クチコミ

家族で利用しました。 ラフティングは、ジギーズのスタッフの方々もとても親切＆陽気で緊張することもなく、とっても楽しめました。 ホテルは、ジギーズから数分。 アクティビティからの立地は◎！ ホテルに早めに着いてチェックインまで、ホテルのプールで遊びました。アブがいましたが、自然なので御愛嬌。ただ、アブのせいで長くはプールでは遊べないかもしれません。うちは1時間程でした。小学生高学年には少し物足りないプールではありましたが、それてもないよりはマシ、十分です。 ◯部屋 広すぎず、狭すぎず、くつろげました。 ◯お風呂 シャンプーリンス、化粧水など売店にも売っている商品が沢山あって、とても良かった。 お風呂自体も、綺麗でしたし、露天風呂もありました。 ◯食事 伊東園ホテルなので、あまり期待していない部分ではあります。ごめんなさい。ライブキッチンとかはないですが、調度韓国フェアがやっていて、良かったです。ちょっと肉はかたかったかな。アルコールも飲み放題だし、私は飲みませんが、それも魅力的なのでしょう。 ◯設備 夏のレジャーは、ラフティング、キャニオニングなど沢山あって、ホテルの中にもプールがあって、水着が必要な場面があるので、洗濯機＆乾燥機があると良いと思いました。 今回は、部屋で軽く洗って、絞って干して次の日にも使いました。 カラオケも出来て良かった！カラオケルームも和室でしたが、広くて良かったです。 卓球台も子供達は大喜びでした。 ◯スタッフ 外国の方々が働いておりますが、とても感じが良かったです。 伊東園ホテル、やっぱりコストパフォーマンスは最高ですね。これからも頑張ってほしいと思いましたし、また利用させてください。

今回は、スノボ旅行として泊まらせていただきました!数10年に一度ほどの大雪の中で、たどり着けるか不安だったのですが、車でなんとか着くことができました!お部屋は和洋室で、すごく広く5人で泊まっても広々使えました!お部屋には暖房とエアコンがあるので、乾燥が少し気になり、加湿器などあるとすごくいいかなと思いました!朝夕食は、ビュッフェ方式で2連泊とも同じ内容でした！数も多いので、そこまで飽きることはなかったです!メインの大浴場は、なぜか片方にしか、サウナがなく、朝と夜で男女入れ替わるのですが、朝の時しかサウナに入れず、少し残念でした。全体的には、そこまで古い旅館と感じることはなく、設備も最低限揃っていたので、みんな満足して泊まれました!

3月1日に宿泊しました。 週末こども割が大変お得でしたのと、スキー場近くで探していたので即決でした！ 金曜の学校が終わり次第出発し、18時ぐらいの到着でした。 お部屋に入るとすでにお布団が敷いてあり、従業員の方と接するのはチェックイン、アウト、食事会場ぐらいでした。 夜ご飯も朝ご飯も2部制になっていましたが、席が決まっている訳ではなく、バイキング会場へ行ったタイミングで自分たちで空いている席を探して座る感じでした。 座る席によっては、食事や飲み物を取りに行くのが遠くなりますが、 種類も豊富で、子供達のジュースや、お酒なども飲み放題なのは、大人も子供も楽しめ、大変有難いです。 食器などもセルフで返却するようになっていましたが、 それでお得にあれだけの提供をしていただけるのなら大満足です。 お風呂は男女が入れ替わるので、両方楽しめます。洗い場も広く露天風呂もすごく良かったです。 他の方とかぶらない時間帯に運良く入れると、貸し切り状態で最高でした！ 鍵が一つなので、家族とお風呂からでたところで待ち合わせをした場合、お風呂場に時計がないので時間が分からず焦ります… お部屋もお風呂も古さはもちろんありますが、清潔感があり、好印象です。 初めての宿泊でしたが、系列のホテルにも行ってみたいと思いましたし、違う季節でもまた是非伺いたい、とても満足度の高い旅行をさせていただきました。

コスパいいと思います。 場所良し、温泉よし、食事は価格に対して文句は言えない程度（飲み放題が良かった）で全体的に満足です。 ひとつだけ言わせていただければ、午後3時くらいにチェックインして部屋に行ったのですが、すでにお布団が準備されている状態でした。これはこれでサービスですし、一手間掛けていただけていると思います。ただ当方の希望としては、センターテーブルでお茶とお菓子を食べゆっくりすることを旅行の一部と考えてますので、お布団は一度戻して、寝る前に再度敷き直しました。価格的な面を含めれば、思い切ってセルフサービスにされても良いと思います。そうすれば、そちらの一手間も省けられ、宿泊者も気持ちいいかもしれません。

9月22日金曜日に泊まりました。 フロントの方の対応がとても良かったです。子どもにも楽しく気さくにお話しして下さりなごみました。 他のスタッフの方も、親切に対応して下さいました。 大浴場で広かったです。 露天風呂も広くて子どもも喜んでました。泉質はとても良かったので、 家族でお肌ツルツルでした。 卓球やカラオケが無料で利用でき とてもよいサービスだなと思いました。チェックインの時に、フロントの方が「ちょうど卓球だけ、この後空いていますよ」とおっしゃってくれたので、卓球をやり、家族で楽しく過ごせました。お部屋は特別室(和室)広くてのんびり過ごせました。 夕飯、朝バイキングも色々あり、家族で喜んでました。主人は夕飯のアルコール飲み放題が特に気に入ってました。秋のキャンペーン中だったので、お安く泊まれて、温泉、バイキング、卓球など全体的に大満足で 楽しい家族旅行が出来ました。 ありがとうございました。また次回、旅行の際は、利用したいと思います。

平日で人も多くなく、温泉でのんびりできました。 夕食も頂きたかったのですが、3,4時間に1本しかない電車で行くと最寄り駅に17時54分に到着する為、 18時までのチェックインが適わず断念しました・・・もう少し遅くてもOKならば、残念。 露天風呂も窮屈でなく、ゆったりしたスペースがあるのが良いですね。 カラオケも他と違って畳敷きの和風なのが特別感があって良かったです。 ただ１点、浴場に時計がないのが気になりました。 ご飯前や家族と時間の待ち合わせをすると、時間が分からないので気が焦ってくつろげない気がします。 安いものや旅館モチーフの星にまつわる物でもいいので、浴場内の時計設置を検討頂けたら幸いです。 また、伊東園さん首都圏からの送迎バスが近々復活するらしいので、 現在は対象になってませんが、こちらの宿もバスで行ける様になる事、期待しています。

特別室はとても広くて眺めもよく、落ち着きます。食事はバイキングですが手作りで美味しいのもいくつかあり、花椒の効いた麻婆豆腐、もつ煮、タンドリーチキン等が良かったです。 ただブリフェアは期待外れで、まさか最初から６点盛のお皿に盛りつけられたものしか選べないとは。お刺身がちっさな短冊にカットされて２切れ（写真の左手前の大葉の上）、ちょい笑えました。 お風呂は広くて、内風呂はぬるめでのんびりリラックス、露店は熱めで塩素臭が少々あります。 あとフロントの方はにこやかで良かったのですが、食堂の受付の兄さんが全然ダメ。しどろもどろではっきりしないし、別注料理の明細を渡したのに、配膳の人に伝えていなかったです。 総合的には伊東園の系列の中では満足度が高いです。

伊東園ホテルは、群馬県内でいくつか利用していますが、こちらは初めての利用です。みなかみの奥の方にあるし、スキーをしないので、雪が降り始める前の11月中には利用したかった宿。料金が変わらないので、ベッド2つに畳のある広い部屋を予約。 駐車場が目の前なので外出がしやすかった。チェックインは、ほぼ待つことなくスムーズで、その際に会計を済ませるシステム。 夕食は、アルコール飲み放題付き70分のバイキングで種類も豊富。広いお風呂（露天風呂あり）は、男女の入れ替えがあるので、より楽しめました。 もともと安いのに、全国旅行支援の利用予約で安く利用でき、群馬県内で利用できる3000円分のクーポンももらえました。県民割の時より利用店舗の範囲が広く利用しやすいのですが、有効期限が翌日までと短いので、注意が必要です。

7月3日に出張にて利用しました。正直あまり期待していなかったのですが、個人的にかなり満足の宿泊となりました。 　館の古さは否めませんが、館内は広いのにとても掃除が行き届いている印象。お風呂も立派で、緑豊かな庭の中の露天の朝風呂は幸福感を感じました。 夕食バイキングはアルコールも含めて飲み放題なのが最高。料理は中身が少しレアな魚の揚げ物がとても美味しく、食べ過ぎてしまいました。 　細かいですが、1階ロビーのエレベーターが開いて待機してるのもいいですね。 愛郷群馬のキャンペーンのせいもあってか、チェックインのロビーは激混みでしたが、長蛇の列が解消されるまで、ロビーの椅子に座って仕事をこなしていました。至れりつくせりのサービスで、格安で泊まれるのだから、混み合うのは当たり前ですよね。 横柄なお客さんにも気丈に対応しているスタッフが印象的でした。 近くに来たら、また利用したいです。

土曜日にノルン水上スキー場リフト券付きプランで宿泊させて頂きました。 週末にリフト券代の4700円、２食込みで12000円代とは驚きのロープライスです。 お部屋はとても広い和洋室で、暖房の効き具合も良かったです。ベッド、枕は硬めです。他の方もコメントしていたように、掛布団が薄くサラッとした生地なので寝返りをうつだけで床に滑り落ちてしまいました。 暖房が良く効くので真冬でも寒くはなかったですが。 食事は夕、朝ともに決して高級ではありませんが満足なバイキングでした。アルコールが無料で飲み放題なのには驚きました。ビール、ハイボール、サワー、数種の日本酒がありました。 お風呂も広く温泉が楽しめました。 これだけの内容で低料金なのですから団体、社員旅行、家族旅行、若者のグループの利用が多くて当然なので、タイミングによってチェックイン、アウトに時間がかかる、風呂が混む。食堂が混む、更にアメニティが簡素等でも我慢できます。 なので大人のカップルはもう少しゆったりしたコンセプトのお宿がよいかもしれません。 料金が安いということは、スタッフさんの人数もギリギリで頑張っておられるのでしょうし、相当な企業努力でこの内容を提供しておられるのでしょう。 あと、コロナ対策もしっかりされていると感じました。 友人とのスキー旅行では、ぜひまた利用させて頂きたいと思いました。

４月５月はほぼ無休で働いたので、６月になって暇ができ、衝動的に旅行へ。場所は、前から電車で通る時に凄く綺麗な峡谷が印象的だった水上に決定。このホテルの特別室に２泊しました。川の音と小鳥のさえずりが心地良い部屋でした。ベランダに出てみると、雀の巣がありました笑。まさに特別室。食事は上州牛の串も含めて食べ邦題、飲み放題。行く前は知りませんでしたが、谷川岳ロープウェイがあることを知り乗ってみることに。すぐ乗れたが、不倫ぽいカップルと一緒になりやや微妙な空気に笑。秋の紅葉はスゴイだろうなーと思わせる絶景。ホテル近くからバスが出ていて便利でした。帰りに湯檜曽駅で、親猿２匹小猿２匹と思われる群れに遭遇しラッキーでした。

水上の市街地を通り過ぎた先の湯檜曾。古くからそのランドマーク的な存在となっている、いわゆる老舗旅館が湯の陣です。 昔は手の届かないような旅館だったと聞いていましたが、建物自体は風格はあるものの古臭い感じはまるでなく、スタッフの方もどなたも皆親切で快適に過ごすことができました。 今回宿泊したのは和洋室のお部屋で、小上がりの和室とベッドのある広々とした設えでした。窓から見える景色は山一色で、滞在中何度か舞っていた雪と相まって風情を感じさせてくれました。 （余談ですが、水上では道路にパイプを通しているので滅多に凍結が起こらないそう。ドライバーには冬季も安心して訪れることのできる温泉地の一つと言えるのではないでしょうか） 驚いたのは「あれもこれも無料」ということ！ カラオケも貸切のお風呂も他と比べて見劣りしないどころか、とても気持ちよく利用できたのに、どちらも無料。併設されたゲームコーナーも2泊3日中、ほかの宿泊客が誰もいないので存分に子どもを遊ばせることができました。 強いて欠点を挙げるなら、エレベーターの扉が閉まるのが超早いです。子連れだと大体お父さんが挟まれる羽目になります。あと、自販機がどれも現金オンリーで、普段カードや電子決済ばかりの身としては非常に困りました。 結局最寄りのコンビニでお金を下ろしてきましたが、それも水上の市街地まで戻るため車で片道15分くらいかかりました。 その分館内施設は充実していますが、もしコンビニに用事があればチェックイン前がオススメです。 とはいえ、これまで泊まった中でも高コスパで最高の宿の内の一つであることは間違いありません。またぜひ再訪したいです。

伊藤園グループのホテルは、他でも良く利用させてもらっています。口コミはいろいろなご意見がありますが、気軽に利用でき、チェックアウトも１２時とゆっくりできます。今回初すべりを兼ねて初めて湯の陣さんを利用しましたが、混み合っていなかったせいか他のグループホテルと比べて格段に良かったたと思います。フロントの方も丁寧でした、館内も良く清掃されていましたし、温泉が広く、貸し切り温泉も広めでゆっくりできました。バイキングの品揃えも切れたものはすぐに補充してくれていました、決して豪華ではありませんが、十分満足できました。この価格で広い温泉でゆっくりでき、ビールも飲み放題、食事もゆっくり・・・何もいう事はありません。年が明けたらまた必ず行きますのでよろしくお願いします。

群馬ふるさと旅行券利用で、特別室・やまと豚プランを半額程で満喫させて頂きました。 ホテルではフロントやダイニングのスタッフの方々も皆親切な対応でした。 今回滞在の特別室は、部屋一面大きな窓で湯檜曽川を眺められ、室内も暖かくのんびり寛げました。 離れの龍の湯も開放的な野天でまったりし、川側に足湯もあり、地下の大浴場は朝晩男女（川の音・水の音）入れ替えで、露天では丁度紅葉を観ながらと色々な温泉湯巡りを堪能。 貸切風呂も「お」は二人では広過ぎるくらいでゆったり浸れました。 食事は、別注のやまと豚のステーキやすき焼きもお肉が柔らかく、ブッフェもローストビーフ・ポーク、チキンや御鮨・甘海老などお腹一杯で全種制覇しきれず残念。飲み放題で心地良くなった夕食後は、個室のお座敷カラオケで歌三昧。 谷川岳やもぐら駅の土合、石器時代住居、翌日は特別SLのD51誕生記念号など観光も楽しめ、大満足な秋の連休みなかみ旅でした。

口コミ遅くなりましたm(_ _)m 8月18日に利用させて頂き、お世話になりました。 思っていた以上に大きなホテルで、私達が家族で行った時は、夏休みで子供連れの方など多く人が利用していました。時間予約のカラオケが、結構いっぱいでキツキツで何とか入れてもらえていたのですが、キャンセルが出たので…とわざわざフロントの方が配慮をくださり、ご連絡を下さったお陰で二時間フルでカラオケを楽しむ事が出来ました。ありがとうございました。 また、お部屋も10畳の予約だったのですが、実際に行ったら、とても大きなお部屋にしてくださっており、びっくりしたと共に嬉しくなりました。多分、大人4人での利用だったので、配慮して下さったのかな？とも思います。 伊東園グループのホテルは安くて、結構満足がいくところが多いので、気に入って色々な所を家族で利用しておりますが、他も良かったですが色んな面で湯の陣さんが一番良かったです(^^) また、是非利用させて頂きたいと思えるおもてなしでした。 これからも頑張って下さい。

●　夜、星がとてもきれいにみえました。　ただホテルには外履きの履物が少なくて、やゆなく浴衣に冬用の大きなゴム長靴を履いて外に出ましたが、館内に戻ると誰かが私の室内用スリッパを履いて外に出ていてその人が戻ってくるまで待っている必要がありました。 ●　ロープウエーを使って谷川岳に登りました。そのため前日に、昼食用にオニギリが出来ないかフロントに聞いたところ不可とのことでした。　近くの大穴のコンビニ（ヤマザキ）に行って聞いたところ朝は６時半ころからオニギリは置いているとのことでこれを利用しました。　場所柄、谷川岳に登る人がいるとおもいますが、フロントでもそれくらいの情報は教えてほしかった。 ●　家族風呂が３つあるとのことでしたが２泊した間、何時行ってもクローズしていて待っていても一向に空く気配がなく結局一度も使えなかった。　単にお風呂の前で待っているだけでなく、何時頃になったら空くのかとかがわかればいいと思いました。

2025/11/7-8 に宿泊 ■総合評価 金額に対して充分に満足できるレベル。 ■立地 アクセスしづらいということはありません。 徒歩で近隣に買い物、食事は難しそう。 ■部屋 特別室に宿泊。眺望は駐車場の目の前ではあるが川も見え悪くはない。 チェックイン時には既に布団が敷かれている。 1名宿泊だが2名分の布団が敷かれていた。恐らく予め同タイプの部屋全てに布団を固定数敷いておく運用なのだと思う。 これ自体は構わないが、テーブルが窓側に寄せられていて、そこから利用できるコンセントがない。 空コンセントはそもそも洗面台側の空間や、TVの裏の使いにくいところしかないため、コンセント事情は悪いと感じた。 部屋には生きた虫は特に感じなかったが、5cm程度の虫の死骸は複数。 天井部の照明には蜘蛛の巣が大きく張られていて残念だった。 この部分はお値打ちな価格とは別になんとかできるところかなと感じた。 ■食事 15時にチェックインしたのに、朝の食事時間は既に選べない時間があった、残念。 食事は価格に見合わぬ種類数があり満足。 ■風呂 熱すぎず適温。 16時位、23時位、5時位と3度入ったがいずれも混雑していて残念だった。 ■設備・アメニティ WiFiは飛んでいたが、混雑時間になると速度が大分低下した。

1週間前を切る直前予約でしたが、お部屋をアップグレードしていただいていて大変ありがたかったです。ホテルには伝えていませんでしたが結婚記念日だったのでなおさら嬉しかったです。 6月の土曜日泊でチェックインこそ混み合いましたが、お風呂もバイキングもそんなに混み合わず快適に過ごせました。 子どもが小学生と未就学児だったので、もう少し子ども向けの食事や、イベントがあれば良かったなと思います。ともあれ家族みんな楽しく過ごせました。

2回目の利用です。 スノーボード旅行の際に使ってます。 蟹食べ放題のプラン、 すごく美味しい蟹ではないですが、子供達は量で喜んでいます。 カラオケやゲームセンター、、卓球、マッサージチェアもあり、楽しめるので、他の宿の選択肢がなかったです！ お風呂も広く、露天風呂もあり、マッサージチェアもあるので大人も満足。 今回は5人で特別室をお願いしましたが、3部屋もある広々としたお部屋にしてもらえて、これも子供達が喜んでいました。 気になるところは、ハンガーをかけられるところが少なかったのと、チェックインした時がお部屋が冷えていたのが少し残念でした。

久しぶりに伊藤園ホテル系にお世話になりました。 建物内の設備等に関しては、暖房も効き目は良いしお湯・水の出もまあまあ良いかなと思います。 泊まった晩の露天風呂では、前に振って屋根に積もっていた雪が雪崩になって落ちてきたのでびっくりした。 露天風呂の周りの岩に直接振ってきたので、ちょっと危険かと感じました。 夕食はバイキングで多くの種類の料理が選べるのですが、伊藤園ホテル系の同一規格と思われるので観光地を変えて同系ホテルに泊まると飽きるかなぁ・・と感じました。 部屋のはんてんを着て食事に来る人が殆どですが、裾が汚れていて変えていないんだなぁ・・と思ったのと、提供されている料理に接触しているんだなぁ・・とも思いました。 私は受付に置いてあった輪ゴムを使いましたが、若干伸びきって用を足しておらず残念でした。 コスパ的には良いホテルだと思います。 従業員さんも対応が優しいのでこれからも頑張ってほしいです。