総合1
けん0698さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- けん0698さん [40代/男性] 2017年08月14日 00:50:15
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「カヌー半日体験つきプラン」だったのですが、宿泊日前々日になっても「カヌー半日体験」について予約完了のお知らせや集合時間、持ち物など何の連絡もないのでホテルに電話したところ、「集合時間はたぶん○○時ころ」というあいまいな返事。持ち物については、「カヌーの会社に電話してくれ」とのこと。
「カヌーの会社」に電話したところ、驚くべきことに「予約されてない」という返事が！？空きがあったので予約は出来たものの、まさか自分自身で予約することになるとは・・・
この一連の出来事に関しては謝罪を期待していましたが、一切なし。自ら言う気にもなりませんでした。
宿泊代が安いから仕方ないのかも知れませんが、もし対応出来ないなら背伸びしないでプランを設けてください。カヌー体験そのものや料理や、温泉も満足いくものなのに総合評価は低くなってしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カヌー半日体験つき】アウトドアを楽しむ一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
総合2
みのむしころころさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- みのむしころころさん [40代/女性] 2017年08月11日 10:37:59
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率直に言うと。安かろう、サービスがイマイチかろうな、感じ。
従業員も、可も不可もなく淡々と仕事をこなしてる感。
部屋のカーテンレールはホコリがつもり、
布団が引いて有る畳は擦り切れている。
お食事は、戦闘モードで取りに行かないと、料理が無くなるのでドキドキでした。
温泉はまあまあ良かったかな。
今回は、友達や子供が一緒の旅だったので、
友達が、伊藤園なら子供が好きな唐揚げも置いてるでしょう。
大人はアルコール飲み放題だし、ファミリー層をターゲットのホテルだから、多少騒がしくても大丈夫でしょうと言う点で選びました。
周りには何も無いので、二食ついてこの値段なら、、、と言うことでしたが、私個人の評価は辛いけど、このホテルに何を求めて、選ぶかによって、選ぶなら躊躇なく選ぶだろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 15:24:30
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個室カラオケの予約をしていたのですが私達の前の人の予約で言葉の行き違いがあったようで私達が30分待つことに、そのときのホテルの方の対応がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月09日 15:43:11
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建物は年代を感じましたがプールがありとても楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
総合3
ぷーすけ9306さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ぷーすけ9306さん [40代/女性] 2017年08月08日 10:08:36
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8/6に宿泊しました。
5日も宿泊したので連泊したのですが、２日間で変わらずダメだったのは
食事会場です。
週末なので、食器も少なく大変だと思いますがどれも濡れて入れ中には水がついて
とても料理が乗せられず。
挙句、汚れが落ちてないから気分悪いし。
お風呂で、シャワーホースがカビ汚れあり。
ちょっと洗えば落ちるほどでした。
人が少ないから大変だと思いますが、ちょっと工夫されるといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
総合3
ぷーすけ9306さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ぷーすけ9306さん [40代/女性] 2017年08月08日 09:51:35
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初めて宿泊しました。
びっくりすることが多かったのです。
部屋は、冷蔵庫やカーペット洗面所の扉とか前の人の汚れが付いていて
カーペットは我慢しても他は拭いて落ちるのでもうちょっと気を使ってほしいです。
最大はお風呂で、脱衣所や洗面所に綿ゴミや髪の毛が多くて。
人がいないから、気になった人が使って掃除したが替えのシートがないから掃除にならないし。
セルフなら替えのシートを置いてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行応援】三世代で楽しめる無料施設も充実♪一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 06:14:57
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総合的には、良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月・７月期間限定】紅ずわいがに食べ放題＆太刀魚・きす・穴子と野菜の天ぷらフェア
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 17:28:02
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これから泊まれる方へここのhotelは期待してはいけません。掃除なし ベランダツバメのフンだらけ 冷蔵庫何もなし 内線不通 予約内容 間違い 出迎え当然なし 食事取り合い 温泉まあ普通 期待しなくて泊まる分にはいいと思います。 starなら2.5星
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ・ラフティング】ラフティング半日コース付き！1泊２食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
総合3
アイサンプルさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- アイサンプルさん [50代/男性] 2017年07月18日 11:44:39
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約1か月ぶりの２泊３日（池袋発直行無料バス）利用です。（先月は感謝ウィーク2泊3日バイキング夕、朝食事付き12000円宿泊＋上野発直行1000円バス利用）
今回 夕食バイキングは期待ハズレでした、うなぎ券制で一人２切れ
カニとあゆの塩焼きは食べ放題ですがカニは先月の方が美味しかった、
あゆは串焼きじゃない（老神山楽荘、ホテル湯西川は串焼きでした）
6月～7月まで開催の紅ズワイガニ食べ放題期間の食事内容の方が良かったです。
割引券等が利用できない期間で
宿泊客が少なく大浴場（露天風呂付き）と野天湯（露天風呂籠の湯）は貸切状態でした。３つの貸切風呂も利用者も少なく好きな時間に、おの湯（広い）利用！！
伊東園ホテルグループお得情報！！
毎月お客様感謝ウィーク12000円（昨年は11000円）あり
新聞折込チラシでバースデー割引券（一泊3000割引x２泊利用可能）
1泊4800円（昨年は誕生月半額券利用）
ホテルフロント配布の500円、1000円割引券（以前は2000円割引券あり）
割引券付きダイレクトメールハガキ
直行バス裏技情報！！
都心から各方面の直行便ルート上のホテル間移動時は無料で利用できます。
例
上野から栃木 川治温泉に宿泊して翌日、直行便利用（ホテル間移動）で湯西川温泉
で宿泊すれば初日の（川治）バス往復代金支払いすれば良い（湯西川はバス代金はない）各ホテル直行バス予約時にホテル間移動して宿泊すること伝える
初めて宿泊利用の方はcheck-in宿泊代金支払い時に人数分の伊東園ホテルズ ホテルガイド（巻末スタンプラリー初印から1年有効）もらいましょう！
1泊につきスタンプ1つ押印で５泊目はその場で５百円の売店利用券がもらえます。
５泊目、10泊目、15泊目は５００円券（３か月有効、全ホテル利用可能）で
ゴール（20泊）でペア宿泊券（３か月有効）がもらえます。（本部からの郵送なので約１か月後、自宅に届き7800円のホテルで利用可能）
昨年は２週間程度で自宅に届きましたが、、、今年は２か月以上かかる見込み！（本社電話確認済みで７月末以降発送予定）
追記
７月１９日無料宿泊券書留郵便で配達（６月６日、７日宿泊でスタンプ２０個）
今回、無料券の有効期限が来年１月末まで半年間！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
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- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】豪華食材が登場！超食べ放題ウイーク☆一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合4
のぶパンダさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- のぶパンダさん [40代/男性] 2017年07月17日 19:16:19
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15日から、16日に利用させて頂きました。
部屋とお風呂は非常に良かったですが、食事は少し生臭さがある食事で少し残念でした。
お風呂に洗顔フォームがあったのは非常に良かったです。
プールも利用したのですが、利用時間が15時チェックインで17時とは少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
総合3
riverup427さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- riverup427さん [40代/男性] 2017年07月04日 15:21:57
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風呂はサイコーでしたが、それ以外は普通でした。特に、改善してもらいたい項目は、チェックインです。非常に球体してました。人員の改善が難しいのであれば、広いロビーがせっかくあるので、整理券を配るなり対応してもらえると満足度があがると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定！】気ままに一人旅☆一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月02日 06:48:26
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なにひとつ美味しくなかった
ビールサーバーはせめて2台置いて欲しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定！】気ままに一人旅☆一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月25日 09:38:14
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６月に宿泊しました。ホテル周りの木々が素晴らしく マイナスイオン気持がゆったり落ち着きます。ズワイガニ天ぷら食べ放題プランでしたが 天ぷらは、食べる事が出来ませんでした。食事は、早い者勝ちみたいな感じで 殺伐としていました。
朝食クロワッサンが焼きたてで美味しかった。
代金は、前払い
ロビーに置いてある浴衣は自分で選び部屋に持って行く
部屋には布団が敷いてある これは、これで良かったです。食事に行っている間に部屋に入られるよりは、お茶うけのお菓子4種類 全て美味しかったです。
お風呂は、夜と朝男女入れ替え シャンプー他3種類
お湯量は、豊富 肌が少ししっとりするかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【６月・７月期間限定】紅ずわいがに食べ放題＆太刀魚・きす・穴子と野菜の天ぷらフェア
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
総合5
千葉331さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 千葉331さん [50代/男性] 2017年06月18日 14:53:44
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色々とフレキシブルと言う印象です。格安プランでしたからサービスは落ちますが、officerの方の対応でより良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆気軽に温泉を満喫☆素泊まりプラン◆ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】TWベット】
総合4
sena7_7_7さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- sena7_7_7さん [50代/男性] 2017年06月16日 20:39:22
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お風呂が、とても良かったです。貸切風呂に2回入りました。ロビーでの、サックス演奏が、思いがけず、良い演奏が聴けて良かったです。また泊まりたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 21:42:01
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チェックイン時は、混雑してたが、スタッフ対応は良かったです。食事も種類が多く満足しました。お風呂も掃除が行き、清潔でした。また利用したいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 15:16:55
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食事が前回より！良くなってました！お風呂のサウナが両方にあればよう。ったと思う！カラオケの大部屋でみんなでうたうのですが、機械が悪く感度もひどくどうにも楽しめなかった。つあんなに大きなステージがあるのだから、もう少し機械を良くした方がいいと思います！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のグルメフェア！】春の海の幸と山菜フェア☆一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 12:10:27
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これだけの設備で、この価格、文句をつけることは、ありません
受付の、女性も感じ良かった
出来れば駐車場が、もう少し台数確保出来れば嬉しいかな
裏は、雨がふると水貯まりができるので。
でも、価格を考えると、コスパがいい宿だと思う。期待以上でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特価】洋室ツインルーム安く泊まれていいじゃん！バイキング飲み放題付き【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】TWベット】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 11:10:45
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廊下も暖かく風呂やら館内の移動も快適でした。
フロントの対応も分かりやすく丁寧な接客も普通かもしれませんが有り難く思えました。
ただ残念だったのはサウナが故障中で楽しみの一つが無くなった事くらいですね。
また機会があれば是非、宿泊したいと思えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆一泊朝食付きバイキングプラン◆ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】TWベット】
総合4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
食事のデザートが少なかった
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