クチコミ

総合評価
3.54
776
5
87
4
279
3
123
2
28
1
12
部屋
3.00
接客・サービス
3.13
ロケーション
3.55
朝食
3.80
夕食
-
温泉・お風呂
3.00
設備
2.81
清潔さ
3.57
585
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
ポリンちゅう必死灘
40代/男性|30 件のクチコミ

丹後半島一周ドライブの際に利用しました。 雨のため途中切り上げてチェックイン。 建物自体に古さはありますが、きれいに清掃されています。 新館のダブルルームに宿泊しました。 お風呂とトイレが別なので、どちらもゆったり使用できます。 バスタブも、ちゃんとお湯に浸かれました。 大浴場があるので、部屋でシャワーだけ浴びて大浴場へ。 よくある大人数人でいっぱいの大浴場ではなく、大人10人くらいは足をのばして入れそうな大浴場。 しかも、天然温泉! 空いてる時間帯だったのか、のんびり入れました。 朝ごはんは併設のレストランでバイキング。 座席数も多いので、席の心配はなし。 カレーもあって、おかずを使ってカレーアレンジができました。 天然温泉つきでこの価格はかなりお得かと思います。 今度はちゃんと丹後半島一周して、またこちらに泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 急な雨でしたか、途中切り上げになって残念でしたね。お客様にはツーリングの方々のご利用も多いですが、やはり天候と闘っておられますね(^^) 突然の雨で風邪をひいてしまう前に当館へお越しいただけたのは良い選択だったのではないでしょうか? やはり、冷えた体は温泉が一番! ご宿泊のお客様のみご利用頂いておりますので、比較的混雑もなく、のんびり浸かっていただき、バイクあるあるの固まりつつある同じ体勢をほぐしてやってください。(皆さん、すごーく背伸び・屈伸されてます!) レストランでもご満足いただけて何よりです♪ いろんなアレンジも楽しそうですね、次回も別アレンジ挑戦してみてください! 今は節分に降る雪で、バイクは難しいですが 春になったら是非、ゆっくりと半島回ってみて下さい! その時は是非!お部屋ご用意させてくださいませ。              ホテル つかさ峰山
2025-02-08
5
レジャー
一人
2023年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

GWで観光拠点にする他に、部屋でのデスクワークも目的で連泊プラン(素泊まり)でお世話になりました。 設備は全体的に昔ながらの雰囲気ですが、特に不備もなく過ごせました。 どこの宿も料金が高いであろう時期でしたが、宿を移動せず低価格で宿泊できてとても満足です。 ※良かった点 ・無料の駐車場スペースが十分にあるので、GW真っ只中でしたが満車で利用できなくて困った…ということがなくたすかりました。 ・大浴場が気持ちよかったです。個室にもユニットバスがありましたが、やはり大きいお風呂でゆっくりできたのはよかったです。 ・徒歩でも無理なくアクセス可能な距離に大きいショッピングセンターやコンビニがあって素泊まりでも大変便利です。ショッピングセンター内の100円ショップで気軽に必要なものを買い足しできるのが嬉しい。自宅からの荷物を少なくおさえられるのが良いと思います。 ※人によっては気になりそうな点 ・予約サイトのお部屋の写真を見て「ひょっとして作業のできる椅子と机のないお部屋もある!?」と心配になりましたが普通にちゃんとありました。机はバーのカウンターのような感じで、奥行は狭いです。(縦に置いたA4用紙がはみださない程度) 今回持ち込んだ大きめのノートPC(15.6型)はギリギリ大丈夫でした。 ・冷蔵庫の音が大きいので寝るとき気になるかもしれません。 ・電車の駅からはけっこう距離があるので、駅→ホテルまでは徒歩以外の移動手段を使った方が無難です。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館御利用いただきまして誠に有難うございました。 お客様からいただきましたお声は、私共にも大変読みやすく、周辺への案内も見習うべき点も多数あり、感動いたしました! 口コミをご覧いただいておられる検討中の方々へも、是非読んでいただきたい内容ですね♪ 細かい内容まで上げていただき感謝です! (^^) お客様が御利用いただきましたお部屋【本館】<喫煙>セミダブルベッド(120cm)も御利用いただくお客様も多いのですが、オフシーズンの御利用には【新館】ダブルルーム(ベッドサイズ140cm)も、スペースも広くておすすめです! 基本が2名様の【新館】を、お1人様で使っていただけるオフシーズンは、長期でお越しのビジネスのお客様には大変喜んでいただいております。 やはり、長期に備えお荷物が多くなりがちですので広く・ゆったり・大きなベッド・風呂&トイレがセパレートはとても喜んでいただいております。 こちらのお部屋のカウンターはノートパソコンも余裕で置いていただけるので、次回ご検討いただければと思います。 この度のような多方面からのお客様の視点を知る機会は少なくて、とても勉強になりました! 貴重なご意見をいただき有難うございました。 丹後へお越しの際は、御利用いただけます様に いつでもご準備してお待ちしております。 お気軽にお越しください。           つかさ峰山
2023-05-21
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

丹後半島観光に立地が良くてこちらを選択しました。 近くの道の駅もよかったです。道の駅は夕方からイルミネーションもありました。 食事処はいくつかありました。向かいのたつやさんを予約しました。 たつやさんも大変よかったです。カニの季節にぜひ行きたいと思いました。 その近辺のお店は間人ガニを扱っているようです。 朝は併設のファミレスに伺いました。 併設なだけで経営関係はないようですが、中から通ってお店に入れます。 ホテルはとにかく古いですが、納得の上なら大丈夫です、不潔なことはありません。 ダイヤル式の電話を子供のころ以来にみてびっくりしました。 スタッフのかたは親切でした。お風呂もよかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございました 当館は、京丹後市の繁華街の中心に構えております そのおかげもありまして、お客様におきましては「不便なく利用できました♪」といった有難いお言葉を頂戴できております(^^) ダイヤル式の電話機・・・・「貴重な品物」と思いながら毎日磨かせていただいております! 今となっては、映画の中でないと見る事が無い電話機がベット幅120cmのお部屋には完備となっております、レトロ気分を満喫されたい方は是非ご体験下さいませ♪ 1Fロビーにも設置してございますので、新館のご利用のお客様でもご利用は可能です! 使い方がわからない方へ・・・・お越しいただいた時にご説明・対応申しあげます(^^) 次回も丹後へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますよう変わらない気持でお待ち申し上げます。       ホテル つかさ峰山
2018-01-28
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

天橋立から鳥取への観光途中の宿泊先として利用させてもらいました。 設備や建物は新しいとは言えませんが、宿泊場所としては十分良い部類に入ると思います。 近隣にはコンビニもありますし、食事場所もたくさんある(というかすぐ隣にファミレスがある)し、駐車場も広いので利便性は高いです。 インターネットは有線LANで使用可能です。ただ、電源を差す場所が近くになかったので、冷蔵庫の電源を抜いて使用しました。もう少し電気コンセントの口が多いと良いのにと思いました。 また、テレビについては、通常のホテルだと1000円払ってカードを買わないと見ることの出来ない成人向けチャンネルが無料で映ります。宿泊する人(子供のいる家族で泊まるとか)によっては良し悪しあると思いますが、出張で使う男性会社員などにとっては、とてもお得なサービスではないでしょうか。 この近くに出張する用事があれば、また使わせてもらいたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。 又、この上ないお褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 コンセントに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後のサービスの向上への貴重なご意見として受け止めさせていただきます。 お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。 何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。 次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルつかさ峰山スタッフ一同
2010-05-02
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

5月4日に宿泊しました。 急に思い立ち松尾寺の秘仏馬頭観世音のご開帳をみに行きました。 夜10時頃に到着し、温泉にも入ることが出来て疲れを癒すことができました。 フロントの方の対応がとても親切・丁寧で気持ちが良かったです。 松尾寺はこのホテルからは少し遠いのですが、素晴らしい景色に見惚れながらのドライブは大変心地よく、最高の思い出になりました。 今度また、ゆっくり観光に行きたいと思いました。 その折は再び利用させていただきたいと思います。 有り難うございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【ポイント10倍】楽天独占めちゃ得プラン シングル利用セミダブルルーム (ベッド幅120cm)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天独占めちゃ得プラン

10
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この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。 ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。 この度はご満足頂けた様で大変当店としても喜んでおります。 又のお越しを心よりお待ち申し上げています。 ホテルつかさ峰山 スタッフ一同
2009-05-06
5
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
30代/男性|2 件のクチコミ

ビジネスで宿泊しましたが大変満足です! 近くにスーパーやコンビニ,ファミレスもあるので立地的には申し分ないです。 その中で気になった点は ・大浴場はありますが朝,入れないのがちょっと残念。 ・備え付けのボディソープの泡立ちが悪い。 ・備え付けとレンタルのドライヤーの風量が弱い。 ・バスタオルの吸水性が悪い。 ・枕が柔らかすぎる。 この点を考慮してもらえるともっと良いホテルになると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
いつも当館を御利用いただきありがとうございます。 お客様の貴重なご意見をいただきました 柔らかすぎる枕の件なのですが、追加にての対応でよろしければフロントへお声掛けくださるか、お電話いただければと思います。 メンテナンスの都合上、朝は大浴場の御利用は出来ないとさせていただいております事、いつもお世話になっておりますお客様はお気づきだと思われますが、定期的にバスタオルの入れ替えがございます。 どうしてもなじむまで時間が必要なモノがございますので、ご理解いただければ幸いです。 「もっと良いホテルになると思います。」 のお声を大事にさせて戴きます。 有難うございました。 コロナ禍が少し増加傾向になってはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。 引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。 丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。          つかさ峰山
2022-12-25
4
レジャー
家族
2022年9月宿泊
いっしんこっしん
40代/女性|5 件のクチコミ

フロントから出入りできるファミレス(トマト&オニオン)で夕食をとりました。 使い放題の綿菓子機を子どもが気に入り、「また来たい」と言いました。 最寄駅からは歩けませんが、タクシーで許容範囲の距離です。時間が限られますがバスも出ています。 商業施設やローソンが徒歩圏内にあり、便利ですが夜は暗く、車が多く通るため危ないです。 朝食では綿菓子機は使用できません。朝食の内容はほぼ満足ですが、小さいもので良いので、スイーツがあれば嬉しいです。 子どもも大人と同じ料金というところがネックで、出費を抑えるためには頻繁に泊まれないかなという印象です。ただ、峰山町で泊まるなら、近くにあるビジネスホテルとの2択かなと思います。 概ね満足ですが、禁煙の部屋なのに翌日、私も子どもも喉が痛くなりました。空気清浄機を貸し出してもらえればありがたいです。 入浴時にフロントにカギを預けるのですが、誰もいない時があり、不用心だなと感じます。代理の方が私服で座っておられた時には眠そうに、うつらうつらとされており、防犯上、不安になりました。不在よりは良いですが。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は当館御利用いただきましてありがとうございました。 体調を崩されたとの事ですが、その後は回復されましたでしょうか? お客様に御利用いただきましたお部屋は、禁煙の方ばかり入っていただいているお部屋でございまました。乾燥等の何かしらの原因があったのだと思われます。 加湿も併用できる空気清浄機を、有料にて貸し出しをさせて戴いております。 今からの季節は乾燥しやすく、加湿器の登場が多くなります。台数が多くないので、お早めにお申し出くださいませ。 つかさ峰山では25時になりますと、フロントマンも下がらせていただき私服夜警が担当させて頂いております。 お客様に、お部屋に異変が起きた場合、フロントマンが即座に対応させていただくべく奥で待機させて頂いております。 不在ではございませんので何かありましたら、どうぞ安心してお声掛けくださいませ。 コロナ禍が少し収まりを見せてはおりますが、当館へお越しのお客様のご協力もあり、みなさまをお迎え出来ております。 引き続き、マスクの着用、手消毒へご協力頂きます様お願い申し上げます。 丹後へお越しの際は是非当館へお越し頂けます様、スタッフ一同お待ちしております どうぞ、お気を付けてお越しくださいませ。          つかさ峰山
2022-12-04
4
レジャー
恋人
2012年11月宿泊
投稿者さん
49 件のクチコミ

ホテルの外の通りのマップもあって迷わず食事に行けました。 温泉はとても良かったです。部屋のお風呂は、バスタブにカーテンがついていなかった ため、シャワーが飛び散り、床がぬれてしまいました。 入り口が高くなっていることを除けば、トイレと浴槽が分離していて良かったです。 価格の割には良いホテルでした。丹後半島の車での旅行には最適に場所です。 駐車場はトマト&オニオンというファミレス(テナント)と一緒で、 どこに駐めてもOkですが、ホテル側は左手奥が良いとのことでした。 連休初日ということもあり、和食の店は予約で満員でした。 ホテルの左斜め向かいのお食事所「たつや」は店員の教育が悪く、 満員での断り方が×でした。 ホテルの右向こうのお食事所「萬善」はお店の雰囲気も良く、断り方も丁寧でした。 今度はここに予約を入れたいと思います。 結局、雨が降っていたので、夕食はスシローにしましたが、足を伸ばせば峰山駅周辺に 良いところがあるようです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【現金特価】 ♪♪禁煙♪♪ ダブルルームのシングルユース

8
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この度は、ホテル つかさ峰山をご利用いただきまして誠にありがとうございました 沢山のコメント有難うございました 周辺飲食店マップは、好評いただいてますが目安に使っていただいておりますので、ご理解ください。 シャワーカーテンにつきましても、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 今後の参考意見に取り入れさせていただきます 丹後へお越しの際は、是非当館ご利用いただけます様心よりお待ち申し上げます。           ホテルつかさ 峰山
2012-12-23
5
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

冬の寒いシーズンは、熱いお茶が飲みたいものです。なのに部屋に湯沸しポットがありませんでした。ホームセンターで980円で売っているような、安物の電気ポットで十分ですので、用意していただけたらありがたいです。 また、窓際のデスクは奥行きが30センチ程度しかなくて、仕事をする上で不自由だったです。 ウオシュレットもないし、BS放送も映らないですが、フロントの人がたいへん親切だったのと、天然温泉の大浴場はとってもよかったこと、料金を考えたら満点の評価になりました。 駐車場が広くて無料なのもいいですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
2
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルつかさ峰山をご利用頂き誠に有難うございます。 ご案内が不足していました事深くお詫びいたします。 当館では、台数が少ないのですがフロントでの貸し出しという形で、張り紙等でご案内をさせていただいております通り、湯沸かしケトルはございます。 是非、次回フロントへお声掛け下さいませ。 ウォシュレットは、新館(140cmタイプ)のお部屋には全てのお部屋完備となっております。 お部屋のスペースも広くとってございます。 トイレ・お風呂が別々に分かれているのも新館(140cm)の特徴でございます。 ですが本館(120cm)は、全てのお部屋にウォシュレットは設置しておりません。 ご理解いただきます様お願い申し上げます。 次回のご利用の際は、是非ご検討頂きます様よろしくお願いいたします。 又、丹後へお越しの際は等館ご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。          ホテル つかさ峰山
2012-03-31
5
その他
一人
2011年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

温泉が熱くて良かったです。熱めのお湯がお好きな方にはおすすめです。お風呂で一緒になった方は、「熱いわ〜」としきりに仰っていましたが、私は熱いのが好きなので丁度よかったです。フロントの方に、国道を挟んだところにある和食屋さんを教えていただき、行ってきました。定食をいただきましたが、とっても美味しかったです。今度は行った時にはお寿司の盛り合わせを食べたいです。1人旅には丁度よいお部屋だと思います。欲を言えば、朝も大浴場を解放して欲しいです。朝からあの熱い湯に浸かりたい!京丹後へ行ったら、また利用したい宿です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10倍】楽天独占めちゃ得プラン

5
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この度は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。 満足していただいたご様子で、良かったです。 夕16時〜夜11時までとなっている中で、何度でもご利用可能です。 何度でもご利用くださいませ! 飲食店は近くにはいろいろございます、又違う物を・・と思われましたら、フロントにてご案内をさせていただきますのでお気軽にお尋ねください。 またのお越をお待ち申し上げております。
2011-10-06
4
レジャー
家族
2010年5月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

国道に面して建っていてわかりやすかったです。 駐車場も広くて&舗装してありました。 本館で古かったですが、きれいで部屋も広く十分でした。 古い施設に共通しますが、洗面のボウルがものすごく小さくて顔を洗うのが大変でした。 大浴場が夜は24時まで&翌朝も利用できるとありがたいのですが… 本館1Fに深夜まで営業しているトマト&オニオンが入っているのと、 歩いてすぐのところにローソン、回転寿司2軒、和食処があり、 食べることには困らなかったです。 地場産のものを食べさせてくれる居酒屋のようなところがあるとうれしいのですが。 フロントの方々、アットホームな感じで親切に対応してくださいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。お客様のご満足いただけたご様子にホッと致しております。 施設管理上、夜11時までの大浴場のご利用後清掃に入らせていただいております。 その旨、ご理解いただけます様宜しくお願い申し上げます。 新館のお部屋は、スペースが本館よりももっとゆったりと広くご用意させていただいてございます、次回ご利用の際は新館のご利用もご検討下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お客様から笑顔をいただくことによって、スタッフ一同元気と笑顔にさせていただける事を感謝いたしております。 何時でも、お客様の疲れを癒していただける様な、リラックス出来る空間を御用意出来る様、今後も今以上のお褒めの言葉を戴けます様にスタッフ一同一生懸命努力して参ります。 次回も当地でのご宿泊の際は、当ホテルを御利用頂けます様、宜しくお願い申し上げ又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルつかさ峰山スタッフ一同
2010-05-16
4
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

峰山に初めて行きましたが、もう少し郊外型かと思っていましたが、近くにコンビニがあり、飲食店もありと立地はよかったと思います。  今回、ダブルを利用しましたが、広さはまあまあ、2人で寝るのも特に問題はありませんでした。ただ、枕側の隣にトイレがあるのは、明らかに設計ミスだと思います。2人で泊まった場合、夜中にトイレに行くと、もう1人が目が覚めてしまいます。  あと、サウナがあるのは○なのですが、中に砂時計はあるけど時計はないこと、風呂の床に、温泉成分が積もって固まっているのが、気になりました。  それとせっかく温泉なのに朝入れないのはものすごく残念で、損した気分になりました。  厳しいことを書きましたがトータルでは、リーズナブルで、いい宿だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルご利用下さり誠にありがとう御座います。 ご要望に付きましては出来る範囲営業に取り入れてまいりたいと思います。 大変ご迷惑お掛けして申し訳御座いませんでした。 又のお越しを心よりお待ち申し上げています。 ホテルつかさ峰山 スタッフ一同
2009-09-26
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
カスタマーi
50代/男性|4 件のクチコミ
アメニティ不足と寝具の臭いが不満

ダブルルームを二泊で利用しました。 立地は良く、周辺にコンビニやレストラン、ショッピングモールもあり不便はありません。 浴槽も大きめの物が付いており、ゆっくり出来ました。 ただ、アメニティがとにかく少なく、ドライヤーさえフロントに依頼しないと借りられないのは不満です。 部屋で入浴後に気が付き、翌朝取りに行く事に。 普通は部屋にあるものですから、事前に言って欲しい。 また、歯ブラシやカミソリ、綿棒は勿論、着替え(浴衣やバスローブ)もありません。 WiFiも規格が古い為か、手持ちのiPhoneやiPadは全部繋がらなかったです。 あと、ベッドのシーツはクリーニングしている様ですが、掛け布団は長らく洗濯をしていない様で、誰かの加齢臭が漂っていました・・毎回とは言わずとも、たまにはクリーニングした方が良いのではないでしょうか?清潔感が無い。 再度利用したいかと言うと、利用したくは無いです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
15
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館ご利用いただきまして誠に有難うございました。 貴重なご意見ありがとうございました。 アメニティー棚に補充が不十分な状態でしたら、お手間ですがフロントへ申し付けていただければ直ぐにご用意・補充させて頂きます。アメニティーの所在を御存じでないのでしたら、チェックインの際にご説明が不足しているのだと思われます 心より深くお詫び申し上げます。 申し訳ございませんでした ご不便をおかけしましたことには変わりはないですので、今後のサービス向上にむけてのお言葉として頂戴いたします 今後、当館を利用いただける皆様へ向けての発信にはなりますが、当館ではチェックインの際にお部屋でのご案内書とは別に「ご案内」をルームキーと一緒に皆様へお渡しをさせていただいております。 お忙しいお客様の御足を留めるように説明をさせて頂いています。 早くお部屋に入りたいのを抑えていただき、お耳を拝借し、ご協力いただきまして、本当にありがとうございます。 平成6年10月より、従来お部屋への配置しておりましたアメニティーサービスを、フロント前にてのアメニティー棚設置への変更のご案内を提示させて頂いております。 当館HPでもアメニティーの内容確認をして頂けますのでそちらでもご確認頂けます。 当館では布団・カバー類も定的にクリーニングを行い、毎日リネンの交換を行っております。 当館がお客様方にとって「アメニティーが充実」しているとは申し上げません。(上限下限が個々に違いますので、ご了承ください) 「一度手を拭いたからタオルを追加・交換して欲しい」もお受けできません。 お1人様1日1セット(バス・フェイス1枚ずつ)は皆様へご用意しております(滞在中のお客様も同様です1日1セットです) 上記ご納得の上にて、当館ご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同誠意をもって、応対させていただいております。可能な事は対応いたします。 フロントへお声掛けください。 皆様のお越しをお待ちしております。     ホテル つかさ峰山
ホテルつかさ峰山
2025-12-07
4
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

3連休に宿泊しましたが、どこのビジネスホテルも20,000円〜30,000円と高額であるなかで、こちらのホテルは7,000円と破格のホテル。 何かあるのでは、、、と疑いながら宿泊をしましたが全く問題なかったです。 築年数は経っているものの、館内は清潔に保たれており快適に過ごすことができました。 大浴場も広く、サウナも高温で満足です。 繁忙期はもっと単価を高くしてもいいのでは、、と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。 余りある賛美のお言葉に恐縮してしまいそうです。 「都会やったら、もっと安い値段のホテル他にある!」といった類の心無いお言葉はいろいろ多かったのですが、 お客様からいただいたお声の数々は、本当に間違いなく今後の私達スタッフの元気に還元される事間違いないと確信いたします。 ありがとうございます。(^^) 今後もゆったりとお過ごしいただくお部屋をご用意する事に、スタッフ一同 精進させていただきます。 丹後へお越しの際は、当館へお越し頂けます様お待ちしております        つかさ峰山
2024-12-01
4
レジャー
一人
2024年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

9/14に宿泊しました。ホテル自体は少し古いかなっと思いましたが、館内はキレイにしてあります。部屋も広くゆっくり過ごせました。素泊まりでしたが、ごはんをいただけるお店やコンビニも近くにありますので問題ありません。 外出する時とお風呂に入る時は鍵をフロントに預ける必要があり手間ではありますが、万一のことを考えると良い方法かと思います。 朝食は併設されているトマトアンドオニオンでいただけます。夕食時には10%OFFチケットがあるので、朝食時にもチケットがあればいいのにと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用頂きありがとうございました。 ゆっくりとお過ごしいただけた様子のホッとしております ルームキーをフロントへ預けて頂きましてありがとうございます。お手間をお掛け致しましたが、失くされた時のリスク(かなり高額な)をお客さまにご負担していただかないといけないので、そうならない為にお声を掛けさせて頂いております。 お客様の様に、その旨をご理解いただける方ばかりいないのが現実です。 朝食につきましても、「10%OFF」のチケットがご利用いただけないのは別テナントなので、変更は出来ませんがフロントにて「朝食券」をご購入いただければ通常より30%OFFに近い金額でビュッフェをご利用いただけるので割引チケットと同じ効力ですよ(^^) 素泊りの領収書清算のお客様でも、よく朝食追加されてます! 少し食べたいお客様ならば、1皿タイプでお安いメニューも用意されていますので、朝食券の購入をせずに予約無しでそのままレストランで、支払いをしてやってください。(フロント前にメニュー提示してあります) どんな内容も、越しになってから皆さん悩んで変更されてますよ! フロントにてご相談くださいませ♪ 丹後へお越しの際は、当館へお越し頂けます様お待ちしております        つかさ峰山
2024-12-01
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
takechin0323
50代/男性|1 件のクチコミ

7月15日に海水浴旅行で宿泊しました、毎回、日帰りなので、ゆっくりしたいと思い利用しましたが、近辺にホテルがあまりないなか、当ホテルを選ぶ際にも、やや心配してましたが、すごく快適で、食事も歩いていけるスーパーで買い物して、部屋でいただきました、大きなお風呂も快適で、本当によかったです、また8月にも行く予定です、ありがとうございます


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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この度は、当館御利用いただきまして誠にありがとうございました。 近頃の暑さは海水浴には適していると思うのですが、海から当館までの道のりをお越し頂けた事、更には再度御利用していただけました事に大変感謝しております! あたたかなお言葉もいただきましてありがとうございました♪ 当館は、京丹後市中心に構えており多方面の海へのアクセスにも、飲食店など近辺にございますのでお買い物にも、大変便利と皆さまには喜んでいただいております。 国道312号沿いとなっておりますので、初めての方でもすんなりと到着していただいており、ナビゲーションシステムでの確認もしやすいとのお声も頂戴しております(^^) 終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。 丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。    ホテルつかさ峰山
2022-08-15
5
レジャー
一人
2021年11月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

レトロな雰囲気のビジネスホテル。古さを感じますが清潔感がありました。 大浴場がある為か、部屋にドライヤーはなかったのですが、フロントで言うと貸し出しして頂けました。 駐車場が広く、幹線道路から入りやすいのも良かったです。 フロント横に氷入りのポットとウォーターサーバーが有り、必要な時に必要な量だけ頂けるのも良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
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この度は当館御利用いただき有難うございました。 レトロな雰囲気とは有り難い、素敵なお言葉ですね!有難うございます(^^) 当館自慢の天然温泉大浴場も、『寒い季節の外仕事の後を癒してくれる』とお客様にも感謝のお言葉を頂きます。 コロナ禍の為、大衆浴場へすら制限があった時でも「つかさ峰山の天然温泉」を御利用のお客様は多く・・・ 外部からの入浴客はお断りしており、お利用いただけるのは当館ご宿泊のお客様のみ!を徹底させていただいておりました 今後もお客様方に安心して御利用いただける様尽力させていただきます。 飲料水のセルフサービス、何故、自分で? とお声もいただきますが 清掃済のポットへご自身でお好きなだけ召し上がっていただく為のシステムとさせていただいております チェックインの後・温泉上がり、仕事から戻ら有れた際・・・ お客様のタイミングでお湯・氷水をお好きなだけ、安心に御利用いただいております。 終息が見えては隠れるコロナ禍に翻弄されてはおりますが、当館もコロナ対策に体制を整え お客様をいつでもお迎え出来る様に準備しております。 館内でのマスク着用、大浴場利用時(脱衣所でのマスク着用)などをお願いし、皆様で行動にする事がウイルスに罹らない最善策だと思っております。 今までも、これからもご協力を宜しくお願い致します。 丹後へお越しの際は当館ご利用いただけます様、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。    ホテルつかさ峰山
2021-12-05
3
レジャー
家族
2020年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

普通のビジネスホテルです。 応対も悪くないです。 施設が古いのが気になる方にはお勧めしません。トイレのレバーが戻りにくく水が止まらなかったり、浴槽の排水が多少悪かったり、トイレットペーパーホルダーが頻回で外れたりします。 客室清掃には疑問がいくつかありました。 連泊したのですが、私物の歯ブラシを捨てられました。アメニティと似た白い歯ブラシでしたが、アメニティに未開封があったことから、よく見て欲しかったです。また、捨てるつもりがなかったもの(ゴミ箱に入れていなかったもの)も捨ててありました。ゴミ箱にあるもの以外が捨てられていたのは驚きました。ゴミと思った?電話の横に置いておいたのですが…大切なものだったわけではないのですが、本当に驚きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
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この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございます お客様の私物を処分してしまったとの事、心よりお詫び申し上げます。 本当に申し訳ございませんでした 連泊中のお客様のお荷物には細心の注意を払うべく教育しておりますが、このような結果を出してしまい従業員一同への再教育を進め再発の無い様にして参ります。 お客様からの貴重なご意見をお寄せいただきまして感謝いたします。 またのご利用頂けます様、心よりお待ちしています。     つかさ峰山
2020-12-09
4
レジャー
一人
2020年7月宿泊
141かろ〜ら
40代/男性|4 件のクチコミ

Gotoトラベルを利用して早速いってきました。 武漢肺炎対策で、イロイロ制限(サウナ使用停止)などありましたが、 それでも従業員さんのサービスとおもてなしには感謝感激です。 お部屋はキレイで快適。目の前にショッピングセンターがあるので、晩御飯はこちらで調達しました。 あ、朝ごはんは1階のレストランでなく、自室で食べられるようにすると、より良いかもしれません 今度は天橋立から鉄道で立ち寄りたいです。 追伸。 浴場前のガンプラの歓迎が楽しかったです。 それでは〜


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
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この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。 GOTOトラベルが開始され、不慣れな対応でご迷惑はお掛けしておりませんでしたか? 快適にお過ごしいただける様に、改善を日々進めております 早くコロナ禍が終息します様お祈りいたします お客様が安心して当館をご利用頂けます様努めさせていただきます またのご利用心よりお待ちしています。     つかさ峰山
2020-12-09
5
レジャー
一人
2019年5月宿泊
まりりん0103
50代/女性|1 件のクチコミ

超お安いプランで宿泊致しました。訳ありとなってますが、なにがわけありかわかりません。部屋は狭いですが、一人で泊まるには充分、掃除も行き届いており、ベッドもセミダブルでとても良かったです。この、プラン続けて頂きたいです!ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【通年】<1室限定>丹後のシングル最安値!見つけた方は超ラッキー☆素泊まりプラン

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この度は当館ご利用いただきまして誠に有難うございます。 訳ありプラン 「京丹後地域で1日1室限定、最安値!!」 という訳がございます。 喫煙室・禁煙室はお選び頂けませんが、人気の高いプランとなっております。 また丹後にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。   ホテルつかさ峰山
2019-06-16