この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。

空調に関して、多大なご迷惑・ご不便をおかけした事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今後、点検およびメンテナンスを強化し改善に努め、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。

エアコンの効きが悪かったとの事で、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

原因を調査し改善に努め、サービスの向上に努めてまいります。
また、フロントにて扇風機の貸出を行っておりますので、お声かけ頂けますと幸いです。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

朝食やバスルームにご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に喜んで頂けるようなホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、ジェットバスが故障しており、ご不便とご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
次回ご利用の際には快適にお過ごしいただけるよう、早急に対応いたします。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中でご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

室内の照明光度に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後の改善点として検討させて頂きたいと思います。
また、フロントにて電気スタンドの貸出を実施しておりますので、次回ご利用の際にはお声かけ頂けましたら幸いでございます。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館での宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜ばれるような対応やサービスを目指し精進して参ります。
次回浜松にお越しの際にも当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

バスルームに関しましては、構造上シャワーカーテンを取り付けることが出来かねます。
状況次第ではバスマットを多めにご用意することも可能でございますので、お気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜ばれるようなホテルを目指し、スタッフ一同より精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
浜松駅からは少し距離がございますが、市営バスもございますので、交通手段の一つとして次回ご検討頂けますと幸いでございます。

朝食バイキングでは、ライブキッチンの他にも呉竹荘こだわりのメニューもございます。今後も力を入れていきたいと考えております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在に大変満足されているご様子、私共も嬉しく存じます。
他ホテルとは一味違った広々とした造りとなっておりますので、お部屋やバスルームでゆっくりとお過ごし頂けたのではないかと思います。

夕方より提供しておりますウェルカムドリンクはお酒の種類をより充実させた所でございます。選ぶ楽しさを味わって頂けたらと思います。

また、お部屋の空調に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
現時点では扇風機の貸出をフロントにて承っておりますので、お気軽にお申し出くださいませ。

最後に、当ホテルの朝食バイキングは、和食を中心とした呉竹荘こだわりのメニューを提供しております。
ライブキッチンも多くのお客様からご好評頂いておりますので、今後も力を入れていきたいと思います。

また浜松にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご検討頂けますと幸いでございます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、ヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。

風呂の浴槽が浅く、ご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様の快適なご滞在のために、改善策を真摯に検討いたします。

また、駅からの距離や菅原町までのバスの本数について、成子坂までのバスが便利であることなど、有益な情報をありがとうございます。お客様の快適な移動のためにも、より便利な情報を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ハッピーアワーのご利用ありがとうございます。
今後もお酒の種類など充実させていければと考えておりますので、次回も楽しみにして頂けますと幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場のわかりにくさに関してお詫び申し上げます。お客様の快適な滞在をお手伝いするため、スムーズなご利用ができるよう改善に努めます。また、ホテルの利用にご満足いただけたこと、朝食における品数や満足度についてのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって心地よい環境を提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルヴィラくれたけをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

シャワーブースの狭さや防水の問題について心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の安全と快適な滞在を最優先に考え、早急に改善策を検討し、実施可能な箇所から修繕して参ります。
今後もより良いサービスを提供できるよう努め、お客様にご満足いただけるホテル運営を目指して参ります。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また、お部屋の空気清浄機についてもご意見ありがとうございます。
空気清浄機・加湿器等の物は数に限りがございますが、無料貸し出しを行っておりますので必要な場合はフロントにご連絡ください。
お客様のご意見やご要望は私たちの改善につながります。
お越しいただく機会がございましたら、再度心地良いお部屋と快適な環境をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。

この度はホテルヴィラくれたけをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの丁寧な対応やウェルカムドリンク、美味しい朝食についてのお言葉、そして駐車場の利便性についてのお気持ち、大変うれしく存じます。

またの訪れる機会がございましたら、ぜひ当施設をご利用いただければ幸いです。何かご要望やご質問がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度も私共ホテルヴィラくれたけにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊にご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
広々としたお部屋でのんびりとお過ごし頂けましたら幸いでございます。
施設や設備の古さは否めない部分がございますが、これからもお客様に喜んで頂けるようなホテルにしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをお待ちしております。