総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月13日 22:59:24
-
修善寺駅から送迎バスがあり、アクセスに便利でした。
部屋がとても広く、二名なのに寝室が二つあり、リビングも広くてとてもゆったりと快適に過ごせました。
温泉も広くて気持ちよかったです。
とても敷地が広く、建物間も距離がありましたが、散歩がてら歩くには適当でした。
とても満足しました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりステイ！ クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月15日 15:56:57
-
食べ放題がよかったです。アルコールはやや高めでしたが、許容範囲ですかね。
設備は古いですが、部屋もお風呂も広くてのんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年10月22日 21:34:19
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 大人数がオトクな２食付★ センターハウススペシャルオファー＜夕・朝食付＞－ブッフェプラン－
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:54:30
-
家族で宿泊しました。
部屋が広くゆっくりできました。
窓の外は森で、朝は鳥の鳴き声が聞こえて清々しい目覚めでした。
お風呂はバスに乗り隣のホテルにも入りに行き、両方の温泉を楽しみました。バスは20分おきに運行しており有り難かったです。
食事はバイキングを頼みました、品数も多くまずまずでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年10月22日 21:32:34
-
この度は数ある伊豆のお宿から、ラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～＜夕・朝食付＞－ブッフェプラン－
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（１０畳２間＋リビング・９６平米）６～９名様】
総合1
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 14:11:33
-
K-536
まず、コテージが遠く勾配が多いので、心臓の悪い私にはどこへ行くにもとても疲労しました。
部屋の中は掃除はしてあるものの、カビや色んな匂いが充満しており、とくに犬の匂いはどの部屋でも強く、連れていった犬が全く落ち着けず、家から持っていったベッドでも寝れません。
そしてストレスから体調を崩してしまいました。（血尿）
その看病で私も妻もろくに眠れませんでした。
このようなことはペット同伴の旅行で初めてです。
もっともあきれたのはチェックアウト時に、雨天でペット連れなので、食事の後にコテージまで車での迎えを頼んだところ、「もちろんです！」と言ったにもかかわらず、10分以上も待たされたあげく、「車が大きくコテージまで行けないので、上の駐車場まで来てくれ」とのこと。
雨の中、坂道を傘をさして、息切れしながら、たどり着きました。
フロントでどうしてと尋ねたところ、「運転手が大きいサイズの車で出てしまったから」との返答。
そのミスをなぜこちらが補わなければならないのでしょうか？
一回戻って車を変更して戻ることができないのでしょうか？
なんのためのサービスですか？
ロビーを出るときも特に声かけもなく、慣れているのか口先だけなのがわかりました。
唯一、チェックイン時に対応してくれたスタッフの方は親切でしたが、翌日はいらっしゃいませんでした。
年間50くらい宿泊施設を利用していますが、これほどひどい対応はありません。
間違いなくワーストワンですね。
帰りに立ち寄る予定もヘトヘトでキャンセルし、まっすぐ帰りました。
久しぶりの旅行で楽しみにしていたのに、台無しでした。
こんなことなら来なければよかった。
金をドブに捨てた気持ちです。
ゴルフ目的にはこちらはよいのかもしれませんが、それ以外、特にペット同伴は絶対オススメできません！
ペットにも人にも愛情がないのでしょうから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年10月22日 21:29:08
-
この度はラフォーレ修善寺をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。
ご満足いくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。
次に接客サービスに関しまして、当ホテルのスタッフの対応は決してあってはならない事であり、つきましては対応のあり方を説明し、厳重に注意致しました。
また、該当スタッフのみならず、私自身もそのスタッフを指導する立場として深く反省いたします。
ご旅行とは、日頃のお疲れをお癒しいただき、明日への活力を養って頂くべきものと考えております。
今回のご滞在では、私共の不手際が続きご不満ばかり募らせてしまった事、猛省いたします。
今後はこのようなことが無き様、しっかりと努めて参ります。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【with Dog】１泊２食付（夕・朝食）プランースタンダードー
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 11:20:55
-
スイートルームを利用しました。
うまくクーポンも活用でき、値段も高すぎず、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年10月04日 23:46:14
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】～旅のアレンジ自由自在～
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス特別室（スイート）2ベッド＋リビング／59平米】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月03日 14:31:27
-
３回目の宿泊です！
今回の滞在は短く残念でしたが、フロントの方の対応もとてもよく
愛犬も走り回って遊べるので最高です！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年09月06日 22:00:52
-
いつもラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に！【素泊り】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月24日 12:44:54
-
バーベキューが焼いてくれるサービスがとてもよかったです！
お肉も、野菜もとても美味しい状態でやきあげてくれて、最高でした。
施設内に、ジップラインもありすぐに体験できて、とてもいい思い出ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年09月06日 22:01:38
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
バーベキューはお客様のお好みで食材を調理できる様にさせて頂いておりますが、常に、お客様に食事を楽しんで頂ける様、従業員が常に回り、時にはアドバイスをさせて頂いております。
ですので、普段とは違ったお食事のお愉しみ方を感じて頂けるかと存じます。
次回のご来館でも期待を裏切ることなく、心から安らいで頂けるように日々精進して参ります。
猛暑日が続いておりますが、お体にどうぞご自愛下さいませ。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【with Dog/ドッグコテージ】サマーハワイアンBBQプラン＜夕・朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 19:27:38
-
犬連れの空きがない中、予約できて、犬に優しい宿で良かったです。
仕方ないと思うのですが、部屋の中にワンちゃんの臭いがかなり強く残っていたのが残念でした。
ご飯も美味しく、景色も良く、体育館やお風呂も利用でき色々楽しめました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年09月06日 22:04:57
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点がございました事、大変に申し訳ございませんでした。
お詫びの言葉もございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【with Dog】〈朝食付プラン〉旅のアレンジ自由自在
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月16日 17:01:49
-
愛犬と一緒に宿泊しました。
ペットのための備品が充実していて、コテージの周りでいつでもお散歩も出来て良かったです。お盆期間で朝食も夕食もビュッフェでしたが、美味しかったです。
コテージや大浴場は古くなっていましたが、清潔に保たれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年09月06日 22:13:57
-
この度は数ある伊豆のお宿から、ラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
併せてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～【with Dog】1泊2食付（夕・朝食）－期間限定ブッフェプラン－
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合5
さおっち07223030さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- さおっち07223030さん [30代/女性] 2024年07月30日 11:36:52
-
5年ぶりに利用しました
子供もいたので、コテージにしてみたのですが、思っていたよりキレイでした
子供たちも広さに驚いて、くつろいでいました
外観は古いし、虫も多いですが、室内は古いけどきれいに掃除されてて快適でした
ジップライン初めてでドキドキでしたが、気持ち良かったです！
テニスもプールも温泉も堪能しました
夕食のBBQは、研修生が多くいました
焼くのは研修生の練習させてくださいとのことで、全部お任せしました
とても美味しかったです！特に焼きなすが気に入りました。ただ蚊が多く、対策していけば良かったと思いました
家族全員テニスできるので、また来年もコテージで宿泊し、テニスしたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年08月03日 18:55:24
-
さおっち07223030 様
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ＜夕・朝食付＞－BBQプラン－(V)
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（１０畳２間＋リビング・９６平米）６～９名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 09:42:08
-
数十年前に遊びに来たことはありましたが宿泊利用は初めてでした
国道から入ってからがこんなに遠かったかな？の印象です。
アメニティは有料でしたが持参しており問題ありませんでした
連泊でゆっくりと過ごすことが出きました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月23日 19:26:17
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。 ま
たのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ゆったりステイ！ クラシックな和室付きコテージでの素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月15日 09:29:07
-
金庫の電池の劣化 使用毎に清掃すれば分かるのに清掃はしないのかな？料理の種類が少ないかな？アルコールの値段が高め、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月23日 19:25:34
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ事で、大変に申し訳ございませんでした。
お詫びの言葉もございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、スタッフ一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年4月～＜夕・朝食付＞－ブッフェプラン－
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月11日 22:22:22
-
コテージに宿泊、予約したお部屋より広かったです。グレードアップしてくださったのですね。移動の時も迅速に車の対応をして頂けました。お食事場所はマリオット、とても雰囲気の良いレストランで美味しかったです。ただコテージの玄関の灯りをつけたまま夕食に出かけ戻ったらドアと周りの壁に沢山の虫 …虫が部屋に入らないように中に入るのが大変でした。
でも満足の2日間でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月12日 08:36:39
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見の数々も頂戴いたしまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様からの率直なご意見は、私共にとりまして、何にも代えがたい財産でございます。
この度ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のおもてなしに反映してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付（夕・朝食）プラン－スペシャル－
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（６畳２間＋リビング・５３平米）４～５名様】
総合4
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月24日 08:41:28
-
お部屋は広くてバリアフリーで大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年07月05日 00:17:13
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- 15％OFF！ゲストハウススペシャルオファー〈素泊まり/食事なし〉
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～3名様】
総合4
wuufuさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- wuufuさん [70代/女性] 2024年05月24日 10:01:28
-
お部屋が広くてとてもよかった。リビングはとても寛げた。食事もおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年06月07日 10:35:29
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付（夕・朝食）プランースタンダードー
- ご利用のお部屋
- 【コテージ（１０畳２間＋リビング・９６平米）６～９名様】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:08:46
-
クレーのテニスコートの状態もよく、また利用したいと思いました。
敷地の無料の体育館の中のバトミントンと卓球も楽しみました。
宿泊施設はエリアにもよりますが、部屋から食事やお風呂はとにかく遠かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年06月07日 11:02:43
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様からの率直なご意見は、私どもに取りまして、何にも代えがたい財産でございます。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事は引き続き継続できる様努力し、改善する所は改善を行うなど、日々精進を重ね、お客様にご満足頂けるホテルである様、努力してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- センターハウス限定スペシャルオファー 2食付（夕・朝食）－Buffetプラン－
- ご利用のお部屋
- 【センターハウス （６畳２間＋リビング・６９平米）２～６名様】
総合5
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月23日 19:39:57
-
夕食も美味しかったですが、朝食のバイキングが丁寧に作られた料理が豊富でとてもおいしかった。
飲み物の種類も豊富でした。窓からのゴルフ場の眺めも素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月24日 10:37:56
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
過分なご評価を頂き、大変恐縮しております。
次回、ご来館の際もご評価頂けた事が変わらずご提供できます様、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- １泊２食付（夕・朝食）プラン－スペシャル－
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～2名様】
総合2
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 22:31:51
-
お互い様だとは思いますが、階下のワンコがひっきりなしに吠えており、眠ることができませんでした。こんなに吠えるのであれば、飼い主さんの方で何かすることはできないのでしょうか…。
もう2度と利用することはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月03日 05:30:10
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、至らぬ点が多々ございました事、大変に申し訳ございませんでした。
お詫びの言葉もございません。
ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、従業員一人一人が今一度しっかりとおもてなしについて努めてまいりたいと存じます。
貴重なご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- わんちゃんと一緒に！【素泊り】～シンプルステイプラン～
- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんといっしょに泊まれるお部屋】
総合3
投稿者さんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:29:00
-
日が落ちてからのフロントへの道案内が分かり難い。廊下の通路から外へ容易に出られるが裏を返せば外から外部の人が入る事ができ夜中の安全性に問題あり。実際廊下が寒いと感じ確認下ところ外へでる扉が開いたままでした。車椅子専用駐車場もあったが車椅子を使う実態マッチしていない広さでホテルの身障者への配慮が全く感じられない。実態にあった駐車場の整備をして欲しいものだ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルラフォーレ修善寺 2024年04月03日 05:28:43
-
この度はラフォーレリゾート修善寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において、ご期待にお応え出来ない滞在になってしまいました事をお詫び致します。
ご満足いくご滞在をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘頂きました事は現場スタッフとも共有し、ただちに改善できる事、時間を掛けても改善努力を心掛ける事など、一つ一つ日々のお客様対応に反映してまいりたいと存じます。
ありがとうございました。
フロントアシスタントマネージャー
遠藤 大樹
- ご利用の宿泊プラン
- ニューイヤースペシャルオファー！ゲストハウス24％OFF-【素泊り】シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ゲストハウス洋室（36平米）1～2名様】
総合4
tomokingsさんの ホテルラフォーレ修善寺 のクチコミ
都合により食事の時間がとれなかったので素泊まりプランにしました。
コテージと言うよりキッチンの無いアパートのようでしたが、隣りを気にしなくてもよかったです。
静かでした。
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