クチコミ

総合評価
3.86
1,100
5
162
4
364
3
133
2
19
1
7
部屋
3.89
接客・サービス
3.78
ロケーション
3.92
朝食
3.56
夕食
-
温泉・お風呂
3.38
設備
3.86
清潔さ
3.42
796
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
りん241782
50代/女性|15 件のクチコミ

阿波踊りの日に宿泊させていただきました 徳島駅までは歩いて10分程です。 阿波踊りが始まる夜までに観光をしたく眉山ロープウェーで山頂まで行き眺めを楽しみました。 今回は時間が無く行けませんでしたが ひょうたん島クルーズやラーメンで有名な「いのたに」もホテルから 歩いてそんなにかからないので 立地は最高でした。 朝ごはんも無料で頂けるのは本当にありがたい!大好きなフィッシュかつもあってご飯を食べすぎてしまいました。 後 食後にコーヒーを紙コップに入れてお部屋に持っていけるのは有難いです。 東横インはどの地域でもサービス・清潔感・料金とどれをとっても安心して宿泊できます。 ただひとつだけ不便に感じたのは 御盆の時期だからなのか駐車場が確保できないところです。 正直ここがとても大切なところだったので すこし駐車料金を上げてでも確保できたらなと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またその際の感想も投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。 駐車場に関しましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後もよりお客様をおもてなし出来るよう精進してまいりますので今後とも東横INN徳島駅眉山口を宜しくお願い申し上げます。
2025-08-16
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

二泊しました。 アメニティは必要な分をロビーでチョイス、環境保護などにも気を遣っていることがよくわかりました。 お部屋は綺麗で加湿器も備えつけてあり、快適でした。連泊の場合、タオル類はドアノブにかけてあり、清掃は連泊4日目から入るとのこと。近隣の音が少し響くのと、24時間換気オンでも2日目の浴室は少し臭いがこもっていたのが気になりました。 14階建で宿泊客は大勢いたと思いますが、エスカレーターがとても早く、ほぼ待つことがなくびっくりしました。 駐車場は24時間出入庫できるのもありがたかったです。 朝食もひとつひとつおいしく、メニューも少し変化をつけてあって楽しめました。 フロント、駐車場、食事の際のスタッフの方々皆さんが、笑顔でてきぱき対応してくださり、心地よかったです。 立地もよくとてもいいホテルでした。 また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 貴重なご意見もありがとうございます。 今後も移動を応援する基地になれるよう『出発するホテル』としてサービス向上に尽力してまいります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
2024-02-14
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
讃岐うどんと阿波踊り
50代/男性|1 件のクチコミ

8月15日の阿波踊り最終日に宿泊しました。 フロントの対応がとても良かったです! 阿波踊り期間中の為すごく忙しいのに、笑顔でテキパキと好感の持てる対応でした。フロントとパーキングを掛け持ちしながら待たせる事もなく、小走りで汗をかきながら、人柄の良さがにじみ出た応援したくなるような素敵な方でした。 東横インさん、とても良い人材を採用されていますね。大事にしてあげて下さいね! 来年も宿泊させていただきますから! 立地は最高です。 各演舞場、阿波踊り会館、ラーメン屋も近く、コンビニは目の前です。 あと、無料の朝食ですが予想外に良かったです。ホテルで作った手作り感が良いおにぎりが4種類、ウィンナー、ポテトサラダ、生野菜、漬け物3種類、そしてほっとする味のお味噌汁、パンと牛乳、珈琲。とても美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
21
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2012年6月宿泊
かっぱ大先生
50代/男性|4 件のクチコミ

泊まるに当たり他と色々比較して最終的にこちらに決めました。結果として値段も含めたトータル的にこちらを選んで正解でした。 建物も部屋も新しく清潔!ダブルの部屋もベッド幅が160センチで2人で寝ても十分広いです。電源はルームキーを抜くと切れるしくみですが、抜いてもエアコン(恐らく冷蔵庫も)は切れず食事から帰ってきた時も快適でした。 夜は近くの居酒屋でむら茶家に行きましたが、刺身も新鮮で、ラーメンも大変おいしく各個室で落ちつけてお勧めです。 朝食はシンプルです。おにぎりはなくなれば直ぐに補充され、固くもなく外側にふりかけをまぶしており普通に頂けます。ただ、中に何か具が入っていれば完璧でした。 駐車場は高さ制限の為、直ぐそばの地下駐車場に止めましたが、フロントでの説明が割引券で500円になりますとの事でしたが、実際は900円かかった為フロントにクレームを言うと9時までに出庫すれば500円でそれを過ぎると500円引きになるとの説明でしたが、それなら始めから言って欲しかったです。 でもトータル的には満足で次回も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ダブル
20
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2011年5月宿泊
ピロシキ肉まん
30代/男性|32 件のクチコミ

安心、安定の東横イン。東京行きのフェリー乗る前日に利用しました。 ゴールデンウィークに突発で予約できたのでよかったです。 ■立地 大通り近くで、部屋からは眉山も見ることが出来るのでロケーションとしては十分です。 ■部屋 直前部屋おまかせプランでしたが、ダブルベッドに当たりました。大きいベッドはいいですね。 ■食事 いつもの東横クオリディ。朝飯は美味しいので満足です。 ■風呂 一般的なビジネスホテルのユニットバス。清潔感があります。 ■サービス ネットが利用出来ることや、コーヒーが飲み放題なのは嬉しいですね。 ■設備・アメニティ ズボンプレッサーやドライヤー、湯沸かし器兼加湿器など、設備は良いです。(私はあまり使いませんが・・・)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
14
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 GWの混雑の中、何かと行届かない事も合ったかと思いますが、快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。 眉山ロープウェイ乗り場や繁華街もすぐ近く、観光にはもってこいのホテルで、館内に各ご準備しております無料サービスも大変好評を頂いております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスの充実に取組んで参る所存です。 またのお越しをお待ち申し上げております。                                       支配人 武田
2011-05-22
5
ビジネス
一人
2011年4月宿泊
prs1978
30代/男性|87 件のクチコミ

合計3泊しました。 送迎車を用意しているということは、徳島駅から遠いのではないか?と心配していたのですが、散歩のつもりで歩いて10分かかるかどうか、の距離でした。 (午後9時半で送迎車が終わる前につくはずが、飛行機が遅れて徳島駅に午後10時近くにつくことになり、不安がりながら歩きましたが、晴れていれば余裕の距離ですね) ビジネスホテルの多くは、窓を開けても隣のビルの壁が見えるだけだったり、道路が見えるだけだったりすると思うのですが、こちらは眉山の方向の部屋は、とてもきれいに眉山が見えました。 お部屋にLANもきているし、朝食サービスもあるし、ロビーにはミネラルウォーター、コーヒー、ウーロン茶、新聞、インターネットの無料サービスはあるし、とても満足度の高い滞在期間でした。 徳島市に再び行くときはまたお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当日、思わぬ遅い到着となってしまわれ、送迎車の手配ができずご足労をおかけしました。 気候の良い季節でしたら、ちょっとしたお散歩に適した程度の距離ではございますが、お荷物がある場合などは少し遠く感じるかも知れません・・・。 滞在中は快適にお過ごし頂けたこと大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足頂けるサービスの提供に努めて参る所存です。 次回お越し頂いた際には、さらによりレベルUPしたおもてなしが出来るようスタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。                                        支配人 武田
2011-04-17
5
その他
家族
2011年1月宿泊
odysee
40代/女性|3 件のクチコミ

大満足です。 夜中に体調を崩したのですが、フロントの方がすぐに 救急病院を調べて、タクシーも呼んでくれました。 夫ともどもサービスの良さに感動しました。 高級ホテルのコンシェルジュなみのサービス。 値段が安いので、あまり期待していなかったのですが、 部屋も広く、なんといっても ベッドがとても良かったです。 今回、同じ徳島で、より値段の高い、別のホテルにも泊まりましたが、そこのベットと 比べると、サイズも大きくて、カバーも清潔でした。 喫煙室ですが、臭くなかったです。 加湿器のサービスもありがたい。 朝食も手作りの品があって、適当な感じのものではありませんでした。 ホテルの隅々にまで、心のこもった気遣いを感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 その後、体調はいかがでしょうか? フロントでは病院をお調べするくらいしかできませんが、少しでもお力になっていればとても光栄です。 当ホテルでは、ごゆっくりおくつろぎいただけますよう、シングルのお部屋にダブルベッド、ダブルのお部屋ではクイーンサイズのベッドをご用意しております。 朝食も簡単なものではございますが、おかずを日替わりでご用意したりと工夫しております。 また徳島でお泊りの際には、ぜひ東横イン徳島駅眉山口をよろしくお願い致します。 投稿ありがとうございました。 フロント大西
2011-01-16
5
その他
仕事仲間
2010年12月宿泊
GraceB
30代/女性|5 件のクチコミ

今回の旅行で初めて東横インに宿泊をしてみました。 いつもは看板を見ているだけだったので、どんなホテルなのか 興味がありました。 清潔なお部屋を提供します、という企業メッセージが書いてあったのを見て 部屋にチェックイン。 なるほど、とうなずける素晴らしいお掃除の徹底ぶりでした。 ベッドの下に荷物を収納できたり、大型の加湿器がおいてあったり 大変良く考えられている点が素晴らしかったです。 特筆すべきは、部屋にあった鏡。 非常に使いやすく、メイクするのに重宝しました。 是非一つ購入したいです。 どこで販売していますか?ぜひぜひ、教えてください。 朝食も、温かいお味噌汁に日替わりのお惣菜。 おいしかったです。ごちそうさまでした。 コストパフォーマンスの良さに、 また次回利用させていただきたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、大変嬉しく思いますし、清掃スタッフにもとても励みになります。 これからも、お客様にご満足頂けるホテルを目指して頑張って参りたいと思います。 お部屋に設置している鏡は、女性のお客様には大変ご好評を頂いており嬉しい限りですが、あいにくこちらは全店共通の物でございますので、全く同じものの市販というのはございません。。 無料朝食サービスも簡単なものではございますが、飽きないよう日替わりのおかずや郷土料理を出したりと工夫しております。 また徳島へお越しの際には、是非東横イン徳島駅眉山口をよろしくお願い致します。 フロント大西
2011-01-04
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

出張で4泊お世話になりました。 駅から歩けない距離ではありませんがキャリーケースで移動していたため、駅-ホテル間の送迎サービスは大変助かりました。 朝食サービスおいしくいただきました。1Fエレベータ前の新聞サービスもうれしかったです。部屋の方も快適に過ごすことができました。 コストパフォーマンスの良いホテルだと思います。 気になったところは、外出後フロントで鍵を受け取りの際、こちらが部屋番号を伝えると氏名の確認もせず鍵を渡され、セキュリティの甘さを感じずにはいられなかったことです。他のホテルでもそうですが、チェックイン時に、名刺サイズで宿泊日、名前、部屋番号が書かれた紙をいただけると良いのになと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル
10
不適切なクチコミを報告する
この度は東横イン徳島駅眉山口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 滞在中快適にお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。 ただ、鍵をお渡しする際の手順に不手際がありご心配をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。 お客様が外出からお帰りの際には必ずお名前を確認た上で鍵をお渡しするというルールになっているにも関らず徹底できておらず指導不足を猛省しております。 再度全フロントに基本手順を徹底する事を指導いたします。 本当に申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時に宿泊日・部屋番号などが書かれた紙のお渡しにつきましては現在のところ予定はございませんが、お客様からのご提案として検討材料とさせて頂きたいと存じます。 また次回のお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。                                       支配人 武田
2010-11-27
5
ビジネス
一人
2010年6月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

以前徳島市内に住んでました。自分の会社があるため、東京より徳島に子連れワーキグ旅行に行った際、利用します。 フロントの方は、いつ行っても気持ちの良い対応です。 女性宿泊特典の「アメニティ」ですが、セットでいつも頂きますが、どのセットも使わないものがあるのでもったいないなぁっと思います。 単品でプレゼントして頂けるとうれしぃです。 また前回子供と宿泊した時はありませんでしたが、先日子供と宿泊したときには「キッズプレゼント」も頂き、疲れていた子供の機嫌も一時的に回復して助かりましたっ。 朝食もかなり昔は「おむすび&お味噌汁」だけだったように思いましたが、少量のおかず&パン(サラダ)もあり、子供と一緒に大満足の朝食サービスを頂きました。 深夜チェックINなどの割引があるともっと利用しやすいかなぁ?? 昔はシンデレラチェックINがあったと思います。ぜひ復活させてほしぃなぁって個人的に思います。 ただ、ホテルの方の対応&施設には大満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
先月に引続き東横イン徳島駅眉山口をご利用頂き誠にありがとうございました。 このように高い評価を頂戴し御礼申し上げます。 また女性用のアメニティセットつきましては、1度内容および種類を見直し現在の種類に変更させていただいておりますが、今後もお客様のニーズにあったものをご提供できるよう検討してまいる所存です。貴重なご意見をありがとうございます。 本年3月まで深夜0時以降ご到着のお客様にご用意しておりました「シンデレラ・リバティプラン」は名前を「ミッドナイト・プラン」と変更し深夜0時より1時までの時間限定でご用意しておりなす。 こちらもぜひご利用のほどお願い申し上げます。 今後も客様にご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同で努めて参る所存です。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。                                      支配人 武田
2010-07-04
4
ビジネス
一人
2024年3月宿泊
音酸
50代/男性|170 件のクチコミ

駅から少し距離がありますが、快適でゆったりできました。朝食も満足です。 電話の音量がオフになっていたためか、モーニングコールがなりませんでした。デフォルト設定で音が鳴るようにしておいていただきたいです。(おかげで二日目は、起きれるか心配になって何度も目が覚めました) その分一日目はぐっすりと眠れたということです。 阿波踊り会館のホン近くです。 また、近くにバス停があるのですが、徳島のバス網は分かりにくいです。循環系統があってその枝系統があったりと、朝、ロープウェイ前バス停で島田石橋行きを待ったのですが、「徳島駅」と書かれたバスしか来なくて、やむを得ず駅まで行きました。また、新町バス停も近く、中央循環を使うならば、新町バス停が便利です。そのあたりの案内もあると良いと思いました。(循環は、徳島駅を超えて乗れるのかどうかもわかりません)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 電話の件大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
2024-03-17
4
レジャー
友達
2015年9月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

シングルのお部屋は比較的ゆったりとした空間が確保されており快適でした。 壁が薄いのか、隣室の話し声、音が聞こえてくるのはマイナスポイント。 無料の朝食サービスは頂いていませんが、品数豊富で十分満足できそうな内容でした。 気になった点は、チェックインの際対応してくれた女性スタッフ。 カード決済の際、何も言わずに暗証番号入力する端末を差し出すのにはビックリしました。 普通「暗証番号を入力し、確認ボタンを押してください。」と説明くらいしますよね? カウンター横に置いてあるアメニティについても説明はなし。 他のスタッフの方は丁寧に説明していたのを見ていただけに、残念です。 限られたロビーだけでは朝食時は混雑していましたが、どうやらエレベーターホールの奥に朝食会場が確保されていた様子。 それについても説明はありませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
19 件のクチコミ

7月末の土曜日に1泊しました。間違って同系列の駅前のホテルにチェックインしようとした所、眉山口からシャトルバスで迎えに来てくれました。徳島は盆地でかなり暑く、台風12号の影響か湿度も高くて(西日本全体)4歳の子連れにはとても心強いです。受付では2階の部屋鍵を貰いましたが、幹線道路前で騒音など嫌だと云うと7階に変更してくれました。部屋はセミダブルでしょうか・・シングルベットより広かったです。添い寝が楽でした。翌朝はロビーでおむすび、パン、牛乳、中華味肉団子、煮もの、味噌汁など充分食べられました。予算5000円よりオーバーしてましたが、有料の会員になろうかな?と思うくらい感心しました。部屋の風呂や壁紙などもキレイでした。駅までの送迎もすぐ乗せてくれました。また利用したいです。4980円〜5300円くらいにして欲しいです。(笑)


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2014年5月宿泊
totunan
60代/男性|28 件のクチコミ

部屋、食事は特に他の同等ホテルと差はありませんでした。今後のことについて2つ提案します。 枕はやや特殊なものでしたが、柔らかさにより選ぶことができるようにしてほしい。ホテルによっては 3種類から選べるところもあります。今回やや熟睡感がありませんでした。 部屋の割り当てについて、夫婦ですがそれぞれシングルを申し込んでいます。同じ階でしたが少し離れていました。名前を見て判断してくれるホテルと全然配慮のないホテルがあります。ホテルによってはネットから申込みの時、注記蘭があり、記入できるようなところもあります。今回は事前に電話してもらったらということでしたが、ネットですべてわかるようにするか、もっとひとりひとりの宿泊者の申込みを見てほしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
99robin
50代/男性|291 件のクチコミ

駅からは遠いですが、車なので気になりませんでした。 ただ、駐車場が満車で、近隣の民間駐車場を紹介いただきましたが、判り辛く同じ道を何度も回ってしまいました。夜になると暗くて見辛いのもあります。「東横イン提携駐車場」の表示が欲しいです。(ひょっとして見落としたかも知れません) それから無料朝食はうれしいのですが、食事会場が狭く、客が混み合うと座れません。 朝っぱらから、他人と同席して顔を突き合わせて食事はしたくないので、出来ればテーブルの配置とかを見直して、もっと座席数を増やして欲しいです。 シンプルなホテルですが、どこで利用しても同じサービスが受けられるのは安心出来ます。 嫌いではないので、改善を期待します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2013年12月宿泊
尼崎のにんべん
40代/男性|6 件のクチコミ

いつも部屋がピシッと準備されていていいですね(当たり前なのかもしれませんが(笑))もし贅沢を言わせていただけるなら、自動販売機が中層フロアにもあると嬉しいですね、今は一階まで行かないといけないですから。あと、せっかくなにもかもピシッと準備されていたのに、エアコンの吹き出し口がホコリだらけ…残念です!おしい!!神経質ではないので普通に暖房使わせていただきました。朝食無料がとてもありがたいので、これからも徳島に行く時は利用させて下さい、よろしくお願いします、お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2012年3月宿泊
波乗りサニー
20代/男性|2 件のクチコミ

今回初めて利用させてもらいました。月1で秋田町・駅前周辺に呑みにいっています。立地条件もよく、距離的にちょうど良い場所にあり、遠くもなく近くもなく、呑んだあとには、程よい運動がてら、帰ってこれます。スタッフの雰囲気もよく、気持ちよく過ごせました。部屋は広くて2人でもゆったり寝れました。後、部屋に置いてある、服が小さくて、脱ごうとしたら、少し破れてしまいました。申し訳ありませんでした。また、来月も再来月も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

4
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
恋人
2012年2月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

正直、東横さんには良いイメージがなかったんやけど今回、初めて利用させてもらいましたが総合的に満足しましたね。部屋はキレイし朝食もサービスなのに美味しかったしそれに目の前に眉山が見える部屋だったんで朝も気持ちよく目覚めて景色を堪能出来ました。しかし、苦情程ではないんだけど忙しい時間帯だったのかフロントの女性の対応がイマイチだったのが残念でした。特にチェックアウトの際にキーを返した時に「ありがとうございました」の言葉もなく少し気分を害してしまったのがホントに残念。それまでは全て満足してたのに…しかしながら玄関にて駐車場の整理をしてはった係りの男性は「お帰りなさい」の声をかけてくれたのはフロントの女性とは逆に気持ち良かったですね。よく、徳島には行くので次の機会も東横さんを利用したいとおもいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
その他
2011年10月宿泊
Billboard
40代/男性|200 件のクチコミ

徳島県人です。(職場は徳島市内ですが,居宅は徳島市外) 飲み会が入ったので,代行タクシーで帰って,翌日また出勤してくるのと 泊まるのとを天秤にかけて,移動時間の節約(=有効利用)もあって このホテルで泊まりました。 部屋の広さ・備品,朝食の内容,およびサービス面を総合して, 2名利用でこの料金はありがたいですね。 ただ,立体駐車場に入庫したくても,場合によっては込み合って, アフター5などは,国道で待つことも覚悟していなければいけない事が ちょっとマイナスですね。(結構,歩道も含めて交通量が多いので) あらかじめ,近隣に「契約駐車場」を設けていただければ,車で来る 利用者にはありがたいのですが,ご検討のほどを。 総じてCPの高いホテルなので,また忘年会などの時には 利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】

7
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2011年10月宿泊
aichan1457
40代/男性|13 件のクチコミ

フロントでおいしいお店を聞いたところ、大変親切に教えていただきました。また、細かい質問にも笑顔で応えてくださり、好感が持てました。 朝食ですが、手作りのおにぎり数種、味噌汁、漬物、煮物、ソーセージ、マカロニサラダのほか、業務用と思われるパン数種が用意され、十分満足できます。なんといっても、サービスなんですから。欲を言えば、牛乳を用意してくださるとうれしいですね。 館内・部屋とも清潔で、快適に滞在できました。 阿波踊り会館へは徒歩圏内です。 総合的に、コスパに優れたホテルと言えます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】

3
不適切なクチコミを報告する