よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
有り ２０台 無料 予約不要
有り ２０台 無料 予約不要
最終更新日：2007-02-19
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
伊豆箱根鉄道駿豆本線 修善寺駅よりタクシーまたは、5番線のりばにて乗車「湯ヶ島」バス停下車後、ご連絡ください。
伊豆箱根鉄道駿豆本線 修善寺駅よりタクシーまたは、5番線のりばにて乗車「湯ヶ島」バス停下車後、ご連絡ください。
最終更新日：2023-04-13
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン14:30〜17:00、チェックアウト10:30となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2023-04-13
自然災害が発生している場合、キャンセル料は？
（規定通り発生いたします。）台風や地震等の自然災害発生時に当館が通常営業をしている場合は規定に基づいたキャンセル料を申し受けます。（交通規制や公共交通機関が利用できない等やむを得ない事情がある場合を除きます）詳しくはお電話にてお問い合わせください。
最終更新日：2023-09-07
発熱等の風邪症状があるのですが、キャンセル料は？
（規定通り発生いたします。）5日前までの予約キャンセルにはキャンセル料が発生いたします。
新型コロナウイルスやインフルエンザウィルス等の感染症が疑われる場合でもキャンセル規程に基づいた代金を申し受けますのでご承知おきください。
新型コロナウイルスやインフルエンザウィルス等の感染症が疑われる場合でもキャンセル規程に基づいた代金を申し受けますのでご承知おきください。
最終更新日：2023-09-07