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湯郷温泉 ゆのごう美春閣 クチコミ・感想・情報

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湯郷温泉 ゆのごう美春閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.54
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.81
  • 食事4.13
宿泊年月
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24件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 16:48:09

お盆を利用して家族3人で宿泊しました。
以前から存在は知っていたのですが、到着してみてびっくりな立派な旅館でした。
部屋もおそらくサービスでアップグレードして頂いたのだと思いますが、めちゃくちゃ広くて子供も大喜びでした。(リビング、寝室、和室、小部屋)
温泉もしっかりしており4回も入りました。温泉を出たところに小さい居酒屋みたいなお食事処があり、凄く行きたかったのですが夕食でお腹いっぱいで行けませんでした。次回は利用してみたいです。
夕食も申し分なくお腹いっぱいでした。
全体的に非常に綺麗な印象でした。強いて言うならコンビニが少し遠いことくらいです。(徒歩十分弱)
また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はアップグレード♪】岡山銘牛“千屋牛”と“鮑”を楽しめる会席♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(バス無し・トイレ付)】

総合4

ナベ510さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

ナベ510さん [60代/男性] 2020年08月07日 15:43:57

スタッフの方が気持ちの良い対応でした。食事も美味しく満足です。大浴場の照明が若干暗いように感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食はアップグレード♪】岡山銘牛“千屋牛”と“鮑”を楽しめる会席♪
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 21:15:09

露天風呂付きの
お部屋でゆっくり
過ごせました(*´ω`*)
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】観光にもビジネスにも最適なプラン
ご利用のお部屋
【お風呂満喫★離れ観月亭(華のさと)露天風呂付客室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 14:43:16

検温や消毒などコロナ対策がきちんとされており、安心して宿泊することが出来ました。大浴場も広く料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【1泊2食】季節の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 23:14:35

大阪から2020年7月23日に1泊で利用させていただきました。コロナのことも心配だし、大阪からってホテルも観光地もいやがられるんじゃないかな?と、キャンセルしようか迷いましたが、行くことにしました。
観光は、閑谷学校と犬島精練所博物館にいきました。どちらも対策されていて、安心して利用できました。とても、よかったです!ちなみにどちらも、観光客は少なめでした。
ホテルのホームページには、コロナ対策のことが掲載されてましたので、あらかじめ読んでいけましたので、よかったです。
喫茶コーナーでは、時間の制限はありましたが、無料でフリードリンクが利用できてありがたかったです。
お料理は、美味しかったですが以前に利用したときより少し残念な感じでした。
全体として対策もされていましたし、従業員の方々の対応は気持ちよくてよかったです。ありがとうございました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28・ポイント10倍】【スタンダードプラス】【1泊2食】基本会席に活鮑の踊り焼が付いたプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合2

takoban8さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

takoban8さん [50代/男性] 2020年07月06日 17:39:17

コロナの影響か、消毒を強くしないといけないのか、お風呂がプールの様な塩素系の匂いが強く、とても気になりました。
循環式の温泉なので、仕方ないのですが、残念でした。
楽しみにしていた混浴もコロナの為、使用禁止。
楽しみにしていた朝食のバイキングのカレーも中止。
前もって聞いておけば良かったです。
あと、食事のご飯が夕食も朝食も私には、固めに感じました。
あと、お風呂が男女入れ替わるのですが、リキッドやアフターシェーブローションなどの男性用アメニティも移動させてもらわないと朝からセット出来ず、頭ボサボサで大変でした。
コロナの影響で非常に残念な宿泊でした。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【1泊2食】季節の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月02日 18:49:37

お部屋の露天風呂が温泉だったら最高だったんだけど…,
コロナで大変な中、ありがとうございました。
ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【スタンダード】【1泊2食】季節の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【お風呂満喫★離れ観月亭(華のさと)露天風呂付客室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月05日 16:03:15

サウナが無かったのが残念でした
フロントの男の子が、少し愛想がなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【2020年4月以降】【いちご狩り】【1泊2食】5つの品種のいちごを40分食べ放題体験プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(トイレ付)】

総合5

すわっこ太郎さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

すわっこ太郎さん [50代/男性] 2020年04月03日 07:08:48

 朝食バイキングに出されていたカレーが最高においしかった。レシピを教えて欲しいくらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年04月15日 08:58:00

すわっこ太郎様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
朝食のカレーについてお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフ一同今後の励みになると大変喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【1泊2食】季節の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(トイレ付)】

総合1

rollingstone25さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

rollingstone25さん [30代/男性] 2020年04月01日 11:58:48

以前利用した時は、サービスが非常に良かったのでリピートさせて頂きましたが、今回は心底がっかりするような対応で泊まるべきではなかったと感じています。

チェックイン後、部屋に案内された際に予約していた露天風呂付き客室ではない間違った部屋を準備されていたことに気づき、客室係の方に申告。
すぐに準備するので、今の部屋で待ってくれとの話しだったのでそのまま待機したが、待てど暮らせど準備完了の連絡はなし。あまりにも遅いのでフロントに電話すると、具体的な完了時間はわからない、との事。
結局小一時間程度待たされた挙句、準備ができたと案内に来た客室係の男性からは一言の謝罪もなし。あきれてその点を注意すると、悪びれた様子もなく「のちほど支配人が謝罪に伺う」との発言あり(ちなみに避難経路等の説明も何もない、違法だろ?)。イラっとしたもののそれを信じてしばらく部屋にて待機していたが、誰も来なければ電話のひとつもない始末…。
耐えかねてフロントへ先の客室係の対応について話しにゆくと、謝罪は客室係が済ませたものだと思っていたらしく情報の共有はゼロ。そこまででチェックインから1時間半ほど取られました。
ゆったりのんびりと風呂を楽しんだり、くつろぐために訪れている。その顧客の心情すら理解できないのか?非常に無駄な時間だった。ウエルカムドリンクのサービスも受けられず、食事までの時間も短くバタバタとさせられ、無駄に疲れた宿泊になってしまいました。
コロナの影響で日ごろ退屈にしている子供や、その世話に尽力してくれている妻へのサプライズという意味合いでよい部屋にしていたのに全てが台無し…。
安いプランでしたが、それを理由にこんな対応ならば初めから通常のプランで予約するので、そんなもの作らないで下さい、心底不愉快です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年04月14日 08:56:43

この度は、ゆのごう美春閣にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
サービスを期待して頂いて再度ご家族を連れて来館頂いたにも関わらず今回このような失態となりました事誠に申し訳ございません。
また、その後の対応の遅れやお詫びが無い、引継が無いなど大変失礼な対応が続きました事に付きましては重ね重ねお詫びを申し上げます。
日頃から従業員の接客向上に取り組んで来ましたが、今後二度とこの様な事が起こらないように従業員の指導を徹底して参る所存でございます。
ご家族の為に企画されたサプライズのご旅行を台無しにして大変不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【お子様無料】【現金決済のみ】ご家族で価格も安心!!1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【【限定】露天風呂付客室(ファミリー)】

総合2

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月31日 13:37:55

二度目の滞在でした。

以前に来たときは素敵な宿だったという印象だったので、再び訪れたのですが・・・
今回はかなりどうかと思いました。もう三度目はないかな・・1人16000円ちょっと。
快適な滞在だったならお手頃だったでしょうが、これなら湯快リゾートで一泊7000円の宿の方がずっといい。

宿に到着。車を停めて荷物を降ろし、中に入ると仲居さんがずらりと並んでる。
番頭さん?が走ってきて、お客さんが来てるのに出迎えもしないのかと仲居さんたちは叱責されてました・・・とほほです。

部屋に入ってびっくり。
しばらく?数日、使用されていなかったのでしょうか。テーブルにうっすらと埃が積まれている状態。そこに置いてあったお菓子は食べられるのかもと思ってしまいました。
床には綿埃がころころと転がってる始末。

部屋のシャワールームはカビが結構生えていて、掃除がされた気配がない。
バスマットは洗濯はさすがにされていたでしょうが、黒ずんでいる。
家のお風呂の方が清潔だし、家のバスマットの方がきれいって・・・どういうことでしょうか。トイレも同様にかなり汚れていた。
旅館で、水回りが汚いって救いようがない。

夕食はコロナの影響でお客さんが減っているからか残り物が多いのか、どう見ても新鮮じゃない。少なくとも当日に切られたとは思えないしなびた野菜に、黒く色が変わって隅が乾燥しているお肉。きっとお皿にラップをかけて保存していたものでしょう。

ホテルの責任ではありませんが、隣のお客さんがうるさい、うるさい、
中学生くらいの子どもが3人で外の露天風呂に朝の6時間半から騒ぐ、騒ぐ。
あまりにもうるさくて目が覚めた。
フロントに電話して止めてもらおうかと本気で思ったほど酷かった。

隣のお客さんはホテルの責任ではないけど、そのほかは改善できることのはず。
時間とお金をかけて、のんびりしに行くのです。
もっと費用をかけていい旅館に泊まればよかったと思われるようではいけません。

残念としか言いようがありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年04月01日 20:16:33

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
二度目のご滞在で今回も楽しく過ごされるはずのご旅行が当館の不手際により台無しになった事、深くお詫び申し上げます。
ご到着時の対応、お部屋の清掃、夕食の食材の鮮度とすべてにおいてお客様にご不快な思いをさせてしまい弁解の余地はございません。
この度の貴重なご意見をスタッフ全員で共有させていただき今後改善していく様努めて参ります。
お忙しい中での貴重なご教示大変ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF【寛ぎ美春閣】【1泊2食】大切な思い出を。。美春記念日プラン
ご利用のお部屋
【お風呂満喫★離れ観月亭(華のさと)露天風呂付客室12.5畳】

総合4

かずや8030さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

かずや8030さん [50代/男性] 2020年03月30日 17:45:24

ビンゴ大会と眺めよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年04月01日 20:13:02

かずや8030様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用ということですが、ビンゴ大会にもご参加いただきありがとうございます。豪華景品をGETされましたか。
お部屋からの景観も気に入っていただけて何よりです。
次回も機会があればご宿泊予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【楽天ポイント10倍】観光にもビジネスにも温泉でゆったり素泊りプラン
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 15:51:53

3月15日に宿泊しました。家内と子供二人(社会人)着いて、直ぐお風呂、食事して、また、お風呂。食事もおいしかったですし、朝食も種類がおおくて、家族一同食べ過ぎてしまったそうです。今度は私も連れて行きたいとの事で、とてもよかったそうです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年03月26日 11:46:19

この度はご家族の宿泊についての感想をクチコミに投稿していただき誠にありがとうございます。
奥様とお子様は温泉に入浴されて、日々の疲れを癒していただけましたでしょうか。
楽しい時間をご家族そろって過ごせなかったのは残念でしたね。
しかしながら温かいご家庭が目に浮かぶようなクチコミへのご投稿ありがとうございます。
次回はご家族そろってお越しいただいて、直接のご感想をぜひお聞かせ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【人気温泉旅館ホテル250選記念】【1泊2食】特別謝恩プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

チーチルドレンさんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

チーチルドレンさん [30代/女性] 2020年03月17日 17:17:31

何度か日帰り入浴で利用させてもらったことがありますが、宿泊は初めてでした。
接客も丁寧で、部屋も畳がきれいで気持ち良かったです。食事もすごく美味しかったです。
お風呂は相変わらず、景色も良く広くてまちがなくいいお湯です。!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年03月20日 17:39:01

チーチルドレン様
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
接客、お部屋、お食事、温泉とすべてにおいて高い評価をいただき心身ともにリフレッシュされたのであれば幸いです。
一つ気がかりな事はすべて高評価にもかかわらず総合評価が4となっておりましたので、ご不満な点があったのではないかと案じております。
お客様にとってより魅力のある総合評価5のいただける旅館を目指すために、次回ご利用の際も貴重なご感想をお聞かせ下さい。

ご利用の宿泊プラン
【人気温泉旅館ホテル250選記念】【1泊2食】特別謝恩プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 19:26:29

のんびりできた!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
湯郷温泉 ゆのごう美春閣 2020年03月20日 17:29:35

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
当館にとって最高のお褒めの言葉をいただき感激しております。
今後もお客様がいつご来館されても、のんびりと過ごすことのできる旅館であるようスタッフ一同日々精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気温泉旅館ホテル250選記念】【1泊2食】特別謝恩プラン
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月12日 16:33:39

食事が大変おいしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別企画】【1泊2食】温泉と食を楽しむ 冬のお得なプラン!!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:06:08

夕食 朝食は、量も内容もよく美味しく頂きました。
お部屋は、旅館が古いので、ふすまのあちらこちらにかなり大きなシミがあり、部屋の照明も明るくなく、上や横からの部屋の物音が騒がしく、枕も高めで合わなかったからか、ゆっくり休む事ができませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別企画】【1泊2食】温泉と食を楽しむ 冬のお得なプラン!!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(トイレ付)】

総合5

トラベラ2860さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

トラベラ2860さん [40代/男性] 2020年02月10日 21:26:35

久しぶりに大きい宿泊施設に宿泊しました。最上階の部屋なので見晴らし抜群です。1人では十分すぎる大きさの部屋で大変満足しました。
お風呂は内湯と露天風呂のシンプルな作りです。露天風呂は林の中なので眺望はありません。外湯は2月いっぱい入れないということで残念でした。丁度良い温度でよかったです。
食事は朝食のみにしました。館内に食事処があり、えびめしや津山ホルモン焼うどんなど岡山のB級グルメを食べることができました。おいしかったです。
朝食バイキングは種類があり、おいしくて良かったです。焼き魚やおにぎり、みそ汁は出来立てを食べられるのでとても良かったです。
夜はビンゴ大会が開催され、とても盛り上がりました。自分は残念ながらビンゴしませんでした。昭和のポスターや湯郷温泉の昔の写真が展示されていて、とても力を入れている旅館ですね。
朝起きたら雪が結構積もっていてノーマルタイヤの自分は心配しましたが、道路は大丈夫でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】【楽天ポイント10倍】【1泊朝食】観光にもビジネスにも最適なプラン
ご利用のお部屋
【【最上階確約客室・浪漫亭】和室10畳(バス・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:43:36

2回目です。メンテナンスで混浴が利用できなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】【1泊2食】【お部屋食】季節の基本会席プラン
ご利用のお部屋
【お風呂満喫★離れ観月亭(宙のおと)露天風呂付客室12.5畳】

総合4

投稿者さんの 湯郷温泉 ゆのごう美春閣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 14:08:14

お湯が熱い。
特に内湯

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定特別企画】【1泊2食】温泉と食を楽しむ 冬のお得なプラン!!
ご利用のお部屋
【【スタンダード客室】和室12.5畳(トイレ付)】

24件中 1~20件表示

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