クチコミ

総合評価
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170
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4
27
3
7
2
8
1
4
部屋
5.00
接客・サービス
5.00
ロケーション
5.00
朝食
5.00
夕食
5.00
温泉・お風呂
5.00
設備
5.00
清潔さ
5.00
141
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
Kojiro4572
50代/男性|141 件のクチコミ

非日常を味わえるよいお宿でした 確かにデザイン優先で機能を犠牲にしている感じはありますが、そういうお宿なのだと割り切ればそれもまた楽しいです 暗めの間接照明である上に、ところどころに段差があるので、高齢者にはあまりお勧めできません スタッフの皆さんはとても感じが良く、値段の高いお宿に見合うトレーニングをされていると感心しました お宿の外観は、よく見ると周囲の伝統的な作りの建物からは少し浮いているようにも思いますが、部屋の中にいる分には関係ないです テレビが小さいのですが、アンテナ線が接続されていないので、2メートルくらいの延長コードを用いれば手元に持ってくることも可能です わたしたちはそうやって食卓の上で見ていたので全く不便を感じませんでした


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
52
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5
レジャー
恋人
2018年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

温泉でゆっくり過ごしたいと思い、彼女と二人で利用しました。 銀山温泉自体が最寄り駅から離れていますが、こちらの宿は新幹線の時間にあわせて日に二回の送迎を受け付けていたため、利用させて貰いました。 到着後は温泉街の景色もさることながら、宿の雰囲気に期待が高まりました。 お部屋は、空きの都合からか運良く当初の予定よりもランクの高い部屋に案内していただきました。また、新しくしたばかりだそうで畳の香りが心地よかったです。 温泉は、部屋8室に対して5つの貸切浴場がありましたが、1つは工事中でした。そのうち、二種類を夜、朝と利用させていただきました。利用したどちらのお風呂も清潔感があり大満足でした。唯一、他のお客さんとバッティングして半露天風呂を利用できなかったのが心残りです。 お食事は、少なめの宿泊プランを選びましたが、大柄な私でも満足のボリュームでした。味はどれも優しい味付けで最後まで美味しくいただけました。 総評としては、素直にまた来たいと思える素敵な宿でした。 素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
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5
レジャー
家族
2018年6月宿泊
Rohm
60代/男性|13 件のクチコミ

土曜日の宿泊で、部屋は満室のようでした。 でも、廊下等で他の宿泊客と出会う事が少なかったです。 デザイナーズホテルの為、フロントの照明が暗く、手持ちランタンで書類を見る感じで お洒落な手元照明を設置すれば解決するのではないかと思います。 食事は、とてもおいしくて部屋食で、タイミングもよく満足です。朝食も美味しい!! お風呂は、スリッパがある所は、既に入浴中なので、それ以外に入って下さいとの事で、い大きく無いが、ろいろなお風呂を貸し切りで使えるのは面白い。 ただ、風呂場のドアの動きが悪かったりして、もう少しメンテナンスをしてあれば気持ちよく入れると思います。 立地は、温泉地の中心でとても良い位置です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
39
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5
レジャー
家族
2017年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

公式ホームページにも記載されていますが、駐車場から旅館まで少し距離があります。当日旅館側から上記の件で連絡がありました。 だいたいの到着時間を伝えると駐車場を越えた旅館近くの橋まで迎えに来て下さり、車は旅館の方が駐車場まで運んで下さいました。 旅館の外観・内観がとても素敵。温泉街の大正浪漫雰囲気と旅館側の洗練されたデザイナーズモデルと二度楽しめます。 足を骨折していた親にも旅館の皆さまが親切にしてくださって、とても助かりました。 山の幸・海の幸がまた絶品です!尾花沢牛があんなに美味しいとは知りませんでした。給仕してくださった方に丁寧な料理の説明をして頂き、至福のひとときを過ごさせていただきました。 温泉も5種類あるので様々な雰囲気でのんびり楽しめます!近くに滝もあるのでマイナスイオン浴びることも出来ますし、また伺いたいなと思える場所でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
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5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
がくすけ8884
60代/男性|47 件のクチコミ

6月20日に泊まりました。とてもいい宿です。温泉街の中心に位置しスタッフにより隅々まで気配りされとても落ち着いた宿でした。 6つの趣向の変わった風呂を巡りまったりゆったりしました。その上食事が最高でした。味付けは京風かなと思いましたが御出汁がスッキリ綺麗な味付けで感服満足しました。その上私たちは食事がとてもゆっっくりで、熱いものは熱く冷たいものは冷たく食べたいと言う我儘なのでお部屋係さんには迷惑をかけたかなと思いますが快く対応していただきありがとうございました。大石田の駅から宿の送迎を利用しましたが駅に来たのは宿のマイクロではなくてタクシーでした。3、40分乗りますので6,7千円かかると思いますが往復で2倍かかるわけでお宿の送迎で大丈夫?と心配しました。いずれにしても藤屋さんに泊まってよかったと思います有難うございました。感謝したくなる宿でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
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5
レジャー
恋人
2017年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

カーナビで行けるところまで行くと、他の旅館の駐車場で行き詰まりました。そこで旅館に電話をすると、迎えに来ていただき、更に駐車場まで車を運んでいただけるとのこと。雪が降っていましたが、旅館まで丁寧に案内して頂きました。 旅館は入る前から思った通り、大変に綺麗で幻想的な雰囲気を味わえました。 スタッフの対応も素晴らしく、大変にリラックスでき、非日常を堪能できたと感じています。 お風呂は全てのお風呂が貸し切り可能で、人目を気にせずに入浴を楽しめました。 また、唯一の時間指定のある『半露天風呂』については、外の雪景色を窓から堪能しつつ、のんびりと浸かることができました。 ただ…どのお風呂も室温が低いので、さすがに寒くて体を洗うのに震えました。 また、部屋の畳が一部剥げていたのと、脱衣場の天井部分の埃が蛍光灯の明かりで目立っていたのが、唯一気になった点です。 しかしながら、夢のような時間を大切な人と過ごせたことは間違いなく、旅館のスタッフには大変に感謝致します。 ①外観、内観ともに落ち着いた素晴らしい雰囲気。 ②食事は完全部屋で、のんびりと食べられる。 ③お風呂は全て貸し切り。 ④外はマイナス気温でも、しつないは暖かい。 ⑤スタッフが丁寧。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
28
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5
レジャー
家族
2016年10月宿泊
マリジュン
70代/男性|29 件のクチコミ

この宿は有名建築家の設計による建物で以前だったら予約が難しい人気宿との評判でした。日本古来の伝統建材である木、竹、紙などを駆使し竪格子をメインに構成された造りで随所に設計者のこだわりと工夫を感じることができました。銀山温泉の街並みは大正ロマンを彷彿させるものですが、この宿の外観は現代の建物でありながら違和感なくこの雰囲気に溶け込んでいるように感じました。 あえて苦言を呈するならロビーや廊下をはじめ風呂などの照度を上げて欲しいと感じたこと、夕食のお部屋食には満足ですが、布団の上げ下げなく朝食をとれる食事処の場所が確保できればと思いました。 銀山温泉の中でも一度は行ってみたい宿に宿泊できて満足の一言です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
23
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5
レジャー
家族
2016年4月宿泊
ひろとひさ
50代/男性|113 件のクチコミ

銀山温泉のど真ん中に位置する旅館です。小雨が降っていましたが、これも情緒豊かな雰囲気を作ってくれました。ウエルカムドリンクの後、銀山温泉のすぐ近くにある滝を見学に行きました。滝の奥には銀山の坑道があり、そこまで足を延ばしました。桜は終わってしまった後でしたが、若葉の色が雨にぬれとてもきれいでした。 夕食は、部屋食で一つ一つがおいしく山形の味を堪能しました。夕食後温泉街を散策、防寒具と傘を貸していただき、雨の中も快適に夜の銀山温泉の雰囲気を味わえました。 温泉は貸し切り風呂で、3種類のお風呂に入りました。それぞれの雰囲気を楽しみました。 温泉は、肌がすべすべになり、とても温まりました。大石田駅までは、行きも帰りも送迎していただきありがとうございました。チェックアウトしてからは、最上川の船下りを楽しみました。これも雨の中でしたが、それなりに楽しめました。山形の人と自然は最高です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
20
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5
レジャー
友達
2013年9月宿泊
やまかぜ翔ちゃん
50代/女性|1 件のクチコミ

友人と温泉でのんびりしたくて出掛けました。最寄り駅の大石田まで送迎して頂いたり、翌日の観光ルートの資料を揃えて頂いたりと細かいところまでお気遣い頂きました。部屋食は空室で別なお部屋を見ることが出来良かったです。お料理は量味とも良かったです。懐石料理でしたが、ご飯はもうちょっと早めに出していただけたら良いかもしれません。 料理についての説明も分かりやすくて良かったです お風呂は、夜間にはちょっと暗いかなと感じました。電話で送迎を依頼した時に現地の天候を教えて頂き服装のアドハイスまで頂き助かりました。到着時に最上川舟下りの話をしていたせいか、翌日最上川のビュースポットを案内して頂き感激しました。 機会がありましたら季節を変えてもう一度足を運びたいお宿です


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
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5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

8月の残暑厳しい折に宿泊しました。川を挟んで両側に温泉宿が並ぶ絵に描いたような温泉街に藤屋さんはあります。温泉街自体が小さいので駐車場は少し離れた場所にありますが荷物の運び入れも車の移動も宿の方にやっていただけたのでよかったです。お宿はモダンな建物が印象的でした。有名な建築家の作のようで、抑えた照明の効果など光の演出を楽しめます。 お風呂は5種類の個性的な風呂場を一人(家族)で使える贅沢ができます。繁忙期には多少待ち時間が発生するかもしれませんが今回は待つことなく希望のお風呂に入れました。夕食は土地の食材を少しずつ上品に味わうといったコースになっていて食べ終わってみるとほどよく満腹という感じでした。翌日の朝食も楽しみたい人には多すぎずほどよい量ではないでしょうか。 そして何と言ってもここの良さはとにかくスタッフの方の心配りが行き届いている点だと思います。それぞれの持ち場で丁寧な応対をしていただき気持ちよく過ごせました。 最後に、特に注文はないのですが、部屋の洗面台のところにはやはり小さなハンドタオルを置いてほしい感じがしました。ペーパータオルはゴミになるだけなので。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
19
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5
レジャー
家族
2013年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

嬉懐石のコースを頼んだが、質的にも、量的にも十分だった。たくさん食べたい人には不向きだが、中年世代以上にはこれくらいが適量。部屋や旅館全体のデザインは好き嫌いが分かれるだろうが、隈研吾建築を評価する人なら、一度は宿泊すべき宿。天井や壁、ガラスなど細部にこだわった造作は見事。逆に、古きよき日本旅館の情緒を求めるなら、この宿は選ばないほうがいい。大浴場を廃止して、小ぢんまりした貸切風呂が5つ。それぞれが個性的な造りで面白かった。他の人に気兼ねなく温泉が楽しめる仕掛けは評価されていい。外観は賛否両論あったようだが、完成から7年を経て、いい感じに古びてきて、今はそれほど違和感はない。むしろ、温泉街入り口近くにあるコンクリート造りの中層旅館のほうが景観を損ねている。ただ、やはり経年による劣化は少なからず見られ、手入れが求められる部分も散見された。これからどのように変化するのか。時間をおいてまた訪問してみたい。あと、部屋のテレビはやはり使いにくかった。ただ、ここまできたら、テレビなんか見なくてもいいかもしれない。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
16
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5
レジャー
恋人
2013年4月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

4月6日に利用させていただきました。彼の誕生日だったので、サプライズケーキを出したいと事前に旅館の方に申し出たところ快く引き受けていただきました。(もちろん別料金ですが) ただ、他の方の投稿にもあったように、夕飯の量は本当に多かったので、ケーキにはまったく手がつけられませんでした。お料理の量はとても多かったのですが、味はどれもおいしかったです。少し濃い味のものもありました。 お風呂は5種類あって、全てに入ることはできなかったのですが、どのお風呂も趣があって楽しかったです。意外と他のお客様と入浴時間が重ならなかったので、好きな時に好きなお風呂に入ることができました。 アメニティはクレンジング、洗顔、化粧水、乳液まであって女性にとっては嬉しい限りだと思います。 設備に関しては少し不満があります。エアコンを冷房設定にしたのですが、冷風が出てきませんでした。温度を下げても生ぬるい風が出てくるだけでした。壊れていたのでしょうか? あと、テレビはLANで飛ばすタイプだったので画質は少し悪かったです。でも、テレビを見に泊まりに行ったわけではないので、そこは全く気になりませんでした。 チェックインの時間よりも3時間も早く到着したのに、駐車場に車を止めさせていただき、さらにチェックインの時間も予定より1時間早めていただき、着いて早々手際の良い対応をしていただいて本当に助かりました。 サプライズも大成功で素敵な記念日を過ごすことができました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
16
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この度は藤屋にご宿泊頂きありがとうございました。 エアコンの件、申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いよう当主と話し合いたいと思います。 大事な記念日に藤屋を選んでいただけた事、非常にうれしく思います。 また銀山温泉にお立ち寄りの際は、お会い出来たらうれしいです。 藤屋
2013-05-02
5
レジャー
友達
2012年3月宿泊
谷川柑菜
20代/男性|5 件のクチコミ

3月29日に宿泊させて頂きました。 まず、予定より到着が遅れてしまい、ご心配ご迷惑をお掛けしました。 何分普段住んでいる土地では見られないような光景が多く、ついつい 立ち止って見とれていたものですから。 夕食は季節を反映するおいしいものばかりで、時間をかけてゆっくり 頂くことができました。実のところ、15時に七兵衛に寄り二人して3杯ずつ 食べておりましたが、最後のデザートまで大変満足のいくものでした。 ついでみたいですけど、朝食もおいしかったです! お風呂に関しても、5つあるお風呂に24時間入ってもいいとのことだったので、 夜と朝で2周くらいするほど最高でした。熱いお湯の所も、水を足せばなんとか 入ることができ、堪能させて頂きました。 無理を言って朝6時に玄関を開けて頂きましたが、おかげさまで銀山温泉の朝を 独り占めしてゆっくり散歩することができました。 いずれまた機会があれば宿泊したいなと思っています。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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藤屋にご宿泊いただきまして、本当に有り難うございました。 クチコミのご投稿有り難うございます。 「普段見られない」とありましたが、藤屋のコンセプトである“非日常”をお感じいただけたのなら幸いなことでございます。 5つのお風呂の趣を楽しんでいただけた様でうれしい限りです。 銀山は季節で町並みの印象がガラッと変わりますので、機会がございましたならまたお散歩しにお立ち寄りいただけたなら幸いです。 またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。 藤屋
2012-04-05
5
レジャー
恋人
2011年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

彼の誕生日で予約をさせてもらいましたが、部屋をランクアップしていただき、とても 広いお部屋を用意していただいて特別な時間をすごさせていただきました。夜、温泉街を歩くときには、上着を用意していただき、翌日雨が降ってしまったときにも傘を貸していただいたりと、色々と親切にしていただいてとてもゆっくりと出来ました。お風呂は5つあるうち2つしか入れなかったのが残念でした。タイミングが悪かったみたいです。 デザイン建築なので、仕方ないと思いますが、前の宿や前の道から部屋が丸見えなのが多少気になりましたが、ついたてもありますと案内もあったので次に利用させていただくことがあればついたてをお願いしようかなと思いました。 銀山温泉は初めてでしたが、2人ともとても好きな場所になったのでまたお邪魔したいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
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このたびはお泊まりいただき、本当にありがとうございます。 記念日に銀山にいらしてくださいまして、こちらこそ嬉しいです。そして銀山をお気に召して頂きました様で幸いにございます。 お風呂は、本当に残念なことでございました。 こういうことではいけませんね。お客様に適切にご案内するようにもっと配慮をして参りたいと存じます。 お客様のおっしゃる通り、お部屋のデザインの件、次回はついたてをおもちしますので、お申し出くださいませ。 又お会いできますことを。 藤屋
2011-12-03
5
レジャー
家族
2011年11月宿泊
投稿者さん
326 件のクチコミ

以前から気になっていたこともあり、11/3家内の誕生日に1泊致しました。ブログなどの一部コメントでは「周囲とミスマッチ」などもありましたが、これは好みの問題で私たちにとってはとても素敵で素晴らしい宿だと思いました。 今回は料理の量を抑えたリーズナブルなプランでしたが、どの料理もとても美味しく決して小食でない私も満足するほどのボリュームでした。家内にもサプライズをいただき、大変感謝しております。 翌朝も朝食後の散歩の後、ロビーで出していただいたコーヒーは天気も良かったこともありとても優雅な気分で楽しめました。 お風呂は要予約の半露天含め5箇所全て制覇し(笑)、温泉を満喫しました。 部屋も広間から見える町並みが情緒ありました。逆に夜は外から丸見えでしたが、寝室は襖を締めればいいことでむしろそこで寛いでいるのが誇らしく感じました(笑)。 全てにおいて素晴らしかったですが、強いて言えば他の口コミでもあった通り、共有スペースが少し暗かったことです。特に階段は床の色合いで段差が識別しづらく踏み外しそうになりました。ロビーの新聞もろうそくだけでは読めませんでした。またロビー脇にあった事務所からは和紙の壁一枚でスタッフの声が丸聞こえでした。 イメージを前面に出されてのことだとは思いますが、暗くて何らかの事故が起こってしまってはホスピタリティという観点では本末転倒ですし、裏方の話し声はイメージダウンです。いずれも何か対策を取られては、と感じました。 (あと202号室ですがクローゼットの中に鍵を使いそうな金庫は見当たりませんでした・・) いずれにしましても冒頭のとおり、私たちにとって大変満足いくものであり、家内へのプレゼントの一眼レフカメラがデビュー早々大活躍できた宿でした。ありがとうございました。また機会あればぜひ伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
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先日はお泊まりいただき、ありがとうございました。 すばらしい宿という嬉しいお言葉、口コミを読ませて頂いたその日はなんだか素敵な気分で過ごすことが出来ました。 料理は料理長が粉骨砕身の思いで向かっております。もちろん、すべてのお客様に満足を頂くのはおこがましいのですが、藤屋には記念日でいらっしゃるお客様が少なくなく、それを演出する料理で失敗はできない!という思いが料理長にあるようです。 そしてそれを支えるスタッフの私たちも、がんばらなくてはならない、と申しますか、いい意味で高い意識でのサービスをしなければという気概につながっています。 しかし、その思いとは裏腹に、スタッフの話し声が漏れてしまった件や、共用スペースが暗い件など、至らない部分も多い藤屋です。お恥ずかしい思いです。 最後のお言葉に満足しました、とフォローして頂いたようですが、この2点のご指摘はありがたく検討させて頂きたいと存じます。 機会がありましたら、又お会いできますことを願います。 最後になりましたが、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。 貴方様のご繁栄をお祈り申し上げております。 藤屋
2011-12-03
5
レジャー
家族
2011年10月宿泊
pooh2698
30代/女性|4 件のクチコミ

10月16日に宿泊しました。 大変満足でした。 風流な趣きの銀山温泉。そのなかでもひときわモダンな建物に一歩足を踏み入れてから 翌日帰路につくまでの間、素敵な時間を過ごす事ができました。 新幹線で大石田駅に着いたのはチェックインより大分早い時間でしたが、迎えのお車を手配頂き、そのまままったく待たされる事無くお部屋に案内頂きました。 通されたお部屋は「おしゃれ!」の一言。 無駄な装飾がなくシンプルモダン。 口コミのあった「説明がないと使いづらい」という面は、丁寧な説明によりクリア。 ホスピタリティも◎です。 必要以上でも以下でもなく、そっとしておいてほしいときにはそのまま、 しかしながら隅々まで目が行き届いているサービスはさすがです。 お食事も、豊富な品数を少しずつ頂く事が出来て丁度よいです。 お味もどれも工夫されていて、飽きる事無くすべて頂けました。 お風呂は・・・他のかたも書いてらっしゃるように そのままではかなり熱い。。水でうめれば問題なしでした。 山間にあるゆえ、虫さんは時々見掛けました。。大騒ぎするほどではありませんが。 虫除けなど、もしご用意があったならお借りすればよかったです。 全般的にこのお値段では大満足。 またいつかお伺いしたいお宿です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
このたびはお泊まりいただき、誠にありがとうございました。 大変満足というお言葉、感謝申し上げます。至らぬ点もございましたでしょうが、ご容赦いただきまして、頭が下がる思いでございます。 お迎えの件ですが、すべてうまくいくことばかりではないので、偉そうに申し上げるのも無粋だとは存じますが、、、藤屋では非日常を味わって頂きたいというコンセプトでお迎えからお見送りまで一貫させたいと考えています。なので、駅に着いた〜 迎えを呼ばないとと思ったら目の前に車があることを大事に考えています。ですから、お褒めいただくとうれしいです。 サービスの件も同じで、マニュアルでない対応をしたいと思っております。だから、ホスピタリティー◎というコメントは嬉しかったです。しかしながら、手が足りないとき、お叱りを頂くこともあるので、逆に身の引き締まる思いと申しますか、お客様に試されているんだなと。日々精進をしていきたいと存じます。 お料理に関しましては、手前で申し上げるのはおかしいかもしれませんが、藤屋の料理人は本当に真面目で、それでいて、頭が固くなく、私たちスタッフの言う意見(お客様に頂いた要望・苦情等)を素直に聞いて、改善や検討し生かしてくれるんです。だから、料理の腕前はさておき、藤屋料理に心がこもっていると、自信を持って言えます。そんな料理長の料理を褒めて頂きまして、誠に感謝です。 お風呂の熱い件、スタッフの説明や準備が必要だったかもしれません。また、虫の件も。反省し次回以降に生かしていきたいと存じます。 またいつかぜひぜひお越し下さいませ。最後になりましたが、クチコミへのご投稿、感謝申し上げます。貴方様のご繁栄をお祈りして。 藤屋
2011-12-03
5
レジャー
恋人
2011年2月宿泊
びっぐいけ
40代/男性|12 件のクチコミ

予めバスの時間はお知らせしておいたのですが、歩いてもたいした距離では無いのにバス停までお車で向かえにきていただきました・・・ちょっと感激です。 中に入ると異質な空間と聞いていたとおり、落ち着きがあってとてもゆったりとした気分になれるお宿だと思いました。 お部屋もモダンで美しく、掃除もいきとどいていて気持ち良かったです。窓からの眺めがまたいいですね。 洗面台の鏡のところが少し証明が暗いかもしれません。相方がお化粧する時に少しやりづらそうでした。 お風呂もすべてが貸切風呂ですので、5つ全てのお風呂をゆっくりと楽しむ事が出来ました。 お食事も少なめと聞いていたのですが、我々呑み助にとっては申し分無い量でしたし、それぞれのお料理が丁寧に作られていて、とっても美味しくいただけました。 食事の時間を聞き間違われたのか、30分程待ちましたが、まあご愛嬌と言うことで。。。 すべてにおいて満足以上だったと思います。 落ち着いた時間を過ごす事が出来て大変幸せでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
先日はどうもご宿泊ありがとうございました。 洗面台の暗さについては、ご不便をおかけしました。雰囲気を大事にするあまり不便さをお客さまに許容いただかなくてはならない現状にございます。何とぞお許しくださいませ。すぐには変えられないと思いますが、検討課題としたいと存じます。 食事時間の間違いは本来ならあるまじき事でございます。担当によく申し伝えましたところ、聞き違えそうなときは復唱しようと自答しておりました。愛嬌と捨て置きいただいて、ホントウに感謝申しあげます。 いろいろと不手際があったのに、満点をいただくとは、、、背筋が伸びる思いです。今度来ていただいたら、満点以上のおもてなしをしなきゃなって。素直に嬉しいですけどね。 最後になりましたが、クチコミへの投稿誠に有り難うございます。とっても嬉しいし、はげみになります。 (写真の投稿もいただき感謝です。藤屋と向かいの宿さんのお写真ですね。) 藤屋
2011-03-08
5
レジャー
家族
2011年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

当日、駅までのお迎え時間を急に変更しました。雪で悪天候にもかかわらず、すぐに対応してお迎えに来てくださり、予定より30分以上早く着くことができ、大変うれしく思いました。 一番リーズナブルなプランで泊まりましたが、お部屋もお食事も素敵でした。 お風呂やロビーが暗いので(間接照明で素敵なのですが)年配の方や小さいお子様には不向きかも。ご夫婦でゆっくり、カップルで贅沢に・・・といった感じでしょうか。 お部屋には生菓子も用意されていましたし、お食事も上品で、美味しく頂きました。 日常を忘れ、とても贅沢な気分になれました。 精算時に冷蔵庫の飲み物代が入っていなかったので伺うと、「サービスです」と。 なんだかとってもうれしくなりました。 帰りは駅まで送っていただいたのですが、大雪のため不通になっていました。どうしようかと思っていたところ、心配して改札まで見に来てくださった旅館の方にバスターミナルまで送っていただくことができました。気配りをしていただき、本当にありがたかったです。 これは余分ですが・・・お食事やお菓子、お漬物はとてもおいしかったので、お茶の葉をもう少し美味しいのを使われたら・・・と思います。(深蒸しのお茶はよく出るのでおススメです。)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
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先日は、お泊まりいただきまして、誠に有り難うございました。 そして、お忙しい中、クチコミの投稿をいただき、感謝です。 「日常を忘れ」てとありましたが、当主の思い入れコンセプトの“非日常”をお感じいただき、幸いなことでございます。 冷蔵庫のお飲み物は、お水程度でございますが、サービスとさせていただいております。喜んでいただきまして、スタッフもうれしいです。 お茶の件はさっそく改めたいと存じます。ご指摘有り難うございます。 お迎えの件やお帰りの時のお見送りなどは、雪の降る季節は、大変神経を使っております。雪の経験のあまりないお客さまも多くいらっしゃいますので。 お見送り時の気配りをお褒めいただきましたが、スタッフの心得として当然のことでございますが、お褒めいただきますと大変嬉しゅうございます。 もしよろしければ、またいらしてくださいませ。貴様の山奥の別荘のように思っていただければうれしいです。 藤屋
2011-02-15
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2009年10月宿泊
投稿者さん
67 件のクチコミ

山形へ行くなら泊まりたかった、この温泉地とこの宿 あいにくの雨模様でしたが、宿泊当日の宿の方の丁寧な道案内とお出迎えで気持ちよく過ごすことができました。駐車場も近場にないということでしたが、旅館の方が配車してくださり問題ありませんでした。 雨の流れる玄関も素敵ですし、部屋から見える銀山温泉のガス灯に照らされた町並みも、総てが収納されるお部屋のこだわりも私としては大変満足のいくものでした。 また貸切になるお風呂もそれぞれ風情があるのですが、1つだけお風呂で注文をつけさせていただけるなら、上がり湯(着替え)の場所に椅子と扇風機などがあるとよかったです。特に地下のお風呂は熱の逃げ場がなくちょっと湯あたりしてしまいました。 料理はこれでもか!というほどの料理の数で、本当にどれも味も美味しかったのですが、魚の焼き物だけは味が濃すぎてだべられませんでした。ほかは総て美味しかったです。 銀山温泉のある尾花沢市はスイカの産地らしく、その土地にちなんだ料理もだされてました。 出来ることならもう一泊したい旅館です。大変満足です。お世話になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月20日に宿泊しました。こちらの宿は建築家、隈研吾さんが設計された宿で、すごくおしゃれで素敵でした。写真を見て想像していたよりも、こじんまりした感じでしたが、建物のどこもが見たことがないモダンで洗練されていて、階段ひとつ見ても本当に美しかったです。宿の方はどなたも親切でやさしかったです。食事は部屋食で配膳され、どれも美味しくてこちらも大変おしゃれで量も味も満足でした。部屋も和モダンな感じで、照明も凝っていたと思います。明るくて良い部屋でした。 さて、全てにおいてどこも素敵だった宿ですが、ちょっとだけ言わせていただくとしたら、お風呂が貸切風呂になっていて、普通の旅館のお風呂とはまったく違って、5種類あって選ぶことができて、他に使っている方がいなければ、いつでも貸切で入れると言うことでした。入りたいお風呂に入れたので、それは良かったのですが、浴室も大変おしゃれで洗練されているのですが・・おしゃれすぎて使い勝手が悪いように思えました。たとえばシャワーの蛇口がサーモになっていないので、出すたびにお湯の温度を自分で調節しなければならず・・シャワーヘッドをかけるフックも付いてなかったので、不便だったりと・・実は、最初のお風呂でいろいろめんどくさくて、他の種類のお風呂には入る気がしなくなってしまい・・他のお風呂はどういう蛇口が付いていたのか?確かめていないのですが、見た感じだと他のお風呂も同じようにおしゃれだったと思います。部屋に設置の洗面台もすごくおしゃれでしたが、小さくて使い辛かったです。おしゃれな物って使い辛いと認識しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
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