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ホテル アムゼ新山口 クチコミ・感想・情報

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ホテル アムゼ新山口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地4.17
  • 部屋3.38
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂3.60
  • 食事3.68
宿泊年月
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733件中 1~20件表示

総合4

marillさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

marillさん [50代/男性] 2020年01月04日 16:30:45

いつもSL撮影の際にはお世話になっています。
朝お風呂にはいれるのが、うれしいです。
お味噌汁がおいしくて楽しみです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
▽禁煙▽シングルA▽ダブルベットでカップルおすすめ▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 17:49:08

ホテルの入口がわかりにくかった。特に車で来所する方には不親切だと思う。
フロントのスタッフも無愛想で融通が利かない。山口に住む息子(高校生)と久々に会えて部屋で母親や祖父母からの預かりものなど渡そうと部屋に連れて行こうとするも宿泊者以外はダメの一点張り!防犯上のことなどあると思いますが、少しはこちらの意も汲み取ってほしかった。2度目の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル アムゼ新山口 2019年12月25日 17:37:00

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またフロントスタッフへのご意見も頂戴致しましたが、申し訳ございませんが、部外の方は皆さまご入室をお断りしております。営業実績からの判断にて、防犯上や安全面を考慮してここは厳密にさせて頂いておりますので、ご理解下さいませ。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合3

ひろよっち0822さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

ひろよっち0822さん [60代/男性] 2019年12月01日 07:36:40

食事、お風呂は満足しました。ただ、朝もサウナに入りたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年12月06日 18:49:55

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。今後の参考にさせて頂きます。また山口に出張の際は是非ご宿泊くださいませ。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
□禁煙室□シングルAルーム□夕食付きビジネスプラン□
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 17:56:41

部屋は入り口から直角に曲がっていて変則的でしたが広さも十分でした。
部屋にアクセスポイントがあり携帯もパソコンも快適でした。
お湯は最初は水で暖かくなるのに多少時間がかかりました。
タオルは多少くたびれていましたが、毎日新品同様なタオルは必要ないと常々おもっていたので
これも満足でした。


1Fに大浴場があってサウナとジェットバスがあり毎日快適でした。

朝食はパンは食パンだけでしたが、ご飯は充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年12月06日 16:53:36

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またご意見、ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。山口にまた出張の際は是非当館へご宿泊下さいませ。またのご利用従業員一同お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 00:12:39

大浴場営業時間延長を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年12月04日 07:07:36

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場営業時間につきましては、今後の参考とさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ま まーくんさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

ま まーくんさん [50代/男性] 2019年11月18日 17:48:02

出張利用。
喫煙の部屋ですが異様にタバコ臭い。
部屋は汚い。
フロントも細かいこと言わず、聞かないと答えない。
空気清浄機を宿泊前からリクエストしてるのに、手配してる部屋は着いてないから無いの一点張り。
朝のレストランも店員ずっと喋りっぱなしで丸聞こえ。

サウナに引かれた私がアホやった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年12月04日 07:04:02

この度は当館へご予約頂き誠に有難うございます。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様の声を真摯に受け止め、改善して参ります。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▼喫煙可▼ツインルーム1名利用▼ビジネスプラン▼
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ツイン★25平米の広々空間にゆったり宿泊★】

総合4

DORA1963さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

DORA1963さん [50代/男性] 2019年11月17日 20:35:16

シングスステイでしたが、ベッドがダブルサイズで非常に快適に過ごすことができました。
風呂も大浴場があり、くつろぐ事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年11月27日 16:23:14

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。当館シングルルームは全てダブルベッドを入れていますので、ゆったりとご就寝頂けます。また山口にお越しの際は是非当館へご宿泊下さいませ。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【□シングルBルーム□禁煙室□】

総合2

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投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 15:34:27

領収書の金額を間違えられた
訂正を頼んだら不満そうだった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル アムゼ新山口 2019年11月27日 16:19:30

この度は当館へご宿泊頂き有難うございます。領収書の金額を間違え、訂正を依頼時に不満そうだったとのご意見、見習い研修者の間違えを他のスタッフがフォローできていない状況でした。お客様にご迷惑をお掛けしまた、訂正依頼時に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様に満足していただける接客を努めて参ります。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合1

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月11日 16:21:29

夜になってから行きましたが、先ず入口が分かりにくい。ホテルの屋上にはホテルの看板がありますが、入口のところには小さな表札みたいのが付いているだけで全くわかりません。ホテルに戻るときも行き過ぎてしまいました。
部屋はお世辞にもきれいとは言い難い。絨毯も安普請、昔ながらのBizホテルで水回りも何十年前の作り。朝風呂はいろうとおもったら8時からは入れません。朝飯はおまけ程度です。二度と泊ることはないと思います。駅の反対側の方が少し繁華街があるので、夜を楽しみたいBizマンはそちらの方がいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル アムゼ新山口 2019年10月19日 08:19:03

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お客様のご期待に沿えず、申し訳ございません。お客様のご意見今後の課題として取り組んで参りなす。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙室▽ツインルーム1名利用▽ビジネスプラン▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆ツイン☆25平米の広々空間にゆったり宿泊☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 16:30:55

シャンプー、リンスを、もっと質を良くして欲しい。
女子も温泉あったら....。
又は、入浴剤欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アムゼ新山口 2019年10月19日 08:10:32

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。シャンプーの質改善へのご意見今後の参考にさせて頂きます。ご意見とご利用有難うございました。またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■喫煙可■シングルAルーム■夕食付きビジネスプラン■
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 15:29:34

立地条件:駅からは近いです。
部  屋:部屋はふつう~きれいな方だとお思います。とても広く、足置きのある若干アンティークチックな皮の椅子が印象的です。
風  呂:大浴場があるので、そちらに入りました。
食  事:朝食はバイキング形式でした。からあげとかの揚げ物もあります。種類は多い方だと思います。
アメニティ:必要最低限のものは揃っています。女性には別途、何か特別なものを渡されているようでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル アムゼ新山口 2019年10月02日 18:44:13

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。ご意見とご利用有難うございます。また山口にお越しの際は是非当館を宜しくお願い致します。またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
▼喫煙可▼ダブルルーム1名利用▼ビジネスプラン▼
ご利用のお部屋
【★喫煙可★ダブルルーム★クィーンサイズベット★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 16:58:18

新山口は駅前に飲食店がほとんどありませんので、1泊の場合にはいつも『夕食付きプラン』を利用しています。駅からも近いので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル アムゼ新山口 2019年09月12日 18:40:29

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。新山口近辺は居酒屋は多いですが、お食事処となるととても少ないので、夕食プランは助かるとのお声を良く聞きます。これからも山口に出張の際は是非当館をご利用下さいませ。またのご宿泊従業員一同お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
■喫煙可■シングルAルーム■夕食付きビジネスプラン■
ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 16:33:33

新山口駅からもほど近く、コンビニもあり便利でした。
朝食はもう少し種類があると良かったかも。。。
総合的には大変満足しています。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
ホテル アムゼ新山口 2019年08月06日 18:11:13

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングは時間帯にもよりますが、遅い時間だと、人数次第では、補充を致しませんので、ご了承下さいませ。総合的には満足したとのお声に大変嬉しく思います。山口に出張の際は是非ご宿泊下さいませ。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【★喫煙可★シングルAルーム★】

総合3

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 18:15:02

安くてよかった。

大浴場は男性のみで、とても残念でした。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アムゼ新山口 2019年08月06日 18:05:30

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。大浴場は、男性専用とさせて頂いておりますので、女性の方には、レディースセットのお渡しとさせて頂いております。ご期待に沿えず申し訳ございません。また山口にお越しに機会がございましたら、是非ご宿泊下さいませ。またのご利用お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:12:45

山口に行く予定があればここに決めてます。朝食に卵オムレツがあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル アムゼ新山口 2019年08月05日 19:11:06

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。また機会がございましたら、是非当館へご宿泊下さいませ。ご利用有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
▽禁煙▽シングルA▽ダブルベットでカップルおすすめ▽
ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月09日 13:46:12

サウナー男子には嬉しい設備。コストパフォーマンスも良く抜群の安定感。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アムゼ新山口 2019年07月10日 18:24:45

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。これからも当館をどうぞ宜しくお願いいたします。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合5

バタフライガンさんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

バタフライガンさん [50代/男性] 2019年07月09日 00:12:15

7月6日に宿泊しました。リピーターです。朝食もおいしいです。お風呂が良いです。足を伸ばしてゆっくり入れるのは良いですね。駐車場が少ないのが欠点ですが、それを差し引いても5点だと良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル アムゼ新山口 2019年07月10日 17:38:17

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。またお気に召して頂いたご様子に大変嬉しく思います。また山口にお越しの際は是非当館へご宿泊下さいませ。またのご利用従業員一同お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 18:48:00

サウナ好きにはお勧め。山口県に出張の際は必ず利用しています。
数年前にサウナルームも、リフォームされ綺麗になりましたが、扉の閉まりの悪さは改善せれていません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アムゼ新山口 2019年07月10日 18:22:21

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。サウナルームの扉に関しては、確認し再度調整致します。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

投稿者さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 22:02:52

駅から近くて便利お世話になり有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル アムゼ新山口 2019年06月19日 17:46:25

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、山口でのお仕事の際は是非当館へご宿泊下さいませ。またのご利用従業員一同お待ちしております。ご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

総合4

せいくん9054さんの ホテル アムゼ新山口 のクチコミ

せいくん9054さん [40代/男性] 2019年06月01日 18:45:25

近隣で唯一のサウナ付きです。朝食美味しいし、部屋とか求めない人なら必ず満足出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル アムゼ新山口 2019年06月02日 18:08:13

 この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋も満足して頂けるように改善を当館の課題として取り組んで参ります。ご意見とご利用有難うございました。

ご利用のお部屋
【☆禁煙室☆シングルAルーム☆】

733件中 1~20件表示

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