接待の女性の対応が年齢が若いのに大変や買った。

料理の味付けも、分量も申し分なかった

器のセンスも良かった

ただ、青竹の塗り物はいただけなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

食事の量は控えめとはいえ私たちには充分な量で満足出来ました。
朝ごはんもビッフェ方式ではないので並ぶこともなくゆっくり食べられてよかったです。
部屋も清潔感があり、洗面所が広く明るくて使いやすかったので快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

食事は量・質ともに申し分なく美味しかったです。特にだだちゃ豆のすり流しは絶品でした。
温泉もゆったり入れました。
何よりも旅館到着時と食事の際に対応していただいた従業員（研修中でした）の方の対応がとても良かったです。
とても良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

心地よく
美味しく
のんびりできる一日でした。
また行きたくなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

3度目の滞在で以前少し若かりし頃を思い出すことができました。
雰囲気は以前のままでした。食事が目にも鮮やか味も最高で、食事を楽しめました。今回は母娘の旅でしたが、次回は友だちを誘いたいです。
ひとつ気になった事は、浴室の着替えスペースの床に髪の毛が落ちていたので、手が回らなければ、クイックルがあれば…と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

露天風呂のお湯が熱くて、入れませんでした…。
笹風呂はちょうどいい湯加減でしたが、風呂の底に砂や髪の毛が溜まっていたのが残念です。
夜のうちにお湯を抜いて清掃されるかな…と思っていたのですが、翌朝も同じ状況でした。
シャンプーバーがあるのは、とても良かったです。
部屋数が少ないので混雑する事もなく、快適に過ごせました。
また、夕食の山形牛、米沢牛は絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

予約時の写真だけでは分かりづらかったのですが、部屋、食事処、脱衣所など老舗の旅館をリノベーションした造りになっています。露天風呂付きの部屋はベッドが大きくきれいでしたが、入り口が狭くて天井も低く、ロッカーの高さも和室仕様のためワンピースを折って収納しました。ウッドデッキにある露天風呂には何度も入りました。湯に浮かべる花はなくても問題ありません。
大浴場の泉質も良かったと思います。シャワーヘッドなどもいい物に変えてありましたが、1人用の露天は屋根がないからか湯に虫が浮いていたので入る気になれませんでした。少し違和感だったのは脱衣所で、清潔感を演出するためなのか中心の木のオブジェや1個ずつ形の違う脱衣カゴまで全て真っ白でした。
食事はお腹いっぱいになりましたが、ラウンジのドリンクが食後も飲めるとうれしいです。
総合すると決して悪くはないのですが、リノベーションとサービスの観点がちょっと違うように感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

雨が降る中、傘もささずに車が見えなくなるまで見送ってくれた女将さんの優しさが忘れられない
そんな女将さんですから従業員全員が接客のスペシャリストでした

到着してまず目に入ったエントランスは花とモダンな家具で揃った豪華な空間
蔵王が一望出来る綺麗なお部屋で
最高の寝心地を約束してくれる寝具
で朝までぐっすり眠れました
お風呂も綺麗で気持ち良かった

個室の空間で味わえる食事が一級品
器で魅了されながら前菜から始まるコース料理の全てがとても美味しかった

夕飯も大満足で美味しかったのですが朝食は土鍋で炊いたブランド米つや姫が登場
蓋を開けると立ち込めていた湯気からピカピカのお米がお出迎えしてくれテンションが一気に上がってしまったのを覚えてます
ご飯と頂く彩り豊かな食材がどれも美味しすぎて幸せな時間でした

とにかくご飯が美味しい
ごちゃごちゃしてないホスピタリティー溢れる癒しの空間
夕食時に部屋に案内される場所で自分達の名前を覚えて呼んでくれた女将さん
ゆったりとした時間を過ごしたい
そんな人にはぴったりの最高のお宿

子育てから少しだけ手が離れ今までの労いの気持ちでママへのプレゼントで選んだお宿
山形県には初訪問でしたが
また次回来る時には必ず宿泊をさせてください

最高のおもてなし　
有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

食事がとても美味しかったです。
焼きたてのイワナの塩焼きは、なかなか食べることのできない贅沢感がありました。
朝食も一品一品手がこんでいて、お腹いっぱい食べて、身体にも心にもしみわたる大満足なものでした。

お風呂は男女入替えではなく、前日と同じお風呂でした。

スタッフさんの接客も良く、とても良い旅ができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

仕事の移動中にちょっと贅沢に宿泊しました。
『いつでもカフェ』は山形のワインもあり、美味しくいただきました。
ホテルではない、旅館ならではの好さを感じました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年05月

かみのやま温泉でも駅からは少し離れていて、比較的寂しい立地にはありましたが、サービスと食事の質の良さは感銘を受けました。
なかなか厳しいコメントを書く方ですが、また来てみたいお宿だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

６月８日から一泊家族でお世話になりました。着いた時から心温まるおもてなし。チェックイン手続き時に案内されたロビーもちょっとした食器、インテリア、装飾で癒される空間でした。お部屋もとても過ごしやすかったです。冷蔵庫にはお水も冷やされており、ポットのお湯もセットされておりコーヒーお茶が入れられる様になっていました。
お風呂は白で綺麗に装飾さて、シャワーヘッドはリファ！温泉も美肌効果大でした。少し古さもありましたが快適です。
そしてお食事は夜も朝も眼からも楽しめる最高のメニューでした。
まず眼で楽しんで食する食事に最高に癒されました。もう一度行きたいお宿になりました。
お風呂上がり、食事の後はロビーに無料で用意されていたお茶やコーヒーで家族団らん、時間によってはお酒も飲めます。癒しのロビーでのコーヒーは最高でした。
浴衣も選べ腰紐も用意され着やすかったです。オセロ等のゲームが出来る場所や本やDVDやCDが借りられる場所もありました。
移動する廊下等のちょっとしたライトや飾りにも癒しを感じます。
従業員の皆様の絶妙なタイミングでのフォロー、優しさにも癒される２日間でした。
また来ようとチェックインから感じる素敵なお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

総じて大変良いお宿でした。
スタッフの方の接客は素晴らしく、ロビーや部屋の雰囲気、全体的サービスどれも大変良かったです。

その中でも個人的にとくに良かった点を羅列すると、、、
・食事
半個室なのでゆったり食べられ、食事内容も大変美味しかったです。ただ美味しいだけじゃなく盛り付けや雰囲気も良く特別感があるのも良かったです。満足感がすごい！
・雰囲気
全体的に薄暗くて雰囲気もあってオシャレで良かったです。ロビーでゆったりコーヒーを飲んだりするのも良かった。お酒やお茶も置いてありました。
・接客
文句無しです。とても丁寧でサービスも行き届いています。でも余計なことはしない、プロですね！素晴らしい。

あえて気になった点を書くと、、、
・古い建物な感じ
リノベーションしたようで全体的にすごい綺麗なんですが、ところどころで元は古い旅館だったのだろうなというのが見えました。お風呂など。お風呂が一番の売りでないからかもしれません。でも泉質はすごい良かった。
・上の階の足音が響く
たまたま上の部屋に泊まった方が足音を立てて歩く人だっただけかもしれませんが、夜中にけっこうドスドス響きました。これも古い建物だからかもしれません。

お風呂がすごい広い！とか露天風呂で景色がすごい！みたいのは無いのでそういうのを期待している方じゃなければ文句無しじゃないかと思います。
歩いていける場所に上山城や武家屋敷通りがあり観光もできてそういったものが好きな方も楽しめます。実際妻がとても楽しんでました。
部屋数が少ないからかスタッフの方が名前を憶えてくれているのは驚きました。接客・食事・部屋は本当に良かったです。細かいところもサービスが行き届いてることに感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

夫婦でお世話になりましたがとてもゆっくり過ごせました
お風呂は露天風呂のお湯が気に入りました
食事の際は苦手な食材に対応していただき嬉しかったです
食事もスタッフの皆さんのサービスもとても良かったです
今まで行ったなかで一番リフレッシュできましたありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゆっくりとした時間を過ごす事が出来ました。食事とお風呂は良かったです。従業員さんも優しい対応でリラックスでき有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ＧＷ中に泊まりました。予約時に妊娠中と伝えたところ食前酒→ソフトドリンク、お刺身→蟹、お肉→よく焼きに変更していただけて、安心して食事をすることができました。本当にありがとうございました。

自宅に戻ってから請求書を確認したところ他のお客さんが夕食時に頼んだお酒の代金が加算されていることに気づき、宿へ連絡、多く支払った代金は現金書留で返金していただけました。（連絡後、数日で届きました。こちらも精算時確認不足で申し訳なかったです。）

お部屋・食事内容共に大変満足です。館内の雰囲気もとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

4月18日に宿泊しました。ロビーのソファーでジュース、ワイン、コーヒーなどのフリードリンクを楽しみました。
大浴場は循環、その隣の露天風呂はかけ流し。いずれも塩素臭がして残念。衛生管理上、必要な処置とは思いますが、塩素臭をおさえてもらえたら良かったと思います。部屋付きの露天風呂はかけ流しで塩素臭が無くて良かったです。ただ、部屋付きの露天風呂は下のほうがぬるくなっていて、温めるための温泉水の供給がプッシュボタンになっていて、温めるのに時間かかかったので、改善が必要と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

到着し、車のトラブルがあることを伝えるとすぐ対応してくれた。
子ども用に色々用意してくれて大変有り難かった。
旦那が誕生日なことを伝えると、デザートにサプライズがあった。
食事は、彩で飽きがこない料理ばかりで大変満足した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

多分建物自体古いものでそれを改装したのが分かりました！
なので、完全に新しい建物形式がいい人は合わないかもしれません。
ただ、私は最高のおもてなしと他で味わえないご飯をいただけたので大変満足でした。
荷物も玄関のお出迎えから部屋に運んでいただき、とてもホスピタリティー溢れる接客で丁寧でした。しいて言うなら、部屋のタオルを浴場に持っていかないと行けないのが面倒でしたので浴場にタオルを置いてもらって、そこで回収するシステムのほうが泊まったものとしては楽かな？と思いました。
ただ、おもてなしが素晴らしい旅館でしたので、そこだけご検討ください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

スタッフの方の気づかいは素晴らしいです。食事のときに売店の商品で気になることを話したら、持ってきて見せてくれたり、外出から戻ってきたときも顔を見ただけで
すぐにキーを用意してくれたりと何気ないことをサラッとやる若いスタッフの方のおかげで気持ち良く旅行ができました。また、前日見せていただいた商品も家族で揃って買い、いい思い出の品です。料理、温泉はもちろんですが、スタッフに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月