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東横イン松本駅前本町 クチコミ・感想・情報

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東横イン松本駅前本町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.25
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.50
  • 食事3.10
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

総合4

たけぉんさんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

たけぉんさん [60代/男性] 2019年12月16日 16:10:08

清潔で楽しく過ごせました。ただ、今まで利用させていただいていて初めてフロントで、ちょっと不愉快になりました。ちょっと残念でした。こちらの理解不足で気付いていなかったことをマニュアル通りに説明されたので、対応されたフロントの方に落度はありませんが、一言言葉を足していただければずいぶん違うのにと思いました。マニュアルは大切ですが、過去には気を聞かせて対応していただいたりして、ずいぶん助かったこともあったので余計にそう思ってしまいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

locotenさんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

locotenさん [50代/男性] 2019年12月07日 13:01:14

門限がなく繁華街が近くて大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横イン松本駅前本町 2020年03月04日 16:14:45

このたびは私共、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
繁華街の立地は多くのお客様に好評をいただいております。
またフロントも常に24時間対応をさせていただいております。是非今後とも東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

オジー1965さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

オジー1965さん [50代/男性] 2019年10月22日 17:21:18

今回初めての利用でした。入り口付近での駐車場案内の方が親切で、第一印象がGOODでした。
フロントの対応は普通。駅に程近いので立地はとてもいいです。
部屋は通常のビジネスホテルの部屋という感じで、可もなく不可もなし。
無料サービスの新聞は何紙もあり、ありがたかったです。
朝は7:00に出たかったので、朝食は取れず、評価不可。6:30からパンとコーヒーがいただけるのは良かったです。
総合的には水準を満たしているホテルと言っていいでしょう。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
東横イン松本駅前本町 2020年03月04日 16:11:04

このたびは私共、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
接客、設備、朝食、総合と貴重なコメントを頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
是非次回は朝食も召し上がっていただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 16:14:58

松本への旅行で急遽泊まりました。
チェーン店なのであまりコメントする事もないのですが、中○人観光客だらけで……
朝食も牛乳の1リットルパックを持ち込みテーブルに堂々と置く中○人…
注意した方が良いのでは?
日本人として見苦しい…いや食欲失せました。
朝食も無料とは言え、もう少し品数があると良いのですが。納豆がないのにはビックリ!日本だよ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
東横イン松本駅前本町 2019年09月15日 19:21:59

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
無料朝食に関しましていただきましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月07日 21:15:20

8月に宿泊しました。サービスお部屋は申し分ないですが、観光シーズンということもあり、朝食の席が大混雑だったのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横イン松本駅前本町 2019年09月15日 19:24:41

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。朝食会場の混雑でご迷惑をおかけして申し訳ございません。会議室の開放などで対応をさせていただいておりますが、現状早急な改善にはいたっておりません。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 17:32:45

立地は最高です。朝が早かったので朝食はいただけませんでした。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
東横イン松本駅前本町 2019年09月15日 19:27:01

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。駅からは6分ほど歩きますが、繁華街でもあり松本城を含めた街歩きには便利な場所です。ぜひまた松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

宮島大魔神さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

宮島大魔神さん [40代/男性] 2019年07月15日 17:13:10

気持ちよく泊まれました。朝食開始が7時からなので、もう少し早くしていただけるとありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
東横イン松本駅前本町 2019年09月15日 19:29:32

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。無料の朝食サービスは7:00~9:30ですが、6:30からパンとコーヒーのサービスを始めております。是非次回早い時間にご出発の際はご利用いただければと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 09:24:50

朝ご飯が大半混雑していて、ゆっくりとということにはいかなかった。
その点が不満であったが、それ以外の部分は特段何が不満ということはなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 07:31:24

朝食が込み合い30分も並んだ。何か工夫欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
東横イン松本駅前本町 2019年05月11日 11:52:13

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
朝食会場のスペースの都合もあり7:00の開始直後が混み合い、お客様にはご迷惑をおかけしました。時間分散のお願いの掲示などもさせていただいておりますが、これからも他の工夫を考えてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 19:15:05

駐車場が直結していて、朝食付きで安価、直前に宿泊を決めましたがとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東横イン松本駅前本町 2019年05月11日 11:54:44

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと何よりのお言葉をいただき大変ありがたく思います。是非また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月06日 17:36:44

清潔なホテルで満足しました。機会あれば、また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横イン松本駅前本町 2019年05月11日 11:58:20

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご宿泊にご満足いただいたとのコメントを頂戴いたしましたこと大変ありがたく思います。
是非また松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月16日 23:16:22

3月9日に宿泊させていただきました。部屋もきれいで、清掃も行き届いており、快適に過ごすことができました。また、無料の朝食もバリエーションが少ないですが、美味しくいただけました。
改善すべき点を申し上げますと、夜中に起きた際、部屋の時計の秒針音が気になり、眠れなくなりました。(時計の電池を外し、起床後に電池を戻し、時刻を合わせました)
また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
東横イン松本駅前本町 2019年05月11日 12:01:08

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
時計に関しましては、アナログタイプの物しか準備がなくご不便をおかけしました。以後このような場合にはこちらで戻しますのでどうぞお申し付けください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月16日 20:31:05

駅近でお値段もリーズナブルでした。当日17時からのネット予約でもお部屋確保出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
東横イン松本駅前本町 2019年05月11日 12:05:21

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
12月から2月までは冬季料金でいつも以上にリーズナブルにご利用いただけます。
是非これからも松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますよう、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

のり0728さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

のり0728さん [40代/男性] 2018年08月17日 18:53:48

安定的な東横インです。他の地域の東横インより広い。混み合ってるこらと朝食の時間を送られて下さいと案内されたが、ほぼ全ての方に同じ案内をしてるかのように、宿泊者が集中して混んでた。また浴室の混合栓が調整が難しくて諦めた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
東横イン松本駅前本町 2018年09月22日 21:01:33

このたびは東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。朝食に関しては開始直後が長蛇の列となり全く座れないお客様も出てしまうためすべてのお客様にご案内をさせていただきます。開始直後以外の混雑は座れないほどのことはないようになっておりますが、ご合席などお客様のご協力をいただいております。ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合3

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月09日 23:45:52

立地条件、コスト、サービス全体的にバランスの取れたホテルです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
東横イン松本駅前本町 2018年07月04日 08:14:18

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
これからもお客様に快適にご利用いただけるホテルとして信州松本の地でスタッフ一同努力してまいります。
ぜひまた松本にお越しの際は、東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月21日 09:18:42

フロントの受付の接客がファミリーで良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
東横イン松本駅前本町 2018年05月01日 21:08:57

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
地方の観光都市でもあり、フロント達はアットホームなおもてなしが伝わる接客を心がけておりますので、このようなコメントを頂けて何よりです。
松本は四季折々の景色も美しい、何度お越しいただいても楽しめる街です、ぜひまた信州松本に足を運んでいただき、ご宿泊は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 17:39:03

綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年12月
東横イン松本駅前本町 2018年05月01日 21:11:42

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
これからもお客様に「満足」のお言葉をいただけるホテルとして成長していけるようスタッフ一同努力してまいります。ぜひ今後も松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

総合5

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 19:23:46

静かな部屋で快適に過ごせました。
また松本に泊まる際はお世話になると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
東横イン松本駅前本町 2018年05月01日 21:17:18

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございます。
駅からは少し歩きますがホテル前が公園ということもあり、ゆったりした環境の立地です。また松本は四季折々の景色も美しく、お食事や街歩きも楽しめます。ぜひこれからも松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月30日 15:07:29

今回の宿泊で気になった点
今屋上で工事されているようですが、正面出入口に安全誘導員を置かず真上で板を
スライドさせて取り付けていました。
高所から落下させたら大事故になりかねませんし、板なのでどこに舞うかもわかりません。
こちらが頭上を見上げながら急いで建物内に入りました。
この件はホテルで働いている方の問題ではないのでフロントでお伝えしませんでした。
本部の管理の案件だと思いますので事故が起こらないよう工事業者に対して再点検・安全管理よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
東横イン松本駅前本町 2018年05月01日 21:21:35

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
屋上看板工事に際しまして大変ご心配をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたとおり、重大なことが起こりえることです、本当に貴重なご意見をいただきましたことありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

総合4

投稿者さんの 東横イン松本駅前本町 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 11:24:32

11月17日に宿泊。立地良、駐車場も良、その他対応も良好でした。
幾つかの東横インに宿泊致しましたが松本は全てに良好でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
東横イン松本駅前本町 2018年05月01日 21:23:56

このたびは私ども、東横INN松本駅前本町にご宿泊いただきましてありがとうございました。
信州松本は四季を通じて多くのイベントがあり、季節ごとの景色も美しい自慢の街です。
ぜひまた松本にお越しの際は東横INNをお選びいただけますようお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

368件中 1~20件表示

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