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ホテルラフォーレ那須 クチコミ・感想・情報

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ホテルラフォーレ那須のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:881件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.32
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.25
  • 食事4.20
宿泊年月
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[並びかえ]

85件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:11:29

10月26日に妻と宿泊しました。
温泉は,白濁で硫黄の匂いがして私にとってはすごくよかったです。料理は,出てくるタイミングがちょっと遅くてお酒だけが進んでしまいました。追加料金でステーキにしてのですが,量が少なくし硬くていい肉って感じはしませんでした。次回は、食事をつけなくていいかなと思いました。全体的には,よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 20:10:11

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、ご夕食の際にご不便おかけし申し訳ございません。
今後は今以上におもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90日前】■Basic-Plan■(2食付)MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月28日 19:09:07

毎回楽しみにしている事の一つが食事。久々に利用させていただいたので、どうかなぁと少し不安もありましたが変わらず美味しかったです。朝食のバイキングも種類が豊富で楽しくなります。天気も良く、バルコニーから見た早朝の景色はとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 19:41:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【ドッグコンフォートコテージ】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 16:22:18

スタッフの方が非常に丁寧な応対で気分よく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年11月02日 19:39:52

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合4

オールドエースさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年10月25日 00:45:02

那須温泉でもいろいろな船室がありますがやはり鹿の湯の源泉が温泉らしくて好きです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:49:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

hide252525さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

hide252525さん [60代/男性] 2024年10月24日 06:25:20

緊急時のご対応どうも有り難うございました。
2点要望が有ります。
食事会場での浴衣、スリッパ着用の許可とアルコール類の自販機設置です。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:48:45

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から頂いたご要望は早急に改善できよう努力いたします。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 19:33:41

温泉が気持ちよかった。
那須高原に来る時はまた泊まりたい。

部屋の鍵を2つもらえると助かる。2つあると、男女で別れて温泉に入るとき、それぞれで部屋に戻れる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月25日 21:44:05

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合3

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 14:10:28

朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:44:26

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■室数限定!得旅!■お部屋代が最大10%OFF~1泊2食Plan-MIYABI~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合5

もっと遠くへ2010さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

もっと遠くへ2010さん [60代/男性] 2024年10月15日 18:46:11

お料理・お部屋もよく 
スタッフさんも フレンドリーで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:44:04

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
次回も是非ラフォーレ那須をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合2

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 13:16:50

朝食は満足してますが、夕食は料理が順に出てくるのが遅くて食事に時間が掛かり過ぎてしまいました。
歯ブラシが置いてないこと(有料\100)を事前に予約サイトでもっとわかりやすく伝えておいてほしかったです。
竹の歯ブラシは口腔の違和感があり、とても不快感が残って旅行気分が失せてしまいます。
クレジット払いは一括のみで2回払いはできません、と言われたのは残念でした。
総じてあまり良い印象のないホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月20日 12:43:06

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月04日 17:07:25

従業員の皆さんの対応はとても親切でよかったのですが、食事の味付けが今ひとつで残念に思いました。風呂は泉質的にはよかったのですが、露天風呂が狭いのが残念でした。また、部屋に設置されているマッサージチェアですが、思いのほかに場所を取りすぎで、予約時に選択できるとよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:45:23

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■Basic-Plan(2食付)■-MIYABI-
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合3

オールドエースさんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

オールドエースさん [70代/男性] 2024年10月04日 16:34:16

やっぱり硫化水素戦は温泉らしい温泉で大満足でした。
浴衣とスリッパで動けるのが部屋と浴場の行き来だというのがちょっつらい。
SDgsの一環でアメニティーが有料になっていましたがちょっと違うような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:44:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

のん3395さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

のん3395さん [50代/女性] 2024年09月30日 16:48:03

お部屋は多少古さは感じましたが、問題なく過ごせました。ただ廊下を歩いていると、部屋の中の音がよく聞こえてきたことが気になりました。お食事はとてもよかったです。お風呂から外の景色が見えなくて残念でしたが、お湯はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:33:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90日前】■Basic-Plan(2食付)■-TAKUMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

クニ1758さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

クニ1758さん [70代/男性] 2024年09月28日 11:20:59

4泊しましたが、特に温泉のお湯がよく、ホテルも静かでゆったりくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月29日 09:43:26

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合5

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 15:17:06

家族旅行で利用しました。
コテージの為雨でもお風呂や食事は歩いて移動が足の悪い母がいたので不便でした。
部屋は広さもあり快適で
お食事もバイキングで美味しかったです。
コインランドリーがなかなか
空かず待ち時間などが無駄になり残念でした。
終わっても取りに来ないひとが多くその際に
わざわざフロントへ行っての対応だったので
呼び出しベルなど話しができると良かったのにと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルラフォーレ那須 2024年10月07日 12:37:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コインランドリーの件ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
その件につきましては早急に改善案を考え実行させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■夏休み期間限定(7/27~8/2、8/18~31泊)■和洋バイキング-1泊2食-
ご利用のお部屋
【コテージ(リビングルーム+和室8畳&6畳・75.5平米)】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 22:23:12

デラックスルームのプランでチェックアウトが延長され11時に、部屋にはマッサージ機もあり、概ね満足。残念ながら、ルームキーが一つしかなく不便。お風呂は、白濁した温泉で最高!
アメニティが有料なのは?。歯ブラシ持って行って助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月24日 00:22:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
頂戴したご意見については早急に対応させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan■(2食付)-MIYABI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(テ゛ラックスルーム)・WIFI対応】

総合3

みー9988さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

みー9988さん [40代/女性] 2024年09月21日 07:59:59

温泉は熱めだった。
傘の貸し出し、ヘアアイロンの貸し出しなど、親切な対応だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月24日 00:18:05

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ラフォーレ那須をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
■RoomOnly■(ホテル棟/素泊まり)-~2024/4/1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

swf8376さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

swf8376さん [40代/男性] 2024年09月10日 19:53:12

リーズナブルなお値段で、食事も部屋も大変満足できました。
アーリーチェックイン、レイトチェックアウトのプランだったので部屋もゆっくり使わせていただきました。
温泉の入れ替えがあり、ふたつの浴室を楽しめました。

プラスチックごみ削減とのことで、アメニティ持参協力の部分を読み落としてしまい、フロントで歯ブラシを購入させていただきました。竹製歯ブラシとのことなので気になりましたが、包装はプラスチックで、何となく矛盾を感じてしまいました。

とはいえ、食事も温泉も大変良かったので、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月14日 08:48:59

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
■室数限定■御夕食は貸切個室で!家族や友人とのプライベートを満喫♪~1泊2食付~2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合3

ユキ1022さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

ユキ1022さん [60代/男性] 2024年09月10日 18:20:25

どこかに書いてあったのでしょうが、アメニティ(歯ブラシ、髭剃り等々)が有料ですので、忘れずにお持ちになることをお勧めします。その内タオルも有料の時代が来るんでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月14日 08:47:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
アメニティについては全社で取り組んでおり各サイト様にも掲載されていただいております。
今回は貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■Basic-Plan(2食付)■-KIWAMI-2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

総合4

おかかねこ7619さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

おかかねこ7619さん [60代/女性] 2024年09月09日 18:20:50

私達夫婦と夫の姉妹夫婦とで計6人、コロナ前は毎年の夏旅行は定番でしたが、5年ぶりに再会することになりました。ご指定が那須の宿泊予約を任せられた私は、久しぶりなので色々調べましたが、やはり口コミ欄は気になるものです。その中で目に留まったのがこちらのホテル、選んで正解でした。館内は清潔で夏らしい装飾が所々施されており、お風呂は爽やかな青みがかった、乳白色の濃い濁り湯で、翌朝には男女入れ替えなので、2つのお風呂が楽しめました。夕食は私たちの年齢には程よい量で、季節感も添えてありとても美味しく、アルコールも次々すすみ、会話も弾んで楽しい一時を過ごせました。おかげで同行のみんなもとても満足してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月14日 08:42:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひラフォーレ那須をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
■室数限定■御夕食は貸切個室で!家族や友人とのプライベートを満喫♪~1泊2食付~2024.4.1泊~
ご利用のお部屋
【洋室(スタンタ゛ート゛31.4平米)・WIFI対応】

総合4

投稿者さんの ホテルラフォーレ那須 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月23日 20:44:42

口コミ通りお風呂は硫黄がただよっている濁り湯でとても温まりました。奇数日と偶数日でお風呂の種類が変わり色々なお風呂に入れたのも良かったです。ただ、食事後9時ごろお風呂に行ったらすごく混んでいて洗い場が10あるのですが洗い待ちの方が入ってきて4人くらいいらっしゃいました。コロナ禍の時のように入場制限するなり混雑状況が部屋に置いてあるタブレットでわかるといいなと思いました。夕飯のブッフェは果物が置いてなかったのが残念でした。またアメニティは有料との事を事前に口コミでチェックしていたので持って行って良かったです。アメニティを使わなければ料金割引にする方針の方が良いと思いました。逆に買い取り方式だと今更おいていないのと思う方もいると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルラフォーレ那須 2024年09月03日 16:04:31

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割45日前】■夏休み期間限定(7/27~8/2、8/18~31泊)■和洋バイキング-1泊2食-
ご利用のお部屋
【洋室エコノミールーム32平米(2~3階)・WIFI対応】

85件中 1~20件表示

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