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レム日比谷 クチコミ・感想・情報

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レム日比谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.61
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.53
  • 食事3.62
宿泊年月
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1696件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 10:37:35

対応してくださったスタッフの方が皆さん素敵でこのホテルにして良かったなと思いました。
12時開演の舞台に開場時間にチェックアウトして間に合う立地は、夏に日比谷で観劇の予定がある場合はここ一択にしたいレベルで最高。
室内は経年劣化?の影響かなと思う部分もありました。
フロントで頂けるカフェインレスの紅茶が美味しくて、自宅でも購入することにしました。あと、バスタオルが大きいサイズで感動でした。
またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
レム日比谷 2020年03月24日 19:54:25

この度は、レム日比谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけた事は、私共スタッフにとりまして何よりの励みとなります。
これからもお近くにお越しの際には、是非ご利用頂けます様お願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】WEB限定 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【禁煙お部屋タイプおまかせ】

総合5

イエロースプリングスさんの レム日比谷 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2020年02月29日 22:57:32

娘と妹が宿泊させていただきました。劇場に近く、朝食のフレンチトーストがおいしかったと喜んでいました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
レム日比谷 2020年03月01日 03:41:57

この度はレム日比谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただいたようで、大変嬉しく思っております。
今後もより良いホテルづくりに努めて参りますので、引き続きご愛好いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 21:44:01

立地は地下鉄を使えばほぼ雨に濡れることもなく、天気が良ければ皇居周辺を散歩したりと抜群です。
マッサージチェアがあるので朝晩と使用して体が軽くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
レム日比谷 2020年02月24日 23:02:25

この度はレム日比谷をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
私共のマッサージチェアを気に入ってくださり、大変嬉しく思っております。
今後もお客様からいただいたご意見を参考に
より良いホテルづくりに努めて参りますので
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同お待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【全室禁煙】WEB限定 お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 20:39:00

歩き疲れたのでマッサージチェアがあってとても助かりました。
バスタブが無い分マッサージチェアで疲れを取ることができました。
コンパクトできれいな部屋で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
レム日比谷 2020年01月28日 23:40:46

この度はレム日比谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルではベッド、マッサージチェア、レインシャワーが特徴のため、
この3点に関するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様に今後とも満足していただけるように努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 01:10:12

東京宝塚劇場のまん前で、とてもよかったです。少し歩けば銀座や賑やかな華やかな東京を楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
レム日比谷 2020年01月28日 23:41:51

この度はレム日比谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。
銀座も近くお買い物やお食事のスポットも多いので、次回も周辺散策を満喫
していただければと思います。
次回もお待ちしております。
お気をつけてお越し下さいませ。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 18:37:52

観劇する人にはピッタリ。
エレベータ台数少なく、カードキーに戸惑う人も多く、待ち時間が長かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
レム日比谷 2020年01月18日 04:26:00

この度は数あるホテルの中からレム日比谷をお選び頂きまして誠にありがとうございます。私どものホテルには宝塚側確約プランのご用意もあり観劇後にご宿泊をされるお客様が多くいらっしゃいます。
また、エレベーターをお待たせしてしまったようで大変申し訳ございませんでした。今後はよりカードキーの説明を徹底致します。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。また機会がございましたらご宿泊をお待ち申し上げております。
レム日比谷 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 20:19:24

久しぶりに宿泊しましたが、全てにおいてレベルが落ちた気がします。まず、空調が調節出来なくて、とにかく寒かったです。備品も以前のように整っていないし、楽しみにしていたMUJIの朝食も普通な感じに変わっていてガッカリでした。
後、チェックイン時間は雨と風に見舞われて、ずぶ濡れだったのにタオルくらい貸し出してくれる配慮が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
レム日比谷 2019年11月27日 21:55:10

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
備品に関しまして、以前は女性様限定レディースフロアにご宿泊でしたので、レディースフロアと通常のフロアでは、備品が異なります。
また、雨の日には貸出用のタオルはフロントカウンターに設置させていただいておりますが、どちらも案内等、配慮が足りず申し訳ございません。
心から深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
Sweet remm christmas ~甘い時間をレム日比谷で~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 06:10:47

廻り宝塚劇場、ミッドタウン日比谷など立地が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
レム日比谷 2019年11月11日 21:23:44

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ・全室禁煙)
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 08:59:13

ビジネス利用で10月下旬に宿泊。
雰囲気は素晴らしいですが、掃除が徹底されていません。

・ゴミ箱にゴミが残されている。
・エアコン設定が22度(冷房)のまま。

エアコンには注意書きで「毎日14時に設定がリセットされます(10月は送風)」と記載がありましたが、チェックイン時には22度の冷房が設定されたままでした。

シーツやアメニティは新品になってたので部屋の確認はされているようですが、清掃が徹底されていないようです。
立地や朝食(MUJI)、フロントの対応はすばらしいため、衛生面は気にならず雰囲気を重視する場合にはよいホテルかと思います。

風邪をひきやすい方、他人が捨てたティッシュを見たくない方にはオススメしづらいホテルです。
ちなみに浴室はシャワーのみで浴槽はありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レム日比谷 2019年11月02日 23:42:18

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊の感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊におきまして大変不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
心から深くお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
レム日比谷
宿泊担当

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ハワイのHonuさんの レム日比谷 のクチコミ

ハワイのHonuさん [40代/女性] 2019年10月29日 00:42:51

利用した部屋は禁煙シングル

良い点
・劇場が近く便利
・駅もまぁ近い
・女性向きな印象で女性が泊まりやすそう
・チェックアウトが12時
・そこそこの清潔感
・部屋の照明が明るい
・メイクがしやすい程よい高さのミラーが有った
・エアコンを好みの設定に出来る

悪い点
・狭い部屋にマッサージ器があったりで荷物が広げにくい
・バスタブが無いので、バスタブ派にはやっぱり辛い
・朝ごはんはお米もパサパサで固く、おかずも何1つ美味しくなかった...。
・窓がブラインドで外から覗こうとすれば見える気がした。
・レインシャワー全然良さが分からず...温度調整の為のカランのが欲しかった。
・値段が部屋とサービスを総合的に見ると高すぎる気が?!

カプセルを利用したことは無いけど、カプセルっぽい気がする程動線は悪かったです。
ベッドの寝心地は良かったです。
いつも利用してたホテルが満室でずっと予約出来ず!なので空室だったこちらを初めて選んでみました。
観劇でよくこちら方面は利用するのですが、バスタブが無いので例年こちらは候補外でした。
劇場に近いってことで場所代なんですかね?
総合的には普通な印象です。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レム日比谷 2019年10月29日 21:57:00

この度はレム日比谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からいただいた貴重なご意見をご参考に今後のサービス向上につなげていきたいと考えております。

お客様にさらに快適に利用していただけるよう
精進してまいりますので、また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに【朝食付き】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月21日 08:13:03

銀座で終電を逃してしまったため急遽当日に予約しました。
いろいろ選択肢がある中でチェックアウト時間12時だったので、これならゆっくりできそうだと思い選んだのですが、行ってみるとチェックアウト時間は9時ですとのこと。
予約するとき、チェックアウトの項目には12時って書いてあったし、あとから来たメールを見ても12時としか書いてありませんでした。
店員さんに確認してもらうと、確かにメールには書いてない。でも、予約するときには書いてあったと思うとの返答。
チェックアウト9時なら他のホテルの方がいいと思いキャンセルを依頼すると、楽天の予約なのでキャンセルはできない。事情を話したとしてもお金も戻ってくるかはわからない。と言われました。
こちらに見落としがあったのかもしれませんが、チェックアウト時間が複数記載されてる紛らわしい状態に問題があるし、それが原因でキャンセルをお願いしてるのに、それもできずにどうすることもできませんでした。
楽天から予約したものには対応できないとの返答も非常に無責任で残念な対応でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
レム日比谷 2019年10月23日 03:32:33

この度はレム日比谷にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテルへご投稿もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご予約のご案内につきましてお客様にご不快の念を与えてしまい、またお客様の期待を裏切ってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ご対応に関して配慮が足りませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
次回また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【当日限定・室数限定】ナイトドリームプラン(部屋タイプホテルお任せ・全室禁煙)
ご利用のお部屋
【当日限定お部屋タイプおまかせ◇禁煙◇】

総合4

さゆみ1974さんの レム日比谷 のクチコミ

さゆみ1974さん [60代/女性] 2019年10月15日 15:20:51

10/12台風の中宿泊しました。コンビニも閉店の中、レストランを喫茶だけにせよ開けてくれてあったのはとてもありがたかったです。お弁当の販売もあったので、大暴風雨のホテル泊という未知の状況の中で、いつもの味が大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
レム日比谷 2019年10月15日 22:06:54

この度は、レム日比谷をご利用賜り誠にありがとうございます。
台風19号の最中、宿泊スタッフ・清掃スタッフ・MUJIスタッフ一同、出来る限りのご対応をさせていただきました。

これからもレム日比谷・カフェ&ミールMUJIをご愛顧いただけます様、
お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングル】

総合4

うちたまがやさんの レム日比谷 のクチコミ

うちたまがやさん [50代/女性] 2019年10月12日 14:47:10

良い眠りをコンセプトにベットにこだわり
マッサージチェアがあるのは凄く嬉しいですけど、やはりバスタブは欲しいですね。日本ですから

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年10月13日 00:41:09

この度は、レム日比谷をご利用賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきました事は、スタッフ一同の何よりにはげみとなります。
ツインルームにはバスタブがございます。
是非、次回ご利用の際にはツインルームをご利用になってみて下さい。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定・特定日限定】バリューセミダブルプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

札幌クラシックさんの レム日比谷 のクチコミ

札幌クラシックさん [60代/男性] 2019年10月02日 15:28:30

都心のど真ん中なのでコンパクトな部屋でしたが快適に過ごせました。
東京に住んでいますが時々非日常感を味わいに都心部のホテルに泊まりますが、通常のプランでも14時~12時までゆっくり利用可能なのが嬉しいです。

プリン付きプランにしましたがプラン説明では利用時間が11時30分からとなっていましたが実際にはもっと早い時間帯から可能でした。訂正すると良いです。
軽い朝食代わりになりましたし昭和時代の懐かしい味で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年10月03日 23:44:53

この度はレム日比谷をご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様にお寛ぎいただけた事、誠に嬉しいかぎりでございます。
また、ご感想をいただき誠にありがとうございました。

これからもレム日比谷をご愛顧いただけます様、
お願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
カフェ&ミールMUJI 特製焼きプリン付(ワンドリンク) 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合3

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 08:59:10

立地が良く、交通の便もよかったです。
シャワーのみでしたが、ちゃんとブースになっていて
使い勝手も良かったです。
お部屋もコンパクトで良かった。
また利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年09月14日 19:59:48

この度はレム日比谷にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

今回、快適にご利用していただけたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
remmスタンダード~快眠~上質の眠りをあなたに
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルユース(シングルルーム)】

総合4

momori33さんの レム日比谷 のクチコミ

momori33さん [50代/男性] 2019年09月11日 15:36:48

日生劇場に行くのに利用しました、あいにくの台風で悪天候でしたが、とても近く、荷物もチェックイン前、チェックイン後と預かっていただき助かりました。
部屋は狭い感じがしましたが、清潔で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年09月11日 23:58:55

この度はレム日比谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
台風で悪天候でしたが、ご滞在につきまして温かいお言葉をいただき嬉しく存じます。
また機会がございました際には是非お越しくださいませ。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
室数限定!お得なスモールツイン宿泊プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スモールツイン】

総合3

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 08:08:02

トイレの前と、シャワーブースの真ん中に毛か落ちていたと頃が残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年09月11日 23:54:24

レム日比谷にご宿泊いただきましてありがとうございます。
この度は客室の清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後は日々の清掃と確認体制を強化し、同じご指摘をいただくことのないようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともレム日比谷をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】日月限定のオトクなSTAY♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ シングルルーム】

総合4

滋賀むすめさんの レム日比谷 のクチコミ

滋賀むすめさん [20代/女性] 2019年09月03日 16:08:19

初めて利用しました。
いつもは、前を通るだけでしたが
実際に宿泊したら過ごしやすく、東京宝塚劇場の近くで、チェックアウトもゆっくりで有難かったです。
次回、遠征時に利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
レム日比谷 2019年09月03日 19:42:06

この度はレム日比谷に宿泊いただきましてありがとうございます。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
『GODIVA』Sweet Stay~アイスで優雅なひと時を~
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合5

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 14:11:46

非日常を味わい、1人の時間を満喫することができました。無料のミネラルウォーターを飲み、アロマの香りに癒され、マッサージチェア…気分良く過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
レム日比谷 2019年08月30日 19:03:26

この度は、レム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が気分良くお過ごしいただけたとお伺いし
大変嬉しい限りでございます。

これからもご利用いただけますようお願い申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースフロア確約プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇レディースシングル】

総合3

投稿者さんの レム日比谷 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 21:31:39

私が泊まった部屋だけかもしれませんが、浴室の湿気臭さとカビがすごく気になりました。カビも1ヶ所だけとかなら我慢できますが、浴槽回りがかなりカビだらけだったのであまり気持ちのいいものではありませんでした。
あと禁煙にしたつもりですが、エレベーター降りた瞬間からタバコ臭く、お部屋の中も臭かったので残念でした。

でもホテルの立地はとにかく最高でフロントの方の対応も丁寧だったので
また機会があれば別の部屋で泊まりたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
レム日比谷 2019年08月14日 23:48:38

この度はレム日比谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中清掃不備の為にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘について清掃係に再度注意喚起致します。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

次回のお越しを心からお待ち申し上げます。

レム日比谷
宿泊担当

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