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ホテルラフォーレ那須 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.17
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂4.16
  • 食事4.09
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62件中 1~20件表示

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年03月04日 13:41:33

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】毎日の清掃なしでお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年02月26日 11:42:50

また利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:31:09

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上限定】毎日の清掃なしでお得な連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合5

whiteplaza1890011さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年02月26日 11:42:34

また利用したい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
★おひとりさま★ワーケーションプラン(朝食付)2023/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合3

みにーみーさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

みにーみーさん [40代/女性] 2024年02月18日 15:15:20

古い社員寮のような施設をリフォームした感じでしたが、中はとても綺麗でした。満室でも犬の声もほとんど聞こえませんでした。
犬用におやつをプレゼントしてもらえたりアメニティーも豊富でよかったです。
朝食ビュッフェを追加させて頂きましたが、宴会場にテーブルと椅子セットで雰囲気はイマイチで味も普通ですが、和洋あって種類豊富で楽しめました。

とにかく犬と家族とみんなで泊まれてよかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:36:09

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■【ドッグコテージ/わんちゃんと一緒!/素泊まり】
ご利用のお部屋
【ドッグコテージ】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 23:32:57

朝食が美味しかったです!お風呂も大好きな硫黄泉でとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:36:27

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 21:33:16

2/2から高齢親同伴でお世話になりましたが、職員のホスピタリティが素晴らしい、それが最も印象に残る宿でした。敢えてコメントを付けるならば、和洋室のTVは洋室側に設置してほしかったこと、浴場手前の階段に手すりがあると良かったこと、でしょうか。ロイヤルエリアの隣地にある静かな立地で硫黄泉とコース料理を楽しみに避暑のシーズンにまた利用したいと思いまず。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:42:47

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■冬のお得旅■お部屋代が最大10%OFF~1泊2食Plan-MIYABI~
ご利用のお部屋
【和洋室(お子さん連れに人気!)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 22:26:57

1月26日からスキーをするために2泊しました。1泊目は仕事が終わってから家を出発したのでかなり遅くチェックインしましたが快い対応をしていただきました。翌日は主人と子供はスキーへ、私はホテルのバスで駅に行き、アウトレットのシャトルバスで買い物に行きました。
お風呂も白濁した温泉でとても良いお湯でした。朝食も品数は多いとは言えませんが、1品1品手をかけているようで美味しかったです。また伺いたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年03月03日 15:44:38

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。

また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)~小学生未満添い寝歓迎~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月18日 15:52:57

栃木観光の際に宿泊しました。低層階のプランでしたが部屋も綺麗で広くのんびり過ごすことができました。一点だけ気になったことが部屋で硫黄の匂いが結構してたことです。何より大浴場が広く気持ち良くて最高でした。フロントスタッフもとても感じ良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:42:00

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■【ホテル棟/素泊まり】
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 17:05:31

立地もお風呂もよかったです。
一点残念だったのは、朝食付きの予約でしたが、混みすぎていて部屋に入ることができず朝食を諦めなければならなかったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:31:01

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 22:10:54

小・中学生の孫四人を連れてじじばば六人で利用させて貰いました。体育館で卓球し、すばらしい温泉を堪能し美味しい夕食をいただきました!中学生の孫は初めての会席料理で大人になったと喜んで『どれも美味しい』と食べてました。コテージ宿泊でしたが3回も温泉つかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:29:08

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】■Basic-Plan■(2食付)
ご利用のお部屋
【コテージ(リビングルーム+和室8畳&6畳・75.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 20:56:47

7ヶ月の赤ちゃんを連れての宿泊でしたが、夕食の時はテーブルから座敷に移動して頂いたり、スタッフの方が通りかかる度に子供に優しく接してくれて楽しく食事が出来ました。食事もとても美味しかったです!
大浴場にベビーチェアなどはなかったので、まだお座りできない赤ちゃんを連れてのお風呂は大変でした。脱衣所にはベビーベットがあったので助かりました。
子供がもう少し大きくなったら、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月28日 19:28:07

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】■Basic-Plan■(2食付)
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 09:59:31

天気に恵まれ眺望も良く、ゆっくり過ごせました。
夕食の予約が取れず、朝食のみでしたが美味しい料理ばかりで満足。
部屋にマッサージ椅子があるのは驚きました、良かったです。
部屋に空きのコンセントが少ないのは不便でした。
充電に電源タップは持参した方が良いかも。
(ベット照明付近にUSB端子があった事に後から気づきました)
安価なビジネスホテルでも希望者にはアメニティ類は無料がほとんどです、
環境のせいにしてますが…。
10分ほど歩けばコンビニが有ります。
報道されませんが感染症がかなり流行ってます!
バイキングスタイルでは飛沫対策が気になります、
客側では私達以外、飛沫対策(マスク)してる方はほぼ居ません、
コロナ禍で学ばなかったのか、料理の前での会話などしないで欲しい。
スタッフの接客、対応はとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:44:19

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
アメニティにつきましては改善できるよう努力いたします。
お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)~小学生未満添い寝歓迎~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 16:22:43

0歳児と上の子を連れて行きました。
ホテルのスタッフさんはどなたも礼儀正しくとても親切でした。ウェルカムベビーのプランで行きました。部屋にポット、加湿器、空気清浄機もありとても良いなと思いましたが、加熱式の加湿器であった為、床に直置きでは0歳児が触ってしまいます。結局寝るまでは使用できませんでした。
また、上の子へ出されたキッズプレートはあまり子供向きではないなと思います。
あと0歳児の離乳食は良いのですが、付属のヨーグルト、大量過ぎでした。
あれはもしかして配膳前のボールだったのでは…と思うほどです。
スタッフさんが感じの良い方ばかりだったので余計に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:49:18

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては頂戴しましたご意見をもとに、メニューやお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夕食時お座敷確約】初めての赤ちゃん旅♪1泊2食ウェルカムベビープラン 2023/4/1泊~
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合4

gawa5191さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

gawa5191さん [50代/男性] 2023年12月27日 16:15:11

絶対にお風呂(温泉)が最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:49:35

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 11:26:19

ドックコテージを利用させて頂きました。
リフォームされとても綺麗で、お部屋も暖房を付けてくれていたので、寒くなく過ごせました。清掃もしっかりされているせいか、愛犬も匂いを嗅ぎ回らず、安心して宿泊できました。
温泉は硫黄の乳白色で、とても良かったです。
食事は朝食のみでしたが、以前と場所が変わり、景色が見られず残念でした。
体育館での卓球・バドミントン・バスケを思う存分楽しめたのも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ホテルラフォーレ那須 2024年01月04日 21:51:05

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■Stay&Breakfast■(ドッグコテージ/わんちゃんと一緒♪/朝食付)
ご利用のお部屋
【ドッグコテージ】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 12:31:58

那須高原でのホテル、滞在も楽しみたくて2日目は別のホテルへ。
こちらは洋室、ベットで大きな窓からの景色も楽しめて、フレンチの懐石の感じで、ゆっくりと過ごすことが出来て、朝食もバイキングですが、ゆっくと、とても落ち着いて戴けました。又、伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:53:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45日前】■Basic-Plan■(2食付)
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

ricky20036752さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

ricky20036752さん [50代/女性] 2023年12月05日 22:11:54

サービスと設備・アメニティに関しては、ドッグコテージに宿泊した基準で5点をつけました。
チェックインとともに、ワンズ用の肉球クリームとおやつがお散歩用トートバッグに入ってプレゼント。コテージのお部屋はホテルの本館より車で坂を上った一番奥でした。お部屋内部はリノベされており、ダブルベッドのツイン、広いリビング、バルコニー付き。和室もありワンズもソファーの周りを余裕で走り回れる(小型犬)くらい広かったです。電子レンジに冷蔵庫はもちろん。ワンズに必要なケージにトイレシート(大きいタイプでトータル7枚たっぷり!ワンズ専用の匂い漏れ防止ゴミ箱などなど、いたれりつくせりのワンズへのサービス!コテージはとても静かな立地で、お風呂(温泉)へはかなりの坂道を行き来しなければなりませんが、お部屋にもユニットではないお風呂がありますので問題ありません。
何より一番感動したのは、「ワンちゃんがおしっこをかけたところにしるしをつけてください」というメモ用紙でした。おしっこを失敗してしまったりマーキングしてしまったりするかもしれないことを大前提にお掃除をするためです。そのおかげなのか、他のところで、前の子が粗相した匂いを嗅ぎまわって落ちたつかないうちのワンズたちが、ぜんぜんクン活しなかったのです。(他のところでのお泊りは、納得いくまで部屋の中でクンクンがとまらない(笑))それほど綺麗に匂い他、お掃除が行き届いていたのです。素晴らしいことだと思いました。前の子の匂いがしなければマーキングする子もそれを防げると思います。ワンズを置いて部屋を出たり入ったりしたくないので完璧にこのコテージでワンズと離れずに過ごすことが出来て、ワンズたちにアブナイものもなく、自由に家にいるときのように過ごせて感謝しております。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:55:56

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もより多くのお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同、精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】ショートステイ(18:00IN~9:00OUT)気軽に素泊まり!
ご利用のお部屋
【ドッグコテージ】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆっぴー5884さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

ゆっぴー5884さん [50代/男性] 2023年11月28日 18:04:34

11月22日家族3人で利用させていただきました。夕食は和洋折衷3コース有り、メインとお食事が選べるもので、必要十分な量です。朝食はブッフェスタイルで和食も洋食も有りましたが、自分は和食をいただきました。味付けは薄味で万人向けかなぁ。こちらも美味しく頂きました。
お風呂を含めて設備がやや古い感じは有りますが、スタッフのサービスが素晴らしく、ゆっくり疲れがとれました。
一つ気になった点としては、スタッフの感染予防にマスクと手袋はそろそろ緩和しても良いのでは?
朝食のブッフェも手袋使うなら客の方ではないかと、医療機関で働いている者には少々ドキッとしてしまいます。
値段を考えると非常にお得な宿泊先だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 11:58:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■Basic-Plan(2食付)■-Standard-
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 11:13:37

美味しい和洋ビュッフェと温泉が良かったです。
温泉のフロアのお部屋だったので、硫黄の匂いが強すぎて夜中に目が覚めてしまったことが残念でした。子連れにも優しくしていただいてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:00:03

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフ、社員お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】■Stay&Breakfast■(ホテル棟/朝食付)~小学生未満添い寝歓迎~
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 10:01:45

夕食も豪華で、おいしかったです。
部屋からの見晴らしも最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルラフォーレ那須 2023年12月16日 12:00:58

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【高層階和室限定】秋の味覚をRICHに満喫するプラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【和室(ファミリーにおすすめ!)・WIFI対応】

62件中 1~20件表示

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