久しぶりに大満足の旅になりました。
また利用したいです！
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

バイキングが豪勢で食べたいものが多すぎて迷いました。またお風呂も広くのんびり過ごすことができました。また機会があれば泊まりまたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

食事の豪華さに6人全員がびっくりしました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年10月

食事だけまた食べたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

10月18日に宿泊、食事が最高に美味しい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

10月13日、14日に宿泊しました。
駅からの距離はタクシーなどを使わなくても歩ける距離です。
スタッフの方はギリギリの人数で回していらっしゃるのか忙しそうですが、お願いや質問にはきちんと対応してくださいました。
食事は種類が多く、お刺身が本当に美味しかったです。2泊でしたがメニューが豊富なので食べ飽きる事なくいただきました。
ホテルの外観は古びていたので不安になりましたが、一歩入ったら別世界でリニューアルされていてとても綺麗です。
お部屋のお掃除も行き届いています。
お風呂も広くて綺麗、脱衣所もまめにお掃除されていて一泊目はかなり混んでいたにもかかわらず綺麗に保たれていて気持ちよく入る事が出来ました。　
お部屋は静かでお子様連れのお客様も多かったのですが、音などは全く聞こえなかったです。
今回は夫婦でのんびりが目的でしたが、次回は孫達と一緒にまた宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

大江戸温泉物語ではなく鬼怒川観光ホテルの看板を掲げており、どうやら紆余曲折の歴史があるようだ。そういった歴史の部分を遺しつつも流行を取り入れた部分もあり、鬼怒川の雰囲気と合わせてとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

従業員の皆々様が、始終笑顔でお優しくて気持ちよく過ごせました。
特に、お食事に空いてるテーブルが見つからなかった時に。
お優しくお声かけていただき、静かで落ち着けるテーブルを案内いただき、翌朝も話しかけていただき、チェックアウト時もお声かけていただき嬉しかったです。
タトゥーのカバーシールもフロントで販売いただき、
お陰様でお風呂もサウナも堪能できました。
まだまだタトゥーNGのとこも多い為、そこも有り難かったです。
駅からは正直、距離があるので、バスやタクシーのご利用をお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

10/13に宿泊しました。
食事が凄く美味しくてびっくりしました！夕食朝食どちらも美味しかったです。種類も多く全制覇したいけど胃が足りない…。また違う季節にも行ってみたくなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年10月

親子3せ代の宿泊でした。
まず、到着時に玄関に立ってたスタッフは本当に誘導しかしなです。
カートを持ってきてくれるわけでもなく、カートがあることすら声掛けしてくれないです。
アメニティは部屋に歯ブラシがあっただけで、ヘアブラシは見つけられなかった。アメニティ置き場があったのかすらわからないし、チェックインの説明聞いた家族もよく分からないと…なんか不便ですよね。
バイキングは、予定時間より30分早く入れると聞いており、混まずに料理を取れた。
ライブキッチンのところでは、看板だけ掲げられ料理も出てないし、ステーキを焼いてくれるところでシェフから声がかかる訳でもなく頼みにくい雰囲気でした。
部屋は、玄関に靴箱はなく、人数が多かったのでドアを開ける度に靴とスリッパがぐちゃぐちゃに…。
冷蔵庫小さく、あまり物は入れられなかった。
館内の至る所にマッサージの案内があったが連絡入れたら予約は既に埋まっていた。
オンライン決済では入湯税を別で払わないといけないらしく、帰りにそれを忘れてしまい、ホテルを出発してから電話が来て戻る羽目に…
エレベーターや部屋、至る所に案内書いて欲しかったです。
忘れる自分たちが悪いけど、気持ち的に非日常を求めて宿泊してるだから、忘れてしまう人が多いと思う。
温泉はぬるめで物足りなかったので、リピはないかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

10月13日に宿泊しました。
リニューアルする前から何度も利用させていただいてましたがリニューアル後は今回初めてです。
施設はゴージャスになってました。
部屋と風呂は以前とほとんど変わらず。
問題は食事ですね。
正直リニューアル前の方が全然良かったです。
今回もまずいわけではないですが何度も食べたいと思える食事がなかった。
食事はちょっとがっかりした。

以前を知ってるだけにちょっと期待してたが食事の内容やバランスは全然リニューアル前の方が良かった。

次回は・・・・

って感じです。

機会があれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

バイキングが素晴らしくよかった。
またきたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

バイキングリニューアル後に伺いました
お刺身やカニ、ローストビーフなどどれもおいしく頂きました
ハーゲンダッツ食べ放題も嬉しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

三つ星バイキング大満足でした。
焼きすき、蒸籠蒸し、ハーゲンダッツ、ブラックカレー‥‥‥
あーまた行きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

バイキング目的で泊まりました。大きな期待で行きましたが‥んーステーキ、本マグロもう少し頑張って欲しかった。海鮮蒸し、すき焼き美味しかった。バイキングのスタッフは外人さんも愛想良く心地よく過ごせました。ただ値段の割にサービスが
あまりだったかなと…部屋に靴ベラは置いて欲しいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

鮮度抜群？うーん、いったい何がプレミアムなのかわからない。食事は大変残念、どこのホテルでもやるバイキングとの差が分かりません。部屋は大変広く良かったです。温泉も広々しているものの露天は景色も見えず残念でした。一人２万円近くしてあのバイキングはとても残念としか言えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

とにかくチェックインしたあとはスタッフさんに会えるのは食事だけでした。布団もお部屋にすでにセットされていて　ひくのは客任せでしたが　これはこれで良かった気がします。食事は種類は決して多くないですが楽しめた気がします。大浴場はとても素敵でした。露天風呂は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

いつも利用していましたが、リニューアルしてから初めて泊まりました。
部屋のグラスがベタベタできったなくベット上の電気が球切れでつかない
布団は部屋に入ったらすでに畳んでおいてあり、寝る時は自分で広げて寝る感じでした。
新しくラウンジでお酒やジュースが
飲めたのですが、それ以外はどこが良くなったのかわからなかったです。
どこがpremiumなのでしょうか？？

お料理のカニは別料金でつけたのでボリュームがあり美味しかったです。
スタッフの対応は良かったです。

朝食のヨーグルト食べたらビニールの破片が入ってました。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

2泊3日で利用させてもらいました。
内風呂は岩風呂でダイナミックで良かったです。露天風呂は外の景色が見えないのが残念でした。
夕食はステーキがないのが残念でしたが全体的には満足しました。
朝食はオムレツなど焼いてもらえたらもっと良かったかなぁーと思いました。フレンチトーストは美味しかったです。
浴衣の上に着る物がなかったのは何故でしょうか？
欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

お風呂も部屋も綺麗ではありました。
食事がプレミアムとの事で利用させて頂きましたが、プレミアムとは？
ただ単に普通のブュッフェでありました。
写真やCMは誇大広告ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月