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竹葉 新葉亭 クチコミ・感想・情報

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竹葉 新葉亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:130件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事4.33
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103件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 18:03:11

令和2年7月末、宿泊させて頂きました。湯の川の温泉通りを通ると遠方から見ても老舗旅館の雰囲気が漂ってくる風情のある建物。賑やかになり過ぎずけれども綺麗な玄関。静かに確かに笑顔で接してくれる中居さん。入館からお部屋に案内されるまで関心しかしておりません。そこからのウェルカム抹茶でホッとさせられて脱力。さすが老舗です。今回利用させて頂いたプランでの料理もどれここれも美味しく、優しく確実に味付けされ素材の旨さと料理の上手さを感じました。もちろん朝食も抜かりなく絶品。派手な設備は排除されそこにある泉質に身を投じることができるお風呂。露天に出れば館名にある竹葉を感じることができます。また湯の川に伺うことがあれば選択肢の第一候補に当然のように挙げることになりそうです。大変すばらしい旅館でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
でかけよう!北海道!!北の豊穣をご堪能【暦の膳】 ~ウニ乗せ鮑焼き・タラバ蟹ほか~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 17:36:01

函館旅行の2泊目に3歳になる娘と家族3人で利用しました。
チェックイン時の荷物の預かりからの丁寧な対応に感激して、さらにお部屋はゆったりと広い畳部屋 (東館 )の部屋でしたので、娘がはしゃいでいました。
食事の際にも、子供のためにご配慮を最大限にしていただきありがとうございます。夕食は、朝獲れの活イカ、ジャガイモの冷製スープ、道産メロンなど地産のものがたっぷり楽しめました。
朝は、湯の川の醍醐味である温泉露天風呂に浸かった後に、朝食をいただきました。
私の大好きのTHE旅館の朝食でかつ函館らしい魚介類の付け合せが沢山あり、じゃがバター (キタアカリかな? )も美味しかったです。
ラウンジでは食後にコーヒーのサービスをしていました

また、娘が大きくなったら泊まりたい旅館の一つになりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
竹葉 新葉亭 2019年08月04日 18:50:46

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

接客、お料理、温泉、どれもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。

お部屋は東館の少し広めのお部屋が空いておりましたので、勝手ながらご用意させていただきました。

お嬢様にもお喜びいただけたようで、何よりでございます。

朝食でお出ししておりますジャガイモは、「インカのめざめ」という品種でございます。
糖度が高いのが特徴で、ご宿泊いただいたお客様から非常に人気の高い一品となっております。

また是非ご家族でお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 17:35:18

とにかく大満足でした料理は料亭並みでした静かでストレス疲労に悩む方是非とも泊まって頂きたいお宿です食事の好き嫌いも完璧にこたえて頂きましたとにかく泊まって頂ければ素晴らしさがわかると思いますただお風呂が換気がきいていてちょっぴり寒かったですでもお湯は最高ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年02月
竹葉 新葉亭 2019年02月14日 21:09:08

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお喜びのお言葉をいただき、私共も大変うれしく励みになります。

大浴場の換気扇につきましては、清掃時以外はなるべく換気扇を切るよう心掛けてゆく所存でございます。
貴重なご意見、本当にありがとうございます。

竹葉新葉亭は今年の5月1日で創業70周年を迎えます。
これからも、一期一会のおもてなしの心を忘れずに、たくさんのお客様から愛される旅館を目指してまいります。

函館へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

     竹葉新葉亭 予約課 成澤

ご利用の宿泊プラン
【牛ヒレステーキ付き】【南館基本膳】北の豊穣をご堪能【暦の膳】プラン~ご夕食・ご朝食はお部屋で
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5畳)】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月01日 22:33:25

静かな宿で部屋食アリで、チェックアウトが11時‥というのに惹かれ予約しました。

函館駅からも遠く、停留所も遠くちょっと不便な立地で送迎車があっても良いような‥。
入り口を入ってすぐにお香の香りがキツく、線香のような香りで良い香りとは思えず、、まるで葬儀会場のような香りでした。
口コミではバスタオルは大浴場にあり手ぶらで、、と書いておりましたが部屋から持って行かなければならず、同じくらいのグレードの宿に比べるとアメニティはかなり寂しい感じ。
冷蔵庫は空っぽで飲み物は何も入っておらず、買いに行かなければならないのが不便。
朝食を8時に頼んだので、それまでにお風呂に入って7時半過ぎまでに支度しようとしていたら、7時半前に布団を片付けにきました。慌てていると『片付けに来ることを話しているハズですが聞いてませんか?』と何度か強い口調で言われました。たしかに聞いてはおりましたが‥あんなに早くに、しかも2部屋あるうちのお食事する側の広いお部屋に布団を敷いているわけではないのに、急いで片付ける必要があるのでしょうか‥。
チェックアウトがゆっくりでも早朝からバタバタでこんな落ち着かない宿は初めてでした。
中居さんの親切丁寧な接客や、お料理は満足でしたが、この朝のバタバタで一気に疲れ、嫌な気分になりました。
また泊まりたいと思えないし、勧めたいとも思えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【当館最高級特別膳】北海道を味わい尽くす【竹の膳】プラン  夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

大善325さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

大善325さん [60代/男性] 2018年10月18日 10:42:17

函館の夜景を見たくて一泊しました。

前回はツアーで泊まったお宿も良かったのですが、今回は個人旅行なので新葉亭さんにしました。

函館山に行くフロントのタクシー手配と、また運転手の方が上手に案内して頂きありがとうございました。夕食も美味しく白ワインもお値打ちなお値段で出していただきました。
朝食には新鮮ないかの刺身もあり満足の一泊でした。

お部屋を担当された方大変なお仕事でしょうが頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
竹葉 新葉亭 2018年10月19日 18:59:29

この度は数ある湯宿の中より当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
夕食・朝食共に、満足頂けましたようで幸いでございます。
また是非ご機会がございましたら竹葉新葉亭にお越しくださいませ。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
       竹葉新葉亭フロント浅井

ご利用の宿泊プラン
【先割28】早めの予約でお得にご宿泊 ~特典付きご宿泊~ 夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

sos0601さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

sos0601さん [60代/男性] 2018年06月05日 16:24:28

とても、気持ち良く1泊させてもらいました。非日常を満喫しました。風呂も気持ち良かった。フロントのお姉さんもとてもかわいらしく、心が和みました。食事中に体調がすぐれなくなり、色々お手を煩わせましたが、とてもよくして頂きました。いつもの友人との小宴を、1泊の旅にとの試みでした。又来ましょうと連れと話しながらの帰途でした。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
竹葉 新葉亭 2018年06月08日 08:14:16

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に
有難う御座います。
またたくさんのお褒めの言葉を頂きまして
従業員一同大変嬉しく思います。
これからもみなさまに愛される宿作りを目指し日々精進して参ります。
お客様のおかえりお待ちしております。
         竹葉新葉亭 フロント浅井

ご利用の宿泊プラン
【早割45】早めの予約でお得にご宿泊 ~通常よりリーズナブルにご宿泊~ 夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 21:36:32

5月25日に宿泊。静かな館内、お部屋での夕食、朝食は彩よく品の良い味付け。
サービスも控えめながら丁寧で大変満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
竹葉 新葉亭 2018年06月01日 18:56:18

この度は、数ある湯宿より当館をお選び頂き誠に有難う御座いました。
数々のお褒めの言葉、光栄でございます。
今後ともご期待にそえるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をくださり、ありがとうござました。
お客様のまたのお帰り、スタッフ一同心よりお待ちしております。
          竹葉新葉亭フロント浅井

ご利用の宿泊プラン
【先割28】早めの予約でお得にご宿泊 ~特典付きご宿泊~ 夕朝食はお部屋食で提供
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

インク3241さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

インク3241さん [60代/男性] 2017年09月13日 05:31:36

今回は法要で集まった3家族での利用です。館内は清潔でスタッフサービスも心地よいものでした。夕食は別室にて3家族でいただきましたが、料理は料理長の手の込んだ料理が並びおいしかったです。ゆったりとした団欒の時が持てました。また温泉は清掃も完璧で気持ちよく泉質にも満足。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
北海道の山海の幸を堪能~南館基本料理【暦の膳】プラン~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

宿泊者8397さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

宿泊者8397さん [40代/女性] 2017年07月10日 09:23:35

7/7(金)に宿泊しました。
大人数にも関わらず、行き届いた接客で、とても快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早期予約で特典付きご宿泊~ワンドリンクサービス付!~(南館)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

クーンさん2885さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

クーンさん2885さん [60代/女性] 2017年01月03日 16:55:05

有難い事に食事の変更にも応じてくれて、感謝しております。90歳のお婆ちゃんとの年取りなので、食事は気をつけておりますので、対応ありがとうございます。お風呂31日だけでも2時頃までやっててほしかったです。バスタオルなどお風呂場にあってとっても良かったです。残念なのが、テレビが小さくてお婆ちゃんよく見えないと言われちゃいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
【カップル,ご夫婦限定】 2人の記念日プラン 嬉しいシャンパン・ケーキ付き!!
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合2

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投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月16日 22:12:31

11月に利用しました。せっかくの食べ比べでしたが、事前に希望していた料理と異なるものが出てきましたし、サービスも良いとは言えず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
2人で楽しむ【暦の膳&郷の膳】プラン~2人でお膳を食べ比べ~≪美味旬旅≫
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 07:50:45

立地は函館の駅から市電で15分位で、湯の川温泉駅に行き、そこから徒歩7~8分かかり、少し遠いなと感じました。
ですが、温泉は広々として男女2種類の大浴場があり、朝4時半から25時まで入浴出来、泉質も最高でした。タオルは浴場に常備されているので、使用後部屋に持ち帰らずに済み大変便利でした。
食事は、夕朝食共に部屋食でしたが、特に夕食のタラバガニの味は絶品でした。
久しぶりに純日本旅館の良い雰囲気を満喫できました。
また機会がございましたら、お世話になりたいと思います。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
北海道の山海の幸を堪能~南館スタンダード【暦の膳】プラン~
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合2

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投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月04日 00:16:26

老舗旅館で、たたずまい、チェックイン時の出迎え等は満足していたのですが、夕食が終わった後、待てど暮らせどお風呂に行って戻ってきても、布団を敷きに来てくれませんでした。フロントに電話しましたが、もう夜も更けていたので出てもらえませんでした。仕方ないので押し入れをあけて、布団カバーを探して布団に布団カバーをはめて・座卓を動かして・・と自分で布団を敷きました。もしかして、こちらではこれが普通なの?
以前利用した数々の旅館はみんな敷いてもらえてたのですが。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
北海道の旬の高級食材を堪能 東館スタンダード【郷の膳】プラン
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】

総合5

正ちゃんiijimaさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

正ちゃんiijimaさん [50代/男性] 2016年06月23日 19:17:18

広い部屋でゆっくりくつろげました。早朝の外出にも快く対応していただきました。この部屋でこの価格が有れば再度利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 16:59:30

 函館駅からは離れていましたが路面電車(湯の川駅)から近く、アクセスが良い割に周囲は閑静で良い立地だと思いました。
 入館時玄関口で丁寧に出迎えして頂いたのは感動しました!従業員の接客態度も非常によく、気持ちよく過ごすことができました。
 温泉は広いとは言えませんが、そもそもの収容客数を考えると十分な大きさだと思いました。露天風呂の庭も良く、なにより清掃が行き届いていて清潔でした。
 食事は函館の魚介を使ったものでとても美味しかったです。量も満足できました!
 また函館旅行する機会があったら是非また利用したいです。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
北海道の旬の高級食材を堪能 お部屋はそのまま 東館のお料理【郷の膳】変更プラン
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月14日 20:58:50

一週間前に泊ったものです。
温泉が好きで全国を旅行してきましたが、心配りやサービスの面で、お金を払っても惜しくないと思った旅館でした。
中学時代の恩師と何十年かぶりに会ったのですが、夜の時間でしたのにそっと
お茶を出して頂いて嬉しく思いました。旅館に入った時に、大女将さんが
挨拶をしてくださって笑顔が癒されました。 従業員の教育も行き届いているし
雨の降る中、濡れないように傘をさし掛けてくださったのも嬉しかったです。
北海道には親戚がいるのでたまに行きますが、また行きたいと思っています。
露天風呂の、鳥も癒されました。料理も京都風で美味しかったです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】早期予約で特典付きご宿泊~60日前迄のご予約に限ります~(南館)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月02日 18:40:06

さすが、元料亭 食事に関しては、最高でした。お部屋食で食事の出すタイミングそして味は抜群です。量も丁度よかったです。サービスもよくリッチになったような一時をすごせました。
又、函館にいくときは、最後にここに泊まろうと夫婦で意見が、一致しました。
私たちのお薦めのお宿の一軒です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
竹葉 新葉亭 2015年10月07日 10:17:48

この度のご宿泊ありがとうございました。
お料理、サービスに関してもご満足頂けました様で安心いたしました。
函館は朝晩は寒くなり、温泉には丁度良い季節になってまいりました。次回は冬の函館をお楽しみいただればと存じます。
またのお越しの際にもご満足いただけますよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
平日限定 東館へお部屋グレードアップ~和の空間でごゆっくりお過ごしください~
ご利用のお部屋
【新館タイプ(本間12.5畳+次の間)】

総合4

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バギさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

バギさん [50代/男性] 2015年09月21日 09:13:06

食事が最高に美味でした!!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
竹葉 新葉亭 2015年10月07日 10:37:56

この度のお集まりは長寿のお祝いとのことで、皆様にお楽しみ、ご満足頂けましたでしょうか。
来年もお待ちしております。また、お母様の卒寿でも元気にご来館頂きますよう、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
長寿のお祝いアニバーサリープラン ~還暦・古希・喜寿・傘寿・・・・~(本館タイプ)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

バギさんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

バギさん [50代/男性] 2015年09月21日 08:40:54

母の米寿、姉の還暦、孫の誕生日祝いを兼ねて宿泊しましたが、食事会場の設定など配慮いただき、とても心に残る良いお祝いができました。来年もまたみんなで宿泊したいと思っていますのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
長寿のお祝いアニバーサリープラン ~還暦・古希・喜寿・傘寿・・・・~(本館タイプ)
ご利用のお部屋
【本館タイプ(本間12.5)】

総合5

投稿者さんの 竹葉 新葉亭 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 17:53:35

落ち着いた佇まいの宿で、心から寛ぐことができました。とくに素晴らしかったのが料理で、食材の宝庫・北海道の魅力を存分に堪能しました。風呂も清潔で広々としており、小鳥のさえずりを聞きながら入る露天風呂は最高でした。
温泉街の風情というものがほとんど感じられなかったのが唯一残念な点ですが、それを補って余りある魅力のある宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月

103件中 1~20件表示

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