総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月07日 07:22:32
-
高級感溢れた部屋と空間に疲れが癒やされました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 皆生風雅 2024年04月07日 18:43:28
-
この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂きました５階にございます貴賓室はお二人でございましたら、タップリな空間、景色は日本海と大山、小鳥のさえずり等ゆったりとした気分になれます。
そんな癒されますお気持ちでお過ごし頂きましたこと大変嬉しく思います。
ご投稿並びに高評価を頂き心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
近い内、機会がございましたらこの素晴らしきお時間をお過ごしに入らして下さい。
喜んでお待ちしております。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 21:56:04
-
3月30日に宿泊しました。調度品が気品あり贅沢な空間を演出していました。また古い建物に歴史を感じる心地よい時間を過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年04月03日 07:42:04
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後も末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】≪期間限定価格≫皆生風雅のグルメプランでワンランク上の旅を＜■牛蟹会席＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 16:22:33
-
３時にチェックインで予約したのに掃除ができていなくて20分フリードリンクの部屋で待たされた。基本会席だったけど物足りず近くのコンビニに行きました。朝食は満足です。3月終わりでしたが部屋の露天風呂がぬるかったです。部屋に蚊が入ってました。部屋にベープあるけど自分で倒しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年04月03日 07:41:12
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂戴しましたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足頂けます様精進して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14×基本会席】一人最大4400円オフ＆ポイントUP／当館人気プランをお得に＜▼基本会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】スタンダード和洋室（禁煙）】
総合4
NISHIOKUTOさんの 皆生風雅 のクチコミ
- NISHIOKUTOさん [50代/男性] 2024年04月01日 17:11:41
-
安いお値段でいいお部屋に泊めさせていただきました。
手厳しいコメントも多くありますが、良いおもてなしです。
チェックインがセルフチェックインになっているように、お客の皆に至れり尽くせりのサービスは出来かねると思います。それをお望みの方は、そういう手のホテルをお選びになるべきかと思います。
サービスに人手を割くと人件費が宿泊料金に影響してくるからです。
ただ、厳しいコメントも参考にして、夕食は外で食べました。
朝食は皆さんほぼ同じだと思います。
少し味が薄い気がしますが、金額を考えると十分なものでした。
ただ、肝心のお風呂が水で薄めてあるのか、循環ろ過しすぎているのか、皆生の塩温泉の塩分濃度は低く、肌触りも少し他のかけ流し温泉と違うと感じたのが残念だった。
でもまた行く機会があるような気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年04月03日 07:39:11
-
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（禁煙）】
総合5
kazuyaskycityさんの 皆生風雅 のクチコミ
- kazuyaskycityさん [40代/男性] 2024年03月29日 17:58:35
-
部屋も食事も接客も良く、子供も大満足でした！ただ、ベッドの枕元の所から以前のお客さんの？かっぱえびせんが出てきたのは残念でしたが、普通はそこは動かさない所なんで難しいかもですが、目の届かない所の掃除まで行っていれば何も問題ないと思います。トータルみんな大満足な旅行が出来ました。また次回あれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月29日 19:11:29
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×基本会席】≪最大10％オフ≫地のものを味わう皆生風雅の人気プランをお得に＜★基本会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】2階建てメゾネットルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 15:40:09
-
老舗って感じの玄関からウェルカムドリンクの部屋が大正時代の広間を思わせる感じがすごく良かった。部屋には展望露天風呂が付いていて24時間いつでも入れるのが良かった。朝食が健康的な和定食で1人用の釜でごはんがたかれていて本当に美味しかった。部屋は広すぎるぐらいの部屋でちょっと落ち着かなかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
-
- 皆生風雅 2024年03月29日 15:49:07
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いでございます。
今回のご滞在では露天風呂にて疲れたお身体を癒して頂き、大変嬉しく感じております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【2024.2リニューアル】展望露天付き 特別次の間付き和室】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 18:19:02
-
3月25日に家族で宿泊しました。場所もわかりやすく駐車場も広かったのでファミリーカーでも余裕で停めることができました。近くにドラッグストアやコンビニ、スーパーなどがあり利用しやすいと感じました。
ウェルカムドリンクや無料の浴衣貸出しがあり、チェックインしてからの説明もとても丁寧でわかりやすかったです。
夕食なしのプランでしたので、フロントマンにおすすめのお店を数件、とても丁寧に教えて頂きました。
お部屋は４階の和洋室でした。部屋から見える庭園が素晴らしかったです。
お部屋はアメニティがすごくそろっていて大満足でした。女性に嬉しい美容機器があって嬉しかったです。
大浴場もいいお湯で気持ちよかったです。欲を言うと脱衣場にもう少し椅子が欲しかったです。
初めて皆生温泉を利用させていただいたので、またここに泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月29日 15:50:10
-
過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
クロスロード37さんの 皆生風雅 のクチコミ
- クロスロード37さん [50代/男性] 2024年03月27日 16:52:34
-
木造のレトロ感ある建物と館内の造りが風情がありました。皆生温泉の中心街から少し東側で、高い建物もなくホテルも平屋が主なので、中庭を覗く景色がとても情緒があり、そこでいただくウエルカムドリンクの日本酒やりんご酢は非日常を味わえました。部屋は和室でしたがベッドが２台設置されていました。土間も広くふたりだと充分すぎる広さでした。
温泉は皆生ならではの泉質で露天風呂も広くゆったりできました。部屋からかなり歩きましたが、その分館内をよく見て回れました。到着後、夕食後、朝と３回満喫しました。日曜日宿泊で朝食が無料になるプランでしたので、ふたりで一万円もせず、とてもお得だったと思います。夕食は近くの居酒屋で地のものを楽しみました。接客はわりとあっさりだったので、私の好みですが、旅先での思い出にもう少し話ができるとよかったかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月29日 15:51:29
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 11:19:58
-
夫と娘と3人で露天風呂付客室に宿泊しました。娘はまだ1歳と小さく不安もありましたが大浴場にはベビーバスがあり助かりました。ご飯もとっても美味しくて、スタッフの方が笑顔で対応して下さり娘も楽しく食事ができました。部屋にはスチーマーや、大浴場にはシャワーやドライヤーも美容家電が付いていて期待以上に素敵でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月29日 15:52:19
-
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【2024.2リニューアル】展望露天付き 特別次の間付き和室】
総合4
yoshi-ishiさんの 皆生風雅 のクチコミ
- yoshi-ishiさん [70代/男性] 2024年03月23日 18:19:09
-
部屋で段差がかなりありはっとすること度々ありました。バリアフリーにすることは大変ですが何か工夫があればと思います。又、トイレの壁紙がはがれているのにそのままでは・・・・
働いておられる方々親切丁寧でお話も弾みました。朝食のみのプランでしたが食事に時間に合わせて釜飯を炊き上げて準備されていたことには感激でした。美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月25日 16:47:36
-
yoshi-ishi 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
以後、お客様のご意見を参考にいたしまして安全且つ安心なご滞在をいただきたく精進いたします。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】地元食材×甘み際立つ釜炊きご飯の食べ比べ～皆生風雅自慢のこだわり朝食付きプラン／広間食
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
aga1066さんの 皆生風雅 のクチコミ
- aga1066さん [20代/女性] 2024年03月22日 16:00:47
-
部屋が広く、浴室やアメニティも充実しており楽しめました。
赤ちゃん連れだったのですが、不便なことはなく、従業員の方も暖かく接してくださり助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 皆生風雅 2024年03月23日 15:09:08
-
aga1066様
この度は遠方より、ようこそ皆生風雅へお越し下さいました。
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いた「スーペリア和洋室」のタイプは広い和室がございますので小さなお子様と一緒でも安心でございます。
加えて広縁からは日本庭園が美し眺められ身も心も癒されます。
次回是非、夕食も召し上がって頂きたく存じます。皆生風雅にてご家族ほっこりするお時間を十二分に味わって頂きたく願います。
ご投稿並びに高評価頂き深く感謝申し上げます。
aga1066様 ありがとうございました。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 17:54:13
-
古い建物の良い雰囲気をとても感じる良い宿です。お風呂もほかの口コミでは狭いとかの評価がありましたが私には全然そんな事はなく気持ち良く入浴できました。
朝ごはんも豪華で朝からこんなにと思うぐらい品数があり大変嬉しく食事できました。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 皆生風雅 2024年03月03日 16:18:32
-
この度は皆生風雅へお越し頂き誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用でございました。
お客様へは当宿情緒あふれますお気持ちに、たそがれて頂きましたこと大変嬉しく思います。
桜が似合うこれからも…
是非、お客様へ皆生風雅の朝ご飯で一日のスタートを素晴らしく飾って頂きたく存じます。
何卒、ご愛顧を切にお願い申し上げます。
心温まりますご投稿並びに高評価を頂戴しましたこと心より感謝いたします。
ありがとうございました。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 好評につき復活！【朝食無料】ビジネスにもおすすめ！皆生風雅のこだわり朝食を堪能する特別プラン／広間食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツインルーム（禁煙）】
総合2
ハマにいさんの 皆生風雅 のクチコミ
- ハマにいさん [60代/男性] 2024年02月20日 11:31:13
-
２月１２日に宿泊しました。連休明けでけっこうリーズナブルに利用させていただいたかと思いますが…予定の時間に到着したがフロントに誰も居ない…何度か声かけて対応、部屋迄の道中に色々と説明していただく。（ウエルカムドリンクには利き酒あり）近くのコンビニまでは車で５分（セブンは近くにありません）
大浴場は男性側思っていたより大きくは無いが適温で気持ちよく利用、料理もそれなりに美味しくいただきました！中居さんが外国の方でしたが説明しながらテキパキと対応とても感じ良かったです。
部屋は広く（２０畳？）エアコンでは足りず備え付けのファンヒーターが大活躍(笑)カーテンに破れあり残念…雪見障子とかならもう少し暖が取れる様な気がしました！朝食もいい感じで美味しくいただく！ただ露天風呂付きの部屋でしたが…朝入っていると格子の隙間から本館？の窓が見れる！て事はあちらからもこちらが見れる訳で(汗)…帰りにフロントで伝えるが拙い反応…お詫びの言葉も無し（もっと怒って強く伝えた方が良かったのかと考えてしまう）…加えてお見送りも無し！！けっこう古く格式ありそうで星も多く付いていたかと思いますが…挨拶ができない旅館て初めてで…とても残念な気分であとにしました…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 皆生風雅 2024年02月20日 18:38:46
-
ハマにいさん 様
この度は皆生風雅へお越し頂き誠にありがとうございます。
ですが、多々ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割×牛蟹】＼16％OFF／25日前までの予約で高級食材をお得に堪能！■牛×蟹会席/広間食
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】スーペリア和洋室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 09:57:58
-
大人2人、子供３人(7歳、5歳、2歳)で宿泊しました。展望露天風呂付きのお部屋でとても広く、子供達も喜んでいました。お食事も夕・朝ともにちょうど良い量でした(7歳のみ子供食依頼)。浴衣も各年齢に合うものが揃っており、持参したパジャマを使う必要はありませんでした。個人的にはコーヒー飲み放題が嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 皆生風雅 2024年02月11日 19:17:38
-
この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました「展望露天風呂付き」のお部屋はリニューアル仕立ての真新しい空間でございます。
可愛らしいお子様に十分と楽しんで頂いて大変嬉しく存じます。
1Fのプレイルームからもお子様が奏でる軽やかな木琴の音やポロンの幼児世代では優雅で安心できます音々でご機嫌宜しく安堵な思いでございました。
何より喜び笑顔満載なお子様達とお過ごしになられますご両親が一番のお幸せな時でございましたでしょう。
この度はご投稿並びに高評価を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【※眺望訳あり※【展望露天風呂】特別次の間付き和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月06日 21:42:02
-
とてもお得にスイートのお部屋に泊まることができました。
米子に行く時時折に、利用させていただいています。風雅はどの部屋もゆったりしているのですが、流石にスイートルームは広く、豪華です。
あまりに広いので暖房の使い勝手がわからず効かやや寒い思いをしてしまいました。
ただお風呂は、温泉で、ゆったりと入ることができました!
朝食も、ご飯の釜炊きで食べ比べも良かったです。
シジミ汁に大根が入っていたのも、美味しかったです!
チェックアウト時にアンケートなどを利用して、おまけもいただけて、楽しさが増えました。
次回は、ぜひ、別棟のお部屋にしたいです!
米子に行く楽しみがまた増えました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 皆生風雅 2024年02月07日 12:22:29
-
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
奥様が熱心にスマートフォンで会員登録等していただいたお姿に感動いたしました。そんなお客様のお気持ちが私共、毎日の励みになります。
この度のご滞在もお気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、いつでも当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】お日にち限定でこだわり朝食プランが素泊まりと同額に／ビジネス利用にも＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【特別貴賓室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 09:03:11
-
夜のお食事がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 皆生風雅 2024年02月04日 20:12:36
-
この度は皆生風雅へお越し下さいまして
誠にありがとうございます。
ご到着後、直ぐのご夕食でしたがゆったりと召し上がって頂けましたでしょうか。
美味しく楽しんで頂き嬉しく思います。
その後、温泉で一日の疲れを癒して長い夜をお過ごしい頂いたことと存じます。
送迎のお迎えは出来ませんでしてが無事お送りできることが出来まして安堵な思いです。
次回も是非皆生風雅へ入らして下さいね。
楽しみに待ちしております。
ご投稿並びに高評価を頂き心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割×牛蟹】＼16％OFF／25日前までの予約で高級食材をお得に堪能！■牛×蟹会席/広間食
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月04日 07:09:03
-
ホテルのアメニティ、客室露天風呂、お食事、どれも満足でした。蟹美味しかったです。そして、ホテルの方のおもてなしの笑顔、素敵でした。
Welcomeドリンクの日本酒にはびっくり！初めての経験でした。
大満足な旅になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 皆生風雅 2024年02月04日 12:04:39
-
この度はようこそ皆生風雅へお越し下さいました。
誠にありがとうございます。
ご家族の大切な団欒のお時間を当宿で朗らかにお過ごしいただきましたこと、私共も大変嬉しく感じます。
可愛らしいお嬢様の笑顔も素敵でしたよ。
次回も是非入らして下さい。
この度はご投稿並びに高評価を頂戴しましたこと心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
皆生風雅 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】23％OFF●おひとり2杯相当●焼×茹×鍋×雑炊など～特選≪蟹≫会席／広間食
- ご利用のお部屋
- 【【温泉露天風呂付き】スーペリア和洋室（禁煙）】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 09:02:51
-
毎年恒例年末の家族旅行で利用しました。温泉であったまり、カニをお腹いっぱい食べたいということで、この宿にしました。
チェックイン時に予約がないと言われ。。１週間前に宿泊確認の電話(人数が多いためキャンセルされたら困る的な感じにとられれた。電話対応も不快だった)もあったし、すぐにチェックインできるよう入力も済ませてたのに。。
案内も早口で年寄り、子連れには聞き取りにくく。。
3家族みんなで夕飯だったのですが。担当の仲居さんもいなくて。飲み物のオーダーにも時間がかかるし、間違えるし。
焼き蟹やお鍋の火力も弱く、何回も呼んでロウを入れ換えてもらいました。子供への配慮や声かけは丸でしたが、カニも細くて。。ガッカリでした。
部屋も掃除が行き届いてなくて、加湿器の水がたまるところも黄ばんでいて使う気にはなれませんでした。トイレットペーパーをかえていてもホコリが舞っていました。。
お風呂セットはありましたが、部屋にタオルが1つしかなく(洗面やトイレ後も1枚では困りますよね？)。朝風呂もしたいので受付まで行ってタオルをもらいました。
朝ごはんの解説も他のテーブルはしていましたが、我が家担当の方は説明なかったです。
帰りのときもお見送りもなく。。ビックリしました。サービスの低さ、人手不足、教育が行き届いてないのも納得でした。
オススメはできない宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 皆生風雅 2023年12月31日 07:43:54
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、もっとお客様がご満足頂けますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また、この度はせっかくのご旅行で不愉快な思いをなさったとの事で誠に申し訳ございませんでした。この事については改善を図るべく対応を進める事と致しました。誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源でございます。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させて頂きます。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
皆生風雅 支配人 長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【年末年始限定】●おひとり2杯相当●焼き×茹で×鍋×雑炊など～特選≪蟹≫会席／広間食
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】和洋室／55～63.4平米（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 皆生風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 22:05:25
-
昔ながらの古い旅館をリノベーションしていて、フロント周りは特に趣ある内装でした。
お風呂は大きくなく、脱衣所も棚が1列なので、タイミングによっては順番待ちになりそうな感じでした。
(私は快適に利用させてもらいました)
お食事はとても美味しかったです。量もちょうどよく、味も濃くなく、京都寄りのお出汁感じる薄めの味付けで大満足でした。
接客も素晴らしい対応をして頂き、とても気持ち良く過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 皆生風雅 2023年12月28日 08:03:14
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
この度はご投稿並びに高評価を頂戴しました事心より感謝申し上げます。
皆生風雅 岡本
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】和室／40～48.52平米（禁煙）】
総合3
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この度は皆生風雅へお越し下さいまして誠にありがとうございます。
ですが、ご不快なお思いをさせてしまいましたこと
深くお詫び申し上げます。
今後ご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
ご投稿をありがとうございました。
皆生風雅 支配人