戸倉上山田温泉　心がふれあう民芸の宿　中央ホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

  • ー

• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

  • ー

• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

  • ー

• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

  • ー

• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

  • ー

• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

  • ー

• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

  • ー

ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒389-0821長野県千曲市上山田温泉1-38-1

• TEL

  026-275-3322

• FAX

  026-276-3322

• 交通アクセス

  更埴or坂城ＩＣより国道18号経由で約１５分。JR北陸新幹線上田駅or長野駅下車、しなの鉄道戸倉駅～タクシー７分。

• 駐車場

  有り30台無料。玄関前に停車後、係が移動またはご案内いたします。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  12室

• 館内設備

  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 送迎：（要予約）２名以上　しなの鉄道「 戸倉駅」から宿まで。時間15：00‐17:00間。
  • 貸切り露天風呂、利用期間：4月〜10月下旬まで。（有料）（冬期閉鎖）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ケーブルＴＶ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（固形）
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • シャンプー
  • リンス
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 個室
  • 食事処

  • [夕食]
  • 個室
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 家族風呂 天然温泉 ジャグジー 
  • [泉質] 単純硫黄泉 アルカリ単純硫黄泉 弱アルカリ性イオン泉 
  • [効能] 筋肉痛 美肌効果 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • UC
  • DC
  • Master Card
  • 楽天カード
  • 利用可

  当日カード支払「RPay」加盟店。オンラインカード決済OK。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当日ご到着時間が18:30以降になる場合は、電話でご連絡ください。
  • 入湯税1人150円別途加算（大人のみ）
  • ※お食事メニューで、（例）そばアレルギー、肉・川魚料理がダメ、また同伴者内で１名の方のみ肉料理ダメ等、ご予約時の連絡欄に記載をお願い致します。 メニュー変更で当館で「出来る範囲内」で対応します。
  • ※小麦粉・卵・乳製品など原材料品のアレルギー食、ヴィーガン食、ハラルフード等の特別食の対応はできませんのでご了承ください。
  • ※乳児の離乳食は対応しておりません、市販品をご持参してもOKです。スプーン・フォーク・お茶碗など貸し出し致します。
  • 【コロナウイルス（COVID-19）感染症対策】国・県の予防対策マニュアルに沿って、当館でできる範囲で対応しております。
  • ・客室は事前に寝具をご用意して、スタッフの出入りを最小限にしています（夕食時お茶セット取替えのみ）・スタッフはマスク着用で接客・配膳をさせて頂き、健康管理、手洗い消毒 、うがいを徹底しています。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 大浴場浴槽に手すりあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし