クチコミ

総合評価
4.93
395
5
249
4
59
3
2
2
2
1
0
部屋
4.67
接客・サービス
4.79
ロケーション
4.93
朝食
4.93
夕食
4.93
温泉・お風呂
4.87
設備
4.57
清潔さ
5.00
340
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ぽんきちさん
50代/男性|1 件のクチコミ
紅葉が美しい隠れ家のような宿

2ケ月毎に旅行しています。 趣のある石畳みを抜けるとフロント、ロビーは窓が大きく開放感があり紅葉が見事でした。 お部屋は花の蔵でシンプルで大人の隠れ家のようでした。 お部屋に通されてすぐ、立ったまま色々早口で説明を受けたのが非常に残念でした。他の旅館はさりげなく座るように促されてからのご挨拶、説明していただくことがほとんどなので改善の余地はあるのかなと。 客室露天風呂は2人で入っても大丈夫なくらい広く、ほんの少し色づいた紅葉がキレイでした。シャンプー、トリートメント、髪の毛さらっさらになります。ドライヤーがパナソニックでなくRefaやキヌージョだと女性はテンション上がるのではないでしょうか。 お食事処は個室ですが天井部分に隙間があるのか他の宿泊客の会話が普通に聞こえます。 お料理は器がセンス良く、見た目にも美しく、お出汁が美味しかったです! Birthdayでしたのでお赤飯が嬉しかったです。朝食は洋食か和食かをチェックインの日に聞かれます。選べるのは嬉しいですね。和食は品数が多く、焼き魚とだし巻き玉子が温かいと良かったなと思いました。よく食べる子供もお腹いっぱい!おいしかった!と絶賛していました。夕食、朝食、共に同じスタッフさんがサーブしてくださるのがとても安心感があります。ベテランMさん素晴らしいです。 心に残る上質な旅館は久しぶりです。また再訪したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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この度は数あるお宿の中から当館へお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 また、心のこもったご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 紅葉に包まれた館内や、花の蔵でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。客室露天風呂からの紅葉や、お料理の器・お出汁についてもお褒めいただき光栄でございます。お誕生日の特別なご旅行の思い 出の一部となりましたら幸いでございます。 一方で、客室へのご案内の際の説明につきましては、ご期待に添うことができ ず誠に申し訳ございませんでした。落ち着いてお過ごしいただけるよう、座ってご挨拶と説明を差し上げる等、お客様に寄り添った応対ができるよう、スタッフ一同あらためて徹底してまいります。 また、お食事処の音の聞こえ方や備品につきましても、貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。 夕朝食をご担当したスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みにさせていただきます。 この度のご滞在がご家族皆さまの良き思い出となりましたら何よりでございま す。 また季節を変えてお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
谷川の湯 あせび野
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

今回で4回目の宿泊です。 この宿は、まず立地が素晴らしい。谷川を望む斜面に建てられており、客室からは、目の前の木々、渓流、対岸の林しか見えません。他の旅館や客室から見られることはなく、プライベート感は満点です。もちろん、渓流の音も良いBGMです。 それから、食事も朝・夕いつも満足しています。夕食は、創作和食といった感じで、味はもちろん盛り付けや器による視覚も楽しめます。朝食は和食を選ぶことが多いですが、バイキング(これはこれの良さもありますが)で済ませる宿も多い中、味・品数とも満足です。 お風呂は、部屋の(半)露天風呂、渓流沿いの大浴場、家族風呂等どれも良いです。個人的には家族風呂の寝湯が野趣に富み、最も気に入っています。 食事処も個室で部屋にも素敵な風呂があるせいか、館内であまり他の宿泊客に会いません。こういった点も気に入っています。本当に静かに過ごすことが出来るので、いつも滞在可能時間を目一杯過ごしています。 今後もリピートすると思うので、あえて改善要望を2点。 ・部屋のデッキに出ると、たまにタバコのにおいが流れてくるときがありました。部屋も完全禁煙にできないでしょうか。 ・朝食の時の配膳係の方が、目の前に腕を出して器をならべる、食べ終わった食器を目の前で重ねる、ことがありました。他のサービス水準が高いだけに残念でした。 とはいえ、今回もリフレッシュできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
このたびは四度目のご宿泊、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想を丁寧にお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 谷川を望む自然豊かな立地や、プライベート感のあるお部屋・お風呂、そしてお食事など、多岐にわたってご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。特にご家族風呂の寝湯をお気に召していただいているとのこと、自然の音とともにゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。 また、今後より良い宿にしていくためのご意見も、誠にありがとうございます。 テラスでのたばこの匂いに関しましてご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。禁煙をご希望のお客様には大変申し訳なく存じます。今後の運営における貴重なご意見として、真摯に受け止め、検討材料とさせていただきます。 また、朝食時の配膳において、スタッフの所作に至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。落ち着いた朝の時間をお楽しみいただけるよう、スタッフへの指導を改めて徹底し、サービス向上に努めてまいります。 「今後もリピートすると思う」とのお言葉を励みに、より一層ご満足いただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
2025-04-03
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

今回も木の蔵でゆっくりと過ごさせていただきました。少し雨も降りましたが、それがまた風情があってかえって素敵な思い出になりました。 食事が個室なので周りを気にせずいられるのが快適です。鮎も美味しかったし、今回は夏でもアツアツのお料理があって嬉しかったです。特にトマトを丸ごと使ったトマト鍋が美味しくホッとできるお料理でした。 朝食は前回はすっかりテーブルに用意されてたと思うのですが、今回は少しずつ運んでくださいました。私は洋食を選びましたが、パンも温かくて美味しかったです。前回はまだコロナの頃でしたから非接触を意識しての事だったのかも。 緑の中での温全三昧で心も体もリセットできました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)

45
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お料理、温泉とお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 頂いたうれしいお言葉を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
2024-09-06
5
レジャー
友達
2024年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今月13日久しぶりに友人との温泉旅行に、初めて利用させていただきました。 山に囲まれた川沿いの広い露天風呂は、最高に気持ちよく、お部屋の露天風呂も4人で一緒に入れる広さでゆっくりと楽しく過ごさせていただきました。お部屋は、4人では、布団が敷かれるとお部屋いっぱいになってしまいもう少し広いと良かったと思いましたが、、 また夕食と朝食は、数多くのとてもきれいに手が込んでいて、とても満足においしくいただきました。 従業員の方々もとても感じが良く、ご親切に帰りの送迎バスでは、途中、駅で待っていて頂いたり,他にもいろいろとありがとうございました。夜のほたる散策も最高の思い出となりました。 また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

28
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この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。またありがたいご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。露天風呂、お食事とお楽しみいただけたご様子に大変嬉しく存じます。 頂いたご意見ご感想を励みに今後もより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂けますこと心よりお待ち申し上げております。
2024-07-01
5
レジャー
家族
2024年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

レビューが遅くなりました。 2回目です。今回も「木の蔵」の眺めの良いお部屋をいただき、景色も川音も満喫しました。室内も清潔ですし、前回同様とても気持ちよく過ごせました。 満月を眺めながらの「世古の湯」は良い思い出になりました。 宿の周りは何もないですが、だからこその静寂がこの上ない贅沢です。 今回はロビーでくつろぐこともして、楽しかったです。 夕食はお料理も素晴らしかったのですが、器が素敵で非日常を味わわせてもらいました。夏のお料理よりも個人的には好きなものが多かったせいか満足度が高かったです。 朝食は洋食を選択しましたが、パンではなくご飯をお願いしました。わがままにも対応してくださり感謝しています。 家に戻るとまたすぐに行きたくなる宿です。相棒の姪は次回は2泊したいと言っています。 今回ものんびりさせていただきありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)

23
不適切なクチコミを報告する
この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。 また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。 頂いたお言葉の数々を心にとめこれからも気持ちのよい宿づくりを目指してまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂けます事 心よりお待ち申し上げております。 是非次回は連泊でお越しいただけると嬉しいです。 この度は本当にありがとうございました。
2024-02-14
5
その他
家族
2023年8月宿泊
こちょたい
50代/女性|1 件のクチコミ

車が入り口をはいった瞬間から出迎えてくださりチェックインの間はソファではお茶とお茶菓子を出していただき渋滞の疲れを忘れさせてくださる対応をして下さいました。 お部屋、お風呂、洗面台やトイレ全てが隅々まで清掃が行き届きとても綺麗にされていてスタッフの方々のきめ細やかな丁寧さを実感できました。 家族は天井まで綺麗にされていることに驚きと丁寧さに感動していました。 お料理もきめ細やかな対応していただき緑も豊かで、なんといっても他のお客様とほとんど会わずに過ごせたプライベート空間が癒しとなりました。 今後また利用させていただきたいと思える素晴らしい宿でした。 スタッフの方々のおもてなしに感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

19
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。全てにおいて嬉しいお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。頂いた貴重なご意見ご感想をしっかりと受け止め、励みにしより一層のサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。 この度は本当いありがとうございました。
2023-08-30
5
レジャー
家族
2023年8月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

人気の高いあせび野さん、とても楽しみにしていました。期待通りに素晴らしい宿でした。スタッフの方が多いのか、どんな時も待たされるということがありませんでした。 3階のお部屋でした。お部屋のお風呂はもちろんなのですが、テラスが最高に気持ちが良かったです。室内は経年により古さを感じる部分もありましたが、トイレなどは新しく室内はとても清潔。アメニティも充実していました。スリッパに絵を描いてマイスリッパにするというのは楽しいアイデアですね。 予約制のお風呂も大浴場も大満足でした。特に大浴場は広々としていて、空の下で開放感ありました。お食事が個室でいただけることもポイント高いです。とてもリラックスして楽しめました。舌にも目にも美味しいお料理ありがとうございました。翌朝の朝食は私はサラダが欲しかったので洋食でお願いしましたが、和食を選んでもサラダはついていましたね。 とにかく隅から隅まで心配りを感じられる宿、リピート率が高いのもうなづけました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊限定】伊勢海老で祝う記念日プラン

15
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。沢山のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。小さい宿でして試行錯誤の日々でござますがこのように嬉しいお言葉頂き安堵しております。またお越しの際にもご満足いただけますように奢ることなくより良いおもてなしを目指して日々精進してまいります。 どうぞまた季節を変えましてお越し頂きます事心よりお待ち申し上げております。
2023-08-28
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

今年の夫婦の誕生日週間は、谷の蔵に二泊お世話になりました。 あせび野さんは、数年ぶり二度目です。 お風呂の温度がちょうど良く、ゆっくり温泉を楽しむことができるのが気に入っています。 大浴場前にはタオルセットが置かれていたり、 貸し切り温泉の際もカゴにタオルセットとバスマットまでセットして渡して下さったり、 お部屋にはタオルウォーマーが設置されていたり、 温泉を楽しんで欲しいという気遣いを感じられるお宿です。 温泉が好きで北から南まで、料金的に半額以下の宿や倍以上の宿も利用しますが、 お部屋、お風呂、お料理、接客、サービス面と、こんなにバランスの良い宿はなかなかありません。 教えていただいたワサビ屋さんで帰りに買ったワサビも美味しく、 1週間程経ちますが、あせび野さんの余韻を楽しんでいます。 次はお薦めしていただいた、新緑の時期にお伺いしたいなと思います。 ゆっくり過ごすことができました。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

9
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この度は連泊のご利用誠にありがとうございました。 2度目のご宿泊という事で当館をお選びいただけたこと大変嬉しく光栄に存じます。 沢山お褒めのお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。 これからも頂いた嬉しいお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指して取り組んでまいりますので、 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
2023-02-16
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

とても美味しい食事と素晴らしい露天風呂を堪能しました。 平日でしたが多分満室。でもチェックインとチェックアウト以外ではあまり人には会いませんでした。 貸切風呂への往復が完全に外だったので寒くて足元が危うい感じでしたがお風呂は素敵でした。 全室露天風呂付きですが大浴場も素敵なので是非ご利用下さい。 食事は食事処で食べました。隣の声などは殆ど気になりませんでした。 創作料理が中心でしたがとても美味しい。朝食は旅館の朝食という感じでまた美味しい。 ロビーに無料の飲み物があり嬉しかったです。 アクセスはいいとは言えませんがその分静かでした。 玄関でのスマホ撮影を頼むと快く受けて頂き看板の前で撮る事も勧めて頂きました。 部屋に掘り炬燵があったのもよかったです。 また季節を変えて伺いたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

9
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。貴重なご意見、ご感想も頂き重ねてお礼申し上げます。頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
2023-01-22
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
pekotara
30代/女性|3 件のクチコミ

小学生の子供二人を連れて宿泊しました。お食事が飾り付けから味までとにかく素晴らしかったです!子供用の食事内容も大人とほぼ変わらず、食べるのが大変なくらい多かったです。食事をサーブしてくださった女性の方にも大変良くしていただき、子供達は終始楽しそうにしていました。 温泉も素敵で、大浴場の湯船は想像以上に広かったです。朝は川と紅葉が綺麗に見れて、娘と野鳥を見ながら貸切状態でゆっくり出来ました。 お部屋も清掃がいきとどいていて、露天風呂も楽しませていただきました。抹茶のスフレとピーカンナッツのチョコレートも美味しかったです! チェックアウト後は近くの湯道を散歩して紅葉も堪能しました。 接客も素晴らしく、 また季節を変えて来たいお宿だと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

7
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お食事、温泉などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。紅葉もお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。 頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからも気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。 どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
2022-11-27
5
レジャー
恋人
2022年9月宿泊
み63870
30代/女性|1 件のクチコミ

HPの写真と「さあ、二人で旅に出よう」のキャッチコピーに惹かれて、連れの誕生日祝いで伺いました。結果最高の旅行となりました! お出迎えからお見送りまで、接客して下さった方皆さん物腰柔らかで感じ良く、快適に過ごすことができました。滞在中、あせび野さんにして良かった!と何回も感じる程でした。 特に良かったなぁと感じたサービスは ・露天風呂を利用する際、都度タオルセットを頂ける事 ・フロントにあるドリンクコーナーで珈琲、紅茶、お茶を頂ける事 ・外の露天風呂に行く際、サンダルに使い捨ての中敷を入れられる事 タオルに関してはこんなに贅沢に使ってしまって良いの?と思う位でしたが非常に有難いサービスでした。 また、事前にお部屋・アレルギー・夕食時のメッセージカードの事を相談させて頂いたのですが、全ての希望を叶えて下さいました。本当にありがとうございました。 季節を変えてまた伺いたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)

6
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。接客、サービスについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。これからも頂いた嬉しいご投稿を励みにより一層のサービスの向上に努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
2022-09-26
5
レジャー
家族
2022年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

昨年初めて宿泊して絶対また来たい!と思い、願いを叶えてくれた旦那に感謝しながら1泊楽しめました。 神奈川から埼玉に引っ越ししてしまい遠方になってしまいましたが、遠くなろうがまだ来たいと思える宿に出会えたこと、日々の疲れを癒やしにまた伺いたいです。 懐石料理と朝食もとても美味しく、食べることが大好きな夫婦は2人しておかわりをしてしまいました(笑)あまりの美味しさに無言で食べ続けましたよ。 それほど味もよく、ごはんが進む味です! 食事の担当してくださった方の接客も素晴らしく、また宿泊した際も同じ方だといいな〜と夫婦で話していました。 客室露天風呂も貸切風呂もとても気持ちよかったです。 貸切風呂に行く際雨が降っていたのですが、巨大なカエルに遭遇してテンション上がりました(笑) コロナ禍が続く中、客室(+貸切)露天風呂に食事も個室だったりとあまり他の方たちと接触しない宿はこれからも需要はかなり高いと思います。 いつ来ても接客が素晴らしいあせび野には季節が変わるごとに来たくなる宿です。 ありがとうございました!!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

5
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。温泉、お料理とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。頂いた嬉しいお言葉を励みにこれからもより良いサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-06-12
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
にゃんころ1122
40代/女性|18 件のクチコミ

1月に行って、家族皆が大満足だったので再訪しました。 お部屋はリクエスト通り、花の蔵で、爽やかな新緑の露天風呂を堪能できました。掃除も行き届いてますし、ベッドも寝心地よかったです。 ご飯も前回同様、季節の食材を使った献立で、素晴らしかったです。特に、若鮎の蓼ソースが絶品でした。蓼の川を泳いでいる鮎がお皿に表現されていて、目でも舌でも楽しめました。 井筒の生ワインと合わせたら、最高でした! 従業員の皆さんの対応も、設備も良く、お陰様でゆっくりできました。ただ、お食事の係の方が、前回と違う方で、それだけは娘が寂しそうにしてました。前回とても良くして下さって、娘が大喜びだったので…備考欄でリクエストすればよかったかもしれません。 また、季節を変えてお伺いしたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)

6
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この度は御来館頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。お食事もお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。またご要望がございましたら次回からご連絡いただければと存じます。出来るだけ対応してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
2022-05-16
5
レジャー
家族
2022年4月宿泊
gon3180
70代/男性|58 件のクチコミ

もう随分昔のことですが、まだ、インターネットで宿の予約が当たり前ではない時代、雑誌で嵯峨沢館の露天風呂付客室の記事を見て、「こんな素敵な宿があるんだなぁ」とただただ羨ましく見ておりました。それからまた時は経ち、またまた雑誌で谷川の湯あせびののあの吹き抜けのロビーと露天風呂の写真を見て、「こんな所いつか行ってみたいなぁ」と思っておりました。でも、海なし県からはやっぱり伊豆と言えば海の見える宿を選んでしまい、なかなか行く機会がありませんでした。 コロナ禍で県外自粛しておりましたが、いよいよ辛抱できなくなり、達磨山のマメザクラに会いに行き、海沿いでなくてよいから「静かにゆっくりしたい」という思いに駆られてあせびのへ。 広い露天風呂とソファーのある部屋の谷の蔵を選びましたが正解でした。膝が悪いので、掘りごたつはダメ。段差のある部屋も好みではない。本当はベッドが良いのだけれど谷の蔵の洋室は予約が入っていてダメ、和室でしたが、開放的な露天風呂は良かったです。貸切も行きましたが、部屋にあんな良いお風呂があるので、次回は貸切行かなくても良いかなと。静かにゆっくりできるのでまた行きたいと思っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

5
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この度はあせび野をお選び頂きまして誠にありがとうございました。また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。コロナ禍ではございますが、ゆっくりとお過ごし頂けたご様子に安堵しております。 貴重なご意見、ご感想を本当にありがとうございました。今後も気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2022-04-17
5
レジャー
家族
2022年2月宿泊
CozyConer
50代/男性|70 件のクチコミ

前日に雪が降り車で行けるか心配でしたが当日はすっかり雪もなく無事に到着できました。 16時過ぎに到着したのですが、既にお風呂の予約で良い時間帯がなく、夕食直前に予約しましたが、次からはもっと早めに到着しようと思いました。それだけ人気の宿、お風呂なんだと思います。 ですが、折りしも冬季オリンピックでテレビから目が離せず、部屋の露天風呂だとテレビを眺めながら入浴できるので予約をキャンセル。これ以降部屋の露天風呂のみの入浴でした。ですが気兼ねなくいつでも入れるのでなんの問題もありませんし、むしろリラックスできると思いました。 お料理は品書きの数から察するに食べ切れるのか?とちょっと不安になりましたが、絶妙な量で少なめのお料理を品数多く頂けるまさに理想のスタイルでした。給仕頂いた担当の中居さんもとても親切で会話も楽しくさせて頂きました。ありがとうございました。 以下、注意点と出来たら改善点として表記しておきます。 携帯電話のキャリアでauは全く電波が入らない、入ってもアンテナ1本、通信は不安定です。auユーザーは電話連絡などで支障が出ると思いますのでお気を付けください。 Wi-Fiは各部屋専用のアクセスポイントを利用できますが、総じて定速度です。調子良い時は30Mbps程度出る時もありましたが少しストレスです。auが使えないのでWi-Fi頼みになりますので、改善の検討をお願いしたいところです。 また必ずお伺いします。次こそは自慢のお風呂をじっくりと堪能したいと思っております。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)

4
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 お料理、接客とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。 貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございました。 auに関せてはロビーにはアンテナを付けてもらいましたが、また相談をいたしまして改善に向けて取り組んで参ります。 ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 今後もより良いおもてなしを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。
2022-02-14
5
レジャー
恋人
2021年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

今回で2回目となる宿泊です。去年泊まりお風呂も料理も素晴らしかったので再訪しました。 大浴場の露天風呂から眺める渓流は本当に素晴らしく都会の喧騒を忘れさせます。また眺めだけでなく広さも十分であり、人が何人かいてもゆったりと入っていられます。湯気と渓流沿いの自然が織りなす幻想的な世界はずっと眺めていても飽きないです。 また各部屋についている露天風呂からも規模は小さくなりますが渓谷の眺めを楽しめます。 旅館までのアクセスは少し不便ですが費やした時間を裏切らない満足感があります。 また、食事も初めから最後まで質・工夫がともに満足のいく素晴らしい料理でした。 もちろん伊勢海老も新鮮です。品数もかなり多いので量も十分食べ応えがあります。 食事処での完全個室で味わえます。 施設全体の様式はロビーは上質でモダンですが和をバランスよく折り込ませています。 総合的に満足のいく旅館でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊・平日限定】伊勢海老とお飲物で祝う記念日プラン

6
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この度は2度目のご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。 温泉、お料理等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。 ご満足頂けたご様子を拝読し心より安堵しております。 小さい宿でしてまだまだ試行錯誤の日々でございますが、このような嬉しいご投稿を頂き感謝の気持ちと身に引き締まる気持ちで一杯でございます。 今後もより一層のおもてなしの向上を目指して取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2021-12-27
5
レジャー
家族
2021年2月宿泊
温泉三昧1965
50代/男性|22 件のクチコミ

同伴者の誕生日記念で、2月5日に宿泊しました。 近場でなかなか利用することがなかったのですが、 今回緊急事態宣言を受けて県外の宿泊を止め あせび野さんにお世話になりました。 立地は川沿いにあり、とても静かでです。 お部屋は和洋室を選びましたが、2人には丁度いい広さ 清掃も行き届いており、ゆっくり過ごせました。 楽しみにしていた食事ですが、夕食はどれも美味しく 普段では味わえない贅沢な内容で満足でした。 品数があったので、量は多いかなと思いましたが 全て完食!でもお腹いっぱいです(笑) 朝食は和洋から選べますが、私は前日和食を堪能したの で洋食をチョイス。ボリュームもあって朝からお腹が… 和食もおいしそうでした。 お風呂、貸切風呂を部屋からタブレットで予約できるの はいいです! オススメの貸切風呂もスタッフさんに教えていただき 早速予約。お部屋の露天・大浴場・貸切、 併せて6回も入浴しました。初めてですね・・。 今回は特別な日をあせび野さんで過ごす事ができて よかったです。 近場だけどなかなか行けない、 でも今回はいい発見をしました。 また特別な日はあせび野さんで過ごしたいと思います。 小澤さん、飯田さんありがとうございました。 気持ちよく滞在できました。 1点だけ、朝「寝湯」を利用しましたが 時計が止まっていました。 交換お願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊・平日限定】お二人で祝うアニバーサリー

4
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この度は大切な記念日に当館をお選び頂きまして 誠にありがとうございました。 また大変嬉しいご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。 温泉、お食事とお褒めのお言葉頂き大変嬉しく光栄に存じます。 スタッフにも温かいお言葉を本当にありがとうございました。 これからも頂いたお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。 時計の件では、教え頂きありがとうございました。 どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
2021-02-14
5
レジャー
家族
2020年12月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

12月25日に一泊でお世話になりました。少し早めに到着したにも関わらず、外にすぐ出てきてくださり、駐車場の案内をしていただけました。そこでの対応に気分が良くなり館内に。素敵なロビーにまた感動。景色にも癒されました。お部屋に案内していただき、驚いたのがiPadで貸し切り風呂の予約ができること。キャンセルも簡単でした。お風呂は、貸し切り風呂も最高でしたが(かざはやの湯が私的には、一番)大浴場の露天風呂の広さが圧巻でした。木々が灯りに照らされ、大変美しかったです。お部屋の露天風呂も最高で何回も入ってボーッとする至福の時間でした。そしてお食事。美味しく美しいお料理がタイミングよく運ばれてきました。お料理の美味しさをより引き出したのが担当の方の接客です。今まで数多くの宿にお世話になりましたが、ナンバーワンでした。飯田さんとおっしゃる方で気品にあふれ、かつ楽しく、参りましたとしか言いようがございません。この場をお借りして感謝申し上げます。全てのスタッフの方にプロ意識を感じる宿でした。また飯田さんがおっしゃっていたように季節を変えて再訪させていただきます。主人もまた行きたいと申しておりました。素敵なクリスマスをありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン

4
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また有難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。 温泉、お食事、接客とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。 係の者にも早速伝えさせていただきます。 頂いたお言葉を励みにこれからもさらに気持ちの良い宿づくりを目指して精進 してまいりますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。 どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。
2020-12-29
5
レジャー
恋人
2020年11月宿泊
snowfizz
30代/女性|4 件のクチコミ

景色、温泉、食事、サービス、全てがとてもよかった。自然いっぱいの癒し宿です。 3階の木の蔵に宿泊。濡れ縁からは、川や緑を間近に見えとても癒される。2人で宿泊しましたが、十分すぎる広さ。11月中旬でしたが涼しさも心地よく、自然の音を聞きながら濡れ縁で過ごしました。 部屋付きの温泉も、貸切温泉も透明のさらっとした湯でお肌がすべすべに。貸切温泉二行くたびにタオルも新しい物を貸してくれる。共同風呂にもご自由にと、たくさん置いてくれている。部屋にも予備付きで有り。 館内着は、浴衣と作務衣。また、アメニティもいい香り、館内もいい香りがして幸せな気持ちに。 食事は朝夕個室にて。和風ながらしっかりした味付けで、好みにはまり美味しかった(濃い味好き)。柚のグラタンがおいしい。おもてなしの抹茶菓子や、夕食の抹茶ケーキも美味しかった。朝食は、和洋選べます。お酒の種類も豊富。 良いところがたくさん!気になるとしたら、豊かな自然の中にあるための欠点くらいです。まず、auの電波、微弱です。発着信&通話はぎりぎりできた。場所によってはきびしいかも。ネットは館内WiFiが有るので使用できます。 周辺に買い物ができる施設が無しですが、宿からは出ないのでなんの問題もありません。 スタッフのかたの対応も丁寧で、いつか家族を連れて行ってあげたいと感じます。 素敵な時間をありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)

6
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また大変ご丁寧なご感想を頂戴し大変嬉しく光栄に存じます。 お風呂、お食事とお楽しみ頂けたご様子に安堵しております。 温かいお言葉を頂き感謝と共にこれからも身を引き締めて しっかりとより良いおもてなしに取り組んでまいります。 どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事、心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました
2020-12-02
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

関東近辺や九州などの色々な温泉に宿泊してきましたが、あせび野さんはその中でもかなり良かったです。 お部屋も部屋の露店風呂も思っていたより広くて、とてもゆっくりできました。 貸し切り風呂が4つもあるのでかなり忙しかったですがどのお風呂も良かったです。 そして大浴場の露天風呂も広いのでソーシャルディスタンスが保ちやすいと思いました。 なにより食事が期待以上においしくて一品ごとに主人と驚きながらいただきました。由布院に過去最高に食事がおいしかった宿があり、いつもそちらと比較するのですが、同じくらいおいしかったです。私が苦手な食材がたくさんあり、変更をお願いしたのですが、変更していただいた料理も大変良かったです。 そしてスタッフもベテランの方ばかりで、お部屋に案内してくださった方、食事を担当してくださった方など皆さんとても素晴らしかったです。堅苦しすぎず、軽すぎずの接客で気疲れしてしまうこともなくとてもリラックスできました。 とても気に入ったのでまた来ようと主人とも話していました。 本当にありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
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宿泊プラン

【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン

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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。 また大変有り難いご投稿を頂戴し心よりお礼申し上げます。 お食事、お風呂等お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感謝の気持ちで一杯でござ います。 これからも頂いた嬉しいお言葉を励みに気持ちの良い宿づくりを目指してまり いります。 どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げてお ります。この度は本当にありがとうございました。
2020-11-30