クチコミ

総合評価
4.29
2,120
5
341
4
363
3
70
2
25
1
16
部屋
4.30
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.42
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.57
設備
4.18
清潔さ
4.00
815
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
saipan0204
70代/男性|412 件のクチコミ

2025年8月6日宿泊 メンバリピーターです。 JR大阪駅から地下街にて四ツ橋線西梅田駅を過ぎて次の右手の出入口を上るとホテル前の通りに出ます。 ビル沿いに歩けば多少の降雨でも傘無しでOKです。 新大阪駅からタクシーの場合にはホテル周辺は一通が多いのでナビ誘導が楽です。 ホテルフロント階にもコンビニはありますがホテル周囲にもコンビニや飲食店は多いです。四ツ橋通りを越えれば曽根崎新地ですがホテル付近は静かです。 アメニティも充実しており水量も問題ありません。 各階に自販機もあります。 ホテル一階にはバーラウンジもあります。 ホテル北口から四ツ橋通り方向に向かってすぐ左手にある焼き鳥屋さんはカジュアルで美味しいです。 極めてコスパの良いホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
191
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いつも数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠にありがとうございます。 立地面についてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 おかげさまで当ホテル1階にコンビニエンスストアが常設しており、雨天の際でも雨に濡れずお買い求めいただけます。また徒歩圏内に多数の飲食施設があり、お食事に困る事もないかと存じます。 リピーター様からの声を元にこれからも改善を図りよりよいサービスが届けられるホテルを目指し取り組んでまいります。 今後ともご贔屓くださると幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2025-08-11
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
ひまわり5419
30代/女性|1 件のクチコミ

駅から近くてとても良い立地でした。 チェックイン時間よりも早くに着いてしまったのですが、お部屋の清掃が済んでいるとの事で、対応してくださり、荷物をお部屋に置きつつ、出発までお部屋でのんびり過ごせたのでとても有難かったです! チェックインでいただいたリポビタンDの試供品も嬉しく、旅行中で疲労のたまった身体に染み渡りました。 子ども用のアメニティの歯ブラシが可愛くて、ハンカチも入っていたのが最高でした。 ベットは子どもと添い寝でも十分に休めました。 下にコンビニもあるのですごく便利で安心感がありました。 みんなにオススメしたいです! またぜひ利用させていただきたいと思います(*^^*)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
133
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この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 また数ある大阪のホテルの中より当ホテルをお選びいただけました事大変嬉しく感じております。 ご出発迄ゆっくりお休みいただけたご様子で幸いでございます。 お子様用のアメニティセットに関しましてはお客様方からのご意見を取り入れ提供を始めた次第です。最高と仰っていただきありがとうございます。 今後もより良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同、お客様方のご意見を参考に取り入れたく存じます。 また大阪へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2024-11-17
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
とらんすライダー
40代/男性|13 件のクチコミ

10年ほど前に1度泊まったことがあり、 今回、3日間の大阪滞在の最終日に宿泊しました。 コロナで需要が減ってるためだと思いますが 当時と比べて あまりに安いのでビックリしました。 キングサイズベッドの部屋で2人で5000円とは、、、 本当に大変ですね。 広いベッドは本当に快適でしたし、 部屋の雰囲気はグレー基調で、落ち着いていて好きな雰囲気。 また、かなり大きなデスクで くつろげるのも良かったです。 今回は頼まなかったのですが 朝食のパニーニも美味しそうで、 次回、食べたいと思いました。 以前はここの2階に シャンパンとシガーのお店が入っていて ものすごく好きだったのですが 閉店してしまったのが残念。 これはホテルではなくテナント側の話だと思いますが。 3日間の滞在の中で 一番安くて一番快適でした。 需要が戻れば 恐らく倍以上の価格になると思われるので なかなか気軽には泊まれなくなると思いますが 引き続き、このクオリティで頑張っていただきたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルセール】【スタンダードプラン/素泊まり】楽天ポイント10倍♪レイトアウト付♪

101
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズプレミア堂島をご指名頂き、誠にありがとうございます。 数々の多めのお言葉、ありがとうございます。 お客様より頂戴したお言葉は、全て私どもの励みでございます。 「3日間の滞在の中で一番快適でした」とのお言葉、たいへん嬉しく拝読しました。 お部屋の配色や広さもお気に入り頂けたようで何よりでございます。 朝食のパニーニは、出来立てをテイクアウトも可能ですので是非次回ご賞味下さいませ。 最後ではございますが、今後も接客レベルの向上・館内美化に努めて参りますので、また大阪へお越しの際はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただけますと幸いでございます。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 このようなご時世ですので、何卒ご自愛くださいませ。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2021-10-07
5
レジャー
一人
2017年7月宿泊
投稿者さん
29 件のクチコミ

7月28〜31日チェックアウト。「ホテルビスタプレミオ」最後の3日間宿泊しました。複数回利用しています。梅田駅から堂島地下を通り、地上に出てすぐです。周辺にはキタの飲食街、堂島地下商店街、ホテル周辺飲食街、更にホテルの1階にコンビニ有り、と立地抜群です。フロントの方の対応も丁寧でいつも気持ちよく利用させていただいています。特に今回は土日連泊の特別割引を利用してお得感大で大変満足でした。8月1日からホテルの名称変更があるとのことですが、このシステムは継続していただきたいものです。  ただ1点のみ考えてほしいのは、ハンガー掛けが1か所のみで不便でした。もう1か所必要かと思います。  新しい名称になり、更なるサービスの向上を期待しています。  


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
82
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いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にご宿泊いただけましたこと、大変嬉しく存じます。 8月1日からホテルマイステイズ堂島に変わりましたが、今後も皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 それでは、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 玉野井
2017-08-14
5
レジャー
一人
2015年9月宿泊
ryo1106
30代/女性|47 件のクチコミ

9/15から1泊しました。駅から少し離れていて、ホテルの看板が分かりづらかったですが、割とすぐに辿り着けました。1Fにコンビニがあるのが便利ですね。部屋は、シックで落ち着いていて、大きなライティングデスクがあるのが助かりました。欲を言えば、レンタルPCがあれば、なお良かったです。朝食は、当初は無しだったのですが、前日に申し込むと若干の割り引きがあると部屋に説明書きがあったので、急遽、申し込みました。和のおばんざいプレート+ミニビュッフェという形で、美味しかったです。旅先だと栄養のバランスが悪くなりがちなので、和のおばんざいプレートを基本にして、ミニビュッフェでバランス良く食べられるこの方式は、良いと思いました。串カツや天ぷらをパンと同じオーブントースターで温めると他の宿泊客の方に悪いかなと思ったので、温めずに食べましたが、温めて良かったでしょうか?串カツのソースは、甘めで美味しかったです。コーヒーを部屋に持って帰れるのも良かったです。朝食担当の女性スタッフの方の接客が清々しく、気配りも良く、食べ終わってレストランを出る時、きちんとお見送りしていた姿が印象的でした。次回、大阪に行くときは、また宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

VISTA【スタンダードダブル】プラン

57
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、御礼申し上げます。特に、朝食についてのお言葉は、食堂スタッフはじめ全スタッフの励みになると確信しています。トースターが、1台しかなくご迷惑をおかけいたしました。基本的に、パン用として設けてございますので、食堂スタッフに一声かけていただきましたら、対応させて頂きます。ご説明不足の点があり、大変ご迷惑をおかけいたしました。料理内容につきましては、季節感や地域を意識した内容にさせて頂いております。ティクアウト用のコーヒーは、お客様がお部屋でお寛ぎいただくために、考案いたしました。 次回も、手前共ホテルを使いたいとのご感想、ぜひお待ち申し上げております。              支配人 石川 洋治
2015-09-29
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ユニットバスの換気扇がいまいち良く分からなかった。 コンセントの位置が微妙に使いにくい。(延長コード貸出しはある) 加湿付き空気清浄機の内部が汚れていた。(使用には問題無し) フロントの前にある日本茶のティーバックが美味しいので、利用しないと損。 朝食は5種類から選択だが、飲み物は飲み放題でテイクアウトも可能で嬉しい。 部屋に備え付けの電気ケトルが大活躍するのでお湯の出るウォーターサーバーが欲しかった。 冷蔵庫は小さくて使いにくいので、設置しなくて良い。 各階に自販機あるし、1階にはファミマもあって、特に不足を感じる事は無い。 食事も近くにかなり店があるので、困らない。 駅も近いしビジネスホテルとしては良いホテルだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
60
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この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご投稿よりお茶バーや朝食等に関しまして沢山のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。 またお書き添えの通り当館1階にファミリーマートが併設されており近くに飲食店も数多く並んでいるためお食事に困る事もないかと存じます。 しかしながら、ユニットバスの換気扇やコンセントの位置、空気清浄機の汚れに関しましてご不快、ご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2025-09-19
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大阪駅から徒歩圏内のホテルなこと、以前に他のマイステイズのホテルにも宿泊経験があったので、今回はこちらに宿泊しました。地下通路のC69から出ればすぐ近くなので迷子にもならずよかったです。 極力荷物を持たずに来たかったので、アメニティも室内設備も必要なものが揃っていてくれたので満足でした! チェックイン時間よりも早くホテルに到着しましたが、お部屋の準備も出来てたとのことで追加料金なしにチェックインさせていただけたのも好ポイントでした。 また大阪に来る際にはリピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
38
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この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿より、数々のお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 立地やアメニティ、接客面に関しましてお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。 このような温かなお言葉は、私共の励みでございます。 今回のお客様のお言葉に甘んじることなく、更なるサービスの向上に精進致します。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2025-03-28
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コストパフォーマンスに優れたホテルです。1階がファミリーマートなこと、フロント近くに電子レンジがあること(今回は使いませんでしたが)も高ポイントです。アメニティとして、DHCの化粧水やクレンジング、洗顔、クリームもパウチで置いてあるのも嬉しかったです。(数は2つずつ。ツインの部屋だから人数分でしょうか。朝晩を考えると1人2セットあると尚嬉しいと思いました。)部屋も狭くなく2人分のスーツケースを広げられるし、枕元にもコンセントがあって便利でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
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この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用いただき誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく思います。 館内設備やアメニティについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 アメニティの数に関する貴重なご意見をありがとうございます。 サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 引き続き大阪にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいますよう、宜しくお願いいたします。 ホテルマイステイズプレミア堂島 フロント
2024-10-06
4
レジャー
一人
2022年6月宿泊
投稿者さん
80 件のクチコミ

6月の週末に2泊しました。大阪駅桜橋口から歩きましたが、さほど遠くは感じませんでした。地下街も近くまでつながってますので出口さえ間違わなければ立地は悪くないと思います。 チェックインはスムーズでした。部屋は広く周りはオフィスビルですが、そこまで近接していないので光はよく入って明るいです。ただ、部屋のスイッチがベッド脇に1つあるのみで、エントランスも部屋も一斉なので不便です。おまけに夜は暗くてベッドサイドで読書はできないです。 スマホの充電も電源が遠く、延長コードを持参して役に立ちました。 部屋はきれいで、ベッドも寝心地がよく、枕もたくさんありよかったです。 バスルームも割と広めでした。 大阪北エリアで個々のホテルは使えると感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミにてご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿より、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読させて頂きました。 然しながら、客室内の照明につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お書き添えのとおり、お泊りいただいたお部屋タイプは照明スイッチをOFFにされますと全消灯いたします。 建物の構造上、早急な対応は難しい点もございますが、今後の検討課題とさせていただきます。 ツインルーム等他のお部屋タイプでしたら各照明が独立したお部屋もございます。 機会がございましたら、是非他のお部屋タイプもお試し下さいませ。 また、在庫に限りはございますが、フロントにて延長コードや電気スタンドのお貸出しもございます。 次回ご利用いただける際にはお気軽にお声かけくださいませ。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後もいつお越しいただいても安心してゆっくりとお寛ぎいただけるようなサービスの充実、お気持ちにより沿った接客を心掛けお迎えさせていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。
2022-06-29
4
レジャー
一人
2018年12月宿泊
投稿者さん
55 件のクチコミ

リニューアル後、2回目の利用です。 リニューアル前から、機会がある際に利用させてもらっています。 少し気になったのはチェックインの際に、予約した際の金額と違ったのでよくよく確認すると宿泊税込み値段でした。 他のホテルでは、宿泊料と宿泊税は別々の説明があります。 この辺りの説明はきちんとした方が良いかと。 (今回はレジャーでの利用だったので良いですが、ビジネスの場合宿泊税分は別で 支払う必要がある場合もある) やはり、他と比較すると若干高めの値段設定が気になる点ですね。 (贅沢な悩みかもですが、他と比べるとメリットは?と思える) 部屋も机も広く1人での利用には十分でした。 確か、入浴剤が元々ないのかと思いますが、他のホテルでは入浴剤も常備されています。 入浴剤もあったらいいかなと思います。 掃除なしにすると、タオル関係は交換用の補充がありましたが、他のアメニティに ついては、補充がありませんでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベストレート/素泊まり】ビジネスにもレジャーにもオススメ!大阪を大満喫!

29
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠に有難う御座います。 またご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 せっかくご宿泊頂いたにも関わらずお会計の際に宿泊税のご案内が無かった事、お詫び申し上げます。 お客様が仰る通りご宿泊頂くお客様から代金を頂いていおりますので、十分なご説明が必要だったように思います。 スタッフには改めてその旨を再度周知させ今後このような事が無いように改善に努めて参ります。 またアメニティーに関しましても貴重なご意見を賜り有難う御座います。 お客様からのお声は基より、清掃スタッフ等の意見も参考にしながらよりご満足頂けるよう改善に努めて参ります。 最後になりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂き、有難う御座いました。 大変恐縮では御座いますが、お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルマイステイズプレミア堂島 鳥居
2018-12-22
4
ビジネス
一人
2018年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

部屋は広め、大きめのデスクも割と使い勝手が良いです。部屋の灯のスイッチが一つしかなく、ドア側の灯やデスク上の灯、部屋中央の灯を個別に点けたりたり消したりする事が出来ないのは不便でした。 ベッドをクイーンサイズかキングサイズにするか迷いましたが、デスクが大きい為クイーンサイズにして正解でした。キングサイズだと、デスクとベッドの間隔に少し圧迫感があったのではと感じます。シングル利用であれば、クイーンサイズをお勧めします。 部屋の冷蔵庫が温度調節不可で元々冷えない設定だという事、浴槽の角の狭いスペースにボディシャンプー、シャンプー、コンディシャナーと三本のボトルを置いてあるので、シャワー中何度もボトルが浴槽に落ちてしまい、ストレスを感じました。 朝食は品数が非常に少なく、この値段のクラスのホテルとしてはレベルがかなり低いのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!朝食付き!さらに楽天スーパーポイント10倍プレゼント♪

24
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルマイステイズプレミア堂島をご利用頂き誠に有難う御座います。 またご多忙の中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関する貴重なご意見を賜り、誠に有難う御座います。 ご滞在中はご不自由をおかけしまして申し訳ありませんでした。お風呂周りの備品の配置に関しましてはお客様の声やメイクスタッフ等と相談しながら改善していければと考えております。 またご朝食のメニューに関しましてもお客様のお言葉を真摯に受け止めより多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 最後になりますがこの度は、改めてお部屋に関する貴重なご意見を賜り誠に有難う御座います。 ホテルマイステイズプレミア堂島 鳥居
2018-10-27
5
レジャー
家族
2018年5月宿泊
Cheriedee
30代/女性|2 件のクチコミ

私たちは180cmのベッドを選び、大人2名と子供1名で十分でした。しかし、部屋の前に大きなテーブルがあるので、荷物の余裕はあまりありません!しかし、家は清潔で、トイレはきれいです!私の最も好きなものは、彼らの枕です!スペース綿の枕はとても良いです!スーパー愛!ホテルに初めて宿泊したときに、そのような枕があった!大きな愛!しかし、大阪ステーションホテルでのライン過去10分、ホテルに行く前に地上で最初の二つの接合部に、荷物をプッシュする場合は!あなたがホテルの地下の通りに行くと、それは非常に近いです!しかし、エレベーターや厄介なことはありません!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【ベストレート/素泊まり】ビジネスにもレジャーにもオススメ!大阪を大満喫!

16
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はホテルマイステイズプレミア堂島にご宿泊くださりありがとうございます。また、貴重なお時間を使いレビューを残していただき重ねてお礼申し上げます。またのご宿泊お待ちしております。 フロントデスク 中川
2018-05-20
5
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

梅田で仕事の際、会場のすぐ近くだったので利用しました。駅からも近いし空港間のバスターミナルも近くて、非常に快適に過ごさせて頂いたので、写真入りでご紹介♪広いお部屋に大きな机。(撮る時にうっかりイヤホンを置きっぱなしにしてしまい申し訳ございません。)とても使いやすかったです。湯沸かし、カップ、コップ等の備品も揃っています。ペットボトルのお水はサービス。レディースプランの10点セットも良かったです。クローゼットがない代わりにハンガー掛けが部屋の奥と入口の2カ所にあります。フロントスタッフも感じが良かったです。1階にはコンビニもあって便利。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 私共のホテルの立地をご活用頂き、又、客室でも快適にお過ごし頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。 ダブルルームの机は広めでビジネスのお客様から「仕事がしやすい」と大変ご好評頂いております。 レディースプランは女性限定プランでアメニティの特典がついております。又、他にもお得なプランなどもございますので合わせてご確認下さいませ。 今回は私共のホテルを総合的に判断して頂き大変恐縮でございます。 次回、大阪にお越しの際にも是非ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊下さいませ。           アシスタントマネージャー                早稲田 崇
2017-05-23
4
その他
一人
2017年4月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

いつもお世話になっています。連泊中はいつも部屋にゆっくり居過ぎて清掃が遅くなってスミマセン。 ところで、私がコメントしなくても、もしかしたら意識されているのかもしれませんが、部屋のトイレのトイレットペーパーが2連タテに配置されていますよね?貴ホテルのポリシーは「環境のため使い切ること」のようですので、これから室内清掃に入られたら、トイレットペーパーを単に補充するだけでなく、残の少ないロールを上へ、残の多いロールを下へ配置したらいかがでしょうか?少なくとも私はつい「上」から使ってしまいます。多分他の方もかなりそのような行動を取るような気がします。シロウトが失礼しました。 それからそういえば、ハンドタオルが無くなったのですね?あれ、結構使っていたのに残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【得々2連泊】ゆったり寛ぐお得なステイプラン【1名様利用】

14
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊賜り誠に有難うございます。 ごゆっくりお寛ぎ頂いてるご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回貴重なご意見有難うございます。 トイレットペーパーに関しては使い切る前に少なくなった段階で交換させて頂いております。 ロールの配置につきましては、清掃担当に報告し指導致しました。 ハンドタオルは4月から無くなりましたが、バスタオルとフェイスタオルの質を上げてご提供させて頂いております。 又、何かご不便などございましたらご指摘下さいませ。 今後ともホテルビスタプレミオ堂島にご愛顧賜リます様宜しくお願い申し上げます。          アシスタントマネージャー               早稲田 崇
2017-05-08
4
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

大阪駅、梅田駅から徒歩10分ほどで、天気さえ悪くなければ苦になりません。 1Fにファミリーマートがあり、近隣にセブンイレブンがあり、近くに飲食店も多いので便利がいいです。 フロントの対応は良いですし、事前に預かっていただいたスーツケースは、チェックイン時には部屋に入れていたりと、細かいところにも行き届いていて素晴らしいです。 お部屋の広さはそれなりにあって、過ごしやすいです。 コンセントが多く、ビジネス目的で利用させていただくにはPCとスマホの両方を充電してもまだ余るくらいなのは助かります。 バストイレに古さが目立っていますが、部屋も含めてよく手入れされていますので不快なことはありません。 朝食はバイキング形式で、ごく普通のビジネスホテル程度のもので、宿泊費を考慮するとややグレードには合わない気がします。 もう少しメニュー数が多いと嬉しいです。 朝食のコーヒーを紙カップで部屋に持って帰れるサービスは、とてもありがたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用賜り誠にありがとうございました。 施設、お部屋さらにスタッフに対しまして数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 さらにご滞在中は気持ちよくお過ごしいただける様お部屋、バスルーム等のメンテナンス、清掃の充実を図るとともに、頂きましたお褒めのお言葉を力にさらなるサービスの向上を参りたいと存じます。 朝食に関しましても、季節のメニューを取り入れ充実を図っておりますが、まだお客様にはご満足いただけていない点も多々ございます。レストランスタッフ共々、お客様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努力してまいります。 またご来阪のご予定がございましたら、当ホテルをご指名いただければ幸甚でございます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
2016-11-20
4
ビジネス
一人
2015年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

1点を除き、コスパは良いと思う。以下箇条書きに。 ・立地は、梅田地下街の出入り口からすぐで、コンビニも同じビルにあり、文句無し。 ・チェックイン/アウトの対応も丁寧かつ迅速で好感が持てる。 ・部屋の広さもビジネスホテルとしてみると十分な広さ。広い部類に入る。 ・アメニティも十分。ドライヤーも冷蔵庫もコーヒーメーカー、スリッパ全て有り。空気清浄機も常備されているので素晴らしい。 ・ベッドの広さも充分。若干柔らかい感じだが快適。 ・エアコンの温度設定やon/offも自分で可能。これは非常に助かる。 唯一の欠点。これで☆を1つ減らしてしまったが、宿泊した部屋の問題なのか、下水管からの匂いが酷かった。入室後、初めてバスルームの扉を開けた衝撃は凄かった。換気扇を探し、部屋内にある空気清浄機を最大稼働。残念ながら、翌朝にはこもった悪臭との戦いが再び。常備されているファブリーズ的なスプレーを唯一の武器にして戦うも勝ち目は無い。 目に見えない敵との戦いに耐えられるタフさが求められる施設であった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

VISTAコンフォートプラン

1
16
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をご利用いただき、誠に有難うございます。数々のお褒めを頂戴し、御礼申し上げます。多くの皆様から、立地・アメニティー・デスクの使い勝手に対するご評価を頂いております。お客様がご満足頂くためには、更なるハードとソフトの充実が必要と考えており、スタッフ一同邁進しております。然しながら、臭いの点で、ご不満なご滞在になられましたこと、深くお詫びいたします。特に、排水管に関しては、なかなか清掃時の臭いの除去が難しく、定期的に専門業者をいれ清掃しておりますが、このようなことになり、更なるメンテナンスの強化を図ります。 今回のご宿泊では、ご気分を害す形になりましたが、また大阪にお越しの節は、手前どもホテルを御指名いただきましたら幸いでございます。              支配人 石川 洋治
2015-07-17
5
ビジネス
一人
2015年4月宿泊
投稿者さん
27 件のクチコミ

出張の折、時々利用させていただいています。 今回は予約時より相当に広いツインの部屋を利用させて頂き一人ではもったいない思いでした。ありがとうございました。  禁煙の部屋が無くて、仕方なくの喫煙部屋でしたが、気になる臭いもも感じることなく快適に過ごすことが出来ました。また利用させていただきます。  1点希望を申し上げるならトイレに洗浄器が欲しかったです。                                以上


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
10
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以前から、当ホテルをご利用くださいまして有難うございます。こちらこそ禁煙のお部屋がご用意できず、ご迷惑をおかけいたしました。最近は、禁煙ご希望のお客様が多く、当ホテルといたしましても、消臭対応や数に限りがありますが、空気清浄機をお部屋にお入れさせていただいて対応している次第です。 今回、お泊りいただきましたお部屋は、一番広いタイプのお部屋でございますが、トイレが外国製のため、国内のウォシュレットでは規格が合わず、トイレ自体を交換する(ウォシュレット付)方向で動いている状況です。但し、排水管の問題等もあり、お時間をいただかなくてはなりません。ご理解の程、お願い申し上げます。 「またご利用いただける」とのうれしいご感想でございましたので、次回もホテルビスタプレミオ堂島を、よろしくお願いします。 お忙しい中、貴重なご感想を頂戴いたしました。              支配人 石川 洋治
2015-04-16
5
レジャー
一人
2015年3月宿泊
shino0807
40代/女性|3 件のクチコミ

シングル部屋の予定でしたが、アップグレードでダブルの部屋にしていただきました。デスクも大きく、大きな窓もブラインドを開ければ日中は部屋も明るく、よくあるホテルの部屋は暗いという事もありませんでした。拡大鏡付きのメイクミラーも女性にはとてもありがたいです! 従業員の方達も到着した時に、皆さん素敵な笑顔で迎えていただき、移動疲れも皆さんの笑顔で解消されました! ただ、コンセントなんですがベッドの所にもあると携帯の充電する時に便利かなと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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10
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき、誠に有難うございます。ご感想内容を拝見し、ご満足のいくご滞在になられたかと推測いたします。皆様が、ご自宅にいらっしゃるように、ご安心してお過ごしくださいますように、サポートさせていただくことが、私共ホテルの使命と考えております。私共スタッフも、この様な励みとなるご感想を頂戴し、更なるやる気を覚えました。 然しながら、コンセントの件でのご案内不足大変失礼いたしました。枕元に、時計を収納しているのですが、そのスペースの中にございます。但し、ご意見の通り、お気づきにならなかったことは、手前ども表示方法等の不備と思います。改善の方向で検討させていただきます。しばらくお時間を頂戴できれば幸いでございます。 また、大阪にお見えになる機会がございましたら、ホテルビスタプレミオ堂島をよろしくお願いいたします。              支配人 石川 洋治
2015-03-20
5
レジャー
家族
2015年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

母と旅行で利用させていただきました。 大阪駅から徒歩10分程で着くので荷物が大きくてもさほど気にならない距離でした。 部屋はツインで喫煙OKな部屋でしたがタバコ臭さもなくベッドもセミダブルだったので快適に過ごせました。 お風呂はバスタブがギシギシと音が鳴るので少し不安でした。 フロントの方も感じが良くて、近場で美味しいお好み焼き屋さんを聞くと何ヶ所か教えてくださり、更にパソコンで調べてくれてありがたかったです。 また機会があれば是非利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

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11
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島をお選びいただき、誠に有難うございます。日頃より、喫煙部屋の清掃と消臭には、気を遣うように指示しておりますが、臭いも気にならなかったというお言葉に安堵しております。然しながら、バスタブの異音につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。今後の改修の際は、一番にさせていただきたいと思います。 ご存知のように、大阪は食の街です。特に、粉ものが有名です。ぜひ、次回も機会がございましたら、当ホテルをご指名いただきましたら幸いでございます。              支配人 石川 洋治
2015-03-09
5
レジャー
一人
2015年2月宿泊
投稿者さん
106 件のクチコミ

ダブルのお部屋にグレードアップしてくださいました。ありがとうございました。ダブルのお部屋は申し分なかったです。 大きなデスク、卓上照明、卓上鏡、市販のドライヤー、十分なハンガーラックに、大容量の棚、サイドテーブル、電源の位置と数、長期滞在もできる、旅人の気持ちを考えてくださっているお部屋だと感激しました。 冷蔵庫も出入口側にあるので音がうるさいこともなく、ミネラルウオーター2本のサービス、お茶だけでなくスープもあり、心づくしのおもてなしに感激。 また是非お世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

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7
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この度は、ホテルビスタプレミオ堂島にご宿泊いただき有難うございます。多大なるお褒めを頂戴し、しかも写真付きで、ご感想を頂戴したのは久しぶりでございます。ご指摘のように、結構長い滞在の方もいらっしゃいます。中々、お客様にご満足いただけるサービスというのは、奥が深く難しいですが、今後も、スタッフ一同努力してまいります。お言葉の通り、次回もお待ち申し上げておりますので、ホテルビスタプレミオ堂島をよろしくお願いいたします。              支配人 石川 洋治
2015-02-09