プロポーズで利用しました！なかなか高級ホテルには縁がないですが、一生に一度の思い出なので奮発してしまいました！
楽天トラベルで予約後電話で花束やベッドの装飾などの希望を相談するとメールでオプションのメニューをいただけるのでご参考までに。装飾はディナーなど部屋を離れている時間を事前に伝えておけば、その間に対応してくれるので、チェックイン後もお部屋でゆっくり過ごせます。写真を撮ってもらいたい場合はフロントに問い合わせるとスタッフが来てくれます。
15時からのチェックインですが、クラブレベルのお部屋であれば、14時半からアフタヌーンティを楽しむことができ、その間にチェックインの手続きをしてもらえます。
5回フードプレゼンテーションがあるのでそれだけでかなりお腹いっぱいになり、タワーズでのディナーもお願いしていたのですが彼女は食べ切れず残念がっていました。フードプレゼンテーションではごはん物も出るのでこだわりがなければディナーつけずともこれで十分満足できるかと思います。
51階のお部屋からの景色は絶景で、天気が良くて富士山がよく見えました！お部屋も快適でアメニティも充実してて良かったです。バスルームが海外的な作りでシャワーとバスタブが別になっていて彼女的にはちょっと寒かったみたいです。
ちなみに3/9宿泊で1/20に5と10のつく日の割引で予約したのですが、ダイナミックプライシングで徐々に安くなっていってたので1/30に予約を取り直して底値で約17万ほどでした。安くなった分の約6万円で、ディナーと装飾も収まったので楽天で予約して正解でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

2月26日クラブラウンジ利用で宿泊しました。少し早めに到着しましたが、笑顔で案内して下さりました。アフタヌーンティーから全てのお食事アルコールも美味しい上にスタッフの方の接客はピカイチでした。相談した事には親身になって考えてくれたり、1人で宿泊した私に沢山声を掛けてくださり、ラウンジに行くのがとても楽しみになってました。最後チェックアウトの際に会いに来てくださり本当に素敵な時間が過ごせました。次回はクラブコンシェルジュの方に会いに宿泊したいです。
私の中では星10以上、お値段以上です。本当に素敵な時間をありがとうございました。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

客室など設備の点では大満足です。接客に関しては客室への案内もないですし、日本料理のレストランの接客も最低限のことはやっているが、それ以上の感動はなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年02月

クラブラウンでの接客は残念でした。　メニュー表は言わないと見せて貰えず、アフタヌーンティは待たされ、朝食の卵料理は忘れられている
やっと出て来たスペシャル卵料理はオムレツに微妙なビーフ味のソースがかかっているだけ…それに1時間近く待たされ、ネットで見た料理と実際の料理も違い、お部屋、アメニティも前日に宿泊した他のホテルの方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

超一流のホテルにクリスマスに宿泊。
部屋の窓から見える東京中のイルミネーションに、彼女も大喜びでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

彼女の誕生日とプロポーズのために宿泊しました。プロポーズでは色々とご支援してもらい、とても助かりました。

今回はクラブレベルを利用しましたが、各回のお食事は非常に美味しく、日常では体験できない良い思い出になりました。

スタッフの方々の挨拶やホスピタリティの精神も素晴らしかったです。プロポーズの翌日にはモーニングの際にサプライズのメッセージもあり、嬉しかったです。

どれも素晴らしいサービスで、良い思い出になりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

クラブフロアアクセス付宿泊でした。
ラウンジからの眺めがよく、比較的空いていたので、ゆったりと過ごせました。スタッフの対応は概ね良好。しかし、値段の割には物足りないものでした。飲みもののおかわりを積極的にきく、いかがお過ごしですか？(欧米レストランでよくきかれるIs everything good so far?のような感じで) という声かけをする。これらがもっとあると、大事にしてもらえているんだなあ、と感じられます。(私自身もそういう対応をしてもらえるゲストになるよう努力します。)
部屋からの眺望もすてきでした。東京タワーがまるっきりアマンレジデンスの後ろに隠れてしまっているのは残念。
また泊まりに行こうと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

9月2日に宿泊。あいにくの雨でしたが、六本木駅直結で傘いらず、良い立地です。早く着いたので荷物を預けようとコンシェルジュに伝えたところ、何とかなり早くお部屋まで通してもらいました。慣れない移動で疲れていたので、とてもうれしいかったです。おかげで、お風呂でリラックスできました。また、ラウンジのアフターヌーンティやタワーズの食事は、スタッフの笑顔と気遣いが本当に最高で、とても素敵な滞在となりました。外資系ホテルはクールなイメージがあり、緊張していたのが、素晴らしい接客で逆にゆっくりくつろげました。私はあまりお酒飲めないのですが、次回はクラブフロアで、晴れている時に再訪したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

初めての滞在。クラブフロアに宿泊しました。クラブラウンジの提供するアフタヌーンティや軽食は全て大変楽しめました。
接客についてもよく教育されており、多少の個人差はありますが、大方気持ちよいサービスを受けられました。
気になったこと：ダウンタイムの清掃が、他のホテルと比べても、若干適当な感じがしました。見直す必要はあるように思います。アメニティの提供の仕方も少しケ○な感じがしました。せっかくの世界的にも名だたる高級ホテル、高いお金を払っての宿泊ですので、そういった部分が見えてしまうと心が狭くなってしまいます。もっと広い心で滞在を受け入れてくださると、尚いいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

食事は、最高でした。スタッフの対応も良く優雅なひとときを過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

49階のお部屋から見える夜景はとても素晴らしかったです！
すべてにおいて、さすがリッツカールトンと思える贅沢な時間でした。
セール期間中でお得に宿泊できたので機会があればまた訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

6月18日から２泊しました。ホテルに入って漂う香りに滞在中ずっと包まれ、癒されゴージャスな気分でした。スタッフの皆さんの丁寧であたたかい対応、お部屋、景色、食事、スパ、プール、すべて大満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

流石リッツカールトンと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

大変素敵な時間を過ごさせていただきました。大変すばらしいものでした。ぜひ連泊してもっと満喫したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年06月

リッチな気分を味わえました。
お祝い等にも申し分ないです。
アメニティの充実度や景色、ラグジュアリー感が堪能できて満足でした。
部屋のパターンによって見える景色は違うので、どの方角が見える部屋なのかは事前にチェックすると良いかもしれません！

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

プロポーズのため利用させていただきました。スタッフの方々からお祝いのお言葉をいただけて嬉しかったです。
素敵な時間を過ごすことが出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年06月

今回初めて宿泊させていただきました。
一流ホテルのおもてなしは素晴らしかったです。スタッフさんの洗練された対応、連携力の高さなど、驚くばかりでした。
また、クラブラウンジのお食事も十分過ぎる質と量で、堪能させていただきました。
少し背伸びした宿泊でしたが、良い経験をさせていただきました。また機会をみて、お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ドライヤーのレベルが低かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

ラウンジにキリンビールが欲しかった。
軽食の種類がもう少しあるとなおよい。
ただ全般的にサービスよくしてもらった。
贅沢感、非日常を味わえてよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

どのスタッフの方も親切で、対応も素晴らしかったです。ホテル前まで重い荷物も運んで頂き助かりました。お部屋も食事もスタッフの方も全て最高で、また泊まりたくなりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月