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総合4
投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 22:35:02
-
15時前に宿に到着しましたが、紅葉シーズンとあってか大変混雑しており15分位待たされました。いつになったら呼ばれるのか?と不安になったので今後改善されることを期待しています。夜に露天風呂を利用しましたが、足元が暗すぎて怖かったです。階段を踏み外しているお子さんもいたので、安全性を考えるともう少し明るくした方が良いと思います。宿の建屋が横に何棟も連なっている為、部屋までものすごく歩きました。若い人ならいいですが、年配者や足腰に不安のある人はお風呂から近い部屋にして欲しい旨、予約時に伝えた方がいいと思います。それ以外のサービスや食事、部屋は大変満足です。とても快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年11月08日 22:20:56
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
はじめに、ご来館いただいた際にお部屋までのご案内にお時間を要しましたこと深くお詫び申し上げます。お待ちいただくお時間を出来る限り短くできるように協議し、改善に努めて参ります。
また、露天風呂の階段におかれましてもご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。施設担当者にも共有をし改善して参ります。
多くのご意見をいただくなかで、館内サービスやお食事などご満足していただけたとの事で大変嬉しく思います。現状に満足せず、いただいたご意見を真摯に受け止め、より良い滞在ができる宿を目指してスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー松浦
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総合4
投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 13:25:37
-
雨の日でしたが駐車場まで傘を持ってお出迎えいただき有り難たかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年11月08日 22:07:07
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
お足下の悪い中のご来館ありがとうございます。ご来館の際にはささやかなものではございましたが、お喜びいただけて何よりでございます。
今後もご来館いただくお客様に寄り添ったおもてなしができるよう努めて参ります。
まもなく平湯温泉は冬なり雪も降り始めます。機会がございましたら雪見風呂を楽しめるこれからの季節にも是非ご来館いただけたら嬉しく思います。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー松浦
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Jiro04さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- Jiro04さん [50代/男性] 2024年10月31日 17:23:52
-
風呂上りのアイスクリーム、アルコール類無料などサービスには驚かせられました。ファシリティは大満足でした。
ただ館内の配置が独特で迷路のようでした。お風呂、食事の場所が遠いのはマイナスポイントかと。それ以外はサービス含め大変良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年11月08日 21:58:12
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中につきましては、無料サービスなどご満足していただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、館内移動にてご不便、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当館は国立公園内にあることから2階建ての建物が斜面に沿って建てられており、このような構造でございます。何卒ご了承いただけますと幸いでございます。ご宿泊プランによってはお部屋のお風呂を温泉にすることも可能でございますので合わせてご検討いただけたらと思います。
ご宿泊いただく皆様により一層ご満足していただける宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー松浦
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しもっちー777さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- しもっちー777さん [60代/男性] 2024年09月26日 23:59:41
-
今回の旅は結婚記念日の旅でした。何もかもがリッチな気分にさせてもらった宿でした。部屋、露天風呂、朝夕飯
スタッフの心遣い、全てが大満足でした。記念日の特別プレートのデザートまでご用意して頂き、感激です。この場を借りてもう一度 ありがとうの気持ちを伝えたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年10月07日 21:45:23
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。また、結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中につきましては、お部屋やお風呂、お食事などとご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事の際のプレートはささやかではございましたがお喜びいただけて何よりでござます。
現状に満足せず、より一層お客様に満足していただける宿を目指してスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうござました。この度は結婚記念日おめでとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月20日 14:46:20
-
無料サービスがたくさんあり館内でしっかり楽しめる。
無料の貸切風呂があり、家族連れやカップルも楽しめると思う。
露天風呂については屋根がなく、貸切露天風呂には一つだけ笠があったものの大浴場には置いていなかった為雨だと楽しめなかった。
概ねサービスは良く、特にレストランは満足できた。
気になる点は受付時にフロント係の方に聞きたいことを確認するが、サービス内容等わかっていないような返答で不安があった。
客室は家具なども良いものが置いてあり満足できたが、一見すると綺麗なようだったが、掃除が行き届いているとは言い難く案内された時点で部屋内を確認した際に和室の押し入れに布団が畳まれずに詰め込まれていたり、シンク周辺の壁の汚れや高い場所に蜘蛛の巣があるのが気になった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年10月07日 21:41:14
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中につきましては、無料サービスやお食事処でのサービスとご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの知識不足、清掃の不足とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ全員が当館の事を理解し、お客様にお伝えするのが本来ではございますが私共の教育不届きでございます。スタッフへの教育、共有を徹底して参ります。また、お部屋につきましても、清掃スタッフに共有をいたしましてお客様のご滞在がより良いものにできるよう徹底し参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 20:20:13
-
無料サービスがいくつかありましたが、チェックイン時にそれを記載した用紙を渡され、自分で確認して下さい的な対応は少し残念でした。焚き火の時にワインを頂けた事も知らなかったので。
若いスタッフが多く頑張っていらっしゃる姿は好感が持てましたが、高い宿泊料金でしたし、マニュアル的に動くだけでなく、心のこもった対応を心がけて頂けるともっと心地よく過ごせたと思います。
親切なスタッフもいらっしゃいましたし、温かい対応を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年10月07日 21:33:18
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
はじめに、チェックインの説明に不備、不足がござました事誠に申し訳ございません。
お越しいただくお客様により館内でのお過ごしを充実したものにするために、ご用意しているサービスをしっかりとご説明させていただいたくのが本来の形だと考えております。すぐに共有をいたしまして教育の徹底をして参ります。
また、スタッフ一人ひとりのサービスがより良いものになり、より満足していただける宿を目指してスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月15日 21:43:52
-
ゆっくり過ごせました 食事も温泉もとてもよかったです お夜食の夜鳴きそばも美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年10月07日 21:27:47
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中におかれましては、お食事や温泉とご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
お食事は飛騨牛の炙り焼会席の他にもしゃぶしゃぶもご用意がございますので機会がございましたら合わせてご検討いただけますと幸いです。
温泉につきましても、朝晩と涼しい平湯温泉では程よい風に吹かれながら露天風呂をお楽しみいただくのも良いかと存じます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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krnm3730さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- krnm3730さん [60代/女性] 2024年09月13日 14:33:11
-
9月9日から3日連泊しました。
平湯で温泉とサウナ三昧が目的です。
サウナの後は、テラスで笠ヶ岳をみながら、心地よい風に吹かれクールダウン。
露天は、長時間つかっていられる湯加減で、木の葉舞い散る中、青空に浮かぶ雲を眺めながらリラックスさせていただきました。
もちろん、風呂上がりの無料ビールはカップがキンキンに冷やしてあるので、たまらなく美味しい。
このまま、テラスに出て温泉の池を眺めるのが、宿泊中の醍醐味。
ちょっとだけ、言わせていただくと風呂場のロッカーの鍵が、腕や足首にハメると、カシャカシャして邪魔なので、鍵収納ができる腕輪タイプならいいなあと思いました。
洗面台は4台にドライヤーが3個だったので、待ちのお客様がいて焦りました。
あと、シャワーの水圧が低いかも。ショートカットの私ですが頭を洗い流すのに時間がかかりました。
山岳地帯の影響でしょうか。
部屋は1人なので、シャワー付き和室のダブルベット。障子を開けると、目の前に森が出現し合間から山々が見えました。朝は沢山の小鳥が近くの木に遊びに来ます。
とても開放感のある明るい部屋でした。宿泊前の情報では期待できないと思っていたので大当たりです。
風呂は10時から15時まで準備中なので、その間、平湯の街めぐりや上高地に行ったりと、のんびり過ごせました。
余談ですが、楽天トラベルでは「高級」のランクですが、普段から本物の「高級」を利用している人は良く下調べをした方が良いです。
かなりラフな感じです。
1人で宿泊するのには快適です。
食事は、窓際のカウンターで運がいいと笠ヶ岳が見えるし、岐阜のお酒も充実。
ドリンクの注文がタブレットなのにビックリ。
スタッフもこれで呼べます。
私には利用しやすい旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年10月07日 21:23:53
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中につきましては、温泉やサウナ、無料のサービスとご満足していただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら鍵やドライヤー等の件にてご不便お掛けしてしまい申し訳ございません。
鍵につきましては現在、収納できるタイプに変更いたしました。ドライヤーやシャワーの水圧等につきましては、確認、検討して参ります。
お越しいただく皆様にご満足していただける宿を目指して今後とも精進して参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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総合4
チョコ0242さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- チョコ0242さん [50代/男性] 2024年09月10日 01:10:52
-
とにかく、大浴場がよかった。部屋を開放式内風呂付きにしたが、自分は入る事無く大浴場を満喫してしまった。
次回は、紅葉の時期か雪見風呂を経験してみたいです。
食事は朝だけだったが、とってもよかったです。朝はあまり食べないのですが、ご飯も美味しくおひつもからになるほどでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 20:57:57
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
大浴場が良かったとの事で大変嬉しく思います。大浴場は昨年12月にリニューアルいたしまして、ドライサウナを導入するなどより温泉をお楽しみいただけるかと思います。また、天気が良いと大露天風呂からは山々の景色や満天の星空がご覧いただけます。紅葉や雪見風呂も格別でございますのでぜひお越しくださいませ。
ご朝食につきましてもお喜びいただけて何よりでございます。当館オリジナルの朴葉味噌はお薬味にもご飯のお供にも合い、多くのお客様にご好評いただいております。売店にて販売しておりますのでお土産としてもオススメでございます。
ご夕食は飛騨牛を中心とした和会席をご用意しておりますので次回お越しの際は合わせてご検討下さいませ。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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- ご利用のお部屋
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総合5
マウス6923さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- マウス6923さん [60代/男性] 2024年08月28日 08:07:21
-
大変ゆったりとした時間が過ごせました、また機会がありましたら是非とも泊まりたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 20:52:06
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在の際には、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
当館では、数多くの無料サービスやお寛ぎいただけるスペースをご用意しております。また、今回は飛騨牛の炙り焼でございましたが、飛騨牛をあっさりとお召し上がりいただけるしゃぶしゃぶ会席もございます。機会がございましたら合わせてご検討いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 20:46:58
-
無料のサービスがたくさんあり、すごくお得感がありました。
チェックアウトも11時までと遅かったので、ホテルを満足いくまで楽しめました。
お風呂も色々な種類があり、ゆっくり楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 20:41:10
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中につきましては、無料のサービスや温泉とお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
無料サービスのビールやハイボール、湯上りのお飲み物をテラスにてのんびりと過ごしながらお飲みいただくのが当館スタッフのオススメでございます。
平湯温泉は、四季折々の景色を楽しむことができます。今回は夏の新緑でございましたが秋は紅葉、冬は一面の銀世界で雪見風呂をご堪能いただけます。機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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総合2
投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月26日 20:47:03
-
正直、この値段でこの内容か・・と言った評価です。
■ お食事
お野菜が美味しく無い。また蛸の唐揚げを注文したが、衣はふにゃふにゃで蛸は硬く温度は温かった。人生で食べた中で一番不味かった。
料理は期待しない方が良い。
また、他の方の評価にもある通りで食事会場が煙たかった。
■ サービス
接客は良かったが、横にお客さんがいるにも関わらず収納扉を足で蹴って閉めるスタッフの方が居たりと、何かと残念な点が多かった。
お部屋や温泉は良かったです。
ただ、上にも書いた通りで総合的には値段相応のサービス内容ではないと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 20:35:50
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
ご滞在中につきましては、お食事やスタッフによる不手際がございました事とご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お食事につきましては、調理場スタッフにも共有をいたしまして早急な対策、改善を実施して参ります。
煙の件につきましても、換気扇等を使用して対策を行っておりますが煙たくなってしまう事が無いように改善をして参ります。
サービスでは、スタッフによるそのような行為がございましたのは私共の教育不足でございます。重ね重ねお詫び申し上げます。今後このような事が無いように教育の徹底と見直しを行って参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうござました。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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総合4
投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 15:10:24
-
久しぶりに孫と一緒にお邪魔しました。
以前と同様大変満足した旅行ができました。
。
家族一同また改めて、出かけたいと言っております。以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 19:18:56
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
また、繰り返しのご利用ありがとうございます。
当館は2023年12月と2024年7月にリニューアルオープンをいたしました。大浴場やお食事処、一部客室の改装を行っており、ご滞在がより良いものになると考えております。無料のサービスなども数多くご用意しておりますのでまたの機会がございましたら存分にご堪能いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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- 【【和洋室】開放式内風呂付…45平米】
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route357さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
- route357さん [50代/男性] 2024年08月21日 19:32:07
-
ロビーの冷房が不十分で、蒸し暑さを感じましたが、それ以外は若いスタッフのみなさんのいい挨拶、4本の源泉から引いた温泉、手間をかけた料理など申し分ありませんでした。ご飯茶碗がプラスチックだったのが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2024年09月10日 19:10:01
-
この度は、数ある宿の中から匠の宿 深山桜庵にご宿泊いただきありがとうございました。
はじめに、ロビーの室温にてご迷惑をお掛けし申し訳ございません。窓や扉を開けるなどして対応は行っておりますが、新設や調節など改善に努めて参ります。
スタッフや温泉、お食事につきましては、ご満足してただけたご様子で大変嬉しく思います。お越しいただくお客様により一層ご満足していただける宿になるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
匠の宿 深山桜庵 料飲マネージャー 松浦
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ok0222さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ
食事も美味しく、お部屋も機能的で素晴らしい。また、接客も若い方達が笑顔でしかもみんな一生懸命。素晴らしいお宿で大満足でしたが、わたしだけでしょうか、辛かった点を少し。
ベッドのマットレスが固すぎです。腰痛持ちのわたしとしては高反発マットレスは自宅でも使用しており歓迎なのですが、あまりにも固い。翌朝は腰痛悪化と横向きに寝たため肩も痛く、車の運転にも支障が出るほどでした。
もう1点、朝、大浴場に入ったのですが、洗い場の天井エアコンから冷風が吹き出しており、寒くてとても座っていられませんでした(夜は室内風呂を利用したので不明)。
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