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津山鶴山ホテル クチコミ・感想・情報

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津山鶴山ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:346件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.76
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.17
  • 食事3.93
宿泊年月
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263件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 11:38:44

WiFi環境が部屋にしかないこは不便、ロビーは必須だと思ます。特別朝食付きプランだったが、ご飯と味噌汁、箸などバイキングテーブルに取りに行かねばならず、非常にわかりにくかった。
部屋はきれい。まどから見る吉井川の風景はよかったです。
ロビーに大型テレビがあるといいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合5

かー2697さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

かー2697さん [30代/男性] 2024年07月23日 21:28:08

少し設備は古いと感じましたが部屋は綺麗に清掃されており、朝食もとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山鶴山ホテル 2024年07月25日 10:17:48

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、朝食についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
一方で、設備の古さについてご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在のために、設備の改善に向けより一層努めて参ります。またの機会に当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)浴室リニューアル】

総合2

トシ0366さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

トシ0366さん [50代/男性] 2024年07月02日 06:14:22

エアコン故障、空気清浄機も水なし、最悪でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山鶴山ホテル 2024年07月05日 22:07:59

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。エアコンの不具合によりお客様に大変ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

空気清浄機に関しましては、衛生面を考慮し水の補充はお客様ご自身でしていただくようお願いしております。
今後はより分かりやすい表示を心掛けてまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【夏の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)浴室リニューアル】

総合5

ガーチャン0129さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

ガーチャン0129さん [60代/男性] 2024年06月20日 16:42:19

朝食はバイキングではありませんが十分満足美味しくいただきけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
津山鶴山ホテル 2024年06月24日 13:36:19

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで私どももたいへん嬉しく思います。
ご朝食については、お膳(メインの部分は洋か和かお客様がお選びいただけます)とハーフバイキングの日、またはフルバイキング(すべてのお料理がバイキング形式)の日がございます。
どちらになるかは日によって変わりますのでぜひお気軽にお電話でお尋ねくださいませ。
より良いサービスの提供に向けて努力してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 02:32:39

2泊共に朝食が同じであった事が、残念ですが、内容は良かった様に思います。笑顔の声掛け接客が親しげで良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
津山鶴山ホテル 2024年06月24日 10:36:13

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてはお客様の貴重なご意見を参考に検討してまいりたいと思います。
スタッフの接客に対してのお褒めの言葉、スタッフ一同たいへん嬉しく思います。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテルであるよう、日々努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ホテル特製朝食付き スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

総合4

ぱなそにーさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

ぱなそにーさん [50代/男性] 2024年05月20日 11:32:32

地下に広い駐車場があり、便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
津山鶴山ホテル 2024年05月20日 16:15:21

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき、そしてお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当館の地下の駐車場は屋根がついており、雨が降った際も濡れることなくお停めいただけますのでバイク等も安心してご利用いただけます。
今後もお客様にご満足いただけるよう励んでまいりますので津山鶴山ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
津山の食事を堪能する【津山城下町御膳”そずり鍋付き”+特製朝食】プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

総合4

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 21:43:06

ご飯が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年05月21日 08:30:12

この度は津山鶴山ホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけたようでスタッフ一同心より嬉しく思います。
当ホテルでは月替わりのランチメニューなど毎月お客様に楽しんでいただけるようなメニューもございますので、またお近くに寄った際は是非津山鶴山ホテルにお立ち寄りください。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

かっくん1574さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

かっくん1574さん [60代/男性] 2024年05月16日 11:06:54

毎年利用します。風呂、洗面所がリニューアルされ大変綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
津山鶴山ホテル 2024年05月21日 09:16:26

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを毎年選んでくださること、大変ありがたい限りです。
ユニットバスにつきましてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう改装いたしましたので、お褒めの言葉をいただけてスタッフ一同心より嬉しく思います。
何かご要望、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にお知らせください。
今後とも津山鶴山ホテルを引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

総合3

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投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:55:07

GW前半の4/28に宿泊しました。車での移動だったので特別困ることはなかったものの、市街地の中心部からは少し離れていたので、外で食事をしたい場合にはちょっと不便だと思います。今回は、夕食・朝食付きのプランだったので外に出る必要はなかったのですが、食事のクオリティは夕食・朝食ともイマイチでした。次、利用することがあるとすれば、食事なしのプランにします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
津山鶴山ホテル 2024年05月21日 13:50:11

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
周辺の飲食・買い物施設が少ないことに関しまして、お客様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
またご朝食、ご夕食共にお口に合わなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にお食事を楽しんでいただけるよう、快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねてまいります。
また機会がありましたら津山鶴山ホテルへお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/夕食(なごみ御膳)・朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

総合4

あかねななしょうきちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2024年04月16日 11:29:29

部屋のお風呂がきれいにリフォームされていて使っていても清潔感あり、いいと思います。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年05月20日 14:11:59

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ユニットバスのリニューアルについてご好評いただき大変嬉しく存じます。
より一層お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、精進して参ります。
今後とも津山鶴山ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)浴室リニューアル】

総合5

みのさん4786さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

みのさん4786さん [50代/男性] 2024年04月12日 23:37:33

基本的には満足です。
著色も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年05月20日 13:52:33

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルにご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。またご朝食に関しましてもお褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

azukicさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

azukicさん [60代/女性] 2024年04月02日 16:03:59

3月31日(日)に利用いたしました。
晴天の大変暑い一日になってしまい汗をかいたこともあり、チェツクインを予定より早めていただきました。
お部屋は清潔でマッサージをして頂きたく相談したら、お部屋まで来ていただくことができました。
夕食(城下町御膳)朝食のバイキングともに美味しくいただけました。
食事会場も広くゆっくり食事できたのも高評価です。
鶴山城の桜も3分咲きで見ごろでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年05月20日 13:37:45

この度は津山鶴山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでおくつろぎいただけたこと、心より嬉しく思っております。
これからもお客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同なお一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほど何卒宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/夕食(城下町御膳)・朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

◇紫陽花◇さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

◇紫陽花◇さん [50代/女性] 2024年03月29日 12:19:21

部屋は3人と1人に分かれて寝たのですが、互いの部屋の音が聞こえなくて良かったです。
アメニティは折りたたみの大きめのクシも用意してあると良いと思います。
お風呂も洗い場が別だと良いと思いました。
食事は白ご飯の炊き方を工夫された方が良いですね。スープや味噌汁は具沢山で美味しかったです。ヨーグルトも美味しかったし、バイキングの桃ジュースも珍しくて美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年05月20日 13:08:18

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食を楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。ご指摘いただいた点に関しましては改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/夕食(なごみ御膳)・朝食付き
ご利用のお部屋
【スイートルーム和洋室(6F)】

総合4

Riri0727さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

Riri0727さん [50代/男性] 2024年03月06日 20:42:36

せっかくリニューアルした風呂なのに
水 せんを抜くと床 いっぱいにあふれ出した
危なく部屋まで来る所でした

あれは、ないのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
津山鶴山ホテル 2024年03月19日 10:57:00

この度は津山鶴山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お風呂の排水でご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
私どもといたしましてもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、改装したばかりでしたので、本当に残念であり申し訳ない気持ちでご意見を拝見いたしました。
その後業者の方に修理をお願い致しました。
今後もお客様に、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので今後とも津山鶴山ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(5・6F)浴室リニューアル】

総合5

miyukinumaさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

miyukinumaさん [50代/女性] 2024年01月29日 19:59:59

元々両親が津山周辺の出身もあり、津山に来たら毎回鶴山ホテルに泊まっています。
フロントの方やレストラン方々皆さん若い方ががんばっておられ、それを見守っている先輩方。
みなさん鶴山ホテルが大好きなのがにじみでており、ホスピタリティ溢れています。
もちろん、食事はどれも美味しいです。

ホテルの窓からは、吉井川が夕陽と朝陽に染まる景色がみられ、
瞑想しているかのように、こころが自然と落ち着きます。。
何十年前に従妹がこちらで結婚式を挙げており、古くなっているにも関わらず
館内とてもきれいに整えられ、いつ帰って来ても迎えてくれる大好きなホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
津山鶴山ホテル 2024年02月16日 16:13:35

この度は、鶴山ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お両親様が津山周辺の出身というご縁があり、毎回鶴山ホテルを選んでいただけること、大変嬉しく思います。
また、フロントやレストランのスタッフに対するお褒めの言葉、そしてホスピタリティに富んだサービスが気に入っていただけていること、大変嬉しく存じます。お料理もお楽しみいただけているようで何よりです。
津山の美しい自然、吉井川の景色が、心を落ち着かせてくれるとのお言葉、私たちスタッフ一同にとっても感慨深いものです。長い年月を経ても愛されるホテルであり続けることができるよう、これからも努めてまいります。
またのご来訪を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

d/pさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

d/pさん [40代/男性] 2023年12月24日 13:24:44

普通のホテルです。何の不満もないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
津山鶴山ホテル 2023年12月27日 11:27:42

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が不満なく滞在ができたことを嬉しく思います。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お食事なしのスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)快適Wi-Fi!】

総合4

あかねななしょうきちさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

あかねななしょうきちさん [50代/男性] 2023年12月12日 11:16:23

津山はここか、もうひとつの場所。少しビジネスホテル寄りになったような気もしますが。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 14:04:32

この度はご滞在いただき、また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。何かご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともご愛顧いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)浴室リニューアル】

総合3

d/pさんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

d/pさん [40代/男性] 2023年11月07日 12:58:22

普通のホテルです。
清潔で高くないし
いいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 13:55:33

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルが清潔でリーズナブルであるとのお言葉、大変嬉しく存じます。お客様にとって快適な環境を提供できるよう、これからも努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

総合5

ガーチャン0129さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

ガーチャン0129さん [60代/男性] 2023年10月27日 19:19:58

何と言っても朝食が素晴らしかった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 12:41:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食がご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/朝食付き
ご利用のお部屋
【シングルルームB(5・6F)】

総合3

投稿者さんの 津山鶴山ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 11:24:42

特別企画料金ならありです。
基本的に津山周辺はどこも価格があっていないと思います。
このクラスでお風呂がないのはマイナスです。
周りに飲食、買い物できるところが少ないのも不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
津山鶴山ホテル 2023年12月15日 12:33:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。一方で、大浴場の設備がないことや周辺の飲食・買い物施設が少ないことに関しまして、お客様にはご不便とご指摘いただき、誠に申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。また、お客様のご要望にお応えできるよう、より良い滞在をご提供できるように努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【秋の特別企画】通常価格より15%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【シングルルームA(4F)】

263件中 1~20件表示

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