この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきました「キャッスルビュー」タイプのお部屋からは仰る通り、松山城やお堀、機会に恵まれれば白鳥も目に入って参ります。また路面電車の風景もご好評をいただいております。
また立地に関しましても、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
当館は空港行リムジンバス・路線バス・路面電車の駅は目の前にございます。また松山市駅・JR松山駅は徒歩10分圏内にございますので、ご移動もスムーズに行っていただける立地となっております。

駐車場に関しましてはご不便をおかけいたしまして、大変申し訳有りませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食、お部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
お客様にもお楽しみいただきました通り、当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフの応対について、お褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食は2種類の鯛めしをご用意しており、宇和島風お刺身の鯛めしと、中予炊き込みの鯛めしとの食べ比べや、それぞれをお茶漬けにしてお召し上がりいただける当館自慢の鯛めしとなっております。

松山城につきましては、登山口のルートはお堀が直ぐ傍にございますため、スタート地点からホテルから近い距離にございますが、ロープウェイ乗り場は徒歩20分ほどの距離になりますため、路面電車でのご移動をおすすめしております。

今回のご宿泊、お客様がご満足いただけましたようで何よりでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
「キャッスルビュー」タイプのお部屋からは、松山城やお堀、機会に恵まれれば白鳥も目に入って参ります。
また、立地に関しましても、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
当館は空港行リムジンバス・路線バス・路面電車の駅は目の前にございます。また松山市駅・JR松山駅は徒歩10分圏内にございます。
また、松山市民会館や美術館のあるお堀も歩いてすぐの所にございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場をご利用の際の対応に関しまして、お渡し致しました駐車場サービス券が
不足致しており、多大なるご迷惑をおかけ致しました事を深くお詫び申し上げます。

お客様からご指摘頂きましたお言葉を真摯に受け止め、再発防止に向けてお客様が
駐車場をご利用の際は、サービス券を間違いなくお渡しするように当該スタッフの
教育・指導を行い、再度全スタッフに対し改めてお客様の目線に立ち、よりご満足
頂ける様なサービスを心掛けるよう周知し、品質の向上に努めて参ります。

改めまして、ご多用の中ご投稿頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

また次回松山にお越しの際も、当館をご利用候補の一つとしてご検討賜りましたら
幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山
宿泊マネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心よりお礼申し上げます。
当館の朝食は鯛カツサンドや鯛めしなど、約50種類のお料理をビュッフェスタイルでお召し上がりいただけます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応にもご満足いただきましたこと嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋の防音性の低さによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。すぐに改善はできかねますが、今後の検討課題とさせていただきます。

次回松山にお越しの際にも、当ホテルにご宿泊いただき、癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたキャッスルビュータイプのお部屋からはおっしゃる通り、松山城やお堀、また松山ならではの路面電車の風景もご覧いただくことができ多くのお客様からご好評をいただいております。

また、スタッフの対応にもご満足いただきましたこと嬉しい限りでございます。

しかしながらお部屋の枕元にコンセントがなくご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。すぐに改善はできかねますが今後の検討課題とさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので次回松山にお越しの際も是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランのお料理に関しましてお褒めのお言葉を頂き心より御礼申しあげます。
お客様からのお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。

今後もお客様にご満足いただけるお料理、サービスをご提供してまいります。次回もお客様のご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 １Fレストラン
瀬戸内バル ラ・テラッツァ

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度ご宿泊いただきましたキャッスルビュータイプのお部屋からはおっしゃる通り、松山城やお堀、また松山ならではの路面電車の風景もご覧いただくことができ多くのお客様からご好評をいただいております。

また、スタッフの対応にもご満足いただきましたこと嬉しい限りでございます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなりますゆえ引き続き精進して参る次第でございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、次回も松山にお越しの際は是非、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご予約いただきましたキャッスルビュータイプのお部屋からは松山城やお掘りを見渡せるようになっております。

またご朝食についてもご好評をいただけまして誠に嬉しく思います。
お客様からのお言葉は私どもスタッフの励みにもなりますので引き続き精進して参る所在でございます。

次回また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸甚でございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き心より御礼申しあげます。
お客様のお褒めのお言葉がスタッフの励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるお料理、サービスをご提供してまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 １Fレストラン
瀬戸内バル ラ・テラッツァ

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。

当館の看板メニューである宇和島風お刺身の鯛めしと、中予炊き込みの鯛めしはそれぞれ食べ比べや、お茶漬けにしてお召し上がりいただくこともできますので是非お試しくださいませ。

今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、また松山にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
ご宿泊いただきました「キャッスルビュー」タイプのお部屋からは仰る通り、松山城やお堀、機会に恵まれれば白鳥も目に入って参ります。また路面電車の風景もご好評をいただいております。
また立地に関しましても、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
当館は空港行リムジンバス・路線バス・路面電車の駅は目の前にございます。また松山市駅・JR松山駅は徒歩10分圏内にございますので、ご移動もスムーズに行っていただける立地となっております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は、当ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お部屋の清掃に不備がありご不快の思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。

お風呂場は、お客様におくつろぎいただく場所であるにもかかわらず、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございません。

また、お部屋でおやすみの際には、お部屋番号を間違えたお客様がいらっしゃったようで、ご迷惑をお掛けいたしました。

今後はこのようなことが無いよう、この度のご意見を真摯に受け止め、お部屋清掃を徹底すると共にチェック体制を強化して参ります。

またの機会に松山にお越しの際は当館にご宿泊いただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ホテルマイステイズ松山 支配人

この度はホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でゆっくりおやすみいただけたようで大変うれしく思います。

しかしながら、ご朝食につきまして皆様が快適に朝をお過ごしいただけるようスタッフが注意すべきところ、対応を怠ったことでお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように気を付けて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会のご来訪の折にも当館をご利用くださいますようスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は、ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多用の中、お褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
また、お客様にご滞在をご満喫していただけたことを、大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。

ご指摘いただきました外国人観光客の方々のマナーにつきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。直ぐに改善出来るか定かではありませんが、貴重なご意見として運営面の参考にさせていただきます。

次回松山にお越しの際も、当ホテルにご宿泊いただき、癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いです。

ホテルマイステイズ松山 フロント

この度は当ホテルマイステイズ松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきましたこと御礼申しあげます。
当館は空港行リムジンバス・路線バス・路面電車の駅は目の前にございます。
また松山市駅・JR松山駅は徒歩10分圏内にございますのでご移動もスムーズに行っていただける立地となっております。
次回も客様のご来館心よりお待ち申しあげております。

ホテルマイステイズ松山 フロント