総合2
パピ爺さんさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- パピ爺さんさん [50代/男性] 2019年10月22日 12:28:52
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特別室プランで露天風呂付、部屋食という事でこじんまりしたホテルのサービスに
期待して宿泊を決めました。 非常に残念としか言いようがなく、ビジネスHの広い
タイプ、露天風呂は狭く（一人用？）ぬるいお湯、一番残念だったのは部屋食事。
バイキングの品を少しづつ小皿に取り分けて一度に運んできただけの冷めた料理。
これなら安いバイキング付ホテルに泊まった方が価値あり！と強く感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付★スタンダード】夕食お部屋食！露天風呂付・和洋室タイプの特別室プラン／1泊2食お部屋食
- ご利用のお部屋
- 【【海側◆露天風呂付】オーシャンビュー特別和洋室＜禁煙＞】
総合2
イヴ6345さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- イヴ6345さん [70代/女性] 2019年10月16日 23:28:35
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既に2泊目の欄で投稿をしてはいますが
追加投稿です（これは是非気を付けていただきたいので書きます）
チェックアウトの際のことです。最初の間違いは、２泊したのに１泊だけの請求があったことです。こちらからの指摘があってはじめて、フロントの人慌てて新たに２日分の請求書を提示しましたので、支払いを済ませホテルを後にしました。しかしよく見てみたら請求額がまた間違えてる！（かなり多く請求されてた）ホテルに連絡したら差額を後から振り込みますという返事。しかもこのやり取りの中で気になったのは、ホテル側の全面的なミスなのに申し訳ないという様子が感じられなかったことです。支払う際に請求書をよく見ない客が悪いみたいな空気が伝わってきて気分が悪かったです。まさかプロのフロント係が請求額のミスをするなんて、客は考えてもみませんよ！
そんなこともあって、本当に散々なホテルに泊まってしまった～せっかくの知床旅行だったのに・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28】さき楽！早めのご予約で10％OFF！知床満喫おトクにご宿泊プラン♪／1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
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イヴ6345さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- イヴ6345さん [70代/女性] 2019年10月16日 22:49:15
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こちらのホテルに連泊しました。前日は夕食もいただきましたが２泊目のこの日は外の居酒屋で・・と考えて朝食のみで宿泊しました。
観光バスや観光船が目の前の上、窓から眺める海もすてきで、最高の立地でした。
きれいなホテルで「いいね～」と喜んだのですが
しかし部屋に入ってすぐ、部屋の電球の一つが切れていての取り替えから始めなければならないのはどうもね～（点検しておくべきです）通常あるはずの時計が無いのも不便です。
コーヒーのセットはあるけどお茶が欲しかったので頼んだら「入れておきます」とフロントの方が約束してくれたのに外出から帰ったら用意してなかった。
バイキング式の夕食は味がイマイチ（イマ２）北海道に来た！というものが無い。
２日とも夕食付にしなくて正解だったね～と、夫と話しました。
駐車場は度々スペースが一杯で困りました。最後は「車いす用のスペースに停めていいですよ」と言われて仕方なく停めたけど・・・（たった一人しかいないフロントの方が駐車場係もしていた・・その他、全体的に人手不足の感をぬぐえなかったです）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】ひとり旅OK～ビジネス利用にも！旅を気ままにアレンジ♪駐車場無料・Wi-Fi有／朝食付
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし（1名～ご利用可能）＜禁煙＞】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月11日 07:22:46
-
連泊したのですが、夜ご飯のビュッフェが毎晩、ほぼ同じだったため、後半、飽きてしまいました。
従業員の感じはとてもよく、立地を含め、満足度は高いです。ごはんだけ、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 11:39:58
-
特別室に２泊しました。専用露天風呂は私には少々狭い作りでしたが、温泉に入りたくなったらいつでも入れる贅沢さを存分に味わうことができました。食事でも北海道の味覚を色々と楽しめ、特に「つぶ煮」が気に入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別室×お気軽レストラン食】絶景の海を望む“露天風呂付 特別室”でゆったり滞在♪【美味旬旅】
- ご利用のお部屋
- 【【海側◆露天風呂付】オーシャンビュー特別和洋室＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月04日 16:43:10
-
知床のヒグマを見たいと思い、遊覧船ドルフィンに乗船したく、宿泊を乗り場に近いこちらのホテルにしました。 近くにコンビニがあり、とても便利です。 部屋も広く、女性に嬉しいアメニティもそろってました。 トイレにちょっとした台（ポーチ置き程度のもの）がなかったのが不便でした。 夕食・朝食ともにバイキングでした。イクラやカニがなかったのが残念。フロントのスタッフはとても親切でした。 レストランやベッドメイクなど、スタッフが中国の方のようで、日本語がつたないなりにがんばっていました。 また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 18:14:51
-
普通のホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28・海側】28日前予約で＜10％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合4
陸上ファンさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 陸上ファンさん [50代/女性] 2019年09月24日 01:33:54
-
朝、夕食共にバイキングスタイルでした。見た目よりも味は良く、食事を楽しむことができました。宅急便をお願いしました所、フロントの方の対応がとてもよく、登山後疲れていましたが気持ちよく過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 21:18:09
-
布団はせんべいで体が痛かったですが、食事は大変おいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期28・山側】28日前予約で＜10％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【山側】和室１０畳＜禁煙＞】
総合5
1974ak4534さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 1974ak4534さん [40代/男性] 2019年09月09日 15:43:27
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ウトロバスターミナルから5分かからないし、コンビニも比較的近く、港も近いです。
部屋も広く、使っていませんが部屋備え付きのバスも広かった。
大浴場は夜と朝入りましたが、そんなに混んでいなく、露天風呂はオーシャンビューで朝は特におすすめ。
全室禁煙なので、タバコのにおいが部屋についていないのはいい。
ただ入口近くの外に喫煙所があるので、出るときにややタバコのにおいがする。
食事は夜はバイキングで種類は普通。
朝は早くチェックアウトした関係で食べていません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月01日 22:49:18
-
8月29、30日の連泊 朝夕食付 洋室ツインで利用。お部屋、アメニティはとても充実しています。食事はバイキング形式でした、二日目もほぼ同じ内容です。ご飯は、パサパサ バイキング形式なのに料理をとるためにトレーを置くスペースが無い所があり不便でした。
7階大浴場は、入口から脱衣所までに扉も無ければ暖簾もなく フリー過ぎて怖いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2連泊】通常料金から10％OFF！オーシャンビュー客室で知床満喫♪2泊4食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 05:28:49
-
・夕食のバイキングあまりにも貧素。バイキングを語る資格なし。コスパ最悪。
これなら、セイコーマートの手作り弁当食べた方が数段ましだと思った。
・部屋のトイレのトイレットペーパーのセットが逆になっており、使いづらくなっていた。
・洗面所にタオル掛けが無い。
・毎年知床に旅行しておりますが、間違いなくこの宿は最下位だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:43:52
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、高いご期待をもってご来館くださいましたのに、ご満足いただけるサービスを提供することが叶わず誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフにこちらの件申し伝えるとともに、現状の把握と改善を図ってまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
叶いますならば、挽回の機会をいただけますことを切に願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・海側】1番人気★オーシャンビュー確約♪1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合4
じゅの3さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- じゅの3さん [60代/女性] 2019年08月17日 01:28:02
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[部屋タイプ指定なし・禁煙]という条件でしたので期待はしていなかったのですが、２連泊和洋室タイプで、ベッド以外に畳スペースがあり荷物整理も楽だったし、ゆっくり過ごせて良かったです。
部屋やお風呂場のアメニティが、男性用・女性用共に充実していました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:23:36
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子、またアメニティもお気に召していただき、私共も大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉を胸に、今後もお越しくださった皆様に「ここに泊まって良かった」と思っていただけるホテルを目指し日々励んでまいります。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪お得に知床満喫！≫全室バルコニー付♪嬉しい浴室・洗面台・トイレ独立タイプ！お一人様8000円～
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし（洋室・和室・和洋室）＜禁煙＞】
総合5
寛吉777さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 寛吉777さん [50代/男性] 2019年08月11日 18:51:22
-
接客の外人さん、頑張れ！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:21:51
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様から頂戴する叱咤激励を、サービス品質向上に繋げて参りたく存じますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
再度お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合4
メルセデスヤングマンさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- メルセデスヤングマンさん [50代/男性] 2019年08月11日 13:10:12
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観光船受付が目の前に位置しクルーズ中、車を預けられるので、夕食付部屋指定無しを利用。ツイン部屋は広く豪華、バイキングも豊富で満足。翌朝雨でクルーズは欠航したが、世界遺産センター、セブンが徒歩圏内で便利。フロントに聞くと小型船は欠航しても、大型船は動いていた様で間に合わす残念。知床は人気観光地の為、他と比べると全体的に宿泊代が高めだが、設備は相応で納得。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:19:00
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺アクセスの利便性やお食事等にご満足頂けまして、私共も大変嬉しく存じます。
今後も、観光の拠点として便利かつ快適にご利用いただけますよう、皆さまに愛されるホテルを目指して努めてまいります。
次回お越しの際には、クルーズ乗船が出来ますよう願っております。
また知床にお越しの際には、当館をご利用ください。お会いできる日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付プラン】ビジネス・レジャーに♪出発が早くてもＯＫ！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし（1名～ご利用可能）＜禁煙＞】
総合4
グッチ９４さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- グッチ９４さん [60代/男性] 2019年07月27日 20:36:30
-
風呂に常備されていた乳液や整髪料などが良かったです。レストランで窓際に向かいましたが、ツアーコンダクター？から団体が予約していると強く言われて嫌な気分になりました。
予約席の表示もなく、何で？という感じです。
知床岬に行く遊覧船までの案内も丁寧で、ホテルスタッフの方々の対応は素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:07:33
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティをお気に召していただけたご様子に、私共も嬉しく存じます。
スタッフへの「素晴らしかった」とのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、精進してまいりますので、また知床に訪れる機会がございましたら、ぜひ知床ノーブルホテルをご利用くださいませ。
再度お会いできます日を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- お誕生月の方へ嬉しいプレゼント～ Happy Birthday ～ ワンドリンク特典付♪／レストラン
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室８畳＜禁煙＞】
総合5
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 10:27:07
-
新しくて室内も広くて綺麗なホテルでした。大浴場からの景色も海が見えて綺麗でした。道路も見えたので外から見えないか心配しましたが人っ子一人いなかったので大丈夫なのでしょう。お値打ちでしたし知床クルーズの船着き場も近いし観光に最適だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:08:34
-
この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
様々な角度から当ホテルをお気に召していただき、大変光栄に思います。
これからもリーズナブルな価格でご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧賜りますと幸いでございます。
再度当館にてお会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】ひとり旅OK！ビジネス利用にも！旅は気ままにアレンジ♪無線LAN完備！
- ご利用のお部屋
- 【部屋指定なし（1名～ご利用可能）＜禁煙＞】
総合4
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月14日 23:39:22
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食材料の産地で地場物の表示が有り食事も美味しかった
夕陽が美しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:06:42
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この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事をお気に召してただけたようで、私共も安堵いたしました。
オホーツク海に沈む知床の夕日も満喫していただけたようで、何よりでございます。
今後も、大自然の知床の良さを体感していただけるホテルを目指してまいります。
再度お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】洋室ツインルーム＜禁煙＞】
総合3
投稿者さんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月16日 15:25:11
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６月９日に宿泊しました。書き込み等を拝見させていただいて食事等期待していませんでしたが、その通りでした。夕、朝食とも、もう少し地元感があってもよいと思います。もし、付近に郷土料理等の飲食店があるならば、食事無のプランもありかと思います。また大浴場はかけ流しではなく循環式の湯船のような気がします。温泉感は感じられませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 知床ノーブルホテル 2019年11月29日 15:04:35
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この度は、知床ノーブルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらせっかくお越しいただきましたのに、お食事内容がご満足いただけるものでなく、大変申し訳ございません
いただいたお声を反映し、皆様にお喜びいただけるメニューの検討に努めてまいります。
再度、知床にお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期55・海側】55日前予約で＜15％OFF＞早いとトクだ値！知床満喫ベストプライス♪さき楽
- ご利用のお部屋
- 【【海側】和室８畳＜禁煙＞】
総合4
tsukihihaさんの 知床ノーブルホテル のクチコミ
従業員がフレンドリーで気持ちが良いです。
立地も良く静かで満足しました。
又行きたいです。
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