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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.75
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.83
  • 食事3.88
宿泊年月
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1919件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 19:57:56

とにかくフロントのみなさんの対応が素晴らしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
レム日比谷 2024年10月26日 18:17:35

毎度レムを日比谷ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めに預かり光栄です。
お客様からのお言葉を励みに今後もより良いサービスを提供してまいります。

またのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

総合4

のりこ628さんの レム日比谷 のクチコミ

のりこ628さん [40代/女性] 2024年10月07日 12:13:47

宝塚観劇の際はいつも利用していました。なんといっても劇場の目の前なので、利便性は申し分ありません。いつでも荷物を取り出せるロッカーがあるのも有難いし、チェックインがQRコードで簡単にできるようになったのも良かったです。
スモールルームでも、気を遣わない相手となら十分快適に泊まれると思います。また観劇の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
レム日比谷 2024年10月26日 18:17:33

この度はレムを日比谷ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在につきまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。またご宿泊されたいとのお言葉大変嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月21日 16:35:49

妹と一緒に泊まらせてもらいました。
本当に最高のお部屋でした。
また、予定がありましたら、泊まらせて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レム日比谷 2024年10月07日 19:58:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:17:50

有楽町でライブがあり利用しました
立地は駅からも近くですし、時間を潰すのに周辺をぶらぶらできるのでよかったです
室内のマッサージチェアも歩き疲れた身体にちょうど良かったです
荷物を置いておくのにホテル内のコインロッカーが使えますが、その際、またチェックインの際もスタッフさんが親切に教えてくださいました
また周辺に予定ある時は利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
レム日比谷 2024年09月24日 18:31:00

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 09:33:54

帝国劇場で観劇のため宿泊
チェックインも素早いし、
ロビーにある宿泊者専用の一時預けロッカーも便利
ダンボールの販売もありがたかったし
靴擦れが出来たので
絆創膏の有無を尋ねたら
四枚も戴けたのも助かった!
その節はありがとうございました!

お部屋は狭くて、テレビの前に置かれている
マッサージチェアに座ると
遮られてテレビが見られないw

が、しかし部屋の狭さなど一気に吹っ飛ぶのが
枕!2種類あったが、モチモチした方を使用
主人も気に入ってた
ホテルで朝まで一度も起きなかったのは初めて
周りも静かだったのがより一層熟睡できたのだと

次回も是非宿泊させてください!

あの枕、販売してないですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
レム日比谷 2024年09月24日 18:30:44

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
当館は眠りをコンセプトにしており、枕はオンラインショップでも販売しておりますので是非ご覧くださいませ。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合4

Lyallaさんの レム日比谷 のクチコミ

Lyallaさん [60代/女性] 2024年08月18日 16:28:17

シャワー室に足浴のできる折りたためるバケツがあると良いと、思いました。歩き疲れていたので安らげるように。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
レム日比谷 2024年08月31日 15:29:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【12時チェックイン】アーリーチェックインプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 08:28:47

暑い中、歩き回って疲れていたはずなのに、マッサージチェアと寝心地の良いベッドのおかげで、翌朝にはスッキリでした。
朝食も美味しかったです。機会があればまた利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
レム日比谷 2024年07月31日 13:57:15

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 23:10:57

以前より宿泊料金は高くなっていますが、それでも総合的には満足です。チェックイン時に朝食を追加しました。いま一つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月30日 11:52:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合2

ぎー0803さんの レム日比谷 のクチコミ

ぎー0803さん [40代/男性] 2024年07月09日 11:27:11

フロント対応悪く、水なし、シャワー悪いなど通常のビジネスホテルとして残念なものでした。
いずれも再現性を持って悪かったので、偶然ではないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
レム日比谷 2024年07月27日 09:25:52

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は本当に申し訳有りませんでした。
またのご来館心よりお待ちしております。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 23:34:00

駅に近く便利でした。荷物もロッカーに預ける方式でとても快適にできました。フロントの方も親切で、宿泊者の立場に立った対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月16日 12:27:18

先日はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その折のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊が快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:21:54

美味しいコーヒーが飲み放題な上に、カフェインレスコーヒーも置いてあるのがとても嬉しいです。
チェックアウト後に荷物を預かっていただく際も、無料のロッカーが使えるので、取り出し忘れがあったり戻ってきた際に気兼ねなく取り出せるのが助かります。
チェックイン、チェックアウトも機械でスムーズですが、スタッフさんがちゃんといてくれるのですぐに質問がしやすいのもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月03日 15:28:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月24日 16:19:22

劇場に近くて、幕間休憩にお手洗いに帰ることができる便利な立地が何より気に入っています。
お部屋もいつもきれいで、スタッフさんも優しく親切で、何度も利用させていただいていますが、いつも気持ちよく過ごしています。
カフェインレスコーヒーが置いてあるのもありがたいです。
ロビーにあるカフェがカレー屋さんになったのだけが残念。
連泊の際、以前はここでデリをいろいろ選んだり、お弁当にしてもらってテイクアウトしたりしていましたが、毎晩カレーというのも嫌なので、今は外に食べに行かないとという感じなのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年07月03日 15:28:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。

館内施設について、ご意見ありがとうございます。今後に参考にさせていただきます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合3

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 00:54:15

6月9日に宿泊しました。
レディースフロア確約のお部屋でアロマがつきますと言われ使用しようと思ったところ、アロマディフューザーにカビが生えていました。結局使わずに帰りました。
それ以外はとても綺麗で過ごしやすい部屋でした。
朝食も和食を選びましたが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年06月27日 09:25:40

先日はレム日比谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はご感想お寄せいただきまして重ねて厚く御礼申し上げます。
ご宿泊いただいた際、アロマデュフューザーにカビが生えていたことによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
宿泊業を生業とする者として、お客様に快適で清潔な空間をご提供させていただけなかったことは大変恥ずかしく、責任者としてお詫びを申し上げます。直ちに全スタッフと共有し、改めて清掃完了時の点検強化を指示いたしました。
今回お寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めて参る所存でございます。これからもお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、さらに精進して参りますので、ぜひまたレム日比谷をご利用いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

レム日比谷
マネージャー
福田 宗

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙レディースセミダブルルーム】

総合5

sanma-1さんの レム日比谷 のクチコミ

sanma-1さん [70代/男性] 2024年06月13日 10:57:00

5月28-29日も、連泊できました。
予約を6月の28-29日予約違いしてしまい、宿泊出来るか直接ホテル行き尋ねましたが、
フロントのサービスで、5月28-29日も連泊できました。
ありがとうございました。
日比谷駅の地下鉄線乗り入れ多く立地も最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
レム日比谷 2024年06月25日 16:41:35

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂き今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
<早期割30>早期予約のスタンダードプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合3

pink1082さんの レム日比谷 のクチコミ

pink1082さん [30代/女性] 2024年05月12日 19:33:45

千代田区なので静かでした。
浴槽はありませんでしたが、シャワーの出が良くて満足しました。
朝食は和食を選びましたが、味付けは良かったです。
劇場へのアクセスが良いので、また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年05月20日 14:53:03

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食について、お褒めいただきなによりでございます。すぐにいただいたお褒めのコメントをレストランスタッフに共有いたしました。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月03日 10:05:32

小綺麗なホテルでした。有楽町の立地からすればお値段も高くてもこんなもんですかね。マッサージチェアが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年05月09日 12:16:48

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 00:58:25

急遽銀座付近で泊まらざるを得なくなり、どうしようかと思っていたところ、こちらを見つけHP見る限り良さそうだったので、即予約しました。入り口からお部屋までも想像以上に綺麗でとても快適に過ごせました!水回りが汚かったら窮屈すぎるのが苦手なので新しく泊まるところには緊張しますが、1人で部屋の大きさも充分でしたしとにかく綺麗でとても過ごしやすかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年05月04日 19:45:50

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 22:02:50

いつも日比谷界隈に泊まるのですが
こちらは 立地がとても良く何処へ出かけるのも大変便利ですし スタッフの方達も親切です 朝食も美味しいですし アメニティも充分満足出来ます 今回はスモールツインでしたので ベッドが狭く少し気になりましたが お部屋自体はクローゼットが無い事が気になる位で 次回もまた是非利用しようと思っています 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
レム日比谷 2024年04月27日 16:52:26

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 17:50:51

4月17日に宿泊しました。
立地の良さで、予約しましたが、
ここにして良かったと実感しました。
チェックインまで、荷物を預けて、銀座を散策お買い物したり、
駅にも近く最高でした。

ホテルの雰囲気も良くまた、宿泊しても良いかなと。
でも、お部屋は、やはりちょっと狭いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
レム日比谷 2024年04月27日 16:51:32

この度はレム日比谷にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
後も皆様に愛されるホテルを目指し、従業員一同努めて参る所存でございます。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブルルーム(シングルユース)】

総合5

りたうたさんの レム日比谷 のクチコミ

りたうたさん [50代/女性] 2024年04月10日 10:10:57

国際フォーラムでのイベントの為宿泊しました。
宿泊条件として、
①国際フォーラムに近い事
②最寄り駅から近い事
③翌日の移動の為、東京駅が徒歩圏内である事
でした。
コチラのホテルは3つの条件にピタリとはまり、完璧でした。
周囲には他の劇場も有りその方々にも人気で、ラス1のお部屋でしたが泊まれて良かったです。
お部屋はスモールツインと言うことで、本当にコンパクトなお部屋でしたが、寝るだけなので問題なし。
フロントに置いてある蜂蜜紅茶が美味しいとの口コミを見て私も頂きましたが、歩き疲れた身体に優しいお味が染みてホッとしました。
また東京でのイベント等の際はお願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
レム日比谷 2024年04月23日 18:02:08

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツインルーム】

1919件中 1~20件表示

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