この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは立地条件は、宿泊して頂いた方にとても好評いただいております。
地上に上がることなく駅に行くことが可能でございます。

快適にお過ごし頂いて大変嬉しく思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

今後とも是非、当ホテルのご利用お待ちしております。
フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご連泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食付プランとのことでしたがいかがでしたか?
ご満足いただけているのなら大変嬉しく思います。

また札幌にいらした際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心からお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　泉

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう、メニューの充実や品質向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駅からの近さが便利と感じていただけて嬉しいです。これからも皆様に快適にご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。次回のご利用も心よりお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、スタッフ、食事、そしてお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後も常宿としてご利用いただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お部屋の机のほこりとフットライトの件について、ご不便をおかけして申し訳ございません。すぐに改善に努めさせていただきます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リファの商品や14階からの素敵な景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

次回札幌にお越しの際も、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

朝食や立地についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お部屋の広さに関しまして、ご期待に添えなかった点もあったかと思いますが、「不満はない」とのお言葉をいただき、安堵しております。

お客様の声をもとに、今後もより快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

立地についてお褒めいただき、ありがとうございます。しかしながら、隣の部屋の物音や布団カバーについてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立ててまいります。音に関しては対策を検討し、布団カバーについても改善を検討いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき、またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ一同、常にお客様に快適な時間を提供できるよう心掛けておりますので、このようなお言葉を頂戴し、大変励みになります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。引き続き、丁寧で心温まるサービスを提供できるよう努めてまいります。

お忙しい中口コミの投稿誠にありがとうございました。

フロント　田中

この度はホテルグレイスリー札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。

札幌駅からの便利な立地や白樺のオブジェについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。アメニティの豊富さやアイマスクが飛行機で役立ったとのこと、光栄に存じます。

また、朝食についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。チーズに蜂蜜を掛ける楽しみ方や海鮮丼の自作を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思いますと共に、今後も朝食をお楽しみいただけるよう、さらに努力してまいります。

素敵な時間をお過ごしいただけたこと、私どもも大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

フロント　田中

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

有り余るくらいのお褒めの言葉、大変恐縮でございます。心より感謝いたします。

立地に関しましては良くお褒めの言葉をいただいておりますが、接客面や朝食に対してまで盛大にお褒めしていただけたのはまだまだ改善点や課題が多い我々従業員一同にはまさに感無量でございます。

去年の10月頃に設置したセルフクロークも好評でございましてお時間の大幅な短縮になるとお言葉いただいております。

また今回改装してまだ間もないNEW ROOMも大変気に入っていただいてとても嬉しく思います。次回も機会がありましたら是非新しいお部屋を堪能していただきたいと思っております。

札駅周辺数多くあるホテルの中で、ホテルグレイスリー札幌を選んでいただき誠にありがとうございます。
是非またのご予約を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント　鉢呂

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

この度は自慢のレディースフロアにお泊まりいただき、人気のReFaのヘアドライヤーやヘアアイロン、美顔ローラー、シャワーをお試しいただき、お楽しみ頂いたとの事で大変嬉しくご感想を拝読いたしました。お部屋タイプおまかせプランでしたので、必ずしもご希望に添えないお部屋タイプになってしまうこともございますが、お客様におかれましてはレディースフロアにてご満足頂けたとのことで、安心致しました。

おっしゃる通り、当ホテルのレディースフロア限定でReFaアイテムをお試しいただける上、手荷物も少なく済むのでぜひ次回のご予約もレディースフロアにてお待ちしております！

ご朝食につきましても、お喜びのお言葉をお聞かせくださりありがとうございます。ハチミツやテテドモアンヌチーズなど滅多に口にすることのない希少な食材もお召し上がりいただき、ご満足頂けて安堵いたしました。定期的に新メニューを採用しておりますので、飽きることなくお楽しみ頂けることと存じます。

また、札幌のご滞在をよりよいものにしていただけるよう、従業員一同心がけておりますので、そのようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく、励みになります。

是非またのご予約を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。

フロント担当　高田

いつもホテルグレイスリー札幌をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルのご滞在に関しまして、お喜びの感想をお聞かせ下さりまして、大変嬉しく存じます。
ご朝食をお召し上がりいただき、いくらのかけ放題やハチミツをご賞味いただき、大変お楽しみ頂いたようで安心致しました。いくらかけ放題もとても人気で、皆様に満足頂いている自慢の朝食でございます。
ご予約の際は是非またご追加くださいませ。

お部屋タイプおまかせプランでご予約いただきましたが、今回のお部屋ではツインルームお広めのお部屋で快適にご滞在頂けたようで、ありがとうございました。

また、わたくしども従業員は、当ホテルにお泊まりいただく皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますので、お喜びの感想を賜りまして大変嬉しく、励みになります。

今後ともホテルグレイスリー札幌をどうぞよろしくお願いいたします。

フロント担当　高田