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谷川の湯 あせび野 クチコミ・感想・情報

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谷川の湯 あせび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.67
  • アンケート件数:211件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.44
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.63
  • 食事4.70
宿泊年月
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169件中 1~20件表示

総合5

maruluさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

maruluさん [40代/女性] 2018年06月25日 16:57:17

結婚20周年のお祝いで久しぶりに夫婦2人で利用しました。迂闊にも、息子からの簡単な手紙を大事にしまおうと思ってベットサイドに置いておいたまま忘れてしまったのですが、探していただき、丁寧に郵送いただきました。この件以外でも、サービスがとても行き届いていて、是非また利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月26日 11:30:37

この度は大切な記念日にあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価とうれしいご投稿を拝読し心より感謝の気持ちで一杯でございます。
このようにお褒めのお言葉をいただくと心よりうれしい思いが込み上げます。
まだまだ100%のおもてなしには程遠く日々改善すべきところを模索し悩む日々でございますが、
頂いたお言葉を糧にまた明日からスタッフ一同より良いおもてなしを目指し精進してまります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 20:13:34

先月、他のサイトで一泊しました。食事が美味しく
月替わりのメニューが楽しみで今月も利用させてもらいました。
やはりおいしいです。毎回、朝のパンが美味しいので洋食にしています。
浅草のペリカンの味に近い密度のあるパンです。
何度か利用していますが、接待の良さは変わらず、居心地の良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月20日 10:11:15

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価とお褒めのお言葉をいただき、心よりうれしい思いが込み上げます。
まだまだ100%のおもてなしには程遠く日々改善すべきところを模索し悩む日々でございますが、
頂いたお言葉を糧にまた明日からスタッフ一同より良いおもてなしを目指し精進してまります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定:直前割】 当日まで予約OK! 露天風呂付客室【平日限定】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 16:45:40

以前出会い橋で見た蛍が忘れられず、今回誕生日と蛍の時期が重なったので評価の高いこちらのお宿に決めました。木の蔵のお部屋でしたが、ルーフバルコニーには新緑が息づいていて、川の湿気を含んだ新鮮な空気が清々しく喧噪から離れた環境で、安息の休暇を過ごすことができました。アクセスが不便なので一見安いとは言えない料金ではあります。でも、食事所の照明や個室の広さ、またお皿と料理の饗宴は芸術の一言です。もし都内であの料理を食べるとしたらもっとコストがかかる事でしょう。本当に新鮮なものかどうかは食してみればわかるもの、そういった意味でも見た目の美しさだけではなく、細工の細やかさにも心を打たれました。館内の所々に活けられた御花も見事で、家具にしてもただ木製であるというレベルのものではありません。座っている姿勢にもきちんと沿うものでした。使用されているものひとつひとつに細やかな心配りが感じられます。ひとつだけ難を言えば、室内風呂の形状。石がごつごつしているので、皮膚の敏感な方にはあたりが強く、少しこすると傷になります。気になったのはその点だけでした。台風の直後で蛍はあまり飛来していなかったものの、十分満足できる魂の洗濯ができ、素敵な時間を過ごすことができましたことをスタッフの皆様に深く感謝する次第です。来年は、夫婦となった彼と二人で伺います。次はもう少し泊数を伸ばして。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月16日 11:29:32

この度はご来館いただきまして誠にありがとうました。
またクチコミでは大変ご丁寧なご感想を頂き本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ改善すべき点も多々ございますが、これからも一つ一つお客様のご意見に耳を傾けより良いサービスを目指していく所存でございます。
大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

新緑の良い時期だったと思いますが蛍に至っては飛来してなく少し残念な思いでいらしたと思います。
しかしどうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

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投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 00:03:52

全ての客室に露天風呂がついているのに貸し切り風呂や野天風呂があり、野天風呂は川沿いで夜中でも利用できるのは他のお宿にはあまり無いと思うので、とても良いと思いました。
1つ残念なのは、朝食が少し冷めているものがありました。味は美味しかったので少し残念でした。総体的にはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川の湯 あせび野 2018年06月04日 11:28:11

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また早々に口コミを頂き心より感謝申し上げます。
貸し切り風呂について有り難いお言葉を頂く事ができて安堵しております。
野天風呂は季節によって違う景色が味わえることが出来て沢山のお皆様にお喜びの声を頂いております。
嬉しいご感想を本当にありがとうございました。

朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
料理のご提供方法を調理長中心にしっかりと見直し、そして改善に向けて精進していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 23:57:22

5月27日に宿泊しました。今回、家族旅行で高齢の親も同行するため事前に部屋や食事の要望をお願いしたところ、丁寧に対応してくださいました。さらに、部屋に椅子を用意していただき、寛ぎやすく大変満足しました。アレルギーの食材の対応も完璧でした。さすがに評判の良いお宿だと感心です。
川沿いの立地で山合なので携帯電話の電波が圏外だったのは少い戸惑いましたが、館内はWi-Fiが利用できたので何とかなりましたが、少しだけ不便でした。でも、それも自然が豊かで贅沢な空間なのかものしれませんね。全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川の湯 あせび野 2018年06月03日 13:21:34

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは大変うれしいお言葉と有り難い評価を頂まして重ねてお礼申し上げます。
山の中の小さな宿でございますのでスタッフみんなで一つ一つのことを考え皆様にお喜び頂けるように日々模索して色々なおもてなしをご用意させていただいております。
その中でこのようにお褒めのお言葉を頂戴したことは本当に有り難く明日からまた励んでいけると感謝の気持ちで一杯でございます。
また次回お越しの際にもお喜び頂けますようさらにより良いサービスを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

taku04806さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

taku04806さん [60代/男性] 2018年05月21日 22:07:24

前々から訪れてみたい宿に行くことができました。
お出迎えからお見送りまで、期待通りのサービス、施設で十分満足しました。宿を取り巻く自然環境とともに、美味しい食事、ぐっすり眠ることができる寝具、素晴らしい温泉施設に癒やされました。ただし、朝の食事はもう少し工夫が必要かなと思いました。
また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川の湯 あせび野 2018年05月23日 09:50:17

この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
「お客様の声」では大変有り難いお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読しお喜び頂けたご様子に心より安堵しております。
また、朝食のご意見はしっかりと受けとめ、料理長と検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

マエ32さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

マエ32さん [60代/男性] 2018年04月24日 06:05:21

4回目の宿泊で、足の悪い両親を連れて行きましたが
車椅子の貸し出しが有り助かりました。
露天風呂で川のせせらぎを聞きリラックス出来ました。
又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
谷川の湯 あせび野 2018年04月24日 10:33:10

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご家族の大切なご旅行にあせび野をお選びいただきましたこと心より感謝いたしております。
まだまだ未熟な私共ですが、少しでもより良いサービスを目指しこれからも精進していく所存です。
是非ともまた季節を変えましてあせび野へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合4

チャンラキさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

チャンラキさん [50代/男性] 2018年03月24日 17:33:06

部屋は花の蔵のリクエストで用意して頂きました。ありがとうございました。部屋の風呂、貸切り風呂も申し分ないお湯の状況でした。たまにお湯からちょっと異臭がしてがっかりする旅館も有りますが、此方は全く問題なく清潔な状況でした。部屋も廊下も建物どちらに伺っても清潔に保たれており、気持ちよく過ごさせて頂きました。食事も皆さんの評判通り、量も丁度良く器も楽しみながら美味しく頂きました。
たった一つ残念だったのか、個室での食事は良いのですが、たまたま私たちの個室が中居さんたち皆さんの導線前でしたので落ち着かない状態での夕食になってしまいました。その旨伝えた所、朝食時は改善して頂きました。細かい事ですが客にとっては大事な所です。
総合的には良い旅館ですので又行かせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
谷川の湯 あせび野 2018年03月27日 10:41:20

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また大変うれしい口コミを頂きまして心よりお礼申し上げます。
清潔を第一に心がけてまいりました当館にとって本当に有り難いお言葉でした。
まだまだ細かな点でも改善すべきところはあると試行錯誤の日々を繰り返しておりますが
このように嬉しいお言葉頂戴しまたより良いおもてなしに向けて奢ることなく挑戦していきたいと思っております。
ご夕食では落ち着けない状態でご家族皆様に御不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。
私共にとってもまだわからない点があります。そのように頂けるご意見は貴重でございます。
いろいろな意味でまた皆様がお喜び頂けますよう改善に向けて励んでまいりますので
今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定:直前割】 当日まで予約OK! 露天風呂付客室【平日限定】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

第二遊星さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

第二遊星さん [70代/男性] 2018年03月07日 23:55:41

2月28日に宿泊しました。今まで泊ったところで、トップランクの旅館でした。食事は美味しく、見た目もきれいで、調理師のセンスの良さを感じました。また、ちょっとした階段の手すりや備品、活花や炊きしめらた香等、随所にきめ細かく配慮がされており、スタッフの応対も感じが良いものでした。もちろん、お風呂も素晴らしく肌に優しい泉質でした。欲を言えば、完全な内風呂があればと冬はいいかなと思いましたが、露天風呂だけというのも、一つの行き方ですね。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年03月16日 09:41:54

この度は、ご来館頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、お褒めの言葉を頂き恐縮でございます。

また季節を変えお出かけいただけたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合4

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月06日 09:33:21

2月17日の宿泊。彼女の誕生日祝いを兼ねて予約しました。2月に入って土曜日の宿泊がとれたのはきせきに近い。
以前祝杯プランみたいなものを予約したところ伊勢海老のお造りが付いていて美味しかったので別途注文。とても美味しい!食事時なかいさんから何気なく宿泊理由を聞かれたので彼女誕生日と伝えると然り気無くちょっとしたサービスを頂けました。これぞ、お、も、て、な、し?お食事の感想は手のこった料理で見た目、味、舌触り、で満喫出来る料理です。ちょっと気になったのは以前までのスタイルと違う感じです。料理長さんかわったのかな?
お風呂の大浴場は何回入っても飽きの来ない景観です。特におすすめは川(猫越川)を目の前した時、右手側の大浴場です。その他の家族風呂は全て入って見ました。それぞれ個性があっていいお風呂です。最近家族風呂がタブレット予約になって楽になったように感じるが、あっという間に全て予約が埋まってしまう。欲をかいたていたずらに予約を入れている人がいそうですね。予約を承る工数は減り従業員さんの負荷はへりますが、このへんは少しシステムを考えたほうがいいように思えます。
お部屋は今回和室の二階でした。和室ってなんか落ち着きます。部屋からの景観はちょっとした庭が見え、その奥には川が流れています。お庭手入れが行き届いていました。お部屋のお風呂は三階に比べ大きいってのが今回の発見です。
朝食は和食をチョイス。美味しい朝食に朝からもりもり食べれます。前日の伊勢海老の頭を使ったお味噌汁を出してくれました。これまた美味しい!
チェックアウトが10時半でとてもゆっくり出来るのでまたお風呂へってこともできちやいます。

全体の感想
贅沢な時間を過ごせ満足です。ボスであるおじいさんを最近見かけません。ちょっと寂しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年03月07日 12:15:49

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また「お客様の声」では大変ご丁寧なご投稿をいただき、心より感謝申し上げます。
このように嬉しいお言葉を頂けたことはスタッフにとって大きな糧となり誇りとして取り組んでいけることと思っております。
お言葉に恥じないようにさらにより良いサービス、改善に向けて精進していく次第でございます。

料理長の件でございますが2年前に交代しておりますので
お客様にとりましては初めての料理長だったかと思います。
やはり料理長によって個性がありまた違ったスタイルになってしましますが、だんだんとそれがあせび野のスタイルに定着していくように思います。
どうぞ長い目でその変化をお楽しみいただければと思っております。

ご投稿の中には有り難い貴重なご意見もございました。
しっかりと見直し改善すべきところは改善に努めてまいります。

どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ちもうし上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

miyociさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

miyociさん [50代/女性] 2018年02月18日 21:40:47

前々から気になっていたあせび野さんへやっと行くことができました。ロビー階花の蔵、予想より部屋も広く雰囲気も良かった、部屋の露天はいつでも少し熱めの適温で広々完璧!貸切風呂も充実ですし大浴場ですら何度行っても貸し切り状態でした。期待の食事はどれも美味しく二人とも大満足でしたが、プランについていた日本酒がなぜか〇関のもので美味しいのですが、せっかくの旅なので少量でも地酒の美味しいのが飲みたかったなあ、4合もあったので追加もできずそれだけが残念でした。とはいえ大変気持ちの良い旅館で機械があれば再訪したいお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年02月20日 14:26:19

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿を頂き嬉しいお言葉と貴重なご意見を本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
あらゆる面でいかにお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるか試行錯誤の毎日でございます。
頂いたご意見ご感想をしっかりと受け止めて改良すべき点は改良しより良いサービスを目指し精進してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 10:21:13

何度か目の宿泊でした。 これ迄と変わらず、満足感有りでした。 性格の不一致に難渋する夫婦の唯一趣味嗜好が一致する点は源泉かけ流しの温泉宿巡りであり、静岡・神奈川・群馬・栃木を中心に年に幾度か足を運びますが、我が家に於ける総合点ランキングでこれまでベスト3から外れた事はありません。 次回もどうぞ宜敷くお願いします。 尚、今回必死に探した末に見付けた問題点はクレームをつける楽しみをなかなか与えて貰えぬ事ぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年02月08日 11:48:27

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
まだまだ行き届かないところもあるかと思いますが、いただいたお褒めの言葉を明日からの糧に、さらに良いサービスを提供できますよう精進していきたいと思います。
どうぞまた季節を変えまして、あせび野にお越しいただきますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】冬季限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

sohaku1290さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

sohaku1290さん [60代/男性] 2018年02月01日 16:00:05

自然の恵み、心地よい接客、満足しました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
谷川の湯 あせび野 2018年02月02日 12:03:14

この度は、あせび野にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お出かけいただけたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】冬季限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 23:18:35

今回は紅葉を楽しみに宿泊しました。今年の紅葉はちょっと早かったようですね。

それでも、夕食時にダイニングから臨むライトアップされた紅葉は趣があって素晴らしかったです。

顔なじみのスタッフの方々の、変わらないおもてなしの姿勢が居心地の良さに繋がっています。

早めにチェックインして付近の散策や、広い野天風呂をはじめとするいろいろな風呂にゆっくり浸かってのんびりと過ごすのが本当に気持ちいいです。

食事も、昨年とは雰囲気が変わってましたが、大いに楽しめました。

来年もよろしくお願いします。楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
谷川の湯 あせび野 2017年12月07日 18:12:42

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、うれしい口コミを頂き、本当に有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。

まだまだ100%のサービスにはとうてい届きませんが、嬉しいお言葉を糧にまた明日からより良いおもてなしを目指してまいります。

どうぞまた季節を変えまして、あせび野へお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K&Kハウスさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

K&Kハウスさん [40代/女性] 2017年11月23日 17:24:38

前回は夏で、虫もいるし、お造りが多過ぎ、星5はつけなかった記憶があるのですが
温泉がほんとに素敵だったので再訪しました。
今回は文句なく、星5します。
川沿いの
貸切風呂は着替えるところが寒いので寒い季節は厳しいかも。でもとても風情があってよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
谷川の湯 あせび野 2017年11月25日 10:02:30

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また再来という事であせび野をお選びいただけた事は感謝の気持ちで一杯でございます。

前回は残念な点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら今回の宿泊では大変うれしいお言葉と評価を頂きまして 本当に嬉しく安堵しております。
これからも甘んじることなくまたお越しの際にもご納得していただけるサービスを目指して日々精進していく次第でございます。

どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合4

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月23日 16:02:53

以前から気になっていたあせび野さんにようやく行くことができました。今回は紅葉の時期に合わせて行ったのですがまだ少し早く、色づき始めでしたがそれでも綺麗でした。
お部屋は谷の蔵を希望していたのですが、空きがなく山の蔵となりました。急に冷え込んだ日だったのですが、掘りごたつがあり暖かかったです。
ご飯も器や盛り付け等とても工夫されているお料理でした。お腹いっぱいになりましたが、デザートまでしっかりいただけましたよ。全部で2時間ほどかかりました。

残念なことはお風呂。高齢の父が一緒でしたのでなるべく温度差がないようにという理由で、シャワーブースが付いてるお部屋を当初希望していました。「今日はとても冷えているので」とお部屋に案内してくれた方があらかじめ囲いを閉めてくださったのであまり寒くはなかったようですが、洗い場が狭かったようです。
大浴場は露天だけど室内の洗い場があるようだし、ヒーターが付いているからと、そちらも勧めたのですが、結果行かなくてよかったです。食事後私が大浴場に行った時には洗い場のヒーターは付いていないように見えました。(入り口のタオルの上のヒーターもです。出てきたときにはついてました)一緒に行った母も「寒いね。お父さん来なくて良かったね」と言っていました。大浴場は他のお客さんと会うこともなくゆっくり楽しめたのと、お湯は体がポカポカと温まり気に入った様子だったので、そこが少し残念でした。
もし次回行く機会があれば、暖かい季節の方がいいのかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
谷川の湯 あせび野 2017年11月25日 10:08:56

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を早々に投稿してくださり本当にありがとうございました。
拝読させていただきましたが大浴場が寒いということでご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
11月に入りましたがヒーターを夕方からつけていたようでございます。
しかし寒い日にはしっかりつけなくてはいけないにも関わらず
急な冷え込みに対応が遅れいつも通りの設定で夕方からつけていたようです。
配慮が足りず本当に申し訳ございませんでした。

当館はすべて露天風呂、廊下なども外に面しているところも多く
寒い時期が苦手な方は春夏のご利用する方も少なくありません。
私共ももっとお話を伺い配慮していればと心より反省しております。
お父様、又ご家族の方には大変残念な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
是非とも次回は暖かい時期にお越し頂けますこと社員一同お待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】 連泊もOK!泊まってお得な現金プラン
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 13:34:29

部屋、風呂、食事。みな良かったです。
10年位前にも利用しましたが、変わらず良かったです、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
谷川の湯 あせび野 2017年11月25日 10:09:18

この度はあせび野へご来館いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価とうれしいお言葉を投稿してくださり本当に有り難く、感謝
の気持ちで一杯でございます。お久しぶりのご宿泊という事でしたがこのよう
にお喜び頂いたご様子を拝読し心より安堵しております。何度もこうして足を
運んでいただけることが本当に嬉しく目標でございます。いついらしていただ
いてもとても良かったと言っていただけるように常により良いサービスを目指
して日々精進していきたいと思っております。どうぞ今後ともお引き立ての上
何卒よろしくお願いいたします。どうぞまた季節を変えましてお越しください
ますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】実りの秋プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

mi25nさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

mi25nさん [50代/男性] 2017年09月14日 17:12:59

妻と二人でお世話になりました。

中伊豆の川沿いで、目の前の山の緑がとても鮮やかで、
温泉もよく、料理もよく、スタッフの対応もよく、とてもゆっくり出来ました。

部屋のお風呂も温泉で良いのですが、
露天風呂は大きく風情があって、夏の終わりの蝉の声を聞きながら時間の経つのを忘れて
妻と露天の外で待ち合わせしたのに遅刻するほどでした。(笑)

紅葉の頃はさらに素晴らしいことでしょう。
温泉好きの娘たち夫婦を誘って次回はお世話になろうと思っています。

とても良い休日を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
谷川の湯 あせび野 2017年09月15日 12:07:08

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し心より感謝しております。

小さい宿ですのでまだまだ100%のサービスとはなかなかいきませんが、従業員一同さらにより良いものを提供できますよう精進してまいります。

どうぞまた季節を変えましてあせび野にお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【残暑限定割引】 渓谷の涼風を楽しむプラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合4

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投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:02:48

全体的な評価としては非常に良い旅館でした。

お料理も、接客もとても暖かくてもう一度行きたいなと思えるサービスでした。

残念だったことは2つ、夜12時より貸切露天風呂かざはやの湯へ行きましたが、ゴキブリが3匹ウロウロしてました…

露天風呂なので仕方ないのかなとも思いましたが、その印象が強く残ってしまいました。
あと、作務衣のポケットが縫い付けてあり使えない1着ともう1着が内側を縛る紐が取れていてきにくかったことも残念でした。

フロントに行って変えて貰えばきっと良い対応をしてくれたと感じるくらい暖かいサービスでした。

私は一緒に行ったパートナーとの時間を優先したかったので特には変えていただきませんでした。

次回行った時はお風呂の環境がもっと良くなってるように期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
谷川の湯 あせび野 2017年08月31日 09:32:51

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミを早々にご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
口コミの中ではサービスの点で嬉しいお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。
しかし、貸切露天風呂、作務衣の件では大変残念、そしてご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
日々露天風呂の虫の侵入については悪戦苦闘しております。
入念に殺虫をしているつもりでしたがこのような事態に本当に申し訳ない気持ちでございます。
今後なるべくこのような事がないようによりチェックを行っていく次第でございます。
作務衣の件でもやはり確認不足と反省しており、クリーニング店にも更なる確認、注意をお願いしていく所存でございます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。貴重なご意見を無駄にすることなく今後は見直しを徹底し精進してまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

総合5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 11:32:21

8月11日、12日と家族4人でお世話になりました。

客室の数が少ないこと、年齢制限があること、クチコミが良いこと、
その条件にあったお宿が あせび野さん でした。

あせび野さんにして大正解。

お宿、人、お食事、温泉とすべてが素敵で、
観光後に訪れた瞬間から癒されました。

どの方に対応して頂いても優しく丁寧で親切にして頂きました。

娘たちも今まで泊まった中で一番好き!!と言っていました。

お食事も大人と同じにしていてくださり、どのお料理も美味しく幸せな時間でした。
朝食のお米もとても美味しく、どこのお米かをお聞きするのを忘れてしまって。。。

家族皆がお気に入りになったお宿です。
帰宅する日の朝、皆がもう一泊していきたいねと話をしていたくらいです。

夏の素敵な思い出になりました。
感謝します。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
谷川の湯 あせび野 2017年08月25日 17:55:00

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは最高の評価と有り難いお言葉を沢山頂戴し心より感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ100%のおもてなしとはいきませんがこのように嬉しいお言葉を頂戴し身の引き締まる思いと更により良いサービスをと目指す気持ちで一杯でございます。
今回頂いたお言葉を糧に従業員一同より一層精進してまいります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

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