クチコミ

総合評価
4.67
267
5
175
4
61
3
10
2
3
1
1
部屋
4.42
接客・サービス
4.83
ロケーション
4.58
朝食
4.92
夕食
4.91
温泉・お風呂
4.42
設備
4.33
清潔さ
4.33
クチコミの投稿画像
251
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

5月2日に宿泊しました。コロナ明け5年ぶりになりましたが、いつも温かくお迎えいただいてほんとうに嬉しいです。関東在住ですが、トロイメライのクオリティのお料理には巡り会えません。こちらを訪れる理由の一つがやはりお料理です。シェフの地産地消の一皿一皿がまるでそれぞれの素材の物語を感じさせてくれます。デザートに至るまで感動の連続です。そして支配人始めスタッフの皆様方、初めましてのご挨拶の方も多くなってきましたが、各人がこのホテルが好きでお仕事をされているのだと感じさせてくれます。賑やかなバータイムも久しぶりで盛り上がり、次回は秋にとお約束してしまいました笑 娘の結婚式も無事に迎えることができました。次は必ず一緒にお伺いします。また楽しみにその日を迎えたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【さき楽60】60日前の予約はこのプランがお得☆ 早期割引プラン

13
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これまでの長いご愛顧に、心から感謝申し上げます。コロナもあり、少し期間があいてしまいましたが、長くお心に留めていただきましたこと、たいへん嬉しく思っております。お礼申し上げます、ありがとうございました。ご厚情に支えられ、創業44年が過ぎようといたしております、30年34年38年と長く勤めますベテランスタッフ達にも助けられ、何とかコロナを切り抜け、営業を続けることができました。ただ折角のこのたびのお返事がたいへん遅れてしまい、心よりお詫び申し上げます。実は閑散期の6月から10日間のお休みをいただき、スタンダードの客室のリニューアルを手がけておりました。家具職人は自ら担当し、ツインのセミダブルベッドを総べてWサイズベッドに入れ替えハリウッドツインとし、それとは別に新たに2m幅のキングサイズベッドが入りましたWのお部屋を部屋つくりました。それに伴う細かな作業に夜中まで追われ、7月の中旬の本日の時点でもまだ終っておりません。内状ご推察のうえ、ご容赦をお願い申し上げます。トロイメライは創業時よりアルプスのような白馬で、遠くフランスまでお運びいただかなくても、ヨーロッパの古い修道院か古城に迷いこんだようなご滞在をお楽しみいただきたい、日常の喧噪から遠く離れた非日常を、ご満喫いただいという思いで続けて参りました。暖かいお言葉をいただきましたディナーは、何人もの日本人シェフ達に、フランスの星付きレストランで修業願い、またその節にお世話になりました南フランス1つ星レストラン「シャントワゾー」オーナーシェフ「故パトリックパージェス氏」を白馬までお招きするなど、長年地道な努力を重ねて参りました。強い想いはいつしか叶い、現在は、英国2つ星レストラン出身のフランス人シェフが数年前から就任しており、ランチを辞退して午前中より若い日本の調理人を指導しながらご夕食に専念いたしております。ニューフェースはこの若い調理人達でございます、お見知り置をお願いいたします。これからも四季折々豊かな信州の食材と、空輸いたします良質なフランス食材の美味しい融合を目指し、これからも努力を重ねて参りたいと存じます。お嬢様とのご再訪スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ほんとうにありがとうございました‥支配人&スタッフ一同
2025-07-16
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
うじのババ
60代/女性|6 件のクチコミ

25年ぶりに夫婦2人旅で白馬を訪れました。青空に桜やコブシの花が満開で素晴らしい白馬連峰の残雪の風景は素晴らしかったです。岩岳のHAKUBA MOUNTAIN TERRACEがグリーンシーズン初日でホテルから10分で行けて、そこからの景色も息を飲む程でした。木立ちの中のホテルは静かで落ち着いた雰囲気でウエルカムティーと濃厚なプリンを頂きました。フルコースのお料理は目にもお味も素晴らしく手の込んだフレンチをとても美味しく頂きました。、熟練したスタッフの方々のサービス、ワインとの合わせ方や色々なお話で色々教えて頂きました。それからとてもワインやお酒の知識の深くお話好きなオーナー様とお酒を頂きながら夜が更けるまで楽しく過ごさせて頂いてこれからも明るく前向きに健康で人生を楽しんで生きて行こうと思いました。ただ、膝に不安のある私は2階から1階へ降りる階段の曲がる所がちょっと怖かったので、手すり等ご一考頂けたら嬉しいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
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このたびの初めてのご利用、ならびに丁重なご連絡まで賜り心よりお礼申し上げます。ご旅行の当日は好天に恵まれ、大人気の岩岳からの白馬三山の眺望や、白馬ならではの、残雪や青空をバックに、こぶしと桜が同時に咲く、素晴しい景色でございました。トロイメライはヨーロッパアルプスの麓のような白馬で、「ヨーロッパの古い修道院か古城に迷いこんだような、日常の喧噪から遠く離れた非日常のご滞在をご満喫いただきたい」という思いを込めて自ら設計いたしました。40数年前のトロイメライ新築時に、建築現場の方に「まるで数百年前からこの森の中に建っていたような洋館を造る」とお伝えしますと「せっかくの新築なのに‥」と怪訝な顔をされたのを今でも懐かしく思い出します。嬉しいお言葉のウエルカムティーや、お料理は、フランス人も納得する本物のフレンチを目標に、何人もの日本人シェフを渡仏修業させ、その節お世話になりました南仏一つ星レストランのグランシェフを白馬までお招きするなど、地道な努力を重ねて参りました。思いはやがて叶い、現在は英国オックスフォードで2つ星レストランの経験を持つフランス人シェフが、ランチ営業をせず、午前中から皆様のご夕食に専念いたしております。またワインは30年近く前、現在のワインブームの直前に、雑誌にワイン記事を執筆しておりました関係から「主婦と生活社・フレンチの鉄人のワイン本」や「小学館・日本酒案内」を出版社様からのご依頼で執筆いたしておりました。またそれを知る主催者からのご要望で、東京ホテルオークラ様、インターコンチ東京ベイ様などの、財界のパーティにご提供するワイン選びを10年以上、近年は著名旅館様や和食店様のワイン選びなども、総てボランティアでお手伝いしております。今回はご夕食後の小さなワイン会にもご参加いただき、私達も楽しい時間を過させていただきました、またこれに懲りずにおつき合い願えましたら幸いでございます。また美味しいワイン探しておきますね!ご不便をおかけいたしました手すりの件、お詫び申し上げますと共に、検討させていただきます。これからもフランス人シェフや30年以上勤めますベテランスタッフ達と共に、美味しい本物のフレンチを目指し、真摯に努力を重ねながら、ご再訪を心よりお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました。支配人スタッフ一同
2025-05-22
5
ビジネス
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

また来てよかったと心から思えました 自分の意識では前回からしばらくご無沙汰してしまったと思っていたのですが リピーターとして前回の滞在を踏まえた出迎えをして頂けたのに感激しました 伝統的なサービスには変わらず安心感があります 到着時には飲み物と菓子でのおもてなし 夕食は特別な時間 料理やワインの紹介にそしてちょっとした話題提供と 料理以外にサービスのプロがちゃんといる格式は変わっていません 土地の味がする菊芋のポタージュ 空輸されてくるオマールエビのスペシャリテ(前回ビスクを食べて絶対次こそ頼もうと思った品です) 本場フランスも長野も皿の上に広がっています 脂身やわらかな子羊は 野性味ではなく優しさを感じる味で これだけ品の良い羊は久しぶりに食べたと感じました 自分はお酒が強くないのですが ハーフサイズでワインを提供してもらえるため 複数種類を嗜めたのもありがたかったです お財布にも十分考慮したワインを選んでくれているのもありがたい 終わりにはオーナーの挨拶があり 食後もバーエリアで他の滞在客を交えたちょっとした歓談が発生する フレンチレストランに滞在するってこういう時間を言うんだよなあと感じられるものが揃っています 朝食も 大陸式朝食を自室でというのが良いです パンとコーヒーにジュース、フルーツというシンプルな構成ですが 焼き目とバターがしっかり香るクロワッサンにパンオショコラは やっぱり本場を感じます アガサクリスティのエルキュールポワロもきっと満足するでしょう 本物のオーベルジュがここにあるとあらためて感じられました クリスマスシーズンの滞在に選んで大正解でした また来ます


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度の2年ぶりのご来店、ならびに暖かいご連絡を賜り、心より感謝申し上げます。「また来てよかったと心から思えました‥夕食は特別な時間‥本場フランスも長野も皿の上に広がっています‥フレンチレストランに滞在するってこういう時間を言うんだよ‥」美しく綴られましたお心遣いの隅々に、積年の思いが走馬灯のように甦り、胸の奥から熱い物が込み上げて参ります‥ほんとうにありがとうございます。夕食は、英国で2つ星を29年間守るフレンチレストランでパートナーシェフを勤めたフランス人シェフが、皆様の調理に専念して6年になります。このシェフの就任前も、何人もの日本人シェフに渡仏修業願い、その節にお世話になりました、南仏一つ星レストラン「シャントワゾー」オーナーシェフで、当時日本には存在しない最高位ソムリエ、フランス・マスターソムリエの重職に就く「故パトリック・パージェス氏」を白馬までお招きするなど、地道な努力を重ねて参りました。氏を白馬までお招きした折、当方も「フレンチの鉄人のワイン本」や小学館から「日本酒案内」等々の執筆の経験もあり、また驚いた事にワインの好みも全く共通で、当然毎夜のワイン会はおおいに盛り上がり、数週間の滞在中には「兄と呼ぶように!」と言われるまで和気あいあいとなりました。(余談ですが、その後亡くなるまで「親愛なる弟へ」の書き出しで始まるお手紙を何通も戴きました‥)そんな打ち解けたパージェス氏でしたが、フランス帰国の前日、急に真顔になり、集まった私達を真剣な眼差しで見つめ「素晴しい仕事をしている、フランスならミシュランの星を狙える」と讃えた上で、それまでは本物を目指し可能な限り空輸するフランス食材にこだわりを見せていた私達に、「フレンチにはもう一つの重要な使命がある」「それは地元食材の発掘と発展にある」と諭しました。以来、その真摯な教えに従い、意識的に避けておりました和牛や、お言葉の自家菜園でシェフ自らオーガニックで作ります菊芋、野菜等を始め、豊かな信州食材とフランスの良質な食材との、美味しい融合を目指すようになりました。厳しくも暖かいフランスの師の教えを脈々と受け継ぎながら、新しい表現を見せます現在のフランス人シェフのお料理を大切に、全員で懸命な努力を重ねて参りたいと存じます。ご再訪を心よりお待ち申し上げます、ほんとうにありがとうございました‥支配人&スタッフ一同
2025-01-29
5
レジャー
一人
2023年3月宿泊
Wengen
60代/男性|61 件のクチコミ

八方尾根でスキーのため、息子と二人で利用しました。 開業40周年おめでとうございます。 おしゃれで落ち着いた建物で、中世ヨーロッパを感じられました。 気さくなオーナーが、気遣いをさせないご配慮がとても魅力的でした。 食事はメニューのどれもがワクワクするものばかりで、ヒレ肉、オマール海老最高でした。 朝食は焼き立てパンがお部屋に運ばれ、他にはないサービスに大満足でした。 お風呂は開放的で露天風呂風な作りで、雪が深々と降る中でHAKUBAの夜を満喫できました。 オーナーからお声かけ頂きましたが、疲れていたため遠慮させていただき誠に申し訳ございませんでした。 次回を楽しみにしています。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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1
10
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この度の大切なご子息とのスキー旅行に、トロイメライをお選びいただき、ほんとうにありがとうございます。また丁重なご連絡までいただき重ねてお礼申し上げます。綴られました暖かくも優しいお言葉の数々に接し、重ねて参りました40数年の努力がなにか報われるようで、感無量‥胸を熱くいたしております‥心から感謝申し上げます。創業時より、遠くフランスまでお運びいただかなくても、ヨーロッパアルプスの麓に似た白馬で、日常の喧噪から遠く離れ、ヨーロッパの古い修道院か古城に迷いこんだような、非日常のご滞在をお楽しみいただき、フランス人も納得する本物のフレンチをご満喫いただきたいという思いで、40数年前に自ら設計し開業いたしました。20年ほど前に増設いたしました、天然の小川が流れます貸きり半露天温泉は、創業後10年くらい経つ頃に、伊豆などに、貸きりの岩風呂温泉付のオーベルジュが増えたことから、2棟を増築した経緯がございます。しかしながら、当初ヨーロッパの貸きり温泉のイメージは湧かず(笑)、半年ほど悩んだ記憶がございます。結果的には雪融けの小さな天然の小川が流れます、大理石やイタリアタイルなどのヨーロッパ建材を使いました、現在の南フランス風の2棟となりました。嬉しいお言葉をいただきましたディナーは、日本人シェフ達を何度もフランスの星付きレストランに預け、またその時にお世話になりました南フランス一つ星レストランのグランシェフを白馬までお招きするなど努力を重ねて参りました。強い思いはいつしか叶い、現在は英国2つ星レストラン出身のフランス人シェフが、4皿の日替りオードブルと、2皿から選ぶお魚料理、3皿から選ぶお肉料理、デザート2皿、カフェのコースを、四季折々豊かな信州の食材と、空輸いたします良質なフランス食材との美味しい融合を目指し、ランチを辞退して午前中よりディナーに専念いたしております。これからも30年以上勤めますベテランスタッフ達と共に、真摯に努力を重ねながら、ご再訪をお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました、素敵なご子息様にもどうかよろしくお伝え願います‥支配人スタッフ一同
2023-04-07
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
ラナニャン
30代/女性|1 件のクチコミ

11/12に宿泊致しました。 オーナー様や従業員の方が親切で心のこもった対応をして下さり、 とても感動に溢れた非日常の時間を過ごさせて頂きました。 まるでヨーロッパのお城に来たかのような素敵な滞在でした。 本格的なフレンチのディナーは、どのお料理も大変美味しく 食材の持ち味を引き出しておられ、味わいの感じ方を大切にしたいと思えるお料理でした。 また、朝食のクロワッサンやデニッシュは焼き立ての物をお持ち頂き、とても美味しく感動。 食後のワイン会へお誘い下さり、恐縮ながら参加させて頂きましたが、 普段話すことのできない方々との交流、オーナー様の楽しく前向きで温かいお言葉に、生きる上で大切な考えと元気をいただきました。 素敵なオーナー様がいらっしゃる、非日常で夢のようなトロイメライでの時間をまた過ごせるよう、頑張っていきたいと思えました。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【秋冬旅セール】楽天限定!フレンチフルコース&貸切温泉風呂無料 朝食は部屋食または庭のテラス

8
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よく覚えております‥あの日、あの夜の、素敵な若いお二人のこと‥このたびの初めてのご利用ならびに美しく綴られましたお優しいお言葉、また31年36年と長く勤めますベテランスタッフにも、暖かいお心配りをいただき、ほんとうにありがとうございます。有難いお言葉をいただきましたディナーは、日本人シェフ達を何度もフランスの星付きレストランに預け、またその節にお世話になりました南フランス一つ星レストラン「シャントワゾー」オーナーシェフ「故パトリックパージェス氏」を白馬までお招きするなど、長年地道な努力を重ねて参りました。思いは実現するという格言通りなのでしょう、強い思いはいつしか叶い、現在は英国2つ星レストラン出身のフランス人シェフが、4皿の日替りオードブルと、2皿から選ぶお魚料理、3皿から選ぶお肉料理、デザート2皿、カフェのコースを、四季折々豊かな信州の食材と、空輸いたします良質なフランス食材の美味しいマリアージュを目指し、ランチを辞退して午前中よりディナーに専念いたしております。北アルプスの麓、白馬で、ヨーロッパの古い修道院か古城に迷い込んだような非日常のご気分転換をご満喫いただきたい、ヨーロッパ人が好む華やかなレストランで、フランス人も納得するような本物のフレンチやワインをお愉しみいただきたいと、40数年前にトロイメライを創業いたしました。また食後の小さなワイン会にも、貸し切り温泉のご利用を挟み、長時間のおつき合い、ほんとうにありがとうございました。よくご一緒いたします皆様の中には、各々のお立場で責任を持つリーダーのような方々も多く、あの日は映画のモデルになりました、長野県の有名ワイナリーの創業者がご一緒でした。昔ご愛顧に与りました、船井総合研究所の「船井幸雄・会長」が成功する経営者の心得として、私達によく説かれました「謙虚、プラス発想、勉強好き」を地でいかれるような、魅力的なワイナリー経営者・醸造家でした。そのうえ他のメンバーも皆様、魅力的な方々でした‥次回もこれに懲りずに、素敵なお二人に、またご一緒願えましたら幸せでございます。末筆ながら、こちらこそ、素晴しい時間をご一緒いただきありがとうございました、前向きで素敵なお二人に、心からの感謝を込めて‥支配人&スタッフ一同
2022-11-23
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

大切な結婚記念日はトロイメライさんがいいね、ということで利用させていただきました。 プレミアム和牛のコースでしたが、肉厚のジューシーなお肉で焼き加減もちょうどよく、大変美味しかったです。一皿一皿がアートで見た目から心を掴まれ、一口食べてお味にうっとり。素敵なディナーでした。 また前回もいただいたブルゴーニュワインが気に入っていたことを覚えていて下さり、今回もまた堪能致しました。夜のワイン会も楽しみにしていましたが、ハプニングwwがあり、残念ながら参加出来ませんでしたので、次回はぜひまたよろしくお願いします。 今月は娘もお世話になります。家族でトロイメラインさんのファンです。 私たちは紅葉の時期もまた伺いたいと思います。 この度はお世話になり有難うございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
7
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いつも、いつも、ご贔屓を賜わりまして、ほんとうにありがとうございます。その上今回はお二人の大切な結婚記念日のご利用、重ねて感謝申し上げます。暖かいお言葉をいただきましたディナーは、日本人シェフ達を何度もフランスの星付きレストランに預け、またその節にお世話になりました南フランス一つ星レストラン「シャントワゾー」オーナーシェフ「故パトリックパージェス氏」を白馬までお招きするなど、長年努力を重ねて参りました。強い思いは実現するという格言通りなのでしょうか、現在は、英国2つ星レストラン出身のフランス人シェフが、4皿の日替りオードブルと、2皿からお選びいただくお魚料理、3皿からお選びいただくお肉料理、デザート2皿、カフェのコースを、ランチを辞退して午前中より若い日本の調理人を従え準備しております。ご夕食もブルゴーニュワインもお気に召したと伺い、とても嬉しく読ませていただきました。またご夕食後の小さなワイン会で、ご一緒できますことを私達も楽しみにいたしておりましたが、今回は叶わず、お怪我はその後いかがでしたでしょうか?スタッフ達も皆様のファンが多く残念がっておりました。次回はぜひまたご一緒いただけましたら幸せでございます。ご家族でご来館の時はほんとうに素敵な暖かいファミリーで、ご夫妻でお出かけの時は颯爽と2台の大型バイクでご来館いただきます。そしてあの素敵なお嬢様もご家族とは別のご予定をいただいております、ほんとうにありがとうございます。これからも、四季折々の豊かな信州食材と空輸いたします良質なフランス食材の美味しい融合を目指して、一生懸命努力を重ねたいと存じます。秋のご来館、首を長くしてお待ち申し上げます、小さなワイン会で、次回こそご一緒できますことを楽しみに‥ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて‥支配人&スタッフ一同
2022-08-30
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
30 件のクチコミ

前回、コロナ前に初めてお伺いした後、「コロナが落ち着いたら、是非、またお伺いしたいね〜」と話しており、今回、やっと実現しました。 ディナーは、どのお料理も大変美味しく、おススメいただいたワインとの相性もバッチリでした。 ディナー後のワイン会では、西野オーナー、他のお客様と時間を忘れて、とても楽しくお話しさせていただきました。他のお客様とは初対面でしたが、とても楽しく盛り上げていただきました西野オーナーに感謝、感謝です。 遅い時間に予約していた貸切風呂の時間に間に合わず、快く翌朝に時間変更してくださった吉池様、誠にありがとうございました。貸切風呂の後の朝食はお部屋で頂き、とても贅沢な気分を味わうことができました。 トロイメライさんで過ごす贅沢な時間は、とても大事な宝物です。是非、また大事な宝物を探しに、お伺いしたいと思います。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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このたびのご利用ならびに丁重なご連絡をいただき、ほんとうにありがとうございました。前回はコロナ前の夏にご宿泊いただきました。そのうえ、今回に引き続き、すでに秋のご予約まで頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。英国オックスフォード二つ星レストラン出身のフランス人シェフが、午前中からランチ営業を辞退してご用意をいたします、4皿の日替わりオードブルに続く、2種からお選びいただく海の幸料理、続いて3種からお選びいただくお肉料理、日替わりの2種のデザートでございますが、今回もお口にあったと伺い胸を撫で下ろしております。創業40周年、オーベルジュの言葉すらない時期から、自ら企画・設計・デザインを行い、31年36年と長く勤めますベテランスタッフに助けられ運営を続けて参りました。まるでヨーロッパアルプスのような白馬で、遠くフランスまでお運びいただかなくても、ヨーロッパの古い修道院か古城にご滞在なさるような非日常をお楽しみいただきたい、フランス人も納得するような本物のフレンチやワインをご満喫いただきたい‥そのような思いで続けて参りました。お優しいお言葉が綴られましたご連絡に触れ、長い過去の思い出が甦り感無量、胸を熱くしながら読ませていただきました。ワインブーム直前にワインの記事を雑誌から依頼されたり、日本酒本や、フレンチの鉄人のワイン本を執筆いたしました経験から、35年以上毎年500本を超えるフランスワインの試飲と、トロイメライはもとより、TVでご活躍の著名旅館様や和食店様などのワイン仕入れのお手伝いを、全てボランティアでさせていただいております。ワインもお口にあったと伺いとても嬉しく思っております。お言葉を頂戴いたしましたご夕食後の小さなワイン会にも、またぜひご参加をいただけますでしょうか?四季折々美しい白馬で、ベテランスタッフ達やフランス人シェフ率いますキッチンチームと共に、ご再訪をお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました、末長いおつき合いを賜わりましたら幸せでございます。心からの感謝を込めて‥支配人&スタッフ一同
2022-05-19
5
レジャー
友達
2022年2月宿泊
投稿者さん
73 件のクチコミ

オーベルジュである以上料理は最初から期待していたのですが サービスもちゃんとしたホテル級に丁寧です レストラン会場は広々と余裕があり ちゃんとしたserveを受けれます オーナーのあいさつも やっぱりこういう宿に行った時の醍醐味だと思うので そういう伝統的な良さがあります 添付している料理はチーズのスフレ キッシュのような優しい味わいで メインに行く橋渡しをしてくれた名脇役でした この日は鰆を使ったコースを選んだのですが 途中で出てきたオマールエビのビスクが大変美味しく 宿の名物としているオマールエビのコースも次は食べてみたいです この日は 暖房設備にトラブルもあったのですが すかさず それをリカバーする提案をしてくれた柔軟性も高評価 終始 居心地良く過ごせました そして そのような料理やサービスのクオリティの高さに反して お手頃な値段も ありがたかったです


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【冬春旅セール】特別料金!フレンチフルコース&貸切温泉風呂無料【楽天限定】

6
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このたびの大切なご友人とご利用ならびに画像付の丁重なご連絡まで頂戴し心より感謝申し上げます。そのうえ項目別のご評価にも満点に近い点数を頂戴し、過分なご評価にたいへん恐縮いたしております。このようなご評価が「楽天様」のなかで、トロイメライの信用に影響いたします、ほんとうにありがとうございました。ご宿泊当日は暖房と給湯のボイラーが不調で、ご迷惑をおかけいたしました、お詫び申し上げます。さいわいご夕食のお時間には何とか復旧し胸を撫で下ろしております。その後の精密点検で完全に正常になっておりますのでどうかご安心願えますでしょうか?当日の暖かいご寛容に改めてお礼申し上げます。お陰様でトロイメライは今年創立40年を迎える事が出来ました。その40年の内の、30年、35年を長く支えましたベテランスタッフ達にも暖かいお言葉をいただき嬉しく読ませていただきました。「ヨーロッパアルプスに似た白馬で、ヨーロッパの古い修道院か古城に迷い込んだような、非日常のご気分転換をお愉しみいただきたい‥40年ほど前に抱きました身の丈に余る夢‥やっと少し近づいてきたような気がしております‥度重なるリニューアル、2倍の大きさへの増築、2棟の貸しきり温泉の増設‥気がつけば長い年月が流れておりました‥当時の悩みや辛さも、今は懐かしい記憶となって甦ります。これからも長く勤めますベテランスタッフ達と力を合わせ、一生懸命努力を重ねたいと存じます。次回のご利用の折には、皆様からのリクエストが多い「0度の海水で空輸する身痩せのない活オマール海老のお料理を、お楽しみいただけましたら幸いでございます。ほんとうにありがとうございました‥支配人&スタッフ一同
2022-03-31
5
レジャー
家族
2021年10月宿泊
ウシ子ウシ
50代/女性|41 件のクチコミ

10月30日(土)に宿泊致しました。 紅葉と雪の北アルプスの見事な美しさ、春の桜と雪山と同様にこの時期の訪問は毎年とても楽しみにしています。 今年はコロナ禍の中、40周年記念の年を迎えられ、心よりおめでとうございます。 オーナーの西野様、フロントの吉池様始め、ホスピタリティ溢れるスタッフのの皆様のお心使いに毎回とても快適に過ごさせていただいております。記念のTシャツもセンスの良いデザインでとても気に入りました。 今回もバイク2台での訪問でしたが、心地よい疲れの後にいただくお料理が期待以上に美味しかったです。 特に今回私が一番気に入ったのが、フォアグラのテリーヌと、信州サーモンのタルタルです。 濃厚でクリーミーなテリーヌがセレクトされた赤ワインにピッタリでした。 サーモンのタルタルソースもサッパリとしたクリームでこちらは白ワインに良く合います。 今回の赤ワイン、ボーヌロマネ2018。主人がこの春よりずっと楽しみにしておりました。 もう売切れだろうなぁと諦めていたところ、キープしていただいており、大変喜んでおりました。 2人で美味しいワインをいただきながら楽しいディナータイムでした。 私は昼間のバイク疲れか、いつもは平気なはずなのですっかり酔っぱらってしまい、 楽しみにしていた2次会に参加できずとても残念でしたが、主人が大変お世話になったようで有難うございました。 来年はまた桜の綺麗な頃にお伺いしたいと思います。 追伸 お部屋のドライヤーですが、もう少しグレードアップしていただけたらなぁ、と、無理なお願いです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【LUXDAYSセール】四季のフルコースプランを楽天限定価格にてご提供!<貸切温泉風呂無料>

4
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年に数回ものご贔屓をいただき、ほんとうにありがとうございます。また丁重な40周年のお祝いのお言葉を頂戴しスタッフ一同心より感謝申し上げます。いつも、情景が目に浮かぶような、美しく綴られた文章‥繊細な感性の中に息づく豊かな愛情‥選ばれたお言葉の優しい響き‥ほんとうに素敵です‥フェイスブックなどに沢山のバイクファンがいらっしゃるのも納得です。以前もお話いたしましたが、そのお言葉でトロイメライの常連様になられたバイク好きのご夫妻もおられます、重ねてお礼申し上げます。英国2つ星レストラン出身のフランス人シェフが創りますディナーコース4皿の日替わりオードブルの中の2皿、お口に合ったと伺い嬉しく読ませていただきました、またワインですが、ロマネコンティを産出いたしますヴォーヌロマネ村、最近日本に紹介されたばかりの、この匠の造り手のヴォーヌロマネは、ひときわ華やかで甘く濃密な薫り、エレガントで限りなく滑らかな味わいを持ちます。この春の150本ほどのブルゴーニュのテイスティングの折にはこのワインは会場には無く、最初にそこで出会えたのは、3ケースだけこの匠から日本に割り当てられた一番下位のワイン‥しかしながら、そのただならぬ濃密な薫りと滑らかな味わいに仕入れを即決、このワインに届かない他社の格上のヴォーヌロマネを沢山知っておりましたので‥その後すぐにこの匠の最上位のヴォーヌロマネを数本確保でき、今回お喜びいただくことができました。お言葉のご夕食後の小さなワイン会、次回は奥様もぜひご一緒にご参加を‥私達も楽しみにしております。「追伸のご要望」、承りました。最近はW数の大きいドライヤー持参の方も散見され、客室に大きいW数のドライヤーを設置しますと、両方同時のご使用の時、ブレーカーの容量が少々心配で、現在800Wのドライヤーを常設しております。他のお持ち込みのドライヤーや、大きい容量の電気器具とのご併用が無い限り、フロントにお声がけいただきましたらもう少し大きいものを準備させていただきます。ご主人様から「次回、新緑の白馬を楽しみにしています」と伺いました‥颯爽と大型バイクでご来館される日をスタッフ一同楽しみにお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて‥支配人&スタッフ一同
2021-11-03
5
レジャー
家族
2021年4月宿泊
投稿者さん
41 件のクチコミ

4月24日に主人と宿泊しました。今回もバイク2台でツーリングを楽しんだ後に伺いました。 ちょうど桜の見頃の時期で雪のかかった北アルプスと桜、新緑と、最高のツーリングでした。 気持ちよく走った後は、気心が知れたお宿でリラックス、そして極上の食事とワイン、オーナーの西野様やスタッフの皆様との楽しいオシャベリ。トロイメライさんは何度も利用していますが、毎回本当に素敵な時間を過ごすことが出来ます。 コロナ対策もしっかりされておりますので、全く不安はありません。 お食事は季節毎に変わるオードブル、そしてメインのオマール海老。深い味わいのソース。 一口運ぶたびに幸せな気持ちにさせていただきました。 お部屋も広くて大変快適です。お風呂も貸し切りで50分制ですが、ゆっくり入れます。 欲を言えば、2回くらい入りたいなーっていうくらいですね 食後のワイン会もいつも楽しみに過ごさせていただいております。 バイクの雨除けに、アウトドア用の屋根を立てていただきまして有難うございました 最後にいつも最上のご配慮をいただいております、吉池さん、心より感謝致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
4
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設備:
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清潔さ:
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3
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いつも、いつも、ご贔屓にあずかりほんとうにありがとうございます。一年に数え切れないご来館をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。医療現場で導入されておりますオゾン除菌器を、昨年7月から12部屋の客室、パブリックスペースを含め18台を24時間稼動させております。ご新規のお客様はもちろん、特に親しくおつき合いを頂戴いたします常連様のご来館は、先行き不透明なコロナや、それに影響を受けますお客様の減少から、不安に傾きがちのスタッフの心に、暖かい励ましのエールを戴いているようでございます、重ねてお礼申し上げます。そのうえ、このお返事をお書きする数日前にも、美しいお嬢様と奥様がペアルックでご来館戴き、まわりのお客様からもご姉妹!?との声も聞かれました。ありがとうございます、ほんとうに沢山の勇気を頂戴しております。普段はご主人様とバイクのツーリングで、大きなハーレーや大型のBMWで颯爽とご到着になり!!ため息が出るほど‥憧れてしまいます。また、お食事後の小さなワイン会には、いつもご参加をいただき、私達も幸せな時間を過ごさせていただいております。今回暖かいお言葉を頂戴いたしました勤続31年の「吉池」や、現在決算の用意で、参加する機会の少ない勤続36年のベテランスタッフに代わりまして、心からお礼申し上げます。貸しきり温泉、空いておりますかぎり、何度でもご利用可能でございます、次回はぜひ、お気軽にお申し付け願えますでしょうか?!お客様のなかには都会からのご利用に、自粛や、ためらいのお気持ちのお客様もいらっしゃいます。また、お宿様の中にも都会からのお客様を敬遠する施設もあるようでございますが、創業40年トロイメライは早くから万全の体制を整えております。日本中のどのエリアからのお客様でも、ご健康でさえあれば、このたびのように、ご来館いただきますのが私達の喜びでございます。北アルプスの大自然に抱かれました美しい白馬に、清々しいご気分転換を味わいに、お出かけいただきますのを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ほんとうにありがとうございました‥両手いっぱいの感謝を込めて‥支配人&スタッフ一同
2021-05-17
5
レジャー
家族
2019年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今年7月が初めての宿泊でしたが、その時のワインのおいしさ(料理ももちろんですが)が忘れられず、また、9月末にお邪魔してしまいました。私達夫婦は、今、ブルゴーニュの赤の魅力にハマりつつあるところなのですが、丁度、このオーベルジュに出会ってしまいました。こちらほど良心的な価格で提供していただける所を他に知りません。また、使われるワイングラスが素敵で、料理とともにワインの味と香りを高めてくれます。西野オーナーはもちろんのこと、スタッフの方もワインの知識が豊富で、お話ししているととても勉強になります。二回ともオーナーに小さなワイン会にお誘いいただき、遅くまで楽しい時間を過ごすことができました。そのため、今回、ベッドルームとは別に高い吹き抜けのあるリビングルームのある部屋に宿泊したのですが、次の日、早い時間帯にチェックアウトしたこともあり、せっかくの良い部屋でゆっくり過ごす時間がなかったのが心残りです。また、お伺いしたいと思いますので、よろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
3
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

期間限定【エグゼクティブルーム36㎡★モニタープラン】四季のフルコースがお一人様3,000円OFF♪

3
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新鮮な緑の木漏れ日が美しい初夏のご宿泊の、僅か2ヶ月後にあたります9月のご宿泊は、スタッフ一同、ほんとうに宿名利につきるご贔屓を頂戴したと感激しております、心よりお礼申し上げます。また私達が長年力を入れて参りました、フレンチやワインにも過分なお言葉をいただき、ほんとうにありがとうございます。フランスワインにつきましては、38年前、そのころの日本ではワインへの認知も遅れ、まだ資料も情報もほんとうに少ない時代から、暗中模索、手探りの状態の中でトライ&エラーを重ねながら、長い歴史を持ちますヨーロッパの人達のワインに対する嗅覚・味覚と、それに伴います価値や価格の習得に目標を絞り、ヨーロッパの人達と同様の、各々のワインの適正な価値や価格を見きわめる能力を身につけるべく、努力と時間を費やして参りました。20数年前のワインブームの直前には、そのノウハウ、コツのようなものを、初心者にも分りやすく解説した入門書が欲しいと、「フレンチの鉄人のワイン本」や小学館の「日本酒案内」の執筆を依頼されました。ワインの全てに造詣の深さを求められるソムリエの方々とは、また違った角度や道筋からワインに取り組み、フレンチレストランとして、適正な価値・価格を反映した、美味しいワインの仕入れと販売を心がけて参りました。そのような長い経緯もあり、お口に合うものがリーズナブルな価格でご提供ができているとのお言葉を、たいへん嬉しく、また胸を熱くしながら読ませていただきました、ほんとうにありがとうございます。昨年と今年の6月に新装いたしました高い吹き抜けのリビングが付きました、36平米と40平米の広いエグゼクティブルームも、次回はゆっくりお寛ぎいただきましたら幸いでございます。四季折々美しい白馬で、空輸いたします良質なフランス食材と、豊かな信州の食材の美味しいマリアージュを目指しながら、ご再訪を心よりお待ちしたいと存じます、ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて‥‥支配人&スタッフ一同
2019-10-23
5
レジャー
家族
2019年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

極上のフランチと言う事で期待して行きましたが、期待以上の美味しいフレンチでした。 感動したのは、オマール海老、前妻の多さと美味しさ、デザートも沢山。 少し口に合わなかったのは、鴨の焼き具合(生っぽい)。アニス(八角)味のソース。 ワインは詳しくないけど、勧められたグラスワインはとても料理にあって満足。 このホテルは部屋風呂と貸切風呂だけです。部屋風呂は大きいバスタブ。 貸切風呂は眺望は無いですが、半露天で50分タップリに満足。 朝食は、天気が良かったので、林の中のテーブルで、クロワッサンとカフェオレと葡萄だけ。卵もハムも無し。 でも焼きたてクロワッサンが絶品で、何だかフランス人になった気分。 とても満足なステイでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
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清潔さ:
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宿泊プラン

【楽天トラベル限定】20%OFF!極上フレンチフルコース10品☆ポイント10%★【貸切温泉無料】

3
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このたびのご宿泊ならびに、丁重なご連絡をいただきありがとうございます。またご期待いただきましたディナーのフレンチも、お口に合うものが多かったとうかがい、胸をなで下ろしております。皆様のご厚情に支えられ、お陰様でこの7月に創業38周年を迎えることができました。思い起こせば、良い若手調理人には渡仏を勧め、星付きのレストランで修業、二番手シェフ就任後、頃合いを見はからい帰国願い、その後トロイメライのシェフに就任。何度かそのような事を繰り返しながら、時にはフランスから星付きのグランシェフを招聘して、本物のフレンチの研修まで行って参りました。現在はイギリスでミシュラン2つ星の経験を持つフランス人シェフが、厨房を仕切っております。ご迷惑をおかけしました、日本人には少し生しいようなお肉の火通しも、その場でもう少し火を入れることも承っておりますので、お気軽にその旨をお申し付けいただけますでしょうか?まるでヨーロッパにご滞在いただくような非日常の建物やインテリア、そしてフランスのままの本物のフレンチをご用意することが、トロイメライ創業時からの夢「トロイメライ」でございます。本場フランスのままに、たっぷりしたご夕食と、軽いパンとカフェオレだけのフレンス式のご朝食。せっかくですので、朝食にはフランスから輸入しましたクロワッサンとデニッシュを、ご希望時間の25分前にオーブンに入れ、焼きたてをご用意しております。遠いフランスまで足をお運びいただくことなく、お言葉を頂戴しましたように、フランスのご気分をお楽しみいただきましたら幸せでございます。これからも豊かな信州の食材と良質なフランスの食材の美味しい融合を目指して、一生懸命努力を重ねたいと存じます。20年、30年と長く勤めますスタッフ達と共に、ご再訪をお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて…支配人&スタッフ一同
2019-08-02
5
レジャー
家族
2019年3月宿泊
くろむつたぬき
30代/女性|57 件のクチコミ

トロイメライからお手紙が来て再訪を決めました。シェフが変わったとの事もあり、内心、少し心配しながらの訪問でしたが、アミューズを食べた瞬間に心配は何処かへ消えてしまいました。以前と変わらない、いや、以前より良くなっている!ボリュームが以前より多くなった気が?最初から最後までとても美味しくいただく事が出来ました。 メニュー構成が秀逸で、肉料理の後にグラニテを持ってくるあたりが素晴らしく感じました。 西野オーナーから、食後のワイン会にお誘いを受けましたが、はち切れんばかりのお腹と、実は、結構酔っていたので、今回は遠慮させていただきましたが、内心は、西野オーナーと沢山お話がしたかったです! また、季節を変えてお邪魔します。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
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設備:
5
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清潔さ:
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1
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いつもご贔屓にあずかり心より感謝申し上げます。また今回はシェフの交代の件でご心配をおかけして申し訳ございませんでした。トロイメライの常連様には定期的にお手紙を差上げておりますが、内容はスタッフにまつわります他愛のないものから、何かの事件!?まで、本音の記事を心がけております。今回は楽天様のオーベルジュ・ランキングで全国2位を頂戴したにもかかわらず、前任シェフと現在のシェフとの連係の問題で、ご不便をおかけした事のお詫び、ご予約再開のご報告、ならびにイギリスで2つ星レストランの経歴を持つ、フランス人・新シェフの就任が主な内容でございました。その事を綴りましたお手紙をご覧いただき、駆けつけていただきましたお優しいお心配りに、改めてお礼申し上げます、ほんとうにありがとうございました!また、ディナーのお料理にも暖かいお言葉を頂戴し嬉しく読ませていただきました。次回お見えの時はぜひお食事後のワイン会をご一緒させていただきたいと思っております。スタッフ一同ご再訪を楽しみにお持ちしております。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝をこめて‥支配人&スタッフ一同
2019-04-11
5
レジャー
家族
2018年7月宿泊
profile
あいちのいち
50代/男性|95 件のクチコミ

今回で2回目の利用です。前回利用した際に料理が美味しかったこと。バータイムでの歓談が楽しかったことから再度お邪魔することになりました。今回も同様に美味しい料理とバータイムでの楽しい時間を過ごせました。殊に料理に関しては同行者(妻と娘)にも好評でした。 部屋に関しては、、、、新しく誕生したエグゼクティブルームを利用したのですが、高い場所の為かTVの置かれた棚面に埃がしっかりとあったのは残念でした。部屋の広さは申し分ないのですが家具など什器の配置が不味く使い勝手が今一つでした。このことで、このオーベルジュの魅力が半減する訳ではないのですがね。 美味しい料理とワイン、オーナーとの歓談で楽しい時間を過ごすため、これからもお邪魔したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【リニューアル記念】トロイメライに『エグゼクティブルーム』が誕生!お試し価格お一人様3000円引!

1
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前回に続き大切なご家族のご旅行にご宿泊をいただき、貴重なご連絡に心よりお礼申し上げます。またご夕食後の小さなワイン会にご家族でご参加いただき、私達も楽しい時間を過ごさせていただきました、重ねてお礼申し上げます。新設のエグゼグティブの使い勝手やTV台の清掃につきましてはご迷惑をお掛けいたしました、心よりお詫び申し上げます。吹き抜けのラウンジのお部屋はお二人様のお部屋食を考慮して設計いたしました。しかしながら意外に三名様のご宿泊を多く頂戴しております。小物の配置なども含め、もう少し煮詰めて参りたいと存じます。これからもお忙しい日常の中、ヨーロッパにご宿泊なさるようなご気分転換をお楽しみいただけますよう、四季折々美味しい白馬で信州の豊かな食材を求め、空輸いたします良質なフランス食材との美味しいマリアージュを目指し、一生懸命努力したいと思っております。素敵な奥様やお嬢様にもどうかよろしくお伝え願えますでしょうか?ほんとうにありがとうございました、次回のお食事後もご一緒できますことを楽しみに‥‥心からの感謝を込めて。支配人&スタッフ一同
2018-08-09
5
レジャー
家族
2018年4月宿泊
くろむつたぬき
30代/女性|57 件のクチコミ

先月にきて、料理がとても素晴らしかったのと、とても楽しかったので今月も来てしまいました。 今回のお料理もとても素晴らしく、「あーきてよかった!」と思える内容でした。 食後の西野オーナーとのワイン会もとても楽しく、西野オーナーのワインの造詣の深さ、ワインだけに留まらず、日本酒にも造詣が深い…。どれだけのお酒を飲んだのでしょうか!私のワインの先生になってほしいほどです。 料理良し、温泉良し、ホテル良し、、そして西野オーナーを筆頭にスタッフの皆さんの人柄良し、言う事無しです。 本当に行くたびにファンになってしまうホテルです。リピーターの方がとても多いのが分かる気がします。 又、お世話になりますので、よろしくお願いいたします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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1
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いつも、いつも、ご贔屓に与り心よりお礼申し上げます。また、前回から一月でのご再訪を喜んでおりましたら、「あーきてよかった!」「料理良し、温泉良し、ホテル良し‥スタッフの皆さんの人柄良し、言う事なしです。」と暖かいお言葉が綴られましたご連絡をいただき‥‥胸の奥から熱いものが込み上げて参りますのを押さえ切れません‥ほんとうにありがたく読ませていただきました。お言葉を頂戴いたしました、スタッフ達は25年、30年と楽しい時も、苦しい時も、いつも一緒にこのお店を支えて参りました、家族のような仲間たちです。お優しいお言葉に心から感謝申し上げます。あまりお酒を召し上がらないのに、ご夕食後の小さなワイン会にご参加いただき、ありがたいお言葉まで頂戴し、ほんとうに恐縮しております。どうかこれに懲りずに末長いおつき合いをお願い申し上げます。お酒につきましては、ホテルオークラの財界人様のパーティを10年ほど、最近は、TVでよくお見かけします旅館様のワインセレクトなども、やらせていただいております。なにかお役にたつようでしたら、ぜひお申し付け願います。お忙しい都会での日常の中、ときおり美しい白馬でのこと、私たちのこと、思い出していただきましたら、幸せでございます‥‥ベテランのスタッフ一同、次回のご来館を楽しみにお待ち申し上げます、ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて‥‥支配人&スタッフ一同
2018-04-12
5
レジャー
友達
2018年1月宿泊
パパ0510
50代/男性|113 件のクチコミ

日曜日にそちらを辞去して東京の私のマンションに1泊して本日娘が無事帰宅しました。 吉池様に何から何までお世話になったよ!! と。ワインメニューを生れて始めて渡されて迷っているとすっと来て「お父様からお勧めを預かってますよ」とアドバイス戴いたり、これがとてもスマートで娘はカッコいい!! と感じたそうです。 食事の前には「魚卵が苦手と伺ってますが・・」と聞いて戴いたり、帰りの日も特別なご配慮を賜ったり 何から何までお世話になりました。 パパも少しだけ顔が立ちました。 娘の友人曰く 「成功者の集いの場所」「次回は両親を連れて来たい」と大変喜んだ様子でした。  昨年家族でお邪魔した際、酔った勢いで俺が持つ! と口にしてしまい、後からとても後悔しましたが、娘の満面の笑顔を見るとトロイさんに払うならいいか と納得しました。 西野様にも二次会にお声掛け戴いた様で、さらに特別感が増した様子でした。 トロイメライの宿の名前に相応しく、普段娘達が予約する宿とは天と地。学生時代のフランス旅行の記憶が蘇る様な朝食、友人と二人だけの貸切温泉、今まで口にした事の無い様な美味しいワインと食事、、、等々 本当に夢の中で過ごしている様な心持で過ごさせて戴いた様子を今日ランチを共にしながら聞かせて戴きました。  本当に何から何までお世話になりありがとうございました!! 我々両親はまた雪が解ける頃お邪魔させて戴ければ と思います。 今年も家族共々よろしくお願いします!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【白馬八方リフト1日券付】スキー後はフレンチ美食ディナー&ゆったり個室の貸切風呂をサービス!

1
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いつも、たいへんご贔屓をいただき心よりお礼申し上げます。ただ、このたびのせっかくのご連絡に、出張などが重なり返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。ご夫妻でお出かけいただきます時は、大型のバイクを連ねて豪快に、またこのたびご宿泊のお嬢様とご一緒のご家族旅行では、お車で和気あいあいとお越しいただき、私達も包容力のあるお父様と優しく素敵な奥様に、とても魅力的なお嬢様の、素晴しいご家族だと常々感じております。また、その上このたびは、お父様がスポンサーのお嬢様とご親友のご旅行に、トロイメライをご利用いただき、たいへん嬉しく思っております、ほんとうにありがとうございました。お嬢様がご宿泊になりました夜のご夕食後のワイン会は、ちょうどこの別荘地を開発なさったオーナーの方や、近々上場なさる製造業の社長様、そしてハネムーンでご利用いただいてから10年間オーストラリアから通っていただいております、馬を三頭!?お持ちのご夫妻がご同宿でございました。ご夕食後にこっそりとお嬢様にご意向を伺いました所、ご快諾を頂戴いたしましたので、ご同席をお願いいたしました。お二人とも終始明るく朗らかに受け応えをいただき、なごやかな会となりました。お二人にはたいへん助けられました、ありがとうございました。ご家庭の暖かさやお優しさをお嬢様をとおして、かいま見る思いでございました。また雪が解ける頃に皆様にお目にかかれます事を、今から楽しみにお待ちしております。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝をこめて‥‥支配人&スタッフ一同
2018-02-12
5
レジャー
家族
2017年11月宿泊
ウシ子ウシ
50代/女性|41 件のクチコミ

今年4回目のトロイメライさんとなりました。まさかこんなに来ることになるとは自分でもビックリです。西野さん、スタッフさんもフレンドリーに迎えて下さり、毎回とても居心地が良く、リラックスさせていただいております。 今回は娘との2人旅でしたが、お食事〜2次会と楽しませていただきました。 今回はいつものオマール海老ではなく、ビーフの洋風ワサビソースをいただきましたが、ピリっとした辛味がアクセントになり大変美味しかったです。あとマグロのマッシュルームソースもガーリックが効いていてとても気に入りました。これは前回までのバニラソースよりも好みです(^-^) 2次会では思いがけず素敵な演奏を聴くことが出来て楽しめました。今日は疲れたから早めに寝ようと言ってましたが、結局0時過ぎてしまいました。西野様の素敵なお心遣いで、皆さんが気持ちよく過ごされていたと思います 本当にお世話になりました! 来年早々は娘が伺うと思いますので宜しくお願いします


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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いつもいつもご贔屓いただきありがとうございます。今回はご主人様がご一緒ではなく残念でございました。またお食事後の小さなワイン会にもご参加いただき重ねてお礼申し上げます。さて、今回は大人の歌手を差し置き小学6年生で、1年ほど前の東京シャンソンコンクールで優勝しました「響君」がお祖母様のピアノ演奏で歌ってくれました。私たちも「響君」の歌を生で聴くのは初めてでした。シャンソン歌手のお祖母様のピアノ演奏と歌も素敵でしたね!せっかくの機会をご一緒でき嬉しかったです。実はあの若いお祖母様もカンツオーネコンクールで優勝した実力派だそうで、10数年来の親友のピーノ松谷さん(イタリアミラノ国立音楽大学声楽科主席卒業)やシャンソン歌手の岸本悟明さんのご縁で、即興でしたが楽しい時間を過ごせました。さて今回はディナーをいつもと違うコースをお選びいただきました。そちらの方もお口に合ったと伺いホッといたしております。四季折々美しい白馬で季節の美味しい食材を求め一生懸命努力したいと存じます。これからもご家族の時はお車で、ご夫妻の時は大きなオートバイで!!お出かけいただきますのを、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。どうか素晴らしいご主人様にも宜しくお伝え願います。冬のお嬢様のご宿泊も楽しみにお待ちしております。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて…支配人&スタッフ一同
2017-11-17
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
ウシ子ウシ
50代/女性|41 件のクチコミ

8月19(土)-20(日)に主人と娘と私の3人でお世話になりました。 今年はGWに続いて2度目の宿泊でした。トロイメライさんのディナーが恋しくなり、 他のお宿をキャンセルして予約し直しました。やっぱり期待通りのお料理に大変満足致しました。特にお気に入りはトリュフ入りのフランです。お代わりして食べたいねー、と言いながら戴きました。定番のオマール海老は肉厚でソースとの絡みもよく、毎度の楽しみです。 ピノノワールの赤ワインはお料理とバッチリとマッチして、オーナー様のセレクトに感心です。2次会ではオーナーの西野様と楽しい一時であっという間に時間が過ぎてしまいました。娘にお気遣いいただいて会話を振って下さったり、また吉池さんもご一緒していただき、お二人との距離感が縮まった感じがして、とてもうれしく思いました。 サトシくんの笑顔と接客もとても気持ち良かったです。ディナーのデザートでバナナが食べられない私の為に即座に別のデザートを手配してくれました。ありがとうございます。 回数を重ねるごとにトロイメライさんでのステイが快適になっていきます。 今度は秋に行けるかな? あとは娘がお友達とスキーでお世話になると思いますので宜しくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ファイナルサマーバーゲン】楽天限定価格!仏人グランシェフ直伝のディナー<露天の貸切風呂無料>

1
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いつもいつも、ご贔屓を賜り感謝申し上げます。今回はどこか他のお宿さまをキャンセルしてのご宿泊、しかもトロイメライのディナーが目的と伺い、他のお宿さまに申し訳ないような、また一生懸命お料理をご用意いたしますフレンチのお店としては、とても嬉しいようなチョッピリ複雑な気持ちでございます。個人的にもトロイメライのフレンチのコースの中では、トリュフの薫りますフォアグラ入りフランと、身痩せを防ぐため0度の海水の中で冬眠状態で空輸いたします、活きたオマール海老料理は大好物でございます。お言葉を頂戴いたしましたフランスのブルゴーニュのワイン、ピノノワールは、お値段、産地、メーカー、ヴィンテージの情報だけでは、なかなか良いワインに出会う事が難しく、シーズンごとに数百種類を 、ただただ粛々とテイスティングして良質なワインをお探ししております。お口に合ったと伺い、普段の地道な努力が報われたような気持ちになり、とても嬉しく読ませていただきました、ありがとうございます。またお料理やワインだけでなく、長く勤めますスタッフや、新しいスタッフにも暖かいお言葉を頂戴し、そのうえ、名前まで覚えていただき、皆とてもとても喜んでおります。私もスタッフも、失礼を省みず申し上げますと、何か遠くに住む親戚の方が遊びにいらしたような、そんな親しい気持ちになっております。これに懲りずにお食事後の小さなワイン会にも、引き続きおつきあいをいただけましたら幸せでございます。またスタッフたちもワイン会に参加させていただきますね!新蕎麦が美味しい秋や、お優しく素敵なお嬢様の冬のご滞在も、今から楽しみにお待ちしたいと存じます。ほんとうにありがとうございました、素敵なご主人様や美しいお嬢様にもどうかよろしくお伝え願います。心からの感謝を込めて…支配人&スタッフ一同
2017-09-04
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
sk2318
60代/男性|7 件のクチコミ

夫婦の旅行で、初めて利用させていただきました。抜栓料のお支払いで、ワイン持ち込み可能とのことでしたので、飲み頃のブルゴーニュを持参しました。ワイン好きの私には、嬉しい取り扱いです。 評判通りのオーソドックスながら、重厚なソースと確かな素材の料理の数々、久しぶりにフレンチを赤ワイン共々堪能出来ました。 お部屋はトラディショナルな雰囲気で、不足はありませんでしたが、テレビなど部屋の演出のお考えかもしれませんが、さすがに入れ替えの時期かなと感じました。 食事の後で、小さなワイン会に参加させていただき、オーナーご推奨のワインを味わいました。初めてのドメーヌでしたが、素晴らしい香りとピノノワールらしいテイストで、オーナーの気さくなお話とともに白馬の夜を楽しく過ごすことが出来ました。生憎の天気でしたが、後味のよい旅となり、感謝しております。 また機会があれば、お伺いしたいと思います。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【ポイント10%】楽天会員様必見!何と2食付きスタンダードプラン同金額で「ポイント大還元プラン」

1
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大切なご夫婦のご旅行に、沢山ございますお宿様の中からトロイメライをお選びいただき、ありがとうございました。またこのようなお優しいお言葉が綴られました、ありがたいご連絡をいただき心から感謝申し上げます。何人もの調理人を渡仏させ懸命に磨いてまいりました、トロイメライのフレンチがお口に合ったと伺い、嬉しく読ませていただきました。当日は、飲みごろの素晴らしいブルゴーニュのヴォルネーをお持ちになり、後半には豊かな薫りをお楽しみのご様子でございました…。また、お食事後には小さなワイン会にもご参加いただき、おかげさまで私達も楽しい時間を過ごす事が出来ました、重ねて御礼申し上げます。当たり外れの多いピノノワールでございますが、お選びいたしましたドメーヌをお楽しみいただいたと伺い、ワイン好きといたしましては嬉しい限りでございます。これからも、お優しいお言葉をいただきましたお料理やワインを、いっそう美味しくできますよう、一生懸命努力を重ねたいと思います。また次回、四季折々美しい白馬にお出かけいただきますのを、スタッフ一同心からお待ちいたしております。ほんとうにありがとうございました、感謝を込めて…(TVの件検討させていただきます)支配人&スタッフ一同
2017-09-02
5
レジャー
家族
2017年4月宿泊
ウシ子ウシ
50代/女性|41 件のクチコミ

4月の最終週末に主人と娘と3人で宿泊いたしました。トロイメライさんに伺うようになり数年が経ちましたが、毎年雪が溶けて車が走れるようになるのが待ち遠しい思いです。 期待していたお料理は春の食材を上手にフレンチにアレンジしてありました。驚いたのは、山菜の「こごみ」があったことです。色合いもよく、お料理との相性もバッチリでした。黒トリュフソースの中にフォアグラが入った「フラン」。 これは本当に美味しかったです。3人で唸りながら食べました(笑) 定番のオマールエビの食感、絡むソースの濃さも良かったです。ワインもソムリエの吉池様に選んでいただき、美味しいブルゴーニュがお料理を更に際立たせてくれました。 食後はいつもオーナーの西野様の楽しいオシャベリで時間の経つのも忘れます。 他のお客様とも打ち解けてお話させていただけるのは西野様の気遣いの賜物と思います。 スタッフの皆様が親切でマナーもよく、大変、快適に過ごすことができました。 帰りに寄った、大出の吊り橋からの景色が素晴らしかったです! また伺わせていただきます。ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
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いつも、いつも、ご愛顧をいただきまして心より感謝申し上げます。素敵なお嬢様とご一緒の時はお車で、ご夫婦お二人の時はそれぞれ大きなバイクで颯爽とご来店をいただきます。そのお姿は、当店の長く勤めます女性スタッフの憧れのようでございます。まるで紀行文を読むような美しい文章で綴られましたご連絡に、胸を熱くしながら読ませていただきました。名物料理の季節の野菜とフォアグラのフランや、0度の海水の中で、身痩せを防ぐ冬眠状態で空輸いたします、活きたオマール海老のお料理は、私たちの大のお気に入りでもございます。お口に合ったと伺いスタッフ一同喜んでおります。豊富に取り揃えましたブルゴーニュの赤にも、お優しいお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。年にフランスワインだけでも千本近く試飲を重ねて選びましたワインたちでございます。暖かいお気遣いに普段の努力が(スタッフからはただ飲んでるだけといわれますが…)報われたように感じ、心からお礼申し上げます。食後のバーで、いつもの小さなワイン会にもお付き合いをいただき、たいへん幸せな時間を過ごすことができました。暖かい雰囲気の素敵なご家族…お父様の包容力、お心優しい素敵な奥様とお嬢様…ご一緒させていただきますとこちらまで暖かな幸せを感じます…どうかお元気で、四季折々美しい白馬に是非また越しください、季節を映す美味しい食材を求め、空輸いたします上質なフランス食材と、豊かな信州食材のマリアージュに努めたいと思っております。ダンディなご主人様や美しいお嬢様にもどうかよろしくお伝え願います。ほんとうにありがとうございました、心からの感謝を込めて…支配人&スタッフ一同
2017-05-11