クチコミ

総合評価
3.95
2,366
5
622
4
793
3
174
2
40
1
13
部屋
3.85
接客・サービス
3.65
ロケーション
4.34
朝食
3.60
夕食
-
温泉・お風呂
3.49
設備
3.64
清潔さ
4.00
1,772
5
レジャー
一人
2022年12月宿泊
大森住民
60代/男性|946 件のクチコミ

東京駅や羽田空港への移動にも便利な新橋駅から近く 周辺は国内有数の飲食店街ですから食事に困ることはありません コンビニはホテル1階にもあります 部屋とユニットバスは値段相応 特段広くはありませんが狭さも感じないサイズ キレイに清掃され快適に利用できました 新橋という便利な立地から考えると コストパフォーマンスが高いホテルかと思います 加湿機能付き空気清浄機常備 空調は室温設定式 コインランドリーもあるので長旅の時など助かります 机は広くてコンセントも複数 Wi-Fiもよくつながったので仕事を持ち帰っても大丈夫です  フロントを介さずに自動チェックイン機で宿泊手続きができますが フロントスタッフの皆さんは接客のスキルが高く 繁華街という立地柄いろいろと難しい要求をされる利用者にもスマートに対応 外国からのお客様には英語でキチンと応対されていました 困りごとにしっかりと向き合っていただけるフロントがあることは 旅先では何かと心細くなる宿泊者にとってありがたいことです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は、新橋の数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋烏森口をお選びくださり、誠にありがとうございました。 立地やスタッフの接客に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。 最後に、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。 相鉄フレッサイン新橋烏森口
2022-12-19
5
レジャー
恋人
2020年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

東京出張の前泊にお世話になりました!先週も利用させていただいたばかりだったので他も探したのですが立地・サービス・コロナ対策・アメニティ...とどの項目をとってもこのお値段でこれだけの素晴らしいクオリティは他になく3回目の利用です。しわとりスプレーや空気清浄機、除菌ジェルもいつもお部屋に常備されていますし、至る所にアルコール手指消毒設置、エレベーターに乗る前も消毒できて安心です。 相鉄フレッサさんは本当にどこもスタッフさんの皆様も親切で大好きなホテルグループなのですが、今回のお部屋は東京タワーも一望できるお部屋で感激でした。 あいにく台風の雨でしたが雨空の中の東京タワーも美しかったです。 ロビーでいただけるアメニティの入浴剤とスキンケアとても気に入ってます。男性用女性用どちらも充実していて、スキンケア用品を忘れて泊まっても全く問題なくて助かります。 また近いうちお世話になります。どうぞよろしくお願いします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
27
不適切なクチコミを報告する
この度も当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地・サービス・感染症対策・アメニティなどお褒めの言葉を沢山頂戴し大変嬉しく思います。 大好きなホテルグループとまで仰っていただき、グループ全従業員この上ない幸せでございます。誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参ります。 また、台風が接近しておりお足元の悪い中ご来館下さりありがとうございます。 いつもと違った眺望の東京タワーをご覧いただけたかと思います。 アメニティも女性用だけではなく男性用にも気づいて下さりありがとうございます。 入浴剤なども季節毎に変えるようにしておりますので、お楽しみ頂けるかと思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 また最後になりましたが、お忙しい中口コミを長文でご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 勝井
2020-10-12
5
レジャー
一人
2020年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

新橋駅を出て歩いてすぐの立地。しかも1階はコンビニという便利さ。 午前中に着いたので、ホテルに荷物を預かっていただいて観光することに。チェックインの時間になり、ホテルに戻ってみると、荷物はすでにお部屋に運んでくださってました。 急な雨で傘をもってなかったのですが、貸出し用の傘を貸していただきました。 チェックインは機械でしますが、案内係の方がQRコード?を発行してくださるので、簡単にできました。チェックアウトもカードをいれるだけなので楽です。 部屋はおしゃれなデザインになっています。部屋に入って一番嬉しかったのは、部屋のカードキーを差し込む代わりのカードを置いてあるところです。すごく気がきくなと思いました!空気清浄機も大きいのを置いてあるし、ベッドも広いし、お風呂場も綺麗でとても満足です。 一つ気になったのは、ベッドの頭付近にコンセントがあればいいなと思いました。それがあれば完璧です。 東京でこんなに安くていいホテルは久しぶりです。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関してでございますが、お客様に便利と感じていただけて大変嬉しく存じます。当館の立地は他のお客さまからもご好評な点でございます。 スタッフのご案内やお荷物のお預かりに関するお言葉も誠にありがとうございます。 今後もお客様に寄り添った接客、ご案内を心がけて行って参ります。 客室コンセントではご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。すぐに導入できるかは難しい点ではございますが、ご検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 その他にも沢山のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今後また機会がございましたら、是非ご利用いただけると幸いでございます。 スタッフ一同またのご来館をお待ち致しております。 フロント 箕浦
2020-03-10
5
ビジネス
一人
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地よし 対応よし 部屋も綺麗で、窓から森ビルと東京タワーが綺麗に見え、眺めもよし 飲み屋街の端に在るので、入口付近は治安悪そう...まぁ新橋ですもんね、位で乗り越えられます。 コンビニにロビーから抜けられるので、外に出る必要は無いので 特に不便はありませんね シングルでしたが広さも充分、バスルームも非常に広くて満足でした 女性用アメニティ、ドリンク系はロビーでいただけます 個数制限がないので使いたいだけ貰えました 入浴剤もあり、満足〇 ただ、どこでもお風呂はなんとなく水臭いんですね...ここも何となく水臭さがありました。格安ホテルに比べたら、何の問題もありませんが... あと、これは素泊まり??私素泊まりを取ったつもりはなかったのですが、朝食券はなかった...素泊まりの記載も特に見られないので、今後はっきり書いてもらえると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 設備面やアメニティー等お気に召して頂けたようで嬉しく存じます。お褒めの言葉ありあとうございます。 今回浴室の面で残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。またご指摘ありがとうございます。今回のお客様のご指摘を無駄しないよう、スタッフ一同精進してまいります。 ご多忙の折口コミへのご投稿ありがとうございます。今後とも当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。 次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント坂本
2019-06-04
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

5月23日に宿泊しました。 毎年、年に3回ほど出張で新橋に行っているのですが、今回始めてこちらのホテルに宿泊しました。 いつも会合が14:30とか15:00くらいで、時間に余裕を持っていくと、どうしてもチェックイン出来ず、荷物をフロントに預けて近場で時間を潰していたのですが、こちらのホテルでは「部屋の準備は出来ているので、チェックイン出来ますよ」と言ってもらいチェックインさせて頂きました。 会合に行くまで部屋で休むことが出来て、本当に助かりました。 毎回ではないのかもしれませんが、今まで宿泊していたホテルでは1度もこんなことはしてくれなかったので、感謝です。 当日は小雨が降っていて、傘を刺さずに新橋駅からホテルまで徒歩だったため、頭やスーツが濡れていたのですが、それを見てフロントの女性がすぐにタオルを出してくれました。 次回からはこちらに宿泊します。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊がご満足いただけたとのお言葉を頂戴しまして私共も嬉しく思います。 当ホテルのチェックインの時間は14時から承っておりますが、早くご案内出来る際はそのようにさせていただいております。 お客様が快適にお過ごし頂けるよう、より努めてまいりますので、何かお気づきの点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 お客様にまたお会い出来ます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご多忙の所口コミをご投稿下さりまして誠にありがとうございました。 フロント 川嶋
2018-05-28
5
レジャー
一人
2017年9月宿泊
大森住民
50代/男性|946 件のクチコミ

新橋駅から近く周囲は国内有数の飲食店街、銀座も徒歩圏内ですから、食事や買い物に便利な立地です。コンビニは周辺にたくさんあるほか、ホテル1階にもあって雨の日もカサなしで買い物に行けます。 羽田空港や東京駅へも朝早くから便利に移動でき、それぞれの始発便には余裕で乗れてしまうので、いろいろな意味で新橋は便利な街です。 都内中心部にあって設備もキレイですが、その割には宿泊費がお得に設定されているように思います。値段に比べると部屋もユニットバスも机も広く、コンセントもたくさんあるので便利に使わせていただきました。コインランドリーやレンタルパソコンも用意されているので、長旅の時は助かります。加湿器や空気清浄機はフロント貸出ですから、早めに借りたほうが良いでしょう。エレベーターはカードキーがないと動かないので、セキュリティーにも配慮されたホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠に有難うございます。 今回のご宿泊に際し、立地・客室面をはじめ、多岐にわたるお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 我々従業員一同いただきましたコメントを糧に 更なる満足度の向上に努めて参りますので 今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 フロント 金子
2017-09-12
5
ビジネス
一人
2016年10月宿泊
パルコん
40代/男性|4 件のクチコミ

東京出張の際は大体こちらを利用しています。 新橋駅からも近く、周りに食事をする場所も多く、銀座にも近いので夜にウロウロするには非常に良いです。 部屋は綺麗ですし、アメニティも充実、お風呂は出張で一人にもかかわらずガラスなのでシャワー浴びながらテレビも見れなくないです。 朝食はプランによって2階にあるルノアールで取れます。朝からパンとコーヒーでゆっくり出来るときはつけています。1階にローソンも併設しているため、食べ物、飲み物、下着など何も持たずに出張しても何とかなるので凄くありがたいです。 受付もスムーズですし、支払いは機械なので待たされることもありません。 たまに、フロントで缶ジュースのプレゼントなどもあり、出張のときはここを利用しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天スーパーポイント還元プラン

6
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に際しまして立地・客室にてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後とも顧客満足の向上に努めて参りますので お近くに立ち寄りの折、当ホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 貴重なお時間の中、コメントをお寄せいただきありがとうございます。 フロント係 金子
2016-10-21
5
ビジネス
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

8月22日〜8月24日まで宿泊させてもらいました。 東京は蒸し暑くて汗でベトベトになりましたが『ひんやりグッズ』がたくさんあり、すべて使わせてもらいとてもスッキリしました。 立地面も駅からも近くて周辺にも色々な居酒屋や食堂などもあり、なんといってもコンビニがホテルの中から入れるというのが非常に便利でした! 部屋もきれいで窓からは東京タワーが見えて癒された文句はありませんでしたが、2つ気になったことがありました。 1つはシャワーの根っこ部分が折れていてシャワーの水の出が悪かった。 2つ目は冷蔵庫がいちばん強いのにしてあったのに全く冷えなかったことがマイナスでした。 でも、部屋は綺麗で過ごしやすかったし、スタッフの方も丁寧な対応や挨拶をしてくれたので次回も利用したいと思います。 最後にとてもお世話になり有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用頂きまして誠にありがとうごさいます。 立地面等のお誉めの言葉大変嬉しく思います。 お部屋の不備に関してご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後このような事がないように徹底させて頂きます。 当ホテルのまたのご利用をお待ちしております。 フロント係 佐藤
2015-08-26
5
レジャー
恋人
2014年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

夏休みお盆まっただ中、都内デートに使わせていただきました。 予定変更で、チェックインが予約時よりかなり早まってしまった旨を電話で伝えたところ、丁寧な対応をしてくださいました。こういう細かい部分で評価ががらっと変わると思いますが、その点こちらは好印象でした。 場所は新橋駅から飲み屋の通りを抜け、コンビニが併設されたビルとのことですぐわかりました。アクセス抜群。周辺には有名なお店も多数あり、遅くまで夜の食べ飲み歩きにも困らない!飲み好きにウレシイ・・・笑。というかそのためにここを選んだというのもあります。 (ちなみに、併設のコンビニにも滞在中何度もお世話になりました。品揃えの良さが◎) ホテル内は広くないですが、上品で清潔感があり外の喧騒から離れたほっとできるような静けさ。 フロントの方の対応も良く、サンルートカードの説明など過不足ない感じでストレスゼロ。 お部屋は、確かに狭い・・・ですが、カップルなら気にならないのかな。立地を考えれば十分です。 窓辺に近づき首を横にちょっと向けると見える東京タワーは「都内にいるんだなぁ」という気分が出て、嬉しかったです。 バス・トイレはシースルーになっていますが、ロールカーテンおろせば別に気にならないです。どなたかコメントされていましたが、付き合いたてにはおすすめできないwアメニティは普通かな。 全体的に清潔感と程よくシティホテルの洗練された感じ。ベッドの枕も2個ずつ(たぶん違う種類で)あって、寝つきの悪い私もすぐ眠れました。 びっくりしたのは、外の音が気にならないということです。これは意外でした。お隣泊まっていなかったのかな、ってくらい。翌朝清掃の方が入ってたので、やっぱりほぼ満室だったんだろうけど。たまたまかもしれません。 ほんの少し、鏡の上あたり?気づかないとわからない部分にホコリがあったりしました。 でも気になったのはそのくらいで、私は大満足。値段も妥当かと。 いつも都内のホテルにはやきもきしたりするんですが、今回全くない!!それが何よりです。友人に自信をもっておススメできるホテルです。 おかげで素敵な思い出ができました。ありがとうございました。またお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 土地柄、周辺飲食店も多く、お楽しみ頂けまして何よりでございます。 今回のご宿泊に際し、ご満足頂いたご様子で嬉しく思います。ご指摘の枕は硬さの違う2タイプを装備してございます。 清掃面では満足度向上に努めるべく改善を加えて参る所存でございます。 今後とも当ホテルのご利用をよろしくお願い申しあげます。 フロント係・金子
2014-08-21
5
レジャー
家族
2014年2月宿泊
YukoNM
20代/女性|5 件のクチコミ

大変よかったです。清潔で奇麗、コンビニと隣接しており立地も申し分無しです。 4点と評価した部分だけ説明すると、 ユニットバスのドアと壁窓から中が見えるためレールカーテンで隠さないといけないのですが、ドアの部分だけは入る度に上げ下げしないといけません。ちょっとそれが面倒だったのと、あと全体的に清潔ですがそのカーテンレールまでは行き届いてないのかホコリがついていましたね。 もう一点気になったのが、今回二人で宿泊したのですが鍵は1つしかいただけなかったこと。部屋の入り口にポケットがあり、そこに鍵カードを差し込むと電気がつくようになっています。F1からエレベーターに乗る際には鍵カードをかざさないとドアが開かなくなっています。夫が部屋で留守番をして私がコンビニに行った時、カードを部屋に置いて行かなければならなかったので(電気が消えてしまうから)、帰りのエレベーターに乗れなくて受付の方を呼ばなければならなかったのが少し不便と感じました。普段はアメリカに住んでいますが、アメリカのホテルは二人以上宿泊客が居れば必ず鍵は2つかそれ以上用意してくれます。日本の常識とは違うのかもしれませんが。。。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のお客様のご宿泊に際して、清掃の不備とフロントスタッフの御案内不足により御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 今後はこのような事がないよう全てのスタッフに案内、清掃の徹底を行うように指導致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 長谷川
2014-03-24
5
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
79 件のクチコミ

2日間お世話になりました。東京宿泊の際にはほぼファーストチョイスとしているホテルです。新幹線利用でも、飛行機利用でもアクセスが良いので便利です。便利な分、人気が高いせいか、満室なことが多くて予約が取れないことが多いのが残念です。今回も連泊予定だったのに、最初自分のミスで1日分なかなか予約が取れず、ぎりぎりのところで別タイプの部屋でしたが予約が取れて助かりました。ルームチェンジにはなったのですが、留守中に荷物の移動をしていただけたので再度のチェックイン等の手続も不要で時間を無駄にせずに済みました。ありがとうございました。ポイントカードを忘れてしまったので、次回利用するときまでになんとか探そうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
いつもサンルート新橋をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 お客様のご予定もおありですから、難しいことと思いますが料金やプランの兼ね合いからも、 お早目のご予約がお得でございます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 石山
2013-11-24
5
レジャー
一人
2013年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

駅から近いということで選びましたが、本当に近くて迷わずにすみ、時間を有効に使うことができました。部屋は狭いのですが実に使いやすく配置されていました。ユニットバスの扉が透明なので部屋が広く見えます。一番良かったのはシモンズのベッドが使われていることです。ベッドがひどいホテルは全く休息できません。結構ありますね、そういうホテル。 ベッドの良し悪しもホテルを選ぶポイントです。またレディース専用?のお部屋だったせいか、美容グッズも有り、部屋、浴室のキャンドル風ライトも素敵でした。朝食もサービスで期待していませんでしたが良かったですよ。また利用したいと思いました。 部屋って広ければ良いという問題ではないですね。満足しました。 難を言えば洋服を置く棚があればなお良いです。ホテルの皆様快適な一晩ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお褒めいただき、お客様が快適にお過ごしいただけた事大変嬉しく思います。 これからもお客様の期待に添えるように努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。 フロント中村
2013-06-08
5
ビジネス
一人
2012年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

仕事で2泊させてもらいました。 ベットがとてもよく寝心地が良かったです。 今まで利用したビジネスホテルの中では ダントツ1位のベットでした。 また東京タワーの夜景もキレイでした。 また利用したいと思います。 気になった点は アメニティでハブラシセットをフロントでもらったのですが 歯磨き粉の量は1泊用(2回分)でなくなりました。 私はハブラシは2日間使えるので、歯磨き粉だけが欲しかったのですが フロントにはハブラシと歯磨き粉がセットになったものしかありませんでした。 (私が探せなかっただけかもしれませんが) あれだけ環境に配慮されていて 私もそれに賛成なので、連泊用に歯磨き粉だけのものも 用意されていると良かったかなと思いました。 これはホテルに関係ないのですが 夜11時ごろ翌日朝食にと1階のローソンに行ったら パンもおにぎりも全く陳列されていませんでした。 売り切れたのだと思います。 ちょっと遠くのコンビニまで行って購入しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルサンルート新橋をご利用いただきありがとうございます。 ゆっくりとお休みいただけたとのことで大変嬉しく思います。 歯磨き粉につきましては連泊の方用に単品もフロントにてご用意がございます。置いてあります表示が少々小さい為お気付きなられにくいかとは思いますが、次回以降のご利用の際には是非フロントに申し付けていただければと思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 網永
2012-05-06
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
iltuponzime
40代/男性|70 件のクチコミ

ホテルサンルート新橋 支配人 橋本隆則様 先日、清掃の対応について苦言を呈した者です。 また、利用させていただきました。今回も、12時くらいにチェックアウトさせてもらいましたが、支配人様の指導が行き届いており、ゆっくり休むことができました。 支配人のお言葉で『お客様からの貴重なご指摘を真摯に受け止め・・・・』とのお言葉と直ちに訂正し、1週間後にはすばらしい運営をされていることに感動致しました。 フロントマン、レディの笑顔溢れるきびきびとした応対も好感が持てました。 サラリーマンの聖地『新橋』において、カプセル系や簡易宿泊所的なものが多くなり競争が激しくなると思いますが、すばらしいホテルですので、ますますのご発展をお祈り致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
身に余るお褒めのお言葉、そして何より再度ご利用いただけたこと、本当にうれしく思います。 ありがとうございます。 今後とも弊ホテルサンルート新橋をご愛顧頂きます様、よろしくお願い申し上げます。 又のお越し心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新橋 支配人 橋本 隆則
2011-05-24
5
その他
友達
2010年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

友人との久々の再会でシングルルームを3室利用。(女性3人) 駅から直ぐの立地で、館内はとても綺麗。エレベーターはカードキーをかざさないと使えないので、セキュリティ面でも安心でした。 室内はベッドが大きく枕もとてもいいものを使っていました。スリッパはディスポーザルで清潔。衣類のスプレー消臭剤までありました。 冷蔵庫には何も入っていませんが、建物内のコンビニで買えるようになっているのでとても経済的。チェックインの時になぜかわかりませんが、栄養ドリンクを3本も無料でいただきました。 朝食は、建物内の喫茶で600円から700円くらいのセットを食べました。(トースト・飲み物・ゆで卵 もしくは、サンドウィッチ・飲み物・ヨーグルトなど) 最後に日本茶までサービスされ、こちらもコストパフォーマンスは十分。 しかも、お盆期間で料金は格安6800円。仕事でいわゆるシティホテルを多数利用してきましたが、今回はこの料金ではあり得ないお得な宿泊をさせていただいたと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適にご滞在いただけましたこと大変嬉しく思います。当ホテルは全室シモンズ社製のベッドおよびロフテー製の快眠枕を完備しております。今後もごゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。 チェックイン時にお渡しいたしました栄養ドリンクは期間限定の企業とのタイアップキャンペーンでお配りさせていただきました。(このキャンペーンは過日終了いたしました) またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート新橋 フロント 田中
2010-08-13
5
レジャー
一人
2010年7月宿泊
りゅじゅ
30代/女性|4 件のクチコミ

二泊三日で泊まりました。居心地が良かったです。二日間ともよく眠ることができました。空調の音が時々かたかた音がしていましたが、特に気にせずに眠りました。掃除を担当して下さる方も非常に丁寧な応対で気持ち良かったです。やはりホテルのスタッフの方の接客が全体的に親切で丁寧、ほどよい距離感でしたし、部屋の雰囲気も良かったし、シモンズのベッドとロフテーの枕は心地よかった。これまで泊まったビジネスホテルでは一番良かったと感じました。値段はポイントを使用して二日間で17900円でしたが、今回の旅は歩きまわる旅でしたし、もう若さあふれる年齢でもないのでそこそこ部屋の心地よさを考えると妥当な価格であったと思います。新橋以外もこんな接客だったらいいなあと感じる宿でした。また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 またのお越しをお待ちしております。
2010-07-22
5
レジャー
一人
2010年5月宿泊
Raionn
30代/男性|1 件のクチコミ

5月1日から5月3日まで2泊しました。 インターネット利用したいと思ったら・・ホテルでノートパソコンレンタルを出来ます! 1日間1000円です。安!(ネットカフェ同様)(笑) ホテル1Fローソンがあります。 色々な買い物できますね。 ホテルの前でTUKASA店がありました。ビデオDVDレンタルも出来ます※会員だけ便利 暇つぶしの時にインターネット利用とDVDレンタルを見て満足していました。 もう一つ注意があります・・・ 実は、築地市場に行こうと思ったら・・・築地市場と築地市場の周辺は・・・GW連休の為に休日でしたorz 4月27日から5月9日?までです・・・。 築地市場の寿司を食いたかった(泣) まぁ時間があったらまた行きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。この度のご宿泊がお客様のご希望に沿えた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。 築地市場はGWが終了するまで、大方のお店がお休みになるのと、マグロの競りを行う場所の立ち入りが出来ません。機会がございましたら、改めてお越し頂きます事をお奨め致します。 またの機会がございましたら、当ホテルを御利用頂きます様従業員一同心よりお待ち致しております。
2010-05-04
5
レジャー
一人
2010年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

女性専用フロアの利用は2回目です。 快適すぎてホテル会員になってしまいました(笑) 駅から近いので移動も楽だし、 コンビニがあるので買い物も便利。 アップした画像を見てもわかるように、部屋が超キレイ! 部屋のドアを開けた瞬間の感動は泊った人にしかわかりません。 ・・・ただ、あえて言うなら。 カードキーに部屋番号がないので、 飲んで帰った時にうっかり部屋がわからなくなって焦ったかな。 あと、部屋着のサイズが異常に小さかった。 (どちらも自分に問題があるのかもしれませんが) まぁまぁ。 そんな事どうでもいいと思えるくらい、 快適な時間を過ごせます。 かなりオススメですよ!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。 気に入っていただけてるようで、大変うれしく思います。 また、画像までアップしていただいて、恐縮でございます。 今後も気持ち良くお過ごしいただけるよう、客室管理・維持に努めてまいります。 ぜひ、またの御利用をお待ちしております。
2010-02-16
5
レジャー
一人
2010年1月宿泊
concalore
40代/男性|52 件のクチコミ

出張最終日、翌日の羽田便に乗りたい時の定宿です。 清潔で明るい部屋。狭さを感じさせない内装。 感触のいいシーツ。寝心地のいいベッド。 湯量たっぷりのシャワー。座りやすい椅子。 ローソン直結。 以上がサンルート新橋のお気に入りです。 あと個人的なお楽しみなのですが、すぐ近所に 模型のタミヤの直営店タミヤプラモデルファクトリーがあります。 直営店だけあって大量の模型やラジコン、制作工具揃えられ、 ミニ四駆やラジコンの細かなパーツやタミヤグッズも 数多く販売されてます。 2Fでは自由に走らせられるミニ四駆の公式戦用5レーンコースが常設。 プロレベルで組み立てられた完成品を眺めてるだけでも、 大きなお友達にはたまらない空間です。 平日は夜10時まで営業ですからチェックインの後、 一息ついてゆっくり覗いてみるのもいいと思いますよ。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。気に入っていただけて、大変嬉しく思います。 また次回、出張の際、またはプラモデルファクトリーに御用の際はぜひ、お待ちしております。
2010-01-21
5
-
-
2009年8月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回で3度目の宿泊です。 レディースプランを今回も利用させてもらいました。前回は通常のシングルでした。こちらも充分快適でしたが、やはりレディースフロアでは、アメニティなどが充実していてさらに快適ですね。 今回はナノケアを利用させていただきました。ホテルではどうしても乾燥がつらくなるのですが、おかげさまで、朝になっても、お肌もしっとり、喉が痛いということもなく、助かりました。ありがとうございます。 フロントでもご丁寧な応対で、ありがとうございました。荷物の受け取りや、翌朝の発想でもお世話になりました。ありがとうございます。 また東京に泊まるときにはお世話になりたいと思いますので、よろしくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきまして有難うございます。 レディースルームは女性スタッフが「自分なら」という気持ちで作った自信作なので、お客様によろこんでいただいてとても嬉しい気持ちです。 現在、レディースルームでは首都圏のレディースルームを持つホテル共通のスタンプカードを発行しております。また是非ご利用くださいませ。
2009-08-24