この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅からすぐの距離に位置しており、観光やビジネスに非常に便利な立地であることが、当館の大きな強みの一つです。お客様にとってもその利便性を感じていただけたことを何より嬉しく感じております。

また、レディースルームに完備されたリファの製品について、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同は、常に笑顔で丁寧な対応を心掛けております。お客様にとって、温かく心地よい対応を感じていただけたことは、私たちの励みとなります。

改めて、この度のご宿泊と温かいご意見をありがとうございました。

フロント　イム

この度は、ホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

まず、エレベーターの中でカードキーの反応に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
早急に原因を調査するとともに、適切な対処を行わせていただきます。
次回ご利用いただく際には、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

改めて、この度のご宿泊に対する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　イム

この度は当館にご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、駐車場が利用しやすかったとのお言葉をいただき、嬉しく思います。札幌市内は交通の便も多様ですが、当館では駐車場のご利用をスムーズにしていただけるよう、出来る限りのお手配をしております。お客様が安心してご滞在いただけたことを何より嬉しく感じております。

また、フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、私たちスタッフ一同は、常に笑顔で丁寧な対応を心掛けております。お客様にとって、温かく心地よい対応を感じていただけたことは、私たちの励みとなります。

さらに、今後も札幌にご訪問の際には当館を利用したいとのお言葉をいただき、大変光栄に思います。お客様にとって「また利用したい」と思っていただける場所であり続けられるよう、サービスの向上を目指して日々努力してまいります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

運営管理課フロント　鉢呂

この度は当館にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、総合的にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当館では、快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスや設備の向上に努めておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋のデスクについては、十分な作業スペースが確保できていなかった点に関してご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。ビジネスでのご利用の場合、作業スペースの広さは重要な要素であることを十分に認識しており、今後の改善点として真摯に受け止め、できる限り快適にお仕事をしていただけるよう、検討を重ねてまいります。

お客様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回ご利用の際には、より一層ご満足いただける環境をご提供できるよう努めてまいります。

改めて、この度のご宿泊に対する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

運営管理課フロント　鉢呂

この度は当館にご宿泊いただき、また詳しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

まず、立地に関してお褒めいただき、大変嬉しく思います。札幌駅からすぐの距離にあり、観光や食事に行くのに便利な立地は、当館の大きな魅力の一つです。お客様にとっても快適に移動していただけたこと、何よりです。

お部屋の清潔感についてもお褒めいただき、ありがとうございます。私どもでは、どのお部屋においても清潔で快適な環境を提供できるよう、日々努めておりますので、その点でお客様にご満足いただけたことを嬉しく思います。

また、朝食に関してもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。特に、お刺身や新鮮な野菜についてお楽しみいただけたことを嬉しく感じております。朝食のメニューは季節や日によって変更することがあり、飽きずにお楽しみいただけるよう心掛けておりますが、シャインマスカットについては2日目にご提供できなかったことをお詫び申し上げます。お客様が楽しみにされていたものをお出しできなかった点については、今後の改善の参考とさせていただきます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。次回のご宿泊でも、さらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

改めて、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

運営管理課フロント　鉢呂

この度は、初めてのご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

まず、立地に関してご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。札幌駅からすぐの距離に位置しており、観光やビジネスに非常に便利な立地であることが、当館の大きな強みの一つです。お客様にとってもその利便性を感じていただけたことを何より嬉しく感じております。

また、施設の環境やサービスについてもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変光栄です。私どもでは、お客様にとって快適で安心できる滞在を提供できるよう、常に施設やサービスの向上に努めております。その努力が実を結び、お客様のご要望にお応えできたことを非常に嬉しく思います。

さらに、朝食に関してもお楽しみいただけたことをお聞きし、スタッフ一同とても喜んでおります。地元の新鮮な食材を使用した料理をご提供できることは、私たちにとっても大きな誇りです。お客様が最高だと感じていただける朝食を提供できるよう、今後も力を尽くしてまいります。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。次回もご満足いただけるよう、一層努力を重ねてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

改めて、この度のご宿泊と温かいご意見をありがとうございました。

運営管理課フロント　鉢呂

この度は、当館のレディースルームをご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に完備されたリファのアイロンやドライヤーについて、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。特に、朝の支度が快適に進んだとのお言葉をいただき、私どもも安心いたしました。お荷物を少しでも軽くし、便利にお過ごしいただけるよう、女性のお客様専用の設備やアメニティに工夫を凝らしていますので、その点でお役に立てたことは私たちの大きな喜びです。

アイロンを持ち歩くのが大変なことを考慮し、お部屋に完備されていることで快適に過ごせたとおっしゃっていただき、嬉しく存じます。これからも、より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、細やかなサービスの向上に努めてまいります。

お客様にとってさらに便利で快適な空間を提供できるよう、引き続き心を込めてサービスを行ってまいりますので、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

改めて、この度のご宿泊とご意見をありがとうございました。

運営管理課フロント　鉢呂