姉妹宿の嵯峨沢館には良く行っていたので、あせび野は気になっており、今回行く事が出来良かったです。ただ、食事係の方が配膳の仕方や片付けが見ていて気持ち良くなく、特に片付けに関しては客の目の前にある食器に食事が済んだ食器をどんどん重ねたり、食事配膳も客の前に腕を出してお茶や食事を出したり、普通はまわり込んで置く事なのに非常に残念でした。
又、食事も食べてるのに食器を片付け始めたり、ちょっとあり得ない感じで不愉快でした。又、せっかくゆっくり食事をしたかったのに、様子を見るため、下から覗き込んできたりとうんざりしてしまいました。
帰りもチェックアウト後も、見送りもなく、まぁ次来る事はないなと思います。
ただ、お風呂や部屋からの眺めとかは素晴らしかったと思います。

旅行の目的

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宿泊年月

2024年07月

いつも静かな部屋で、美味しいご飯をありがとうございます。
夕食の量が少なくなってちゃんと食べ切れるようになりました。

刺繍入りのタオルが無くなったのか残念です。
使いやすかったのに。　

また、伺いたい宿です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年07月

還暦・誕生日祝いの記念日プランで1人4万円の宿泊で期待したが高級旅館のおもてなし感は無く費用対満足度はゼロ。還暦の女房に5000円ケーキとちゃんちゃんこ頼んだが担当した仲居は旦那（自分）にちゃんちゃんこを着させようとした。フロントには事前に連絡しケーキコメントにもかいてあるのに連絡・指示が不徹底でゲンナリ。落着いて接客・対応も出来ず人手不足かバタバタした接客で一つも落着いておもてなしを受けれない安宿の仲居対応で何の為の高級旅館4万も出して記念日プランを選んで全く不愉快！個室でゆっくり感も無し。一生に一度の記念日なのだから満足するおもてなしをしろと言いたい。兎に角バタバタした感じ。部屋も段差があり夜真っ暗になると足を踏み外す。アメニティも使い切りのトラベルセットがおいてありこれで高級かと思う。見送りも荷物運びの従業員はいるがフロント従業員・仲居さん達の見送りは無し。4万も出せばそれなりのおもてなしが伊豆には数多くあり宿選びは失敗した。。マニュアル通りの対応で満足感無。その上通り一辺倒。複数回来てる客には対応が過剰に感じ折角数多くある高級宿から選んだのにがっかりだ。二度と行かないし姉妹間の嵯峨沢館の方が満足感は大いにあった。貸切風呂も24時間入れるようにしておかないと行った意味が無い。タオルは部屋から持って行けば良い。大いに期待外れの宿であった。再度還暦祝いは別な所でやり直す。

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宿泊年月

2024年07月

7/2に宿泊しました。
入口の雰囲気から、窓いっぱいの開放感のあるロビー、館内の香り、木の香り漂うお部屋、目でも舌でも楽しめる料理まで、5感全てで満足できる旅館でした。
渓流沿いの野天風呂は、水の音だけが聴こえる非日常感満載で、長湯したくなる温泉でした。
食事は器も凝っているのですが、オリジナリティー溢れており、食材の味そのものを活かしたメニュー満載でとても満足です。
是非またリピートしたいと思います！

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家族

宿泊年月

2024年07月

今月13日久しぶりに友人との温泉旅行に、初めて利用させていただきました。
山に囲まれた川沿いの広い露天風呂は、最高に気持ちよく、お部屋の露天風呂も4人で一緒に入れる広さでゆっくりと楽しく過ごさせていただきました。お部屋は、4人では、布団が敷かれるとお部屋いっぱいになってしまいもう少し広いと良かったと思いましたが、、
また夕食と朝食は、数多くのとてもきれいに手が込んでいて、とても満足においしくいただきました。
従業員の方々もとても感じが良く、ご親切に帰りの送迎バスでは、途中、駅で待っていて頂いたり,他にもいろいろとありがとうございました。夜のほたる散策も最高の思い出となりました。
また利用させていただきます。

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宿泊年月

2024年06月

環境が素晴らしい。川と緑に囲まれて入る露天風呂は気持ちが良い。

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宿泊年月

2024年05月

客室に温泉露天風呂がある宿を選んで年4回宿泊しています。あずみ野さんは娘家族が行って勧められたので行ってみました。清潔でちょうどいい大きさの部屋、川の音聞きながら入る部屋の露天風呂は、温度も適温で最高でした。貸し切り風呂の寝湯も川に隣接していて緑に囲まれ最高でした。食事も美味しく、量も適量でした。部屋の洗面所の水の出が悪い事と、館内用の使い捨てスリッパが履きにくいと思いました。（トイレのスリッパも）

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家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋のテラスで川の音を聴きながら新緑を眺める時間がとても心地よかったです
温泉もお食事もスタッフの対応も全てよかったです
若い方は食事の量が少し物足りないかも

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家族

宿泊年月

2024年04月

謳い文句通り、他のお客さんとの接触も少なくのんびり出来ました。

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宿泊年月

2024年04月

はじめての宿泊で、とても楽しみにしていました。接客、部屋、料理、風呂全て期待以上で満足です。
特に接客は、細かいところに気を遣っていただきました。他の宿泊施設ではあまりそういったことがなかったので、安心して宿泊できました。貸切温泉は4種類あり、全て予約制です。料金は無料で部屋でWEB予約するスタイルです。かなり人気のようで14:30にチェックインした時には大半が埋まっていたので、早めの到着がおすすめです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

内風呂はありません。典型的な内風呂と露天セットのお宿が良い方はご注意ください。露天は広くて素敵なのですが内風呂でもゆっくりしたい派としてはなんとなく落ち着きませんでした。また室内履きは飛行機内で配布されるような使いすてスリッパです。部屋だけなら良いですが、これで館内を歩くのは非常に歩きにくいです。年配の方は足が悪い人にとっては辛かったです。また館内から部屋に行く道は外廊下なのですごく寒いです。なので寒がりな方はご注意ください。お食事はとても美味しかったですが、この温泉宿まで行くならもう少し近隣で良いかなと感じてしまいました。楽しみにしていただけに期待しすぎてしまっていたのかもしれません。

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宿泊年月

2024年03月

レビューが遅くなりました。
2回目です。今回も「木の蔵」の眺めの良いお部屋をいただき、景色も川音も満喫しました。室内も清潔ですし、前回同様とても気持ちよく過ごせました。
満月を眺めながらの「世古の湯」は良い思い出になりました。
宿の周りは何もないですが、だからこその静寂がこの上ない贅沢です。
今回はロビーでくつろぐこともして、楽しかったです。
夕食はお料理も素晴らしかったのですが、器が素敵で非日常を味わわせてもらいました。夏のお料理よりも個人的には好きなものが多かったせいか満足度が高かったです。
朝食は洋食を選択しましたが、パンではなくご飯をお願いしました。わがままにも対応してくださり感謝しています。
家に戻るとまたすぐに行きたくなる宿です。相棒の姪は次回は2泊したいと言っています。
今回ものんびりさせていただきありがとうございました。

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宿泊年月

2024年01月

食事は美味しく、サービスも大変良かったです。ただ、隣室や廊下の音が少し気になりました。

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宿泊年月

2024年01月

1/9に宿泊しました。川のせせらぎを聞きながらの温泉三昧。とても贅沢な時間を過ごすことができました。ただ、食事処の女性スタッフの接客は少し残念。料理の名前も説明もたどたどしく、お酒の事も良くわからなかったみたいです。それなりの金額で提供されているので、もう少し知識があると良いな…と思いました。

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友達

宿泊年月

2024年01月

部屋風呂、貸し切り風呂、露天風呂、どこのお風呂も最高でした。
館内も清潔感あり、従業員の方の対応もよくまた利用したいです。
お料理もとてもおいしく抱きました。

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2023年10月

前から気になっていた、あせび野に初めて宿泊しました。落ち着いた雰囲気の旅館で、到着してすぐにお茶とお茶菓子のおもてなしがあり、とても良かったです。部屋は多少劣化はしていますが、掃除がきちんとされているので問題ないです。部屋の露天風呂はとても広く快適に入る事ができました。
ただ、部屋にもバスタオルが1人2枚づつあると快適だったと思います。食事は夕朝食共に美味しかったです。また泊まりたい宿のひとつになりました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年11月

還暦祝いで利用させていただきました。
サプライズでちゃんちゃんことケーキを用意していただき
部屋の床の間でちゃんちゃんこでポーズ。
食事は個室なので夕食後の暗転からのケーキと充分にサプライズ出来て
喜んでもらえたので感謝します。
貸切風呂も携帯から予約ができたので利用しやすかったです。
また是非利用させていただきます。

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宿泊年月

2023年10月

静かな川沿いのお宿です。係の方もみんな親切で過ごしやすくお食事はお味はもちろんのこと目でも楽しませていただきました。秋の味覚栗ご飯も嬉しかったです。お風呂は部屋と大浴場と貸切風呂4つあり1泊だと全て入るのは難しかったです。私はお部屋の温泉でゆっくりと過ごすことができました。また訪れたい宿の1つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

非の打ち所がない至高の宿。広く清潔で快適な部屋、施設の隅々までデザインされた調度品やしつらえが素晴らしい。それぞれの個室ダイニングで楽しむ美味しさ極まる夕朝食。プライバシーが保たれた貸切露天風呂やスタッフの行き届いたサービス。これ以上の宿はそうそう見つからない。

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恋人

宿泊年月

2023年10月

今回初めての訪問で2泊利用させていただきました。
お風呂もお食事もサービスも全てに大満足です！
お部屋の露天風呂も貸切の露天風呂も充分満喫できました。
お食事も個室でいただけるのが良かったです。
2泊とも豪華で見た目も美しい。もちろんお味にも大満足。宿泊の方もたくさんいらっしゃいましたが、チェックインとチェックアウト以外ほとんど会うこともありませんでした。
のんびり、贅沢な時間を過ごせました。
また違う季節に伺いたいです。
ぜひおすすめしたいお宿です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月