楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

ホテル飯田屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2103件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.59
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.29
  • 食事4.14
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

1597件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月04日 10:39:57

駅にも繁華街にも近くて便利でしたし、料金もお得感がありました。部屋もきれいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 17:16:31

11月27日に初めて利用させて頂きました。フロントの皆さんの対応は非常に良かったですが、部屋のテーブル
の隅の方に埃があったり、浴室洗面台に何か所か髪の毛が残っていた。また浴槽の上部にある排水口の汚れが気になった。もう少し丁寧な清掃をして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA喫煙(本館もしくは別館)】

総合3

そべ4435さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

そべ4435さん [30代/男性] 2024年11月24日 11:25:17

駅前で良い立地のホテルです
お部屋、サービスは一般的なビジネスホテルの内容で、特に特出した事はありません

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

FRESNOさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

FRESNOさん [40代/男性] 2024年11月10日 21:51:31

立地はいいです。部屋の清掃が不十分です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 17:28:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の清掃が不十分であったことを深くお詫び申し上げます。
今後、清掃体制の強化を図り、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。

甚だ勝手な願いではございますが、次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】◇素泊 お車のないお客様に♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合3

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 17:04:49

駅のすぐ隣りにあり立地としてはとても便利です

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 17:28:27

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰せのとおり、当ホテルは駅に近く、大変便利な立地にございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場不要プラン】まつもとのおいしい朝ごはん◆事前予約がお得!朝食15%OFFお車のないお客様に
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

合気道じいじさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

合気道じいじさん [70代/男性] 2024年11月10日 09:41:10

安曇野と奈良井宿観光の後に利用しました。
広めの部屋でゆったり過ごすことができました。
朝食もクチコミに違わず大変美味しくいただきました。
浴場が有れば申し分無いのですがネエ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 17:28:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。朝食につきましても、ご満足いただけたようで光栄です。

大浴場につきましては、建物の構造上作ることが難しいのが現状です。ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また松本へお越しの際は当館をご利用下さい。再びお目にかかれますことを楽しみにしております。

総合4

realamericanさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

realamericanさん [50代/男性] 2024年11月07日 12:54:00

多分、2回目の別館の宿泊でした。
部屋数が少ないのでエレベーター待ちがおきず、静かに過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 16:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

別館は本館と違い客室数が少なく、別館をご希望なさるお客様もいらっしゃいます。
ご要望があれば別館のお部屋を用意致しますのでご予約の際にお気軽にお申し付け下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割3プラン】◇素泊り 3日前までの予約で少しお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 06:49:19

上高地登山の前泊で利用。何度も利用しているが間違いなくよい。駅近、コンビニ近いので深夜着、早朝出発におすすめ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ホテル飯田屋 2024年11月04日 14:10:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。上高地登山の前泊としてご利用いただき、大変嬉しく思います。当ホテルは駅やコンビニに近く、深夜着や早朝出発にも便利な立地となっております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 14:55:27

10月1日に宿泊しました。駅から近くとても便利でした。フロントのスタッフ、朝食の準備をされてる年配のスタッフの方も、応対がとてもよかったです。コンパクトな部屋ながら、設備は十分でしたし、朝食のカレーも、美味しかったです。欲を言えば松本なのでお蕎麦も少しいただきたかったですね。上高地に向かう前泊としては、とても使いやすく、また、泊まりたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテル飯田屋 2024年11月04日 14:10:05

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、フロントスタッフや朝食スタッフの対応が良かったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、部屋の設備や朝食のカレーについても高評価をいただき、ありがとうございます。上高地への前泊としてご利用いただき、大変光栄です。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】まつもとのおいしい朝ご飯 事前予約がお得朝食15%OFF 14日前の予約でさらにお得
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合3

へむへむ3136さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

へむへむ3136さん [50代/男性] 2024年10月06日 12:58:59

リピート確定

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月04日 13:55:10

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご満足いただけたご滞在となりましたことを大変嬉しく思います。当ホテルは、お客様に最高のおもてなしと快適なご滞在をお届けすることを常に心がけております。次回のご来館を心よりお待ちしております。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合2

marcello_shuさんの ホテル飯田屋 のクチコミ

marcello_shuさん [60代/男性] 2024年10月04日 11:58:52

部屋に入るなり、カビの匂いがした。私は、肺が弱いので宿泊を取りやめた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年10月04日 17:40:04

この度はホテル飯田屋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご投稿頂きました内容につきまして、お部屋の臭いでお客様へ不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。

再度清掃を徹底させて頂き、清潔な環境に整えお客様をお迎えできるよう指導させていただきます。


この度は貴重なお時間を頂き投稿頂きまして誠にありがとうございました。

又の機会にお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】まつもとのおいしい朝ごはん◆和洋選べる朝定食付♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル喫煙】

総合4

トカゲ1558さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

トカゲ1558さん [50代/男性] 2024年09月17日 18:03:39

フロントのスタッフさんの対応がテキパキしていて良かったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル飯田屋 2024年11月04日 15:19:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応が良かったとのご感想をいただき、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々サービスの向上に努めております。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【シンプルステイプラン】素泊り お部屋代のみ
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 20:20:25

到着後の駐車場の案内も丁寧で、朝早い出発5:30合にわせてホテル近くに車を移動してもらっていて、荷物が重かったので、嬉しかったです。
唯一、お風呂の排水が悪いのが欠点です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 16:22:49

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場の案内についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。お客様のご出発のお時間に合わせてお車の移動先を変更しております。役立てられたようで、大変嬉しく思います。

一方で、お風呂の排水の件につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。このようなことがないよう、早急に改善に取り組み、より快適なご滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月08日 19:40:33

駅からのアクセス抜群で周囲に食事や買い物などのお店がたくさんあり観光にとても便利でした。繁華街の近くですが静かで落ち着ていて、部屋もときれいでとても満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 15:29:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、当館のロケーションやお部屋などにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
仰せの通り、観光やビジネスにも便利な立地にございます。便利にご宿泊いただけたようでなによりです。

また松本へお越しの際は当館をご利用ください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

総合4

キャロ-68さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

キャロ-68さん [50代/男性] 2024年09月04日 18:37:53

格安料金での宿泊。
禁煙室。部屋の匂いなし。
カーペットに髪の毛が残っている(使い捨てスリッパで回避可能)。
駅近くあるため夜中に音がする(エアコンと冷蔵庫を止めた状態にて)。朝方に向かい側のゴミ回収の音。鉄道の微かな音。次回あれば耳栓を用意した方が良いかもしれません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 15:29:44

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフに周知徹底し、改善に努めてまいります。
また、夜間の騒音につきましても、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。次回のご滞在の際は、できる限り静かな客室をご用意させていただきます。

ご意見ありがとうございました。今後のサービス向上に役立てさせていただきます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミツイン禁煙】

総合3

ひろ4126さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

ひろ4126さん [50代/男性] 2024年08月30日 20:59:04

朝食で和食を頼みました。ご飯が美味しく無く(ダマ、ベタベタ、全くふっくら感無し)オーナーにも食べて貰い気づいて貰いたいです。生卵も器に入った容器で、食べる様で衛生上問題あります。別の容器に入れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 15:29:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけず残念に存じます。ご指摘いただいた、ご飯の質や生卵の提供方法について、お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでおります。
甚だ勝手な願いではございますが、挽回の機会を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
このたびは申し訳ございませんでした。

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 16:58:18

施設自体が古い中、過ごしやすいように努力してくださっていると感じました。
浴槽のお掃除が丁寧だったら申し分なしだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 15:29:44

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

仰せのとおり、建物の古さは否めませんが、老舗ならではのお客様に寄り添ったサービスを心がけております。

浴槽の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけますよう清掃スタッフには厳重注意致しました。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルB/セミダブル禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 16:12:25

駅近で駐車場も何ヶ所かあり、コンビニも近くにあり立地が良かったです。
ただ、飲食店が多いので、夜中まで通りは酔っ払いの声は聞こえました。
お部屋はトリプルでしたが、バリアフリーになっており、浴室、洗面所、お部屋共に広く使いやすかったです。
フロントの方々はとてもご親切で、夜空いているラーメン屋さんなどを教えてもらいました。
こちらの都合でチェックアウトが早かったので、朝食が取れなかったのが残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 15:29:45

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や、バリアフリーのお部屋、フロントスタッフの対応など、多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

一方で、夜間の騒音については、大変申し訳ございませんでした。
松本駅前、繁華街のすぐそばという立地ですのでご理解賜りますようお願い申し上げます。

次回ご機会がございましたら当館自慢の朝食をお召し上がり下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。

総合4

みこ2847さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

みこ2847さん [40代/女性] 2024年08月14日 17:12:07

駅から近く、接客も良く、朝食も美味しかったです。
ホテルでゆっくり和食を食べられてほっとしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 14:41:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駅からの便利さ、スタッフの接客、そして朝食など、多くの点でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同、さらなるサービス向上に努めてまいります。
この度は心温まるご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの ホテル飯田屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月14日 17:09:46

駅から近く、ホテルの方の接客も良く、自転車も借りられたので歩くには遠い、公共機関を利用するまでもない行きたかった所へ行けました。
ただ、Wi-Fiでのネット検索の速度が遅かったことだけ少し残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテル飯田屋 2024年11月16日 14:41:43

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。当館の立地や自転車の貸し出しなど、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

一方で、WiFiの速度につきましては、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。貸し出し用のルーターもございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお申し付け下さい。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割14プラン】◇素泊り 14日前までの予約でお得♪(通年)
ご利用のお部屋
【シングルA禁煙(本館もしくは別館)】

1597件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ