知床ノーブルホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒099-4355北海道斜里郡斜里町ウトロ東3

• TEL

  0152-22-5211

• FAX

  0152-24-3535

• 交通アクセス

  国道３３４号線ウトロ道の駅前、JR知床斜里駅よりバスにて５０分

• 駐車場

  有り　５０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  48室

• 館内設備

  • レストラン
  • カラオケルーム
  • 多目的室
  • 宴会場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • 卓球
  • ミニキッチン
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 1Fロビー、全客室にて無線LAN（Wi-Fi）インターネット回線をご利用いただけます。
  • （パソコンの貸出は行なっておりませんので、お客様ご自身のPCをご持参下さい。）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 電気スタンド(一部)
  • アイロン(貸出)
  • 個別空調
  • ヘルスメーター
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • 洗顔ソープ
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • おふろセット
  • タオル
  • バスタオル
  • バスローブ
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • ミニキッチン（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • レストラン(バイキング)

  • [夕食]
  • 部屋
  • レストラン(バイキング)

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 天然温泉 
  • [泉質] ナトリウム塩化物泉 ナトリウム泉 
  • [効能] 関節痛 冷え性 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当ホテルでは、全スタッフマスク着用での応対をさせていただきます。ご理解とご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
  • ＜入湯税別途＞大人1泊：150円　＜レストラン＞朝食7：00-9：00　夕食18：00-21：00（ラストオーダー30分前）
  • ※チェックインが18:00を過ぎる場合は必ずご連絡をお願い致します。
  • ※当館は全室禁煙です。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
  • ※食物アレルギーをお持ちの方は、事前にお知らせください。
  • ■お子様料金■大人2名様以上のご予約から、お子様料金適用となります。
  • ・お子様を含む2名1室の場合、お子様料金の適用はありません。大人2名以上にてご予約願います。
  • ・大人1名様、お子様2名様で1室をお申し込みの場合、お子様1名様は大人料金・もう1名のお子様は子供料金適用となります。
  • ※適用外の場合、適正価格にて別途ご精算させていただきます。予めご了承ください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ７日前から　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • ロビー、客室にて無線LAN（Wi-Fi）インターネット回線ご利用可（パソコンの貸出はありません）