クチコミ

総合評価
4.09
10,576
5
2,462
4
3,059
3
585
2
149
1
72
部屋
4.05
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.23
朝食
4.10
夕食
-
温泉・お風呂
3.83
設備
3.91
清潔さ
4.13
クチコミの投稿画像・動画
7,598
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
profile
石狩 裕次郎
60代/男性|6 件のクチコミ
朝食付き7000円は驚き!バイキングも満足

リニューアルオープンセールなのか朝食ついて7000円なんて今どきありえない値段です。 もちろん朝食バイキングも種類は少ないけどこれで充分!大満足です。 また泊まります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内

461
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食付きのご宿泊料金に驚かれ、ご満足いただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスでは、品数は控えめながらも、十分と感じていただけたことは何よりの励みです。 また泊まりますとのお言葉を頂戴し、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
購入者さん
24 件のクチコミ
朝食は満足、水回りは残念

10年位前に何度か泊まって以来久しぶりの利用となりました。 無料の朝食は以前よりグレードアップしていました。 部屋は狭いけど綺麗でした。 ただ、風呂の栓を抜くとシンクの下からお湯が流れてきて、栓を閉めたり抜いたりしながら少しずつ流しました。早く気付いたので、部屋を水浸しにしないで済みましたが、リニューアルしたばかりなのにこれはどうなのかな?と思いました。 朝食付きでかなりお安く泊まれたので全体的には満足ですが、水回りは大事なので点検はしてほしいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
108
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
sakihiko
60代/男性|8 件のクチコミ
駅近でリーズナブルな価格、部屋も広く満足

仙台の駅近で、そのわりにリーズナブルな価格で大変満足しています。部屋も広くゆったりと過ごすことができました。欲を言えばバスルームがちょっと狭かったかなと思います。価格はタイミングによって高くなるのかもしれませんが、この水準が維持されるのであれば継続して利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
166
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅から近い立地やリーズナブルな価格にご満足いただき、お部屋の広さにもゆとりを感じてゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、バスルームの広さにつきましてはご不便をおかけし、心苦しく存じます。 設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、率直なご意見として今後の参考とさせていただきます。 「継続して利用したい」とのお言葉は何よりの励みであり、今後も安心して心地よくお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-05-15
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
れみー2912
30代/女性|6 件のクチコミ

  4人で宿泊。小学生2人のため部屋が狭いか不安もありましたが、思ったよりも広くて快適に過ごすことができました。 子供たちはビンゴやチェキが楽しかったようです。 フロントの方も親切でした。仙台に来ることがあればまた泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
196
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 4名様でのご利用に際し、お部屋の広さにご不安があった中でも、思った以上にゆとりを感じていただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。 お子様にもビンゴやチェキをお楽しみいただけたとのこと、ご家族皆様でのご滞在が楽しい思い出となりましたら何よりでございます。 フロントスタッフの対応につきましても親切とのご評価を頂戴し、スタッフ一同の励みとなります。 また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-05-14
5
その他
その他
2026年4月宿泊
牧場オー6224
40代/男性|23 件のクチコミ
手術前泊で利用、朝食も美味しく快適な滞在

星稜眼科緑内障クリニックのレーザー手術の前泊として私の妻は私の妻の母が来るまで初めに受付へ行って色々対応してくださって本当にありがとうございました。 朝食を食べてとても美味しかった。 妻の右目のレーザー手術を終わってからホテルへ戻って落ち着いて眠れました。 2泊3日のホテルで泊まって良かったと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料

271
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 大切な治療を控えた前泊に当ホテルをお選びいただき、ご到着時にはご家族様がお揃いになるまでスタッフの対応がお役に立てたとのこと、安心してお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも安堵しております。 無料朝食サービスを美味しくお召し上がりいただき、治療後にはホテルに戻られて落ち着いてお休みいただけたとのお言葉は、旅先で安心して心地よく過ごせる場所を目指す私どもにとって何よりの励みです。 二泊三日のご滞在が良い選択だったと感じていただけたことを胸に、これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-05-06
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
まいびー
50代/男性|6 件のクチコミ
仙台駅近くで便利、朝食も美味しいホテル

プロ野球観戦と市内観光に何回も利用させて頂いています。 仙台駅から近くて、行く道中にドラッグストアやコンビニがあるので現地調達の買い物ができてとても便利です。 お部屋も必要十分でビジネスホテルとして合格点ではないでしょうか。 朝食も美味しくて朝から食べ過ぎてしまうくらいです。 ふるさと納税の返礼品であるクーポンが使えるのもポイントが高いです。 従業員さんの応対も印象が良かったです。 年に1~2回くらい仙台に行きますのでまた利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
453
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 プロ野球観戦や市内観光の際に継続してご利用いただき、仙台駅からの立地や周辺での買い物のしやすさが旅のお役に立っているとのことをうれしく拝読いたしました。 お部屋につきましても、ビジネス利用として必要十分と感じていただき、安心してお過ごしいただけたご様子を何よりに存じます。 無料朝食サービスでは、美味しくお召し上がりいただき、朝のひとときを楽しんでいただけたとのお言葉を励みに受け止めております。 ふるさと納税の返礼品クーポンやスタッフの応対についてもご評価いただき、大変光栄でございます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-04-30
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
f-mode
60代/男性|23 件のクチコミ
立地の良さで快適でした。

久しぶりに当該ホテルを利用させていただきました。お部屋はきれいで満足。また通りに面していたのでうるさいのではと心配しましたが杞憂で、静かで快適に過ごすことが出来ました。朝食のバイキングも品数も多く、食べ過ぎてしまうぐらいでした。立地も良く、遅いチェックインではありましたが、周りの飲食店も洒落ており落ち着いて食事をすることが出来ております。問い合わせはしておりませんが、飲食店Mapなどがあればうれしいのではないかと感じています。また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料

415
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや通りに面した立地でも静かにお過ごしいただけ、旅先でも安心して快適にお寛ぎいただけたとのことをうれしく拝読いたしました。 無料朝食サービスでは品数も含めご満足いただき、朝の時間を心地よくお楽しみいただけたご様子を何よりと存じます。 ご案内が行き届いておらず、恐れ入りますが、スタッフおすすめの周辺飲食店のマップのご用意がございます。 また、お部屋からスマートフォンでアクセスしていただけるデジタルインフォメーションにも飲食店情報を掲載しておりますので、ご活用いただければと存じます。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口(2026年4月17日 リニューアル)
2026-04-30
5
その他
家族
2026年4月宿泊
お湯っこ
20代/女性|5 件のクチコミ
景色も良く、親戚も感動した宿泊

親戚の代理で予約しました。 宿泊後、とても景色も良くゆっくり出来たと感動しておりました。また、事前に少しポイントを利用していた為、本人には言わないよう夜遅くに事前連絡しましたが、そちらも快く対応頂きありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料

476
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、代理でのご予約にもかかわらず、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊後に親戚の方が景色の良さや、ゆっくり過ごせた点に感動されたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。 また、事前にポイントをご利用されていた件につきまして、ご本人様にはお伝えしないよう夜遅くにご連絡をいただいたとのこと、そのお気遣いに感謝申し上げます。 その際のスタッフ対応につきましても、快く感じていただけたとのお言葉を頂戴し、安心してお任せいただけたことを何よりありがたく存じます。 これからも、お客様それぞれのご事情に寄り添った丁寧な対応を心掛け、安心して心地よくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-04-17
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ののしゃん。
30代/女性|2 件のクチコミ
清潔感は良いが、朝食と空調に改善の余地あり

清潔感があり良かったです。 朝食は、生野菜や果物にもう少しフレッシュさがあると良かったのですが、全体的に美味しく、無料なら許容範囲。 夜部屋が暑く、エアコンを入れたかったのですが、電源が入らず。フロントに問い合わせたところ、一括管理で冷房が入らないため窓を開けて調整するように、との事でした。日付が変わった頃ようやく寝やすい室温になりましたが、小学生の子どもが暑くてなかなか寝付けませんでした。 大人2人、小学生2人での宿泊だったこともあり、濡れたタオル類を干せる所があれば良かったな、と思います。 その他、概ね満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料

446
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族で当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 清潔感について良かったとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけた点があったことをうれしく拝読いたしました。 無料朝食サービスにつきましては、全体的に美味しいと感じていただけた一方で、生野菜や果物のフレッシュさについてのご意見をありがとうございます。 いただいたお声は、今後の内容検討の参考とさせていただきます。 空調につきましては全館一括管理のため、夜間に暑く感じられ、お子様がなかなか寝付けなかったとのこと、心苦しく存じます。 ご説明やご案内が十分でなかった点も含め、今後の課題として受け止めてまいります。 また、ご家族でのご宿泊において、濡れたタオル類を干せる場所があれば良かったとのご要望につきましても、貴重なお声として参考にさせていただきます。 いくつかお気づきの点がある中でも、概ね満足とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 再度お近くにお越しの際には、ご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-04-17
4
その他
家族
2026年4月宿泊
きんぎょろん
60代/男性|9 件のクチコミ
2階フロント、駐車場ビュー、腰痛注意

フロントが2階にあり、それより上に客室があると勘違い。客室は2階にもあった。窓からの景色は隣の立体駐車場で、夜はカーテンを閉めないと丸見え。ベッドが今一つで、翌朝少し腰が痛くなった。全館空調ではなく、部屋にルームエアコンがついていた。全般的に設備が古い感じ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
443
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 館内構造につきまして、フロントの位置や客室階の配置が分かりづらく、またお部屋からの眺望についてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しく存じます。 夜間にカーテンを閉める必要があった点につきましても、ご不便をおかけいたしました。 あわせて、ベッドの寝心地により翌朝お体に違和感を覚えられたとのこと、快適にお休みいただけず申し訳ございません。 空調や設備面についての率直なお声も、今後の管理やご案内を考えるうえでの大切なご意見として受け止めております。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 再度お近くにお越しの際には、ご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-04-07
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
工藤光太郎
40代/女性|6 件のクチコミ
部屋は広いが浴室狭くポットに水残り残念

部屋は広くてキレイでしたが、その分、浴室洗面所が狭かったです。1泊だけだったので、然程気にはならなかったですが。 部屋のポットに、捨てきれていないのか、前の方のそのままなのか、水が10〜20cc程度残っていたのが残念でした。 他はキレイで、スタッフの方も笑顔で挨拶も気持ちよく、駐車場もすぐ隣に提携パーキングがあり便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
443
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室洗面所が手狭に感じられた点や、お部屋のポット内に水が残っていた点につきましては、ご不快な思いをおかけし心苦しく存じます。 清掃および確認が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。 今後は備品管理と清掃時の確認をより徹底してまいります。 再度お近くにお越しの際には、ご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-27
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
36 件のクチコミ

チェックイン、チェックアウトが専用端末でできたり、部屋の中のアメニティは最小限だったり、コストを下げる努力が感じられて今回も好印象でした。 JR仙台駅、地下鉄仙台駅どちらも利用しましたが、近くて今回も助かりました。 時期によって値段設定が高いこともあるのは仕方ありませんが、仙台駅西口で泊まる際はまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
491
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 受付スタッフの対応についてとても親切と感じていただけたとのこと、私どもが大切にしている明るく親身な接客をお伝えできたようで、大変うれしく拝読いたしました。 お部屋につきましても、きれいで過ごしやすかったとのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。 フロントと同じ2階のお部屋で便利にご利用いただけたとのこと、館内でのご移動もスムーズだったようで何よりでございます。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-20
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
おむすびころりんこ
40代/女性|1 件のクチコミ
仙台駅近くでコスパ良く朝食も美味しい宿

仙台駅西口から徒歩3分と好立地、周囲にアーケード街やコンビニも多く便利です。 部屋はやや古い印象はあれど掃除も行き届いており気持ちよく過ごせました。 アメニティは最小限で、シャンプー類、歯ブラシ、カミソリ、くし、緑茶の粉末パック、ドライヤーといった感じです。スキンケアや飲み物などは持って行ったほうが良いです。タオルは厚手のふわふわでとても良かったです。 朝食はビュッフェ形式で、洋食メインでした。どれも美味しかったです。スムージーがあるのはレアなのではと思いました。 コスパも良く、良い宿だと思います^^


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
503
不適切なクチコミを報告する
この度は、仙台へのご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台駅西口から徒歩3分という立地の利便性や、周囲の環境、そして清掃の行き届いたお部屋にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 特に、こだわりの厚手のタオルの肌触りを気に入っていただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。 アメニティや飲料類につきましては、環境への配慮から必要最小限のアイテムを厳選してご用意しております。 お客様の事前準備のお役に立てるような詳細な情報を共有していただき、感謝申し上げます。 無料朝食サービスにつきましても、「どれも美味しい」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。 おっしゃる通り、季節のスムージーは当ホテルの自慢のメニューの一つでございます。 「Color your Morning」をコンセプトに、手軽に野菜やフルーツの栄養を摂っていただけるよう、毎日心を込めてご用意しております。 これからも、お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、コスパ良く快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 次回、仙台にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-13
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
busines_travelers
50代/男性|20 件のクチコミ
仙台駅から近くコスパ良し

仙台駅より近く、駐車場の利用が無いときにはよく利用させてもらっています 朝食も9:30まで可能なのが有難いですしビジネスホテルでは珍しくエレベーターが三基ありストレスが少なく周辺と比べてコスパもよくおススメです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
455
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台駅からの立地やエレベーターの利便性、コストパフォーマンスについて高くご評価いただき、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスにつきましても、お時間にゆとりを持ってご利用いただけたようで何よりでございます。 今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-11
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
takebow0828
60代/女性|4 件のクチコミ
駅から近く荷物も預けられ便利でした

駅から近く利用しやすいと感じました。仙台に到着してチェックインまで時間がありましたが、荷物を預けられるロッカーがあり荷物の持ち歩きせずに済みました。 朝食は良かったのですが、取り皿だけでなく、トレーもあった方が良いと感じました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
392
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅から近く利便性を感じていただけたこと、また無料でご利用いただけるロッカーがお役に立てたようで大変嬉しく存じます。 身軽に仙台でのひとときをお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。 無料朝食サービスにつきまして、内容にご満足いただけた一方で、トレーがなくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂戴したご意見は、今後のサービス向上のための貴重な改善案として真摯に受け止めさせていただきます。「 これからも気持ちよくお過ごしいただける滞在を提供できるよう努めてまいります。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-11
4
その他
家族
2026年2月宿泊
yi0304
40代/女性|2 件のクチコミ
綺麗で快適、外国の方のマナーが残念

フロント対応の丁寧さ、お部屋、館内等の綺麗さ、とても気持ち良く過ごせました。 ただ、たまたまなのかもしれませんが、外国のご利用者の 廊下での話声や物音等、マナーの悪さが目立つのが残念でした。ホテル側の責任ではないですが、改めて注意喚起していただけると嬉しいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
328
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 フロントスタッフの対応や客室、館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しい限りでございます。 一方で、他のお客様の廊下での話し声や物音により、ご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様が安心してお休みいただけるよう、巡回時の配慮やマナーに関するご協力のお願いなど、改めて注意喚起に努めてまいります。 今後も皆様に、より快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいります。 再度お近くにお越しの際には、ご期待にそえるサービスでお迎えできるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-11
4
その他
家族
2026年2月宿泊
4メンズママ612512
40代/女性|3 件のクチコミ
ウェルカムドリンクとライブラリーが便利で朝食も美味しい

子供の受験で利用しましたが、ウェルカムドリンクとライブラリーがあってかなり使いやすかったです。 子供もライブラリーを勉強に使ったり、私も子供が部屋で勉強する時はそちらで時間をつぶせたのは助かりました。 朝ごはんのクロワッサンやフルーツが美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
343
不適切なクチコミを報告する
この度は大切なお子様の受験という重要な機会に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ライブラリーカフェやウェルカムドリンクサービスがお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 ライブラリーカフェは「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、チェックイン前やチェックアウト後も無料でご利用いただける開放的なスペースとしてご用意しております。 お子様の学習や、お母様のリラックスタイムに便利にご活用いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。 お子様の努力が実を結び、素晴らしい結果となりますようスタッフ一同心よりお祈り申し上げております。 またの機会に、晴れやかな笑顔の皆さまをお迎えできる日を楽しみにしております。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-03-07
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
あんころもち3245
60代/女性|30 件のクチコミ
駅近なのに静かで快適なホテル

仙台駅から近いのにとても静かな場所でよく眠れました。 2階フロント横の自由に使えるライブラリがとても使い勝手がよく、静かで書類をまとめたり集中できます。スタッフの方々も親切、程よいサービスで居心地のよいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内

351
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台駅から近いながらも静かにお休みいただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 2階のライブラリーカフェにつきましても、静かな環境で書類をまとめたり集中してご利用いただけたとのお言葉、大変うれしく拝読いたしました。 ライブラリーカフェは「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域にまつわる本やこだわりの書籍をご用意し、チェックイン前後もゆったりとお使いいただける空間としてご好評いただいております。 スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、励みとなっております。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-02-27
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
スンスン3
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食美味しく接客丁寧で親切なホテル

仙台駅近くでリーズナブルに泊まれるところという条件にあったので選びました。ちょっと部屋が狭かったですが泊まるだけなら気になりません。朝食が美味しかったです。フロントは自動チェックイン、チェックアウトでしたが係りの人が親切に教えてくれたので初めてでも問題なく操作できました。とても接客が丁寧で親切だと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆周辺に牛たん専門店多数◆◆朝食無料

283
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 仙台駅に近い立地や宿泊料金、そして無料朝食サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 客室の広さにつきましては、限られたスペースではございますが、泊まるだけなら気にならないとのお言葉をいただき、安堵いたしました。 自動チェックイン機等の操作につきましても、スタッフの対応がお役に立てたようで何よりでございます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-02-26
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
ちびじぃ390
40代/男性|2 件のクチコミ
スタッフ親切、朝食美味しく満足度高め

今回は出張で利用いたしましたが、最低限の設備がそろっているし、スタッフの対応も親切、現地の手続きも簡略化されており、朝食も美味しかったので満足度は高めでした。 強いて言うなら、お風呂は大浴場は無く、ユニットバスなので、そこを求めてる人にはオススメできないかと。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
3

宿泊プラン

【タイムセール】JR仙台駅西口より徒歩約3分◆繁華街・ショッピングエリア徒歩圏内

260
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご出張でのご利用において、スタッフの対応やお手続きの簡便さ、客室の設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 私どものホテルでは、お客様の旅先での安心を第一に、明るく親身な接客での対応を心掛けております。 大浴場がなくユニットバスでのご案内となりました点につきましては、何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。 これからもお客様に寄り添った丁寧な対応を心掛け、快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
コンフォートホテル仙台西口
2026-02-26