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ホテルハーヴェスト蓼科アネックス よくあるご質問

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

写真1
写真4 冬の蓼科に車で来る場合はスタッドレスタイヤは必要?
冬季の蓼科は降雪と気温低下による路面の凍結により、道路は非常に滑りやすくなります。
お車でお越しの場合は必ずスタッドレスタイヤの装着、またはチェーンのご用意をお願いいたします。
また、運転は急ハンドル・急ブレーキを避け、車間距離を十分に保ち、安全運転をどうぞお心掛けください。

写真 エキストラベッドの用意やお布団敷きはしてもらえますか?
ホテルハーヴェスト蓼科アネックスではお客様にリーズナブルな料金でご宿泊いただけますよう、
洋室のエキストラベッドのご用意、および和洋室でのお布団敷きのサービスを省かさせていただいております。
ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
なお、エキストラベッドは敷布団にシーツを事前にセットしております。
写真 お部屋まで荷物は運んでくれますか?
ホテルハーヴェスト蓼科アネックスは滞在型リゾートホテルをコンセプトとしており、
別荘にいるようなプライベート感覚でお泊まりいただけるホテルを目指しております。
そのため、ドアマンによるお車の誘導・ベルマンによるお荷物の運搬を省かさせていただいております。
ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
写真 お部屋にアメニティーはありますか?
はい。お部屋のアメニティーは下記のものがございます。
シャンプー・リンス・ボディーソープ・ハンドソープ
バスタオル・ハンドタオル・歯ブラシ・カミソリ・シャワーキャップ
写真4 電車で蓼科に行くんだけど、観光するにはどうすればいいの?
蓼科の観光地を効率よく巡るためには、やはりお車が最適です。
ホテルではレンタカーもご用意しております。
事前のご予約を承っておりますので、どうぞお気軽にホテルまでお問い合わせください。
また、タクシーのお手配も承っております。
写真4 温泉大浴場の利用時間は?
温泉大浴場のご利用時間は、6:00~10:00 / 12:00~24:00 でございます。
※サウナは14:00~24:00のみご利用いただけます。
※毎週、火曜・金曜日は、設備点検の為、温泉は14:00からの営業です。
また、屋内温水プールのご利用は、14:00~22:00 でございます。
写真4 加湿器やDVDプレイヤーは部屋にありますか?
加湿器はお部屋にご用意しております。
DVDプレイヤーはご希望のお客様に貸出がございます。
DVDプレイヤーをご希望の場合はお問い合わせいただきますようお願い致します。
写真4 部屋で子どもが遊べるものはありますか?
フロントにて、トランプ・UNO・花札・オセロ・将棋・囲碁を無料でお貸し出ししております。
ご利用の際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。
写真4 近くにコンビニやスーパーはありますか?
コンビニはホテルからお車で15分程の場所にございます。また、ホテルのすぐ隣に「サムシング」という
コンビニのような食品・日用品を取り揃えたお店がございます。
また、スーパーマーケットはホテルからお車で20分程度の場所にございます。
お出かけの際は、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねください。
写真4 調味料の貸出はありますか?
申し訳ございません。ホテルでは調味料の貸出をはご用意しておりません。
調味料に関しては、お客様ご自身でお持ち込みいただきますようお願い致します。
写真4 インターネットは使えますか?
はい。
全館に無線LANアクセスポイントを設置しております。
写真4 駅からの送迎バスはありますか?
茅野駅東口・ホテル間で無料の送迎シャトルバスが運行しております。
運行時刻につきましては、ホテルまでお問い合わせください。なお、ご予約は必要ございません。
茅野駅東口からご乗車の際は、車体に「東急リゾートタウン蓼科」の文字が入ったマイクロバスにご乗車ください。
バスは当ホテル以外にも、東急リゾートタウン内の他のホテルやゴルフコース・スポーツハウスといった施設にも停車いたします。
当ホテルにご宿泊のお客様は、「東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス・鹿山の湯」にて降車ください。
写真4 全室キッチン付きとのことだが、キッチンにはどんな物がそろっているの?
キッチン設備・備品は以下の通りです。
IHクッキングヒーター / 冷蔵庫(冷凍庫あり) / オーブンレンジ / 電気ケトル / やかん / 食器用洗剤 / スポンジ / キッチンペーパー
水差し / アイスペール / トング / マドラー / 栓抜き / ワインオープナー
グラス / マグカップ / 平皿 / ナイフ / フォーク / スプーン

調理器具や追加の食器類に関しては、下記のセットの貸出をご用意しております。
ご利用の際はフロントスタッフまでお申し付けください。

□ 調理セット … 1泊につき600円
  両手鍋2種(22cm・24cm) / フライパン(26cm) / 包丁 / まな板 / ザル / ボール / フライ返し / パスタフォーク / お玉 / 菜箸

□ 食器セット … 1泊につき600円
  平皿3種(19cm・23cm・26cm) / スープ皿(15cm) ※各ご人数分

なお、焼肉や焼き魚などの臭いの強い調理はご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。
写真4 敷地内に似た名称のホテルがあって、どこに宿泊するのかわからない…。
当ホテルは、「ホテルハーヴェスト蓼科アネックス」の名称以外にも、
「東急ハーヴェストクラブ蓼科アネックス」という会員制ホテルの名称を持っています。
当ホテルご宿泊の場合は、「アネックス」という文字を目印にお越しください。
または、当ホテルの温泉大浴場「鹿山の湯」を目印にしていただくとわかりやすくなっております。