていつまでもいられると、あまり大浴場に行くメリットが無い。フロントで酔っぱらいが、「おしっこ漏れそう」としつこく騒がれると間違ってもエレベーターの同乗は避けたい。宿側の問題ではないが、客層的に落ち着かなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月29日 17:54:33

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
仰る通り、洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
また、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非ご活用くださいませ。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
今回のご宿泊では、ご不快な思いをなされたようで、申し訳ございませんでした。
一部の方による一般常識やマナー・モラルの欠けた行動・言動、私どもも大変遺憾でございます。
ホテルの治安維持のためにも、他のお客様のご迷惑となる行為については、積極的にお声掛けをしていきたいと思っております。もし、迷惑行為など気になることがございましたら、大変お手数ですが、フロントスタッフまでお知らせいただけますと幸いです。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【4日以上の宿泊限定!】ウィークリープラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:24:05

無料朝食が大変ありがたく、とても美味しいです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月14日 23:50:08

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。気持ちのいい1日をきれるよう材料にこだわった健康朝食となっており、おいしいというお言葉をいただき一同安堵いたしました。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 11:16:56

宿泊代がリーズナブルで助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月14日 23:47:22

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
価格に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
近年当館も価格高騰を迫られるなか、このようなお言葉をいただけたこと嬉しく思います。引き続きお客様にご満足いただけるよう励んでまいります。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合4

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 13:41:28

いつものクオリティで安心しました。
遅くのチェックインだったので仕方ないですが、
やはり部屋にインスタントコーヒーは欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月14日 23:37:30

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またいつもスーパーホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
今回のご滞在もご満足いただけたご様子がうかがえて一同安堵いたしました。
コーヒーに関しましてはいつもご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。お声をもとに小包のものを客室に入れるなど対応を考えさせていただきます。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
【出張応援特典】500円分QUOカード付☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

chu110さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

chu110さん [60代/男性] 2024年09月19日 12:05:19

京急多摩川線の、別の駅の周辺で用事があり、利用させて頂きました。
クルマは、そちらの駅の近くに停めて、電車で移動して泊まりました。
別ホテルを予約していたのですが、スーパーホテルがあったので、鞍替えしました。
同じサービスなので、安心です。
窓が すりガラスだったり、バスユニットの段差が高かったりしますが、問題ありません。
浴場のいちばん右側のシャワーヘッドは、パッキンが緩かったですが、すぐ改善されると思います。
朝食も、過不足なく、おいしくいただけました。
また用事があったら、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年10月14日 20:07:33

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またいつもスーパーホテルをご利用いただき感謝申し上げます。
シャワーヘッドに関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。すぐに確認し対処いたします。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。気持ちのいい1日をきれるよう材料にこだわった健康朝食となっており、おいしいというお言葉をいただき一同安堵いたしました。
お客様のまたのお帰りををスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
スーパーホテル東京・JR蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

総合5

piro0527さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

piro0527さん [60代/男性] 2024年08月20日 19:20:10

朝食のパンが美味しかったです。また、ウェルカムドリンクも充実しており、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年09月03日 20:42:37

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
当館自慢の焼き立てパンも「美味しかった」とのお声をいただき、大変嬉しく存じます。
当館の焼き立てパンは、保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。
また焼き立てパンの種類も日替わりでご用意致しておりますので、次回お越しいただいた際も、当館の健康朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
当ホテルでは、18時~21時まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのキャプテンシロップを組み合わせたオリジナルドリンク作りを体験していただけます。好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。ご家族・ご友人との団らんの場としてもご利用頂けます。
今回のご宿泊、ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りです。
今後も皆様に再びお帰りいただけるように、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合3

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 11:34:23

コスパは良いと思いましたが、2名分の料金を支払っているにも関わらず、ベットメイクがセルフなのはいかがかと思いました。
それ以上に2段ベットの清掃がされておらず、前泊の方のコンタクトレンズなどのゴミが枕元にそのままあり、気持ち悪くて2段ベットは使用しませんでした。
広々浸かれるお風呂と、朝食は手づくり感もあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年08月31日 23:58:56

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
ロフトベッド付きのスーパールームのご利用ありがとうございました。
ロフトベッドがあるお部屋ではありますが、全員がロフトベッドを使われるわけではありませんので、使うかどうかはお客様にゆだねており、このようなご自身でセット頂くスタイルをとっております。ご不便をおかけすることもあるかと思いますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、15時から翌朝9時30分まで夜通しご利用頂けます。
温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「梅屋敷の湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合4

越後屋1999さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

越後屋1999さん [50代/男性] 2024年08月17日 21:49:54

炭酸泉のお風呂は非常によかったが、洗い場が少なく、ゆっくりできなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年08月31日 23:53:33

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高濃度人工炭酸泉「梅屋敷の湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、お部屋のテレビで混雑状況の確認ができますので、是非そちらもご活用くださいませ。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分~30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~2名幼児含む】】

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月08日 23:11:06

入口が分かりづらい
大浴場の説明がなく利用できず
残念なことが多かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年08月10日 18:58:28

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
「入口が分かりづらい」との事でご不便おかけし申し訳ございません。
もし宜しければスーパーホテル公式HPに
より分かりやすい地図がありますので
ご覧いただければ幸いです。
次にチェックインの際の説明が不足しておりご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
私共のご案内が行き届かなったために
何度もお問い合わせをいただくこととなり
大変お手間をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、
お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
まだまだ至らぬ点もございますが
お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき
より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
オンラインカード決済限定プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】

総合5

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月07日 01:33:48

リファ体験ルームとの事でしたが、浴室のシャワーヘッドもリファだったので、特別感はありませんでした。平日でしたが、8時前に朝食を取りに行った時にはパンは無く、焼きたてパンを見る事もなく残念でした。大浴場が男女分かれていて時間制限なく入れて良かったです。駅から少し歩きますが、その分うるさくなくコンビニも近く便利でした。全国のスーパーホテル全般ですが、寝巻きの加齢臭のような臭いがとれていないのが残念。気になる方は持参した方がいいです。フロントの方の対応が丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年08月09日 22:16:59

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ReFaのシャワーヘッドでお部屋の浴槽にお湯を溜めると
細かい泡でお湯を沸かす事ができ
なめらかな肌ざわりのシルキーバスが作ることが出来ます。
肌をやわらかく包みこむので、心も身体も温まります。
他にも、ドライヤーもReFaで体験でき
他のお部屋には準備の無い
ヘアアイロンや三面鏡のご準備もあります。
もし、宜しければ次回お部屋でシルキーバスを
是非お試し下さいませ。

次に、私共の朝食を楽しみにしていただいていたにも関わらず
フードロスの観点から、なくなり次第終了しているメニューがあり
ご期待に添えず、私共も心苦しい限りでございます。
早めのお時間でしたら比較的メニューも揃っておりますので、
次回お越しの際の目安にしていただければ幸いでございます。

次に、パジャマについてですが
「寝巻きの加齢臭のような臭いがとれていないのが残念」という事ですが
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今度この様な事が無い様洗濯業者と話し合いをし改善できる様
励んでいきます。
至らない点もあった中、「フロントの方の対応が丁寧でした。」と
寛大なお言葉をいただきまして
心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同精進して参ります。

それでは、またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】素泊まりプラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ReFaモニター体験ルーム【女性専用】】

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ひろし0857さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

ひろし0857さん [40代/男性] 2024年08月06日 16:09:43

最近は毎月こちらにお世話になってます。設備はもちろん、おもてなしも凄いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年08月09日 20:55:57

いつもスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき
嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに
皆様に最高のおもてなしで、
当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう
スタッフ一同努力をしてまいります。
暑い日が続きますが、体調を崩されませんようご自愛ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント20倍プラン☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 10:48:43

きれいな設備、朝食も美味しくて満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年07月28日 23:58:54

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スーパーホテルは、Natural,Organic,Smart.をコンセプトに、健康でサスティナブルなライフスタイル型ホテルを目指しております。
天然素材を使った心地良い室内、疲れを癒す天然温泉、体の中からも外からも健やかになるオーガニック食材やオーガニックアメニティなどお客様にぐっすり眠って元気にご出発いただけることを願っております。
ホテルに入った瞬間からリラックスいただけるように、ロビーには空気清浄や湿度調節、消臭や吸音効果がある天然のコケをインテリアに採用し、客室は珪藻土やLED照明、個別式エアコンやリサイクルカーペットなど環境を考慮した設計に徹底してこだわっています。
当館のご朝食を気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
ホテルでは、毎朝パンを焼き上げ、あつあつで香ばしい焼き立てパンをご提供しております。
保存料・着色料無添加で、クロワッサンや甘みのあるパンなど日替わりで数種類ご用意しております。
健康やおいしさへの配慮はもちろん、お好みのものを選ぶ楽しさも体験していただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

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paro45さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

paro45さん [50代/男性] 2024年07月18日 12:34:45

とても、きれいな部屋でした
立地も良く動きやすかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年07月28日 23:43:20

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
JR蒲田駅は意外とアクセスのよい場所で、観光拠点にするのにもお勧めでございます。
蒲田自体も「黒湯」という温泉があったり、羽根つき餃子発祥の地だったりと魅力あふれる地域です。ぜひ、次回は蒲田もお楽しみいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

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【出張応援特典】1,500円分QUOカード付☆高濃度炭酸泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
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ヤジータ6485さんの 高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 のクチコミ

ヤジータ6485さん [30代/男性] 2024年07月17日 12:38:12

駅やコンビニから近く、部屋のベッドやテーブル、ソファなども大きくて過ごしやすい空間で快適でした。
朝食もパンとお味噌汁が本当に美味しく、時間が許す限り何度も食べたいくらいでした。
温泉が少し狭いかな、と感じましたが、お湯自体はとても気持ちよかったです。
予約が取れれば、今後も繰り返し利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
高濃度炭酸泉 梅屋敷の湯 スーパーホテル東京・JR蒲田西口 2024年07月25日 22:52:10

この度はスーパーホテル東京・JR蒲田西口に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当館はJR蒲田駅西口より徒歩5分圏内にあり
コンビニエンスストアも近くに2店舗ございます。
朝食に関しまして
「時間が許す限り何度も食べたいくらいでした。」と
有難いお言葉を頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の天然温泉ご利用に際し
手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず
大変申し訳ございませんでした。
そんな中でもお褒めのお言葉をありがとうございます。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備でご不便をお掛けする事が
多いと思いますが、
小さいながらも本物の温泉をご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し
私共も一層サービスの向上に努め、お客様をお迎えしてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・蒲田西口
支配人

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