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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.83
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.80
  • 食事4.18
宿泊年月
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2482件中 1~20件表示

総合4

Tにおかさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

Tにおかさん [40代/女性] 2018年01月21日 03:42:55

札幌駅から地下を通って行けるので、歩道が雪でカートが引きにくい冬にお勧めです。
大丸の地下街ともつながっているのでお買い物も便利でした。

朝バイキングにイクラがあり、美味しくいただきました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
月曜~木曜限定☆直前の予約にオススメ♪駅前にオトクに泊まろう!/朝食付
ご利用のお部屋
【□□スタンダードツイン(禁煙)□□朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 10:34:23

地下通路で直結しており立地は最高でした。
部屋のデスクが狭く、ビジネスには不向きな印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大17%OFF【楽天限定ポイント10倍】☆☆札幌駅直結!!/朝食付
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□朝食付】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 17:53:52

部屋の狭さだけはマイナスですが、立地がよく、
またバスタブが大きかったので寛げました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルグレイスリー札幌 2018年01月20日 09:53:54

 ご宿泊いただきありがとうございます。
 立地の良さは当ホテルの自慢のひとつでございます。各方面へのアクセスに非常に便利であり、ビジネス・観光のお客様問わず、多数ご利用頂いております。
 お部屋の広さにつきましては、窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございません。一方、浴室ではお寛ぎいただけたようで安心致しました。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□】

総合4

みのごんたさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

みのごんたさん [30代/女性] 2018年01月14日 20:34:37

ルスツに行く前の前泊として利用しました。何よりルスツまでの無料直通バスがホテルのすぐ隣ということで選びました。立地は最高です。駅からも地下を通って来れるので全然寒くないです。食事は周辺に沢山あります。コンシェルジュのお姉さんにおすすめのお寿司屋さんなど教えてもらえるので役に立ちました!部屋は快適です。コンパクトに必要なものはすべてそろっている感じです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルグレイスリー札幌 2018年01月15日 13:22:56

 ご宿泊頂きありがとうございました。北海道でのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
 お客様の仰る通りルスツへは無料のバスが運行しており、前日までご予約をして頂ければ満席時を除き、お席のご用意が可能でございます。ルスツ・ニセコ・倶知安方面のスキー場は世界でも有数のパウダースノーであり、この時期はたくさんの観光客で賑わいます。
 当ホテル周辺の過ごし方につきましても、当ホテルのコンシェルジュがお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
 来年のこの季節にまた、お会いできるのを楽しみにしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
☆☆【楽天限定ポイント10倍】☆☆札幌駅直結でビジネス&観光にアクセス便利♪/素泊り
ご利用のお部屋
【□□トリプルルーム(禁煙)□□】

総合5

ゴシップ4221さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

ゴシップ4221さん [50代/男性] 2018年01月05日 11:39:19

女性限定のプランに間違って予約してしまいましたが、フロントの方が対応していただき助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2018年01月07日 07:47:09

 いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。本年も早速ご予約いただき嬉しく思います。
 札幌はこれからの季節、雪が多く、路面が非常に滑りやすくなっております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
地図いらず♪天気を気にせずチェックイン☆札幌駅直結だから雨の日もラクラク!!/素泊り
ご利用のお部屋
【◇女性限定◇レディースシングル(禁煙)男性はご利用頂けません】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 15:56:02

レディースルームにランクアップしていただき、ありがとうございました。
美容アメニティが充実していてとてもくつろげました。
立地もすごく良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2018年01月04日 07:02:57

 ご宿泊いただきありがとうございました。
レディースルームは大変人気のお部屋ではございますが、当日空室がございましたら積極的にご案内しております。
 お客様のおっしゃる通り立地も良く、この時期はホワイトイルミネーションが開催されていますので、フロントロビーからLED電飾に彩られた札幌駅前広場が望めます。
 この度のご宿泊ではお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大21%OFF【楽天限定ポイント10倍】☆☆札幌駅直結!!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□】

総合4

sumsum777さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

sumsum777さん [40代/男性] 2017年12月28日 00:46:30

立地条件は良い。部屋は少し狭いが清潔感あり。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月29日 07:11:13

 いつもご利用いただきありがとうございます。
立地の良さは当ホテル自慢のひとつであり、たくさんのお客様に好評価をいただいております。
 お部屋の狭さについてでございますが、窮屈な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当日空室があれば、会員様を優先的に広めのお部屋にご案内することも可能でございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
【年末年始直前割】年末バーゲン&初売りセールへ行こう!札駅直結&チェックアウト12時で楽々お買い物♪
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合5

出張族0820さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2017年12月26日 18:17:03

いつも安心安定の定宿です。有難うございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月29日 07:03:07

 お忙しいところ、いつも口コミをお寄せいただき、また数ある札幌のホテルのなかで「ホテルグレイスリー札幌」をご指名いただきありがとうございます。
 お客様の喜びの声が私共の力になります。2018年も会える日を楽しみにお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前まで!さき楽】28日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■コンフォートシングル(喫煙)■■】

総合5

出張族0820さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2017年12月26日 06:29:59

いつも札幌出張時に定宿にしてます。。いつも安心安定で満足してます。有難うございます。
満足が続くとそれ以上を求めてしまいますが・・・シングル以外でダブルやツインがあれば出張プランでも泊まりたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月29日 06:56:26

 いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
 いつも同じおもてなしでは飽きてしまうのも当然でございます。お客様に常に新鮮且つ、安心できるホテル作りをして参りたいと考えておりますので、お気づきの点がございましたらまた是非「口コミ」をお寄せくださいませ。
 ダブル・ツイン等のお部屋もご用意してございます。それ以外でも当日空きがあれば、会員様を優先的にご希望のお部屋へご案内することも可能でございますので、お気軽にお問合せくださいませ。
 またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
☆月曜~木曜の限定割引☆直前の予約にオススメ♪駅前にオトクに泊まろう!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月23日 21:01:45

フロントの方の対応が大変丁寧で良かったです。
地面が凍結していたので、
地下から直結していて助かりました。
また利用したいと思います。
次回は朝食も頼みたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月29日 06:39:12

 ご宿泊いただきありがとうございました。
この時季は市内のいたるところで道路が凍結しており、北海道民も神経をすり減らして歩く季節です。札幌駅から地下を通ってホテルまで向かう道中、寒さをしのげる上、たくさんの飲食店が軒を連ねており幅広いユーザーの方々に支持をいただいております。
 次回は朝食もご利用いただけるとのことですが、朝食バイキングは当ホテル自慢のひとつです。メニューも一辺倒にならず、季節によって様々なものを提供しておりますので、どうぞご期待くださいませ。
 またのご利用を心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱 惇史

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス応援感謝セール】最大50%OFF!地図いらず♪天気を気にせずチェックイン☆素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□】

総合5

ゆきぐに7821さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

ゆきぐに7821さん [70代/女性] 2017年12月10日 00:13:10

急な宿泊でしたが場所も駅から近く地下道通ってホテルに行かれました。部屋もゆったりしておりましたのでゆっくりと休めました
朝食美味しかった.次回個人旅行で札幌に来ることがありましたら利用したいホテルです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月16日 08:42:22

 ご滞在をごゆっくりお過ごし頂けたようで安心しております。
 朝食バイキング自慢の「セルフ海鮮丼」はご満足いただけたでしょうか。
 札幌へいらっしゃる度、当ホテルがお客様の側で寄り添えれば幸いでございます。
 またのお越しを心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱
 

ご利用の宿泊プラン
☆月曜~木曜の限定割引☆直前の予約にオススメ♪駅前にオトクに泊まろう!/朝食付
ご利用のお部屋
【□□スタンダードツイン(禁煙)□□朝食付】

総合3

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月09日 19:17:20

全て普通のビジネスホテルです。
部屋のアップグレートを臨機応変にしてほしい。
WIFI繋がりにくい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月16日 08:36:30

 ご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテルの気配り・心配りが至らず申し訳御座いません。
 Wi-Fiの接続不具合に関してでございますが、早速確認させていただきました。
 挽回の機会を頂けるなら全力でお迎え致しますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱
 

ご利用の宿泊プラン
【早割28日前まで!さき楽】28日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合5

出張族0820さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2017年12月09日 17:48:40

札幌出張での定宿にしてます。立地も建物も綺麗でした。フロントの方の対応も◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月16日 08:17:47

 いつもご利用いただきありがとうございます。
当ホテルがお客様に愛され続けるよう、日々努力して参ります。
 またのご利用お待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【出張中のプチお小遣い】QUOカード1000円付き♪コンビニ1分&駅1分/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 19:09:30

駅から地下でいけるのがいい。立地がいい分、安くはないが、周りと比べるとお得。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月16日 08:11:51

 ご宿泊いただきありがとうございました。
よりお得感を感じていただけるよう、設備・サービスともにレベルアップを図って参ります。
 またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□】

総合4

出張族0820さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2017年12月06日 18:08:14

11月30日と12月5日で宿泊しました。毎回札幌出張時はよく使用させて頂いています。駅から近く立地は便利です。部屋も綺麗にしており加湿器に水が入っていない点も衛生的に満足しています。ほぼ毎回100点満点ですが、いつも感じている点がチェックアウト時に7Fに寄らないといけない点です。朝なのでEVも込み合い時間が読みずらくなります。出来ればの話ですが7Fにはカード会員用チェックアウト機がありますがあの機械が各階にあればチェックアウトが簡単に出来カード会員も増えるのでは??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月16日 08:09:17

 いつもご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルへのアクセス、お部屋の設備についても満足いただけているようで大変嬉しく思います。
チェックアウト機の各階設置の件でございますが、早速検討させていただきます。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
☆月曜~木曜の限定割引☆直前の予約にオススメ♪駅前にオトクに泊まろう!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合5

萌莉0330さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

萌莉0330さん [60代/男性] 2017年12月04日 16:31:06

立地、部屋の清潔度、サービス等申し分なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月06日 09:49:57

 最高の評価をしていただきありがとうございます。現状に満足することなく、よりお客様に愛されるホテル作りをして参ります。
 この度はご宿泊いただきありがとうございました。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月29日 09:43:33

立地の良さは最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月06日 09:47:34

 ご宿泊いただきありがとうございます。
立地の良さは多数のお客様より好評を頂いております。立地のみならず、ホテルの設備・接客等も「最高」と言ってもらえる様努力して参りますので、またご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
出張満喫★約200CHのルームシアター見放題!VOD無料&朝刊付/朝食付
ご利用のお部屋
【□□コンフォートシングル(禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月28日 18:03:08

飛行機とのパックを取った後、1日だけ自腹で別途宿泊を取りました。その際に禁煙と喫煙を間違てとったらしいのですが、フロントの方が直ぐに部屋調整し「禁煙」で2日間取ってくれました。大変対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月06日 09:40:55

 本来のご希望のお部屋にご宿泊いただけたようで安心いたしました。禁煙・喫煙のご変更、お客様のご都合によるお部屋の変更も可能な限り対応させていただきますので、まずはご相談くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【早割55日前まで!さき楽】55日前までの早期予約で早得!/素泊り
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(禁煙)□□】

総合5

sugisukiiさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

sugisukiiさん [50代/男性] 2017年11月28日 12:43:14

札幌駅目の前で、地下道も便利。部屋も広めで清潔。外観もおしゃれだし、朝食の海鮮丼がうれしい。スタッフも丁寧で言うことなしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年12月06日 09:33:06

 これ以上ないお褒めの言葉をありがとうございます。ここで慢心せず、より清潔でおしゃれに、接客もより丁寧にお客様の心に寄り添って参ります。
またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】楽天限定ポイント10倍★ドリンク券&チェックアウト12時!朝食付
ご利用のお部屋
【■■スタンダードシングル(喫煙)■■朝食付】

総合5

アジュリンさんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

アジュリンさん [40代/女性] 2017年11月21日 18:43:03

立地がとても良く、季節柄駅から地上に出ないでホテルへ行けるので本当に便利でした。レディース階の部屋でアメニティーが充実しています。化粧水等備え付けてあるので、こだわりが無ければ洗顔等持たなくても大丈夫!また機会があったら是非!宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルグレイスリー札幌 2017年11月23日 10:59:31

当ホテルの立地・設備、最高のお褒めの言葉をお寄せ頂きありがとうございます。嬉しく拝見させていただきました。当ホテル自慢のレディースルームをお気に入りいただけたようで嬉しい限りです。
 よりたくさんのお客様に愛されるホテルを作るため、日々努力をして参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にご意見をお聞かせくださいませ。
 ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

 フロント担当 浦濱
 

ご利用の宿泊プラン
【出張中のプチお小遣い】iTunesカード1500円分付♪コンビニ1分&駅1分/素泊り
ご利用のお部屋
【◇女性限定◇レディースシングル(禁煙)男性はご利用頂けません】

2482件中 1~20件表示

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