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ホテルグレイスリー札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルグレイスリー札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4220件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.78
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.61
  • 食事4.41
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3142件中 1~20件表示

総合3

マサルナ4587さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

マサルナ4587さん [60代/男性] 2024年06月15日 17:45:34

以前と変わりない
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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合3

マサルナ4587さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

マサルナ4587さん [60代/男性] 2024年06月15日 17:44:34

以前と変わりない
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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 12:07:05

朝食は2500円のバイキングがオススメです。イクラ、サーモン、ホタテなどをのせた自作の海鮮丼を三杯もおかわりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 17:13:09

札幌駅の目の前で、立地がとても良く便利です。
朝食が本当に美味しかったです。
特にいくら丼が最高でした。
スタッフさんの対応も親切、丁寧で快適でした。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 13:17:49

朝食のバリエーションが豊富で、とても満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

りいmama4853さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

りいmama4853さん [40代/女性] 2024年06月12日 11:30:00

スタッフの方の対応が良いです。札幌駅と地下で繋がっているのでアクセスも良く買い物しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【◇◇スタンダードセミダブル(15平米/禁煙)◇◇】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 14:47:38

とにかく札幌駅から近く、立地が大変便利です。札幌が初めての方でも、迷わず行けるはず。
また、朝食もとても豪華。今回は仕事の都合で全部をゆっくり堪能することは叶いませんでしたが、名物の載せ放題イクラ丼が絶品でした!
お部屋はやや小さめですが、キレイだし出張で寝るだけなので私は十分でした。
1つだけ残念だったのは、客室に備え付けのスマホ充電器が故障していたこと。自宅から充電器を持参していてよかった…!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月06日 19:27:04

札幌駅直達の地下通路があるので、雨が降る日は便利だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月07日 06:45:43

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは立地条件は、宿泊して頂いた方にとても好評いただいております。
地上に上がることなく駅に行くことが可能でございます。

快適にお過ごし頂いて大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

今後とも是非、当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント 泉

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月06日 19:24:46

二連泊にありがとうございます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月07日 06:35:09

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご連泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食付プランとのことでしたがいかがでしたか?
ご満足いただけているのなら大変嬉しく思います。

また札幌にいらした際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント 泉

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードトリプルルーム(22平米/禁煙)□□】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月03日 16:46:09

朝食が美味い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:48:07

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実や品質向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【コンフォートセミダブル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合5

max0325さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

max0325さん [40代/男性] 2024年06月03日 16:43:27

駅近くに
便利だ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:45:42

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの近さが便利と感じていただけて嬉しいです。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】朝食ビュッフェ付き★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードトリプルルーム(22平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 05:36:32

立地、スタッフ、食事、部屋、全てよかったです。はじめて泊まりましたがすごく良かったので今後の常宿に決定。
強いて言えばお部屋の机にうっすらほこりがたまっていた(しばらく使っていない部屋?)こととフットライトがつかなかったことくらいですが、そこくらいしかないほど全て良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月06日 05:44:25

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、スタッフ、食事、そしてお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も常宿としてご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お部屋の机のほこりとフットライトの件について、ご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに改善に努めさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 14:26:18

仕事で使わせていただきました!
リファの商品も使わせていただき、14階で素敵な景色のお部屋で大満足です。
スタッフの皆様も快い対応をしてくださいました。
また札幌に来た際には伺います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:30:22

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リファの商品や14階からの素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

次回札幌にお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】食事無し★シンプル駅近ステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合4

har777さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

har777さん [50代/男性] 2024年05月31日 16:56:04

朝ご飯が良かった。立地も良い、狭いが不満はない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:28:26

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しまして、ご期待に添えなかった点もあったかと思いますが、「不満はない」とのお言葉をいただき、安堵しております。

お客様の声をもとに、今後もより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル(15平米/禁煙・ミラブルゼロ設置)】

総合4

投稿者さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:18:49

札幌駅の目の前で立地は最高!
隣の部屋の物音が若干気になったのと、布団カバーが全体を覆うタイプならもっと良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:27:09

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、隣の部屋の物音や布団カバーについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。音に関しては対策を検討し、布団カバーについても改善を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
※【お部屋おまかせ/食事なし】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
ご利用のお部屋
【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】

総合5

シゲキ94さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

シゲキ94さん [60代/男性] 2024年05月29日 22:31:41

スタッフの対応がとても丁寧です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:25:14

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、常にお客様に快適な時間を提供できるよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。引き続き、丁寧で心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★お客様の声募集!★クチコミ投稿で、人気の「朝食ビュッフェ付宿泊」を特別価格でご案内♪
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

各地を旅する人さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

各地を旅する人さん [30代/男性] 2024年05月22日 16:53:38

知人の紹介で宿泊しました。
札幌駅から直結しており大変便利な立地でした。
エレベーターを降りてすぐに白樺のオブジェがあり素敵でした。
アメニティはロビーで必要なものをもっていく形式でしたが、
非常に種類豊富でした。アイマスクはとても珍しく、
帰りの飛行機で利用させていただきました!
また朝食がすごく美味しいと聞いておりましたが、
評判にたがわず、とても美味しかったです。
個人的には珍しいチーズに蜂蜜を掛けて食べるのがすごく好きでした。
海鮮丼も作れたのでこれもすごく嬉しかったです。
今後も朝食は必須で付けたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年06月03日 04:19:34

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。

札幌駅からの便利な立地や白樺のオブジェについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。アメニティの豊富さやアイマスクが飛行機で役立ったとのこと、光栄に存じます。

また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。チーズに蜂蜜を掛ける楽しみ方や海鮮丼の自作を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思いますと共に、今後も朝食をお楽しみいただけるよう、さらに努力してまいります。

素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
●*【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
ご利用のお部屋
【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】

総合5

各地を旅する人さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

各地を旅する人さん [30代/男性] 2024年05月22日 16:30:27

仕事柄、各地に訪問することがございますが、
このホテルは特に気に入っています。
立地、接客、朝食とどれを取ってもハイクオリティで知り合いも安心して紹介できます。
最近セルフで荷物を預けることができる設備が増えており、さらに快適になりました。
今回改装された客室に案内していただけましたが、
とても素敵な雰囲気で快適に過ごすことが出来ました。
また札幌へ訪問した際は是非利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年05月29日 14:35:29


いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

有り余るくらいのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。心より感謝いたします。

立地に関しましては良くお褒めの言葉をいただいておりますが、接客面や朝食に対してまで盛大にお褒めしていただけたのはまだまだ改善点や課題が多い我々従業員一同にはまさに感無量でございます。

去年の10月頃に設置したセルフクロークも好評でございましてお時間の大幅な短縮になるとお言葉いただいております。

また今回改装してまだ間もないNEW ROOMも大変気に入っていただいてとても嬉しく思います。次回も機会がありましたら是非新しいお部屋を堪能していただきたいと思っております。

札駅周辺数多くあるホテルの中で、ホテルグレイスリー札幌を選んでいただき誠にありがとうございます。
是非またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント 鉢呂

ご利用の宿泊プラン
【期間限定セール】朝食ビュッフェ付★駅近シンプルステイ
ご利用のお部屋
【□□スタンダードシングル(15平米/禁煙)□□】

総合5

-猫好き-さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

-猫好き-さん [30代/男性] 2024年05月22日 16:24:07

レディースルームに宿泊しました。
Refaのアイテムが各種あり、手荷物が少なく宿泊できるところがありがたかったです。
また朝食がとても美味しく、新鮮な魚介にも大満足ですが、個人的にはハチの巣から取る『はちみつ』やスイスから取り寄せた『チーズ』が珍しくて印象的でした。
スタッフの方も親切ですし、札幌駅の目の前という立地もありがたいです。
またこちらに来る機会がありましたら利用させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年05月28日 20:14:24

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は自慢のレディースフロアにお泊まりいただき、人気のReFaのヘアドライヤーやヘアアイロン、美顔ローラー、シャワーをお試しいただき、お楽しみ頂いたとの事で大変嬉しくご感想を拝読いたしました。お部屋タイプおまかせプランでしたので、必ずしもご希望に添えないお部屋タイプになってしまうこともございますが、お客様におかれましてはレディースフロアにてご満足頂けたとのことで、安心致しました。

おっしゃる通り、当ホテルのレディースフロア限定でReFaアイテムをお試しいただける上、手荷物も少なく済むのでぜひ次回のご予約もレディースフロアにてお待ちしております!

ご朝食につきましても、お喜びのお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。ハチミツやテテドモアンヌチーズなど滅多に口にすることのない希少な食材もお召し上がりいただき、ご満足頂けて安堵いたしました。定期的に新メニューを採用しておりますので、飽きることなくお楽しみ頂けることと存じます。

また、札幌のご滞在をよりよいものにしていただけるよう、従業員一同心がけておりますので、そのようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。

是非またのご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント担当 高田

ご利用の宿泊プラン
●*【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
ご利用のお部屋
【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】

総合5

日南1129さんの ホテルグレイスリー札幌 のクチコミ

日南1129さん [30代/男性] 2024年05月20日 20:40:03

朝が来るのが待ち遠しい。それほどまでに朝食が美味しいホテルです。札幌の中でも頭ひとつ抜けてますね。特にイクラかけ放題の海鮮丼は最高!
ハチの巣から取り立てのハチミツはパンやアイスにかけても美味しいですよ^^
お部屋もスタイリッシュで、スタッフの方もすれ違うたびに声を掛けてくれて気持ちよく過ごせます。
いつもありがとうございます。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
ホテルグレイスリー札幌 2024年05月28日 19:27:27

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在に関しまして、お喜びの感想をお聞かせ下さりまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食をお召し上がりいただき、いくらのかけ放題やハチミツをご賞味いただき、大変お楽しみ頂いたようで安心致しました。いくらかけ放題もとても人気で、皆様に満足頂いている自慢の朝食でございます。
ご予約の際は是非またご追加くださいませ。

お部屋タイプおまかせプランでご予約いただきましたが、今回のお部屋ではツインルームお広めのお部屋で快適にご滞在頂けたようで、ありがとうございました。

また、わたくしども従業員は、当ホテルにお泊まりいただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますので、お喜びの感想を賜りまして大変嬉しく、励みになります。

今後ともホテルグレイスリー札幌をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当 高田

ご利用の宿泊プラン
●*【お部屋おまかせ/朝食ビュッフェ付き付】★お部屋タイプ指定なしでお得にStay!
ご利用のお部屋
【□□お部屋タイプおまかせ(1名様利用/禁煙)□□】

3142件中 1~20件表示

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