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ホテルサウスガーデン浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルサウスガーデン浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1184件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.51
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.06
  • 食事3.11
宿泊年月
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同伴者
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[並びかえ]

26件中 1~20件表示

総合5

こーちゃん24982837さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

こーちゃん24982837さん [30代/男性] 2020年09月10日 18:19:12

出張での利用を致しましたが最高でした。
まず浜松駅から徒歩1分の好立地に対してリーズナブルな料金です。
朝食プランで利用しましたが近隣の無料朝食付きのホテルより安く
量も朝食をあまり食べない私には十分な量でした。(近隣の無料朝食より量も多く和食でした)
また、この価格帯だと接客も無愛想な所が多いですが全スタッフ、笑顔の優しい気持ちの良い対応でした。
特に支配人の川島様は心遣いも素晴らしく、お部屋が空きがあったのでとダブルへの無料アップグレードをしてくれたり、外出時に雨が降ってくると宜しければ傘をと気遣いも最高でした。
また、出張の際には是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【割引】スムーズチェックインスタンダードシングル★朝食付★JR浜松駅南口徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

くるつなさんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

くるつなさん [50代/男性] 2020年08月19日 17:13:58

駅から近くて便利でした。朝食は簡単なものでしたが、今のコロナ対応や、価格を考えれば十分だと思います。ただ、朝食時スタッフさんはキッチンにいましたが、入店時も沈黙、器の返却時もキッチンから手だけ出てきてまたまた沈黙。これが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
★NEW★【お部屋タイプおまかせプラン】 ≪朝食付き≫JR浜松駅一番駅近徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

さかたく3249さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

さかたく3249さん [30代/男性] 2020年08月13日 21:05:32

お墓参りなどで立地など問題なかったので連泊しましたが、13日の夜に急にWi-Fiの繋がりが悪くなったため室内電話でフロントに問い合わせましたが、その時から対応なさった男性フロントスタッフの方がところどころ
「うん、分かりました。うん」
とかいうタメ口をちょいちょい入れてきてイラッとしましたが、とりあえず我慢してやり過ごし、その後コンビニに行って来た帰りにフロントで再度Wi-Fiの繋がりが悪くパソコンでの仕事がままならない旨を伝えると、そこでも
スタッフ「もともと強くないから…うん。」
私「仕方ないですよね。様子見ます」
スタッフ「うん。分かりました」
みたいな話し方されます。
『うん』って……言い方はクセなんですかね?
『はい』っていう言葉を使えないのか疑問です。
基本的に接客をするサービス業なら、
『うん』ではなく、『はい』ではないでしょうか?
イラッとしましたが、あと数泊滞在するので、我慢してますが、
客に我慢をさせる話し方は改善なさった方がいいかと思います。
この投稿を読んでも
普段から客に『はい』ではなく『うん』と連発する方なので、なんら悪いことをしたとは思われないかとは思いますが、気分はとてつもなく悪いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年08月15日 14:58:21

このたびはホテルサウスガーデン浜松をお選びいただきまして誠にありがとございます。

御利用に際しましてゆっくりとお寛ぎいただけるお時間をご用意できず、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

このような事態を防ぐことが出来なかったのは、支配人である私の指導、監督が行き届いていなかったため起こってしまった事でございます。
私の管理能力不足を深く反省し、この場をお借りしまして改めまして心より深くお詫び申し上げます。
今後、二度とこのようなことの起きないよう肝に銘じ指導を徹底して参ります。


       ホテルサウスガーデン浜松
                  支配人

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【コロナに負けるな!】カップルご家族2名様利用プラン☆ ≪素泊り≫JR浜松駅 駅近徒歩1分
ご利用のお部屋
【【120幅ベット禁煙シングルルーム2名】浜松駅南口徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 23:08:29

駅近で部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年08月18日 18:30:47

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
駅近くのホテルをご希望させる際はぜひ当館をよろしくお願い致します。
またのご来館をお待ち申しております。

ホテルサウスガーデン浜松 

ご利用の宿泊プラン
★NEW★【コロナに負けるな!】☆感謝!復活!ありがとうプラン☆ ≪素泊り≫JR浜松駅 駅近徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

taka69538071さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

taka69538071さん [50代/男性] 2020年04月26日 08:45:37

標準クリアしています。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年04月29日 16:16:02

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不便なくごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
これからも、「快適な空間がご案内できるホテル」を目指してまいります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルサウスガーデン浜松  支配人

ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 20:32:23

駅にものすごく近かったのがよかった。和室もよかったのですが、もう少しコンセントや照明が使いやすいとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 14:49:04

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をお掛け致しました。
お客様に快適な空間をご案内出来ます様、今回の貴重なご意見を参考に検討し改善に努めて参ります。

これからも、お客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

  ホテルサウスガーデン浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
【★特別☆1室限定★】駅近ホテルでゆっくり和室!《朝食付》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙】【和室】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

ashitaka5484さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

ashitaka5484さん [40代/女性] 2020年02月25日 12:45:46

浜松駅南口からすぐの場所にあり
立地・アクセスは言うことありません。

部屋とユニットバスは広くはないものの
普段からビジネスホテルを利用している身としては
気にならない程度で

ユニットバス付属のドライヤーが部屋でも利用できたり
ベッド周りにコンセントがあれば尚良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 14:39:24

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用に際しまして、ご不便をお掛け致しました。
今回の貴重なご意見を参考に、検討し改善に努めて参ります。

これからもお客様に快適な空間をご案内出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルサウスガーデン浜松  支配人

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【割引】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 07:57:36

駅から近くて便利でした。
部屋も落ち着いてゆっくり休めたので良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 14:05:01

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎできたご様子で安堵しております。
これからも「サウスガーデン浜松で良かった」とお言葉を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

     ホテルサウスガーデン浜松  支配人

ご利用の宿泊プラン
【☆駅近で超特割☆】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:50:08

うーん

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 13:48:23

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在時間が短いプランでしたが、お寛ぎ頂けましたでしょうか。
駅から近い好立地ホテルですので、また機会がありしたらお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

     ホテルサウスガーデン浜松  支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ショートステイ◆◇駅近で便利◇◆夜22時~朝8時限定◆◇素泊り◇◆JR浜松駅南口から徒歩1分◆
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合2

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 05:41:59

初めてビジネスホテルを利用しました。
フロントで鍵をもらい部屋に入りましたが電気が着かなかったのでフロントまで戻りその旨を言ったところ、入口の小さなボックスの様な所に鍵をさせば着くとサラッと言われました。
みんながシステムを知ってるわけではないので、チェックインの時に説明が欲しかったです。
部屋は薄暗くて夜は分からなかったけど、あまり綺麗ではありませんでした。
朝食付きプランでしたが、とても質素でした。あれで600円は高いです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 13:40:50

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様をお迎えするにあたっての十分なご案内が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
更には、ご不便をお掛けしたと共に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。

今後はお客様が快くお過ごし頂けます様、指導を強化し努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

    ホテルサウスガーデン浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆イベント・学会☆浜松駅より徒歩1分駅近ホテルプラン!! シングルルーム朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 16:20:43

浜松駅に1分で行けるのは本当に便利でした。部屋も手頃な値段には十分見合うと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 13:33:12

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ゆっくり時間をお過ごし頂けたご様子で安堵しております。
浜松駅からとても近く分かりやすい!がサウスガーデン浜松の良いところ!と自負しております。

これからもお客様に喜んで頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

     ホテルサウスガーデン浜松 支配人


ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【割引】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 14:41:27

お風呂のシャワーカーテンが思いのほか短くて、シャワーが浴び辛かったので見直しをしてもらえると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 13:15:23

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

御利用に際しましてお客様にご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘がありました以降、客室のシャワーカーテンを全室見直しております。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
これからもお客様にお寛ぎ頂けます様、スタッフ一丸となって精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

     ホテルサウスガーデン浜松 支配人

ご利用の宿泊プラン
☆イベント・学会☆浜松駅より徒歩1分駅近ホテルプラン!! シングルルーム朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月05日 18:16:48

何度か利用させてもらっています。駅から近くてホントに便利です。周囲には居酒屋(海鮮物が充実している印象)やファミレス等夕食には困らないと思います。今回は出発時間の都合で、おいしい朝食が食べられず残念でした。浜松に行く時は利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月14日 06:38:15

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

浜松駅から近いこともあり、食事、買い物など非常に便利な立地となっております。

また浜松にお越しの際は、当館をご利用くだいさいますよう心よりお待ちしております。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月30日 17:17:23

駅から近くて非常に便利。部屋もそこそこ広くくつろぎやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年03月13日 16:44:45

この度は、ホテルサウスガーデン浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

浜松駅より徒歩2分程度の好立地となっています。また再来の際には是非当館をご利用下さい。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
☆イベント・学会☆浜松駅より徒歩1分駅近ホテルプラン!! シングルルーム朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月24日 17:22:33

駅から近く便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 16:02:26

この度は、ホテルサウスガーデン浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

JR浜松駅南口よりのアクセスは浜松でも指折りと自負しております。お客様の満足いくホテルとなるよう心がけております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
【☆駅近で超特割☆】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合5

kmkchopさんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

kmkchopさん [40代/男性] 2019年12月23日 08:57:56

駅から近く、快適に過ごせました。朝早かったのでショートステイプランで安くなることはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 16:01:21

この度は、ホテルサウスガーデン浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごし頂けました事を大変嬉しく思います。

浜松駅より徒歩2分程度の好立地となっています。また再来の際には是非当館をご利用下さい。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルサウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
◆ショートステイ◆◇駅近で便利◇◆夜22時~朝8時限定◆◇素泊り◇◆JR浜松駅南口から徒歩1分◆
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 07:23:31

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 15:47:53

この度は、ホテルサウスガーデン浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

JR浜松駅南口よりのアクセスは浜松でも指折りと自負しております。お客様の満足いくホテルとなるよう心がけております。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【割引】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合3

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 07:22:22

ベットサイドに100Vのコンセントが無い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 15:47:14

この度は、ホテルサウスガーデン浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ございません。
デスクにコンセント、延長コードがございますがフロントにて長めの延長コードのお貸出しもしております。ご利用ください。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】【割引】スタンダードシングル《素泊り》JR浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 11:38:49

初めて浜松に行き、こちらのホテルを利用しました。
何よりも浜松駅のすぐ近くでしたので、地理的なことが分からない他県の者としては立地が良いと思います。ただし、駐車場が無いので自分で探す必要がありますが、駅やホテルの近くにそれなりに数は有りますので、駐車場の心配はないのではと思います。
無料の朝食が付くプランでしたが、無料でももう少しおかずの数は欲しいと感じました、ちょっとガッカリ。
朝食会場のスペ-スの問題もあるのかもしれませんが、工夫をしてほしいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 15:34:28

この度は、ホテルサウスガーデン浜松にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場はご指摘頂いた通り専用駐車場はないのですが提携の駐車場がございます。そちらもご利用ください。お客様にはガッカリした思いをさせてしまい誠にに申し訳ありませんが、朝食につきましては現在、品数を増やすべく改善案を模索、実験中でございます。気に入って頂ける様努力してまいりますのでまたの機会に是非ご利用ください。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用の宿泊プラン
【12時アウト】禁煙トリプルルーム★朝食付★浜松駅南口から徒歩1分
ご利用のお部屋
【【禁煙トリプルルーム】浜松駅南口から徒歩1分】

総合4

投稿者さんの ホテルサウスガーデン浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 19:01:58

何回も利用させていただいています。
今回は、広い部屋を利用させていただき、ゆったり快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルサウスガーデン浜松 2020年02月02日 15:23:06

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。こちらの都合でデラックスシングルのお部屋にグレードアップさせていただいたかと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテル サウスガーデン浜松 フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙シングルルーム】 JR浜松駅南口から徒歩1分】

26件中 1~20件表示

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