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ホテルラフォーレ那須 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.26
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂4.25
  • 食事4.10
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

88件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月18日 11:34:23

立地、サービス共にとても良かったです。
アメニティ、必要な物は持ち歩いているので、無くても不便ではありませんでした。
温泉も気持ちよかったのですが、時間によって洗い場待ちになる混雑状況だったので、混雑時間帯など事前に分かるとよいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■室数限定■御夕食は貸切個室で!家族や友人とのプライベートを満喫♪~1泊2食付~2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合3

もすす2842さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

もすす2842さん [30代/男性] 2024年11月17日 21:15:56

夕飯を極みコースを選んだが、味が薄すぎるか、濃すぎるかでイマイチ美味しさがわからなかった
朝食は大変美味しく、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【和洋室(お子さん連れに人気!)・WIFI対応】

総合4

tokyo35774さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

tokyo35774さん [50代/女性] 2024年11月16日 14:55:23

今回は同伴者にアレルギー持ちがいて、チェックインの際に夕食 朝食に対しアレルギー品目 症状を共有していただきました。その対応は初めてだったので助かりました。また、ペット同伴可とあとでわかったので、次回はペット同伴で利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】■Basic-Plan(2食付)■-MIYABI~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合4

オールドエースさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年11月16日 14:11:47

3度目の利用です。那須元湯の中ではリーズナブルな料金だと思います。館内は清掃が行き届いていて大変気持ちいいです。売りはやはり硫化水素泉の温泉ですね。本当に温泉に入ったという気分になれます。
これまでは低層階の部屋だったのですが今回は最上階の部屋で見晴らしも良く気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 17:01:30

かなりお安かったので心配していましたが夕食は大変美味しかったです
朝食のバイキングは標準的でした
ここは白濁の硫黄泉が魅力でしょう
露天風呂は1つだけで小さいですが泉質は良いです
また行きたいと思わせるホテルでした
アメニティは持参します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月16日 12:00:10

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回のご滞在では大浴場にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
お料理も高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
■室数限定!得旅!■お部屋代が最大50%OFF~1泊2食Plan-TAKUMI~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:59:31

食事もお風呂もよかったです。全体的に満足。また訪れたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月16日 11:53:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合5

コロちゃん姫さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

コロちゃん姫さん [60代/男性] 2024年11月10日 11:10:07

温泉は乳白色の硫黄泉で最高でした。
ベットの背もたれはベッドからテレビが見えて良い。
部屋はとても綺麗で庭のライトアップが素敵でした。
初めての経験ですが、歯ブラシは購入しなければならないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月16日 11:52:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合3

まーやん2233さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

まーやん2233さん [40代/女性] 2024年11月06日 16:11:06

夕食のクオリティーがもう少し高いといいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月16日 11:51:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【和洋室(お子さん連れに人気!)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:11:29

10月26日に妻と宿泊しました。
温泉は,白濁で硫黄の匂いがして私にとってはすごくよかったです。料理は,出てくるタイミングがちょっと遅くてお酒だけが進んでしまいました。追加料金でステーキにしてのですが,量が少なくし硬くていい肉って感じはしませんでした。次回は、食事をつけなくていいかなと思いました。全体的には,よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 20:10:11

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご夕食の際にご不便おかけし申し訳ございません。
今後は今以上におもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90日前】■Basic-Plan■(2食付)MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:09:07

毎回楽しみにしている事の一つが食事。久々に利用させていただいたので、どうかなぁと少し不安もありましたが変わらず美味しかったです。朝食のバイキングも種類が豊富で楽しくなります。天気も良く、バルコニーから見た早朝の景色はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 19:41:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【ドッグコンフォートコテージ】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 16:22:18

スタッフの方が非常に丁寧な応対で気分よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 19:39:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合4

オールドエースさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年10月25日 00:45:02

那須温泉でもいろいろな船室がありますがやはり鹿の湯の源泉が温泉らしくて好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:49:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

hide252525さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

hide252525さん [60代/男性] 2024年10月24日 06:25:20

緊急時のご対応どうも有り難うございました。
2点要望が有ります。
食事会場での浴衣、スリッパ着用の許可とアルコール類の自販機設置です。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:48:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご要望は早急に改善できよう努力いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:33:41

温泉が気持ちよかった。
那須高原に来る時はまた泊まりたい。

部屋の鍵を2つもらえると助かる。2つあると、男女で別れて温泉に入るとき、それぞれで部屋に戻れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:44:05

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 14:10:28

朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:44:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■室数限定!得旅!■お部屋代が最大10%OFF~1泊2食Plan-MIYABI~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合5

もっと遠くへ2010さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

もっと遠くへ2010さん [60代/男性] 2024年10月15日 18:46:11

お料理・お部屋もよく 
スタッフさんも フレンドリーで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:44:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も是非ラフォーレ那須をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合2

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:16:50

朝食は満足してますが、夕食は料理が順に出てくるのが遅くて食事に時間が掛かり過ぎてしまいました。
歯ブラシが置いてないこと(有料\100)を事前に予約サイトでもっとわかりやすく伝えておいてほしかったです。
竹の歯ブラシは口腔の違和感があり、とても不快感が残って旅行気分が失せてしまいます。
クレジット払いは一括のみで2回払いはできません、と言われたのは残念でした。
総じてあまり良い印象のないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:43:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 17:07:25

従業員の皆さんの対応はとても親切でよかったのですが、食事の味付けが今ひとつで残念に思いました。風呂は泉質的にはよかったのですが、露天風呂が狭いのが残念でした。また、部屋に設置されているマッサージチェアですが、思いのほかに場所を取りすぎで、予約時に選択できるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:45:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■Basic-Plan(2食付)■-MIYABI-
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合3

オールドエースさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年10月04日 16:34:16

やっぱり硫化水素戦は温泉らしい温泉で大満足でした。
浴衣とスリッパで動けるのが部屋と浴場の行き来だというのがちょっつらい。
SDgsの一環でアメニティーが有料になっていましたがちょっと違うような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:44:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

のん3395さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

のん3395さん [50代/女性] 2024年09月30日 16:48:03

お部屋は多少古さは感じましたが、問題なく過ごせました。ただ廊下を歩いていると、部屋の中の音がよく聞こえてきたことが気になりました。お食事はとてもよかったです。お風呂から外の景色が見えなくて残念でしたが、お湯はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:33:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90日前】■Basic-Plan(2食付)■-TAKUMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

88件中 1~20件表示

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