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コンフォートホテル仙台西口 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル仙台西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:10016件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.38
  • 食事4.09
宿泊年月
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[並びかえ]

7330件中 1~20件表示

総合5

花粉症Kさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

花粉症Kさん [40代/男性] 2025年02月12日 17:28:17

家族旅行で、仙台駅近くでホテルを探してましたが、宿泊してみて何もかも満足でした。仙台に行く機会があれば、必ず利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前割】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合5

どさ回り担当さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

どさ回り担当さん [60代/男性] 2025年02月06日 16:21:33

仙台駅から近く、飲食店やコンビニも近くに多数あります。
部屋は清潔で快適に過ごせます。
パソコン作業スペースも十分なのでビジネスユースも問題ありません。
朝食はクチコミ情報が良くなかったので利用しませんでした。
でも、相対的にコスパが良く、また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月12日 16:43:41

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
無料朝食は定期的にメニューの見直しを行っており、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスのひとつでございます。
日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりくださいませ。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月06日 12:50:59

立地、スタッフの対応、部屋の綺麗さ等はとても良かったが、ユニットバスで体を洗う場所がとても窮屈なのが残念だった。ユニットバス以外はとても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月12日 16:43:40

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

しかしながらユニットバスについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。
建物の構成状早急に改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。

次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】3日前割◆仙台駅西口より徒歩約3分◆◆周辺に牛たん専門店多数
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 11:33:17

レンタカー屋さんが近くて便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月06日 13:35:34

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
今後ともコンフォートホテル仙台西口ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード2◆<禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月31日 08:24:02

1泊だけですが、初めて利用させて頂きました。仙台は色々なホテルに泊まってますが、こちらはザ・ビジネスホテルという感じでした。
部屋数がとても多い感じの作りで、とても狭いです。ユニットバスは高さもギリギリ。設備も最低限という感じで、一晩過ごせればいいという場合にはまぁ十分ですが、他のホテルと比べると場所だけはいいと思いますが、それ以外は何もないです。
食事も込ですが、こちらも最低限ですね。何が良かったというのはなかったです。
基本的に設備が古いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月06日 13:35:32

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またお忙し中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では施設設備についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳なく存じます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、頂戴したご意見を参考として改善に努めてまいります。

無料朝食につきましても、お客様皆様にご満足いただけるようなメニューやサービスを目指し、スタッフ一同改善に努めてまいりたいと存じます。

甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

あきたこまち犬さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

あきたこまち犬さん [50代/女性] 2025年01月29日 11:38:16

2度目の利用です
駅からも近く、料金も他のホテルと比べて安かったです
コーヒーマシンも利用できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月05日 15:12:54

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当ホテルから、仙台駅改札口までは約10分、最寄りのコンビニまでは、徒歩で約2分圏内でございます。
ライブラリーカフェのご利用ありがとうございます。カフェ内にはプロの選書家が選んだ書籍が100冊以上あり、ご滞在中ご自由にご覧いただけます。
また、ウェルカムコーヒーにつきましてもお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。

これからも全てのお客様にご満足いただけるようサービスに磨きをかけて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【21日前早期割引】2連泊以上でお得◆地球にやさしいエコステイ◆朝食ビュッフェが無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月28日 09:56:47

何度か利用してます。
ナイトウエアがフリーサイズしか無く小さい。
エアコンの吹き出し口が汚れている。
コスパも良く立地がいいのでまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年02月05日 15:12:52

いつも当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ナイトウェアのサイズについていつもご不便をお掛けして申し訳ございません。
また、お寄せいただきましたエアコンの吹き出し口については、清掃会社と共に確認をさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。

しかしながら、「コスパも良く立地がいい」とまたの利用をご検討いただけること、ありがたく存じます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前割】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 13:20:18

駅近でアクセスしやすく安い。朝食も他のホテルに比べると格段に良い。ウェルカムドリンクも最低限充実している。
特に良いと感じたのは荷物預かりボックスの充実。チェックアウト後も使えるので、大きな荷物を置いて外出もできる。
一点、個人的に不満足なのは枕。合わない人にはかなり合わない形状をしてるので、注意が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月31日 11:37:21

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

お客様もおっしゃる通り当館は仙台駅より徒歩5分、コンビニまで徒歩3分と大変至便な立地にございます。
また、当館はセルフクロークを設けております。
チェックイン前、チェックイン後でも自由に出し入れできます。
お客様の旅のお役に立てて光栄でございます。

枕につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
フロントにて追加の枕をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはお声掛けくださいませ。

またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【21日前割】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 08:37:03

本当に駅から近くて、お部屋も綺麗でベッドもゆったり、美味しいコーヒーもいつでも飲めて最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月31日 11:37:20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子、嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様がお部屋で快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進して参ります。

今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参りますので、また仙台にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

総合4

Jun201361さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

Jun201361さん [40代/女性] 2025年01月26日 07:19:49

初めての仙台旅行で利用させて頂きました。駅近で徒歩で移動もしやすくコンビニも近くて便利でした。今回最上階のお部屋でした。エアコンの音が時々気になりましたが、それ以外は気にならずよく眠れました。フロントの方も質問に対して的確に丁寧にお応え頂いたので1人旅でも安心して過ごせました。お風呂などは少し手狭ではあるものの1人で使うには充分です。スキンケアのアメニティがあればありがたかったかもしれませんが、近くにドラッグストアなどもあり困る事はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月31日 11:37:19

この度は、数あるホテルの中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

エアコンの設備でご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。
しかしながら、スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月26日 01:55:07

カフェ利用サービスを利用させたいただきました。
室内より開放的なスペースで、フリードリンク(tea)くつろげました。
女性は、アメニティ充実していないため、ご持参いただいたほうが良いと思います。
または、駅周辺マツキヨ、コンビニ、100均等でご用達ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月31日 11:37:17

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ウェルカムコーヒーサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
数種類の紅茶やホットコーヒーはお部屋にもお持ち込みいただけますので、次回ご来店の際もぜひご利用くださいませ。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、仙台へお越しの際も当館をご利用くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3日前早期割引】彩り豊かな朝食無料サービス◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 14:02:01

朝食は美味しくいただきました。
ユニットバスが狭く少々動き難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月31日 11:37:16

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

朝食もお口に合いましたようで幸いでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。
一部日替わりメニューもございますので、是非ご賞味くださいませ。

ユニットバスにつきましては、建物の構成状早急に改善は難しいですが今後の参考とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。

また仙台へ来る際は当館を選んでいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】エコステイ◆仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月23日 16:01:59

仕事で利用させて頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月29日 13:57:01

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お仕事にて当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルではご宿泊者様が自由にご利用いただけるライブラリーカフェをご準備いたしております。
コーヒーサービス等のドリンクサービスをご用意いたしておりますので、お仕事の合間に是非ご利用くださいませ。

また仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】3日前割◆仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルスタンダード1◆<禁煙>】

総合4

ちゃーちゃん0516さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

ちゃーちゃん0516さん [50代/女性] 2025年01月21日 17:58:29

朝食が種類豊富でとても美味しかったです。今まで泊まったビジネスホテルの中では一番美味しかった。
立地も駅から近くて、部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月27日 16:34:04

この度は当ホテルへご来館賜り、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。

今回のご宿泊では当ホテルの清潔感につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、非常に嬉しく感じております。
特に日頃清掃に携わっている清掃スタッフへは励みとなるお言葉でございます。

次回仙台市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

総合4

to_iwataさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

to_iwataさん [50代/男性] 2025年01月19日 14:12:05

隣に提携駐車場があり、ほぼ1日間固定料金で使え、お得な料金で車での使用でもとても助かりました。

電話での対応やチェックインの対応もとても良く基本気持ちよく泊まる事ができました。

朝食のビュッフェがちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月24日 13:59:06

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もこれに甘んじることなく、おもてなしの心を忘れずにさらなるサービス向上を目指して精進していく所存でございます。

これからも現状に甘んじることなく、全てのお客様にお褒めの言葉をいただけるようサービスに磨きをかけてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月14日 19:09:48

立地も値段も最高でした。強いて言うなら、アメニティがそこまで充実してないかなぁと…宿泊費から考えたら妥当かもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月16日 13:44:13

この度は、コンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
当館の客室寝具は快眠にこだわったものを使用しております。
横向き、仰向きどちらの寝姿勢にも対応できる独自開発の快眠枕「チョイスピロー」や、体にフィットし、腰や肩にかかる負担を和らげることで、快適な眠りをサポートする「チョイスベッドパット」を全室に設置しております。

また、日々の清掃に力を入れ、清潔な客室で皆様をお迎えできますよう努めております。
ご宿泊のお客様には無料朝食サービスをご用意しております。
特に香り豊かな焼き立てパンが自慢でございます。
その他にも、サラダやフルーツ、ヨーグルト、ソーセージ等お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただけますよう、ご用意しております。

当ホテルから、仙台駅改札口までは約10分、最寄りのコンビニまでは、徒歩で約2分圏内でございます。
アメニティに関しても貴重なご意見をありがとうございます。
今後の改善案として検討してまいります。

当館の立地やコストパフォーマンスにご満足いただけましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【32%OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 07:43:39

初めて泊まったのですが、非常に心地よく。接客も丁寧で素晴らしかったです。

また宿泊の検討をしております。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月16日 13:44:11

先日は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館のスタッフへお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
このようなお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進して参ります。

お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけております。
また次回、仙台へお越しの際も当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】年末年始や冬、春休みをお得にステイ♪小学6年生まで添い寝無料◆朝食無料サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月02日 14:24:24

初めて利用させていただきました。
自動チェックインアウト、簡単で凄く便利でした。
チェックイン前とアウト後に荷物を預かってもらいましたが、そちらもセルフでよかったです。
部屋と浴槽がちょっと狭めと、朝ごはんの種類については値段を考えると十分です。
スタッフの方がとても笑顔で対応してくれたことが印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月10日 13:13:06

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル仙台西口をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
快適にご滞在いただけますよう、明るく親身な接客での対応を心掛けております。
いつでもお客様を清潔で快適な空間でお迎えし、気持よくお過ごしいただけるよう、お客様の声を励みに、今後もより一層、館内の清掃や美観の維持にスタッフ一同努めて参ります。

お客様のご評価に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【32%OFF】【楽天スーパーSALE】朝食ビュッフェ無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝・朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月31日 16:27:17

写真では綺麗に見えたが、実際は古さを感じ部屋全体が薄暗い。禁煙ルームなのにタバコ臭さがあった。部屋が寒くて、エアコンをつけても効かず快適とは言えなかったが、朝食がついる点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月02日 16:42:30

この度はコンフォートホテル仙台西口をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では客室設備ついてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日常清掃にて客室の臭いやエアコンの効きの悪さに気付く事が出来ず、清掃時のチェックや最終点検の甘さを痛感しております。
今一度清掃業務についてオペレーションの見直しを図り、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手かと存じますが、また仙台市にお越しの際は当ホテルでのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内◆朝食無料
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】

総合5

食パンマンショさんの コンフォートホテル仙台西口 のクチコミ

食パンマンショさん [40代/女性] 2024年12月30日 21:57:59

大変お安く、家族四人で泊まらせていただきました。七歳、五歳の娘たちが、館内のビンゴを楽しんでおりました。終わったあと紙を渡すと、受付の男性方がとても優しくお菓子をくださいました。また、朝食のシチューとパン類がおいしく何度もおかわりしました!5歳の娘がチョコのシリアルをこぼしてしまいましたが、女性の従業員の大丈夫ですよと片付けを一緒にしてくれました。年の瀬の混雑時期に親切な従業員の方々に接していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。また、利用させていただきます(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
コンフォートホテル仙台西口 2025年01月02日 16:42:28

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

接客をお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。

また、ビンゴ企画にもご参加いただきましてありがとうございます。
楽しんでいただけたようで大変うれしく思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆12歳以下のお子様は添い寝無料
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆<禁煙>】

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