この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂でのご滞在が気持ち良く、星空もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。冬の澄んだ空気の中では、さらに美しい星空が広がりますので、ぜひまたその季節にもお越しいただければと思います。

お食事の際にスタッフとの会話を楽しんでいただけたことも、心より感謝申し上げます。お客様との温かな交流は、私たちにとっても大切なひとときです。

また、朝食に出た伊勢海老の赤だしに加えて、鯛のお頭もお楽しみいただけたこと、驚きとともに喜んでいただけたご様子が伝わり、私たちも大変光栄です。

これからもお客様にご満足いただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お食事を楽しんでいただけたとのお言葉を伺い、大変嬉しく思います。
当館では、伊勢志摩の新鮮な食材を活かし、心を込めてご用意した料理をお客様にお届けしております。
お食事が美味しかったとお感じいただけたことは、私たちにとって何よりの喜びです。

また、料理を提供したスタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
笑顔でのおもてなしは、私たちが大切にしているサービスの一環であり、お客様に心地よいひとときをお過ごしいただくための重要な要素だと考えております。
お客様にご満足いただけたことが、私たちにとっても大きな励みとなります。

お客様にとって、今回のご滞在が心温まる素晴らしいものとなったことを大変嬉しく思います。
またの機会に、ぜひ石鏡第一ホテル神具良をご利用いただければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在の最初に感じていただけた「景色がいい！」というお言葉を伺い、私たちも大変嬉しく思います。
石鏡の高台に位置する当館からは、港町と広がる海を一望できる絶景が広がっており、その美しさが多くのお客様に愛されております。
お客様にもこの美しい景色を存分にお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜びです。

また、夕食についてもご満足いただけたとのこと、心から感謝申し上げます。
当館では地元の新鮮な食材をふんだんに使用し、伊勢志摩ならではの味覚をお届けすることに力を入れております。
メイン料理だけでなく、付け合わせのタコの煮物までお気に召していただけたとのお言葉は、料理長をはじめスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
タコの煮物は、多くのお客様にもご好評をいただいており、特にお客様のお口に合ったことを知り、私たちも嬉しく思っております。

お客様にとって、今回のご滞在が美しい景色と美味しい食事で彩られたものとなり、素敵な思い出の一つとなっていれば幸いです。

次回、鳥羽の方にお越しになる機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただければ幸いです。
お客様に再びお会いできる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

どうもありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

従業員の対応についてお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様に心地よい時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
また、お食事のボリュームやお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
伊勢志摩の新鮮な食材を活かした料理を楽しんでいただけたことが、私たちの励みになります。

露天風呂付きの客室でのご滞在では、機械音が気になったとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
それでも、布団の寝心地をお楽しみいただけ、快眠していただけたとのことで安心いたしました。
ご指摘いただいた点は、今後の改善に役立ててまいります。

また、トンビの餌付け体験でお子様たちが笑顔で楽しめたとのお話を伺い、大変嬉しく思います。
ご家族皆様での素敵な思い出作りのお手伝いができたことは、私たちにとっても誇りです。

次回、三重にお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。お客様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております。

どうもありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が景色やお食事をお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、心から嬉しく思います。
伊勢志摩の美しい景色とともに、夕食・朝食を存分にご堪能いただけたことは、私たちにとっても大変喜ばしいことです。
また、お風呂上がりのアイスサービスをお楽しみいただけたとのこと、私たちの小さなおもてなしが、お客様の心に届いたことを嬉しく感じております。

しかしながら、お部屋のトイレの臭いについてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に快適なご滞在を提供するべく努めておりますが、このような点でご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、早急に改善策を講じ、今後このようなことがないよう徹底してまいります。


ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、今回のご滞在で多くのご不快な思いをおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。
お部屋からの眺めや有料の家族風呂についてご満足いただけた一方で、他の多くの点でご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございません。

まず、夕食時の対応について、仲居の料理の出し方や説明が雑であったとのご指摘、大変遺憾に存じます。
お客様にとって食事の時間は特別なひとときであり、そのような場で不快な思いをさせてしまったことは、私たちのサービスに対する配慮が欠けていた結果であり、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育とサービスの向上に努めてまいります。

また、ラインの友達追加によるクーポンの件につきましても、大変なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
クーポンの処理やフロントとの連携に不備があったことは、決してあってはならないことであり、今後このようなことがないように改善してまいります。

さらに、トンビの餌やり体験でお怪我をされるような事態が発生したこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しい思い出を作っていただくための体験が、このような結果となり、私たちも非常に残念に思っております。餌やりの安全管理に不備があったことは大きな反省点であり、再発防止のため、早急に改善策を講じてまいります。

アメニティに関しましても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
当館では環境への配慮を意識しつつ、必要最低限のアメニティを提供しておりますが、お客様の快適さを第一に考え、今後の改善を検討いたします。

今回のご宿泊が、お客様にとってご不快な体験となってしまったこと、私たちにとっても大変心苦しく思います。
今回のことは真摯に受け止め、サービス向上のための糧とさせていただきます。
お客様に「もう二度と行きたくない」とまで感じさせてしまったことは、私たちにとっても大きな反省材料です。

改めて、この度のご宿泊においてご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様が当館でのご滞在を楽しまれたとのお言葉をいただき、心から感謝申し上げます。

海ホタルのツアーで美しい星空をご覧いただけたとのことで、伊勢志摩ならではの自然の魅力を感じていただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
都会ではなかなか味わうことのできない、特別な体験をお楽しみいただけたことが、とても嬉しく、感激しております。

温泉に関しても、リニューアル後の快適さを感じていただけたことは、私たちの励みとなります。
温泉は日々の疲れを癒す場所として、多くのお客様からご好評いただいておりますので、お客様にもご満足いただけたことは、大変光栄です。

しかしながら、お部屋の古さや設備についてご指摘いただきました点、また、荷物運びに関するご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在を第一に考えておりますので、このようなご不便をおかけしたことは、大変申し訳なく思っております。
いただいたご意見は、今後の改善にしっかりと反映させ、より快適で心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。

特に、荷物をお部屋までお運びするサービスに関しましては、ご期待に沿えなかったことを深くお詫びいたします。
料金プランによる違いがあるとはいえ、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指しておりますので、サービスの改善を真剣に検討させていただきます。

また、お子様のゲームに関しての不便をおかけしたことも、誠に申し訳ございませんでした。
チケットをお渡しする際の年齢確認が不十分だったために、お嬢様に残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
このようなことが再び起こらないよう、スタッフ一同、注意深く対応してまいります。

それでも、お客様が全体として楽しいご滞在を過ごされたとのお言葉をいただき、感謝の念に堪えません。
伊勢志摩の美しい景色や自然に囲まれた当館での時間が、お客様にとって素晴らしい旅の思い出となったことを嬉しく思います。

ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お風呂の温度が少し熱かったこと、そして朝にお部屋のお風呂をご利用の際に温度が下がってしまっていたこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

また、湯だしの操作が分かりづらかったとのこと、こちらもご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様にとって使いやすく、快適にご利用いただける環境を整えることが私たちの務めですので、早急に改善を検討させていただきます。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立ててまいります。

これからもお客様にご満足いただける宿泊体験をご提供できるよう、努力を続けてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

美しい景色とお食事にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。

また、トンビの餌付けが予想以上にお子様に喜んでいただけたとのこと、心温まるエピソードをありがとうございます。

「また行きます」とのお言葉を頂戴し、本当に感激しております。

次回もぜひ、ご家族皆様で楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

お客様の温かいお言葉に触れ、喜びの涙が溢れそうです。

また、ご飯も美味しく召し上がっていただき、のんびりと寛げたとのこと、大変嬉しく存じます。

私たちは、お客様に心からリラックスしていただける空間と、心温まるおもてなしをご案内することを大切にしております。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力してまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。

皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご家族でのご滞在を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お部屋の天蓋ベッドやお風呂にお子様が大喜びされたとのこと、微笑ましい光景が目に浮かびます。

また、スタッフの対応やお食事についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

特に伊勢海老や松阪牛を存分にお楽しみいただけたこと、何よりも喜びでございます。

私たちは、お客様に心からの満足と笑顔をお届けすることを大切にしております。

これからもご家族皆様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、努力を続けてまいります。

改めまして、この度のご宿泊に心から感謝申し上げます。

皆様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂の美しさとご飯のおいしさをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

私たちの宿では、訪れるすべてのお客様に、心からの温かなおもてなしをご案内することを大切にしております。

これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるために、日々努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は石鏡第一ホテル神具良をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様からの温かいお言葉に、私ども一同感動しております。

東館の7階でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

檜の香りが漂う大浴場や、風が心地よい露天風呂でリラックスされたご様子、そしてお部屋でのお食事もご満足いただけたと伺い、感激しております。

特に、お料理に関して「最高」とのお褒めの言葉をいただき、調理スタッフ一同も励みとなります。

また、私たちスタッフの対応についてもご評価いただき、心より感謝申し上げます。

お客様のようにご滞在を楽しんでいただけることが、私たちの最大の喜びでございます。

今後とも、皆様に快適で心温まるおもてなしを提供できるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。