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皆生風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.22
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.05
  • 食事4.05
宿泊年月
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1280件中 1~20件表示

総合4

akimisa2さんの 皆生風雅 のクチコミ

akimisa2さん [60代/男性] 2024年11月18日 17:18:30

11月16日宿泊しました。
当日朝思いついて、家内と宿泊予約をしました。
電子登録でしたが、不要でも問題なかったです。
食事も電子登録必要ですが、まあ許容できます。
廊下はピカピカですが、隅々は蜘蛛の巣等々いくつかは古い旅館の改造は歪めない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月20日 16:50:55

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。

お客様より貴重なご指摘を真摯に受け止めまして改善してまいります。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
akimisa2様 誠にありがとうございました。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×基本会席/広間食】皆生風雅の基本プランで温泉×美食を愉しめる/広間食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室/40平米/定員2名/禁煙】

総合3

かれん915さんの 皆生風雅 のクチコミ

かれん915さん [50代/女性] 2024年11月15日 15:43:26

送迎があるのが助かりました。
飛行機の遅延でスケジュールが
大幅に変わってしまいましたが
送迎の時間や食事時間の変更を
柔軟に対応していただき
大変助かりました。
スタッフの方は皆さん親切で
温かみがある対応で
快適に過ごせました。
食事も美味しかったです。

カラフルな浴衣や足袋ソックス
庭を眺めながらの
ウェルカムドリンクも良かった。
部屋や共有スペースにゲームや
マッサージチェアがあって
良かったです。

上手く改装してあるものの
建物が老朽化しており
部屋のトイレの水の音や
ドア開けづらさが気になりました。大浴場小さめで設備が
老朽化していました。
廊下からトイレの匂いが
気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月16日 07:26:48

かれん915 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】皆生風雅の基本プランで温泉×美食を愉しめる/広間食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室/40平米/定員2名/禁煙】

総合5

k29e28k19happyさんの 皆生風雅 のクチコミ

k29e28k19happyさん [40代/女性] 2024年11月15日 09:20:49

11/13宿泊しました。大変部屋も広く掃除も行き届いていて部屋風呂も最高。夕食、朝食もすごく美味しく頂きました。レンタル浴衣も可愛く部屋でゆっくり出来ました。海まで徒歩5分くらいで夜の散策も他のりょかんのライトアップで海も綺麗に見れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月16日 07:25:54

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×牛蟹会席】20日前までのご予約がお得/カニ×牛をお部屋で愉しめる/部屋食<■牛蟹会席>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き】次の間付き和室/62平米/禁煙】

総合2

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 22:31:36

別府の風雅に大満足したので、今回、あえて皆生の風雅に決めましたが全てに置いて残念でした。素人の接客態度を感じました。例を上げると、荷物は全く運んでくれない。会席のメニューを出す順番を間違え蟹鍋が煮えすぎた。くつろぎスペースのマッサージ機が一部故障。カタコト日本語の従業員が対応…など他も多数不満あり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月16日 07:25:05

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【広間食×特選蟹会席】カニ2杯でグルメ旅を愉しめる/広間食<◎特選蟹会席>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室/40平米/定員2名/禁煙】

総合4

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 11:13:24

食事は美味しかったです。しかし、人件費削減でしょうか?食事処に若いお兄さん1人で、走り回ってました。飲み物の注文は携帯から受けていたようですが、注文を受けてもお兄さん1人で、料理も飲み物も出さないので時間がかかりました。やはり動けて気のきく中居さんが欲しいですね。あっ、でもお兄さんは頑張ってましたし対応は丁寧でした。彼の問題ではなく店側の問題ですね。料理はよかったのに、残念でした。
あと部屋ですが、新しく増築されたツインでしたが、棚があるとよかったです。ちょっと、バックやポーチなどをおく場所がなく床に置きました。狭いスペースを利用していたので、細々した物をおく場所が欲しい。壁掛けテレビの下くらいに棚があるとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月07日 19:15:49


この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご貴重なご意見を頂き深く感謝申し上げます。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×特選蟹会席】20日前までのご予約がお得/広間食<◎特選蟹会席>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/18平米/定員2名/禁煙】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 05:59:04

建物やお部屋は雰囲気があってとても良かったです。
一方、サービス面では受付のタブレット操作案内も無く(見落としでしたらごめんなさい)、食事会場では全く従業員の数が不足しているようで、なかなか料理が運ばれず、調味料もお茶も出て来ずにいらいらしました。自分達のテーブルだけではなく、周りも同様でしたのでお客の数を減らすか、一度に運べる献立にするとかの工夫が必要かと思います。
従業員の方は汗をかいて一生懸命働いていますが可哀想です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年11月07日 08:25:51

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
※訳アリ※【広間食×牛蟹会席】カニ×山陰産和牛でグルメ旅を愉しめる/広間食<■牛蟹会席>
ご利用のお部屋
【※訳アリ※ 和洋室/55平米/定員5名/禁煙】

総合4

@あ~ちゃん3547さんの 皆生風雅 のクチコミ

@あ~ちゃん3547さん [70代/女性] 2024年11月06日 18:52:13

4回目の宿泊です。着いてお庭を眺めながらのウェルカムドリンクが嬉しいです。お部屋は広くゆったりと過ごせました。残念なのはお風呂に櫛 ブラシがない事です。頭を洗った後ドライヤーをかけるのにブラシも無いのは困ります!
食事は満足でした。帰るときはきちんとお見送りして頂きました
また、行きますね

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
皆生風雅 2024年11月07日 08:25:09

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×基本会席】20日前までのご予約がお得/基本プランをお得に愉しめる/広間食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【次の間付き和室/62平米/定員5名/禁煙】

総合4

es1-sonnyさんの 皆生風雅 のクチコミ

es1-sonnyさん [60代/男性] 2024年10月28日 16:32:39

料理も風呂も良かったが、チェックイン、チェックアウトのスマホ操作には苦労した。
特に同泊者の入力を求められたが、スマホからでは入力できなくて、何度もやったができなかった。
レストランでの飲み物もスマホで操作しないといけないので、高齢者には向いていないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年10月28日 17:20:50

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスをより良いサービスとして生かして参りたいと考えております。
ご貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×牛蟹会席】20日前までのご予約がお得/カニ×牛を愉しめる/広間食<■牛蟹会席>
ご利用のお部屋
【和洋室/55平米/定員5名/禁煙】

総合4

かぴちゃんさんさんの 皆生風雅 のクチコミ

かぴちゃんさんさん [60代/女性] 2024年10月27日 21:29:16

皆生温泉、米子駅からのバスの便が良いです。
泊まったお部屋は新しくはなかったけど、水回りとかもきれいでしたし、最初柔らかすぎないかな?と思ったベッドも、寝心地良くて熟睡させていただきました。
夕食も最初の方は良かったんです。蒸し物、お刺身も美味しかったんですが…後半の強肴が…。
熱々でもなく、冷たくもなく、何というか、ぬるい。(冷めている?)食事開始遅い時間だったので、それぞれに熱々が難しいのならば、いっそ冷たいソースにしてしまうという手もあるのでは?
前半は美味しかっただけに残念でした。
朝、炊きたてご飯は良かったです。
スタッフ数は少ないけれど、皆さん頑張っておられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年10月28日 07:15:18

この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×基本会席/広間食】皆生風雅の基本プランで温泉×美食を愉しめる/広間食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【スタンダード和室/40平米/定員2名/禁煙】

総合4

いけぴょんのすけさんの 皆生風雅 のクチコミ

いけぴょんのすけさん [30代/男性] 2024年10月24日 19:37:31

ビジネス利用だったのでまだよかったですが客室はかなり古いです。ですが温泉がとても良くリラックスできました。客室がリノベーションされればもっと利用したいと思います。ウェルカムドリンクのサービスはとても嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年10月26日 12:05:49


この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 チェックインは22時まで/気軽に温泉旅を愉しめる/<素泊まり/お食事なし>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/18平米/定員2名/禁煙】

総合4

ビル&バニラさんの 皆生風雅 のクチコミ

ビル&バニラさん [60代/男性] 2024年10月14日 10:59:18

5回目のリピートでお世話になりました。
食事がバイキング形式でないのが良いかと思います。
食事時に頼む有料ドリンクメニューがもっとリーズナブルな価格であれば良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年10月14日 15:55:35


この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後は更に丁寧に行っていくよう、全スタッフとして心がけて参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×基本会席】20日前までのご予約がお得/基本プランをお得に愉しめる/広間食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/18平米/定員2名/禁煙】

総合4

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:54:20

温泉露天風呂付きのお部屋で何度も好きな時に入れて良かった。中庭を見ながらのんびり出来ました。ベッドのあるお部屋で布団の上げ下げでスタッフに会う事もなくこれも良かった。食事は部屋食でゆっくり出来たしお料理は美味しく量も丁度良かったです。朝食もごはんが釜で炊き立てでとても美味しかったです。
リピートしたいお宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
皆生風雅 2024年10月09日 09:21:16

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【お部屋食×基本会席】当館の基本会席をお部屋で愉しめる/部屋食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】和洋室ツイン/32平米/定員5名/禁煙】

総合3

コバ0274さんの 皆生風雅 のクチコミ

コバ0274さん [60代/男性] 2024年09月18日 11:35:41

好きな旅館ですが、今回は、スタンダードツインの比較的新しい部屋を選択しました。部屋は新しくて良かったのですが、ユニットバスの床は、もう少し綺麗に維持出来ていればと、多少残念なところはあります。また、カード決済の場合は、スマホで専用URLから入り、カード番号からセキュリティコードまで入力する必要があります。情報管理に躊躇し、現金で支払いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月20日 16:15:14

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【広間食×朝食】チェックインは22時まで/地産地消で山陰の恵みを味わう/広間食<朝食付き>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/18平米/定員2名/禁煙】

総合2

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 20:59:12

小学生の子供2人と家族4人で10万円の宿泊でしたが、あまり満足できる内容ではありませんでした。
1番悲しかったのは食事。
サービスも終始人員削減を感じました。お部屋までの案内もなく荷物も自分で運びます。お布団もお部屋に入った時から敷いてあります。お部屋のお茶もセルフで紐付きお茶パック3つが置いてあるのみ。お茶請けもなし。設備の説明もなくQRコードを読み取り自分で調べます。
週末とはいえ10万円のお宿としてはどうなのかなと疑問が残りました。
ただ、従業員さんの感じは悪く無いですし、お風呂は気持ちよく利用させていただけました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月20日 16:13:20

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご夕食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
しかしながらサービスにつきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×基本会席】20日前までのご予約がお得/基本会席をお部屋で愉しめる/部屋食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】次の間付き和室/48平米/定員5名/禁煙】

総合4

だーまん1919さんの 皆生風雅 のクチコミ

だーまん1919さん [40代/女性] 2024年09月17日 11:29:53

スタッフさんが少ないように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月17日 17:32:54


この度は皆生風雅へお越し頂き誠にありがとうございます。
急な夕食会場の変更も、気持ち良く受け入れて下さいましたこと重ねて感謝申し上げます。
広いお部屋では、可愛らしいお子様とご家族で十二分お寛ぎいただきましたことと存じます。

さて、風雅スタッフですが、お客様には見えないスーパー裏方スタッフが数々揃っております!

次回機会がございましたら是非、温かなご家族で入らして下さいね。
喜んでお待ちしております。

皆生風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF/皆生風雅のグルメプランを愉しめる/広間食<■牛蟹会席>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】和洋室ツイン/32平米/定員5名/禁煙】

総合3

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 17:44:26

夫婦2人で利用しました、お風呂は最近サウナも増設されて大変よくなったと思います。ロビーの先にはウエルカムドリンクもご用意されていて、二種類の日本酒、林檎酢ドリンク、ルイボスティー、コーヒーが飲み放題です。
夕食はまぁまぁの内容でしたがご飯の量が(白米)少し少ないと感じました、普通ご飯はおひつでもってこられておかわりできると思うのですが笑小鍋も前回と同じ内容でしたが前回はポン酢?がついていたのに今回は無しで味が物足りなく感じました。朝ごはんも一人ひとり小さな鉄釜で炊いたご飯が出されましたが、お米が固くご飯も冷めていたうえに量が物足りなく残念でした。改善されないなら三度目は無いかなと、思いました。チェックインなどはQRコードで自分たちで済ますことができますので楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月17日 07:50:30

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お食事ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
ただ、ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×基本会席】20日前までのご予約がお得/基本会席をお部屋で愉しめる/部屋食<★基本会席>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き】次の間付き和室/62平米/禁煙】

総合1

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 10:15:01

家族旅行で客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
女将さんの接客はとても良かったと思います。
肝心のお部屋ですが、清掃が所々行き届きておらずホコリが目立ちました。
部屋食の時に配膳して頂いた男性の方の接客が不快に思えました。
料理の説明等もなく終わろうとしていたので、こちら側からお願いしました。
料理も普通の会席料理の方が良いのでは??と思うような内容でした。
特に刺身のショボさにはびっくりです。

女将さんや大浴場、部屋風呂は良かったので他がとても残念でした。

正直失敗だなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月17日 07:48:52

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
【早期割20×牛蟹会席】20日前までのご予約がお得/カニ×牛をお部屋で愉しめる/部屋食<■牛蟹会席>
ご利用のお部屋
【【半露天風呂付き】次の間付き和室/62平米/禁煙】

総合4

リンリン9244さんの 皆生風雅 のクチコミ

リンリン9244さん [70代/女性] 2024年09月09日 10:06:57

 今回5回目の宿泊です。部屋風呂が気に入って夫婦共々リピーターとなりました。ゆっくり自由にいつでも利用できる部屋風呂は最高です。食事量もちょうどよい量です。特に朝食はいつ行ってもおいしい献立で満足です。また行きたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
皆生風雅 2024年09月09日 16:30:57


リンリン9244様

幾度となく皆生風雅へご来館頂き誠にありがとうございます。

ご夫婦で非日常的な贅沢時間、それは正しく風雅でのんびりと過ごすお風呂時間でございます。
家庭にはない静かな温泉露天風呂に浸かりますと自然にハ~ッと幸せな気分になれますね。

本物の秋が待ち遠しい今日この頃 秋の夜長も鈴虫の鳴き声と共に是非、風雅の温泉露天風呂でお寛ぎ頂きたく存じます。

この度はご投稿、高評価を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
リンリン9244様 誠にありがとうございました。

皆生風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×カジュアル会席/広間食】期間限定でお手軽に愉しめる/広間食<▼カジュアル会席>
ご利用のお部屋
【【温泉露天風呂付き】和洋室ツイン/32平米/定員5名/禁煙】

総合5

投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月03日 19:14:58

10数年前に飛び込みで宿泊したことがあり、お部屋お料理共に大変良かったので再度利用させていただきました。
台風の後でお客さんが普段より少なかった様でお風呂もお食事中も快適でした。
経営が変わってお料理の雰囲気も以前とは異なり、訳ありのお部屋かつカジュアル会席とのことでしたがそんなことは全く感じられず、満足しました。
イケメンのスタッフさん方の接客も丁寧でまた綺麗なマネージャーさん?の温かく気さくな感じも家族で利用した私たちには大変心地良いものでした。
鳥取に行った際にはまたこちらを利用させていただきたいです。
どうもありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
皆生風雅 2024年09月06日 10:26:53

過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、
イケメンスタッフ綺麗なマネージャーさん?並びに風雅全メンバーと共に心よりおもてなしさせて頂きたく存じます。
この度はご投稿並びに高評価を頂戴しましたこと深く感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。

皆生風雅 支配人 三薮

ご利用の宿泊プラン
※訳アリ※【広間食×カジュアル会席】旬食材で山陰の美食を満喫/手軽に楽しむ温泉旅<▼カジュアル会席>
ご利用のお部屋
【※訳アリ※ 和洋室/55平米/定員5名/禁煙】

総合5

忠ちゃん8576さんの 皆生風雅 のクチコミ

忠ちゃん8576さん [60代/男性] 2024年08月19日 16:17:49

先ずは食事がとても美味しくて良かったです。お風呂に残念ながらサウナはありませんでしたが、ウッドデッキのイスでゆったり出来る所がありました。
玄関近くの廊下で何故か魚の生臭い臭いがしました。食事の準備の臭いが漏れたのでしょうか?
その他ウエルカムドリンクもあり、楽しむために広いスペースを確保してありました。
機会があれば又利用したいと思いました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
皆生風雅 2024年08月21日 08:22:36

忠ちゃん8576 様

この度は皆生風雅へお越し頂きまして誠にありがとうございます。

忠ちゃん8576 様、なんと皆生風雅、秋にはサウナ設置予定でございますよ。
万全な体制でご利用いただきたく存じますので、ご来館前は一度お問合せいただきましたら幸いでございます。
楽しみになさってて下さいませ。

ウエルカムドリンクを嗜んだ後はジーンワリと日頃のお疲れな汗を流しお体そして精神をキリッとシャキッとお整え下さい。

この度はご投稿並びに高評価を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
忠ちゃん8576 様 ありがとうございました。

皆生風雅 岡本

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール×カジュアル会席/広間食】期間限定でお手軽に愉しめる/広間食<▼カジュアル会席>
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム/18平米/定員2名/禁煙】

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