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東横INN大阪阪急十三駅西口1 クチコミ・感想・情報

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東横INN大阪阪急十三駅西口1のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1386件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.30
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.68
  • 食事4.03
宿泊年月
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948件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月27日 12:31:55

出張の常宿化しつつあります。
東横INNは何店舗か利用してますが、ココは音に悩まされたことが無いので気に入ってます。
いつも清潔に保たれていて有り難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 16:27:55

駅から近いし、ホテル内もきれいでまた利用したいと思いました。
アメニティが全てロビーにあることもチェックイン時に案内していただけました。
部屋の広さも問題なく、繁華街にありながら部屋に入れば静かでしたので、それも全く気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月23日 10:40:19

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。

会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 20:13:27

無料で朝食付きなのと、お部屋のベットが広くて綺麗なのがよかったです。
唯一、夜中に隣室の人が戻ってきた音が響いて目が覚めたので、防音がもっと良ければ完璧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月20日 17:15:12

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 11:49:48

十三駅から徒歩5分で値段も安く、部屋も綺麗で、無料朝食がついていました。朝食スペースが狭く、とても混雑しますが、部屋に持ち帰れるサービスがあり、料理はどんどん補充されていて凄かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月20日 17:15:14

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

back number72さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

back number72さん [50代/男性] 2024年07月10日 19:18:35

アーリー速くしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:38:44

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今後の改善策として検討させていただきます。
この度はご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

ねこ2624さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ねこ2624さん [50代/女性] 2024年07月08日 16:54:19

喫煙しかなかったので、喫煙ルームにしたのですが、全く匂いがなくてよかったです。朝食時はスタッフの方が大阪らしい親切なご案内をしてくださり気持ち良かったです。駐車場から出る際もスタッフの方が道案内をしてくださり、みなさんとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:37:05

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月27日 16:57:02

東横インさんは、どこに行っても設備が同じで使いやすいです。
朝食は、場所ごとに違いますがどこのホテルもとても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:34:16

この度は御宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も快適にご宿泊頂けるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

ヘメーロスさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ヘメーロスさん [50代/男性] 2024年06月24日 19:43:07

喫煙だったけど部屋に入った時匂いがあまりしなかった。部屋が他のビジホと比べて広くセミダブルのベッドで快適でした。また大阪に行った時は使わせてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:33:29

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスをご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 16:10:01

仕事で4泊しました。女性1人でダブルベット利用だったので、お部屋広めに感じ過ごしやすかったです。近くの部屋のシャワーやトイレの流れる音が始めは気になりましたが寝れないほどではなく。アメニティはフロント前で必要なものを自由に貰えました。部屋の掃除は4日に一度ですがタオルは毎日替えて貰えたのも助かりました。朝食は日替りのおかずとおにぎり、パン。席で食べるのももちろんできますが、7時頃は結構混んでました。パンは個包装だったので紙コップに入れたドリンクとパンを部屋に持ち帰って食べることができて良かったです。帰りがけに荷物を自宅宛に送りましたが、フロントの方の対応がとても親切でしたし、手数料を取られるどころか通常の発送より少し送料安かったような。とにかく全体的には概ね満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:32:52

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

ひろおとうちゃんさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ひろおとうちゃんさん [50代/男性] 2024年06月10日 20:59:30

この値段で朝食付きはありがたかったです。しかし、食事をする時間帯が重なって少し残念でした。
でもまた機会があったら利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:32:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

たけし1357さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

たけし1357さん [50代/男性] 2024年06月07日 12:38:02

極めて普通の東横インですが、間違いのない安定安心のホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:31:17

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 18:42:13

部屋の掛け時計が、ホテルには珍しく大きくて見やすくて、とても良かったです。
ナイトウェアは、綿素材で肌触り良くて、リラックスできました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:31:02

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合5

あきぼん1013さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

あきぼん1013さん [50代/男性] 2024年06月03日 17:47:27

値段の割に、部屋も広くきれいで、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:29:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋や朝食に満足いただき、嬉しい限りです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 02:17:57

毎回利用しており特に不満はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:29:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の際の感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がございましたら、お泊り頂けると幸いです。お待ちしております。

総合5

ぼす0531さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

ぼす0531さん [50代/男性] 2024年05月26日 16:16:02

翌朝、大阪空港の早朝便のためこちらに宿泊しました。
夜の食べ歩きもでき、便利です。館内はとてもきれいにされていて、施設もよく、コスパがいいので、また利用したいと思います。
特に困ることはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年07月12日 12:28:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 00:03:42

21時過ぎにチェックインしたのですが、チェックイン機が埋まってたのでフロントでどうぞと言われて行きましたが女性フロントスタッフが威圧的な口調で怖かったです。
せっかくの1人旅行だったので、不快な思いをするくらいならチェックイン機を待てば良かったなと思いました。
このお値段で泊まらせて頂けるのは有難いですが…。
私もホテル勤務経験がありお気持ちは分かりますが、対応はどうなのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月21日 20:56:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 11:26:29

駅にも近く、ホテルの周りも栄えており、夕食はお向かいで焼肉をいただきました。
喫煙部屋だったのですが、灰皿がありませんでした。
ただフロントに連絡すると、すぐに持ってきていただけました。
ありがとうございました。
設備もきれいで、朝食もついてこの値段で泊まれます。
また立地が良く便利でしたので、大阪観光の際にはまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月21日 20:49:21

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
灰皿がお部屋に用意されていなかったとのことで、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

総合4

taku_jpさんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

taku_jpさん [60代/男性] 2024年05月07日 11:18:42

大学生の息子に会いがてら、観光がてらいつも利用させてもらっています。
到着が5時頃だったのですが、駐車場がすでに満車となっており、近くのモータープールを紹介されました。連泊だったので、翌朝駐車場をホテルに移すことができたので、安心して京都競馬場に行けました。
十三からは、アクセスが良くて便利でした。
チェックアウト時に、フロントの方が、「初日駐車できず申し訳ありませんでした。」と言っていただけました。GWだったので、車の利用者が多かったのかな。
これまで利用できなかったことが無かったのですが、駐車場は事前に予約することはできるのでしょうか?
それとも早めのチェックインが必要なのでしょうか。
いつも車なので教えてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月21日 20:48:27

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場利用の件ですが、当ホテルでは駐車場は先着順となっておりますので、恐れ入りますがご予約していただくことができません。
当日にお電話いただければ、駐車場の空き状況をお伝えすることはできますので、お車でお越しの際は一度ご連絡していただくことをおすすめいたします。

今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思いますので、次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 16:30:09

ビジネス用途で寝泊まりするだけなら、十分だた思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年05月07日 12:16:52

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

nozomi6221さんの 東横INN大阪阪急十三駅西口1 のクチコミ

nozomi6221さん [30代/女性] 2024年04月23日 17:06:26

駅からも近く、商店街を抜けたところにあるため食事などには困らないと思います。朝食付きだったのでありがたかったですが、朝食スペースが狭いです。部屋へ持ち帰って食べれましたが、おかわりなどがしにくいので時間帯で分けたり、スペースの拡充を期待します。アメニティがDHCだったのが嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪阪急十三駅西口1 2024年04月26日 14:57:26

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食会場は限られたスペースでのご提供となっており、ご迷惑をおかけしております。無料サービスの朝食提供の為、制限がございますが、お客様のご満足に繋がるよう今後とも努力して参ります。
またのご来店をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

948件中 1~20件表示

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