立地、料理、接客等大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

リピーターが多いと聞いていましたが、なるほどと思いました。
お風呂は男女入れ替えても広く、清流が気持ち良く、眺めも良かったです。食事も少しずつ、良いものをいただきました。年老いた母も、今まで行った中で、1番良かったと言っていました。また、伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

結婚記念日のお祝いにて、今回伺いました。建物の佇まい、雰囲気など落ちつきがあり、リラックスできました。部屋も静かで外の景色と川のせせらぎが何とも心地よく、しばらくテラスにて森林浴。のはずが、どこからかタバコの煙が流れて来て　本当に残念でした。食事も器の雰囲気が良く、美味しく頂きました。朝の綺麗な空気を吸っていると又タバコが。残念。どこかに喫煙場所を固めていただけると助かるのですが。それ以外は充実した時間をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

長時間の車移動で、疲れて宿に到着しましたが、素敵なロビーにあるソファーに案内されて、お茶とお菓子で、迎えてくださって、又、高齢の母に優しく接していただき、お部屋も木の温かさや癒しを感じられ、清潔で、心、落ち着けました。露天風呂も癒されました。お料理も本当に美味しかったです。疲れも取れ、両親も喜んでいたので、この宿にして正解でした。部屋のサービスのお水やお菓子は、嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

何度も利用していますが、いつ来ても落ち着けます。
今回は4年振りでしたが、夕食が特に素晴らしかったです。どれもひと手間がかかっており、驚きが有りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

今回も木の蔵でゆっくりと過ごさせていただきました。少し雨も降りましたが、それがまた風情があってかえって素敵な思い出になりました。
食事が個室なので周りを気にせずいられるのが快適です。鮎も美味しかったし、今回は夏でもアツアツのお料理があって嬉しかったです。特にトマトを丸ごと使ったトマト鍋が美味しくホッとできるお料理でした。
朝食は前回はすっかりテーブルに用意されてたと思うのですが、今回は少しずつ運んでくださいました。私は洋食を選びましたが、パンも温かくて美味しかったです。前回はまだコロナの頃でしたから非接触を意識しての事だったのかも。
緑の中での温全三昧で心も体もリセットできました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

私の誕生日に宿泊しました。夕食のときにお赤飯を頂きました。大変嬉しかったです。さすが人気のある宿だけあって全てに満足出来ました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夫婦で利用させていただきました。今まで宿泊した中で、一番良かったと言うのが率直な意見です。部屋に露店風呂がついていましたが、家族風呂も2か所利用させていただきました。ほとんど他の宿泊者様にもお会いすることもなく、とにかく静かでゆっくり過ごすことができました。川の音、虫の声・・自然を満喫できました。
食事も品数が多く、美味しかったです。また、利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

初めて伺いました。しっとりと落ち着いた雰囲気の大人のおこもり宿です。
建物は古いですが、それがまた趣があるようにも感じられます。館内至る所に風情を感じられる旅館でした。
お料理も一品ずつ手の込んだ、季節感のあるお料理を個室でいただきました。
お風呂もたくさんあって、一泊では入りきれないぐらいです。大野天風呂は、本当に広くて、開放的で、流れる川を眺めながら癒されました。
難を申し上げるならお部屋の照明が少し暗かったです。チェックインが早めですが、チェックアウトが１０時３０分は、最近では１１時チェックアウトの宿に慣れてしまっている私達には　なんだかあわただしかったです。チェックアウトは１１時だと嬉しいです。
お世話になりました。癒しを求めて、季節を変えてまた伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

姉妹宿の嵯峨沢館には良く行っていたので、あせび野は気になっており、今回行く事が出来良かったです。ただ、食事係の方が配膳の仕方や片付けが見ていて気持ち良くなく、特に片付けに関しては客の目の前にある食器に食事が済んだ食器をどんどん重ねたり、食事配膳も客の前に腕を出してお茶や食事を出したり、普通はまわり込んで置く事なのに非常に残念でした。
又、食事も食べてるのに食器を片付け始めたり、ちょっとあり得ない感じで不愉快でした。又、せっかくゆっくり食事をしたかったのに、様子を見るため、下から覗き込んできたりとうんざりしてしまいました。
帰りもチェックアウト後も、見送りもなく、まぁ次来る事はないなと思います。
ただ、お風呂や部屋からの眺めとかは素晴らしかったと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

いつも静かな部屋で、美味しいご飯をありがとうございます。
夕食の量が少なくなってちゃんと食べ切れるようになりました。

刺繍入りのタオルが無くなったのか残念です。
使いやすかったのに。　

また、伺いたい宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

還暦・誕生日祝いの記念日プランで1人4万円の宿泊で期待したが高級旅館のおもてなし感は無く費用対満足度はゼロ。還暦の女房に5000円ケーキとちゃんちゃんこ頼んだが担当した仲居は旦那（自分）にちゃんちゃんこを着させようとした。フロントには事前に連絡しケーキコメントにもかいてあるのに連絡・指示が不徹底でゲンナリ。落着いて接客・対応も出来ず人手不足かバタバタした接客で一つも落着いておもてなしを受けれない安宿の仲居対応で何の為の高級旅館4万も出して記念日プランを選んで全く不愉快！個室でゆっくり感も無し。一生に一度の記念日なのだから満足するおもてなしをしろと言いたい。兎に角バタバタした感じ。部屋も段差があり夜真っ暗になると足を踏み外す。アメニティも使い切りのトラベルセットがおいてありこれで高級かと思う。見送りも荷物運びの従業員はいるがフロント従業員・仲居さん達の見送りは無し。4万も出せばそれなりのおもてなしが伊豆には数多くあり宿選びは失敗した。。マニュアル通りの対応で満足感無。その上通り一辺倒。複数回来てる客には対応が過剰に感じ折角数多くある高級宿から選んだのにがっかりだ。二度と行かないし姉妹間の嵯峨沢館の方が満足感は大いにあった。貸切風呂も24時間入れるようにしておかないと行った意味が無い。タオルは部屋から持って行けば良い。大いに期待外れの宿であった。再度還暦祝いは別な所でやり直す。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7/2に宿泊しました。
入口の雰囲気から、窓いっぱいの開放感のあるロビー、館内の香り、木の香り漂うお部屋、目でも舌でも楽しめる料理まで、5感全てで満足できる旅館でした。
渓流沿いの野天風呂は、水の音だけが聴こえる非日常感満載で、長湯したくなる温泉でした。
食事は器も凝っているのですが、オリジナリティー溢れており、食材の味そのものを活かしたメニュー満載でとても満足です。
是非またリピートしたいと思います！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今月13日久しぶりに友人との温泉旅行に、初めて利用させていただきました。
山に囲まれた川沿いの広い露天風呂は、最高に気持ちよく、お部屋の露天風呂も4人で一緒に入れる広さでゆっくりと楽しく過ごさせていただきました。お部屋は、4人では、布団が敷かれるとお部屋いっぱいになってしまいもう少し広いと良かったと思いましたが、、
また夕食と朝食は、数多くのとてもきれいに手が込んでいて、とても満足においしくいただきました。
従業員の方々もとても感じが良く、ご親切に帰りの送迎バスでは、途中、駅で待っていて頂いたり,他にもいろいろとありがとうございました。夜のほたる散策も最高の思い出となりました。
また利用させていただきます。

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友達

宿泊年月

2024年06月

環境が素晴らしい。川と緑に囲まれて入る露天風呂は気持ちが良い。

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家族

宿泊年月

2024年05月

客室に温泉露天風呂がある宿を選んで年4回宿泊しています。あずみ野さんは娘家族が行って勧められたので行ってみました。清潔でちょうどいい大きさの部屋、川の音聞きながら入る部屋の露天風呂は、温度も適温で最高でした。貸し切り風呂の寝湯も川に隣接していて緑に囲まれ最高でした。食事も美味しく、量も適量でした。部屋の洗面所の水の出が悪い事と、館内用の使い捨てスリッパが履きにくいと思いました。（トイレのスリッパも）

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋のテラスで川の音を聴きながら新緑を眺める時間がとても心地よかったです
温泉もお食事もスタッフの対応も全てよかったです
若い方は食事の量が少し物足りないかも

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

謳い文句通り、他のお客さんとの接触も少なくのんびり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

はじめての宿泊で、とても楽しみにしていました。接客、部屋、料理、風呂全て期待以上で満足です。
特に接客は、細かいところに気を遣っていただきました。他の宿泊施設ではあまりそういったことがなかったので、安心して宿泊できました。貸切温泉は4種類あり、全て予約制です。料金は無料で部屋でWEB予約するスタイルです。かなり人気のようで14:30にチェックインした時には大半が埋まっていたので、早めの到着がおすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

内風呂はありません。典型的な内風呂と露天セットのお宿が良い方はご注意ください。露天は広くて素敵なのですが内風呂でもゆっくりしたい派としてはなんとなく落ち着きませんでした。また室内履きは飛行機内で配布されるような使いすてスリッパです。部屋だけなら良いですが、これで館内を歩くのは非常に歩きにくいです。年配の方は足が悪い人にとっては辛かったです。また館内から部屋に行く道は外廊下なのですごく寒いです。なので寒がりな方はご注意ください。お食事はとても美味しかったですが、この温泉宿まで行くならもう少し近隣で良いかなと感じてしまいました。楽しみにしていただけに期待しすぎてしまっていたのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月