この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

札幌駅と地下通路で繋がっているのでアクセスが便利だったとのこと、また食事やアメニティ類にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回も札幌にお越しの際にはぜひご利用ください。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

そして、温かいお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。お部屋のコンパクトさが女性2人でのご滞在にも問題なく、エアコンや冷蔵庫の機能にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

さらに、フロントスタッフの笑顔と丁寧な対応についてもご好評をいただき、こちらも大変うれしい限りです。

朝食バイキングでの海鮮料理やイクラ、新鮮なホタテについてもお喜びいただけたとのこと、こちらも大変光栄です。お客様の満足度を最大限に高めるため、私たちは日々努力を重ねております。また札幌にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

札幌駅の目の前という抜群の立地、そして朝食のおいしさ、さらにフロントでの対応の良さについて、ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちのサービスがお客様に心地よいひとときをお届けできたことを、心から嬉しく思います。

また、次回も当ホテルでお過ごしいただけるとのお考え、光栄に存じます。お客様のリクエストやご要望にお応えできるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。どうぞまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

地下からホテル入口への階段についての貴重なご意見、ありがとうございます。

スーツケースの持ち上げが大変であることをお聞きし、心苦しく思っておりますが、当ホテルのビル管理会社様との兼ね合いの為、スロープの設置については、すぐに検討させていただく事が出来かねます。

しかしながら、今後の課題と致しまして真摯に受け止めさせて頂きます。

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ベッドの死角に埃が溜まっていた点について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフにこの点を伝え、今後同様のことがないように注意いたします。

チェックイン担当者の対応についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。エレベーターのルームキータッチや朝食会場のご案内が不足していたことを反省し、全スタッフに対し再教育を行い、サービス向上に努めます。

別日に対応したスタッフの笑顔とホスピタリティをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全スタッフで努力してまいります。

また、レディースルームへのご案内を喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に応えられるよう、努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用くださいましたお部屋のスタンダードツインのご利用について、清潔さや適度な広さ、ユニットバスやトイレの清潔さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。大浴場がない点についてのご意見もありがとうございます。近隣の入浴施設の案内や、宿泊プランの改善を検討させていただきます。

交通アクセスに関しましては、札幌駅からの地下道直結という利便性をお感じいただけたこと、特に雪のシーズンに便利だとご評価いただき、感謝申し上げます。駐車場についても、高齢者同伴でのご利用に際しての利便性をご評価いただき、誠にありがとうございます。詳細な情報を共有していただいたことも感謝いたします。

北海道の海の幸、山の幸を取り入れた朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。早朝からの利用が可能である点や、混雑時間を避けるご提案もありがとうございます。レストランのご利用についても、おすすめいただき感謝いたします。

また、フリードリンクやアメニティ、セルフクロークのご利用にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。紙コップでお部屋まで持ち帰れる点や、化粧水・乳液などのアメニティが充実している点についてもご評価いただきありがとうございます。無料手荷物預かりについても、便利にご利用いただけたようで何よりです。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるお食事を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

猛暑の中、地下から直接ホテルにお越しいただけたことでご不便をおかけせずに済んだこと、大変嬉しく思います。また、アメニティの充実度や、女性向けのヘアケア用品、スチーマーなどをご評価いただき、ありがとうございます。

しかし、お部屋の掃除が行き届いていなかった点については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にベッドに他の方の髪の毛があったことについて、深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、清掃スタッフ一同、細心の注意を払って参ります。

お部屋の広さに関しても、スーツケースを広げるには狭く感じられたとのこと、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。

全体として快適にお過ごしいただけたことは何よりですが、お客様にさらに満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

出張の際に最初に当ホテルをご確認いただけるとのこと、大変光栄に存じます。立地の良さや無料のコーヒーサービス、また喫煙可の部屋が空いていなかった場合でも喫煙所がご利用いただける点にご満足いただけて大変嬉しく思います。

今回もご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来訪を心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駅近でありながら駐車場を備えている点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、高層階からの眺めを楽しんでいただけたことも光栄です。

しかしながら、お部屋のバスタオルが設置されていなかった点や、お風呂の生乾き臭に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

入浴剤の香りをお楽しみいただけなかったことも重ねてお詫び申し上げます。直ちに清掃スタッフに確認し、再発防止に努めてまいります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

また、テレビのチャンネルが一つしかつかなかったとのことで、ご不満をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。すぐに点検し、改善に努めます。

洗面台の手洗いやユニットバスの使いやすさにご満足いただけた点、そして食事がお口に合ったとのお言葉、大変嬉しく思います。「また行きたい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　田中

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅から近いという利便性を気に入っていただけているとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられていることが何よりの喜びです。

毎回ご利用いただいていることに、心より感謝申し上げます。今後も、お客様にとって居心地の良い場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。もし何かご要望やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。

次回のご滞在も心からお待ちしております。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

フロント　鉢呂

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地が便利であることをお気に召していただけて、大変嬉しく思います。駅から近いことで、お客様の移動がスムーズに行えるよう、これからも変わらず利便性を提供してまいります。

毎回ご利用いただいていることに感謝の気持ちでいっぱいです。今後とも、お客様にとって快適で心地よい滞在を提供できるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきます。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　鉢呂

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は二度とこの様な事が内容に全フロントスタッフに指導し、サービス向上に努めてまいります。

貴重なご指摘をありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
駅前の立地や朝食を気に入っていただけて大変嬉しい限りでございます。

次回の予定がございましたら是非ま当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中での口コミ投稿、誠にありがとうございました。


フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティの充実さや朝ご飯の美味しさにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

お客様の快適なご滞在のために、これからも努めてまいりますので、また札幌にお越しの際にはぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き、、誠にありがとうございます。

雨の日でも札幌駅から濡れずにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。お昼過ぎの到着でもスムーズにチェックインができ、お役に立てたこと、大変嬉しく思います。

レディースフロア特典のRefaグッズや雪肌精のアメニティ、ウォーターサーバーのご利用についてもご満足いただけたようで光栄でございます。

水回りについてのご意見もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。

朝食についてのご感想を頂戴し、心より感謝申し上げます。
具材乗せ放題の海鮮丼や具が選べるスープカレー、ラーメンサラダなど、札幌グルメを満喫いただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。コーヒーをお部屋まで持ち帰れるサービスも喜んでいただけたようで何よりです。

次回札幌にお越しの際には、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食の充実したメニューが活力をチャージできるお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。また、駅に近い立地が札幌訪問を快適にされるお手伝いができたこと、大変光栄に存じます。

お客様のご愛顧、心より感謝申し上げますと共に、次回の札幌訪問の際にも、ぜひまたお越しくださいませ。

お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフ一同努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にはじめてのご利用、誠にありがとうございます。

駅からの便利さや地下からのアクセスについて、そして朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

当ホテルをご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことを大変うれしく思います。またの機会にもぜひお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駅からの便利さや車椅子でもご利用いただける点、そして朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

またの機会にもぜひご利用いただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

フロント　田中