クチコミ

総合評価
4.13
2,488
5
353
4
708
3
318
2
116
1
59
部屋
4.13
接客・サービス
4.02
ロケーション
4.27
朝食
3.89
夕食
-
温泉・お風呂
3.72
設備
3.89
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
1,905
3
その他
家族
2026年1月宿泊
ホテルすきこ
40代/男性|1 件のクチコミ
エアコンの音が残念、清潔感と対応は良い

エアコンの音が気になってぐっすり寝れなかった。 清潔感はあります。フロントの方も丁寧な,対応で問題ないのです。 ただ、常滑のシャトルバスのバス停を知らないようで残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
19
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在後の貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エアコンの作動音につきまして、快適な睡眠をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。早急に設備状況を確認し、改善に努めてまいります。 一方で、清潔感やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、常滑行きシャトルバスのバス停につきまして、フロントで十分なご案内ができなかった点につきましては、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフ間で情報を共有し、正確かつスムーズなご案内ができるよう改善してまいります。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
東横INN中部国際空港1
2026-01-22
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

9月29日に一泊しました。 チェックインに少し時間がかかりましたが、カウンターのお姉さんは研修生にも関わらず、素晴らしい対応で感じが良かったです。 部屋は普通。おおむね清潔。ごみの取り残しがTV台下に落ちていましたが許容範囲。 トイレの水流音が爆音、エアコンも音が多きかったです。 コンビニはホテル内には無いけど近くにセブンがあります。第一の方にはファミマが施設内にあるようです。 朝食は品数は少なめですが、味は美味しかったです。補充も随時スムーズに行われており、スタッフさんは感じが良かったです。 帰りの飛行機の便が無く、一泊して帰るだけだったので、空港に近く、便利でした。 ターミナルまでは歩いて1km10分以内。ホテルからターミナルへ連絡バスもどんどん出ており、強い雨が降っていたので利用。 価格に見合った良い宿だと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに!禁煙エコノミーダブル

456
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
2025-10-01
5
レジャー
一人
2024年11月宿泊
プリクリらぶ
40代/女性|6 件のクチコミ

国際展示場で行われるライブの前乗りで利用しました。実は次の日も別で予約をとっていて、連泊ではないけれども同じホテルを2日連日で利用するという形になりました。 初日は禁煙ルームの予約が取れたので大変快適でした。 割とギリギリに予約したと思うのですが、最上階の窓からは会場も空港も見えるような絶好のロケーションでした。部屋は清掃も行き届いていましたし、水周りも問題ありませんでした。 チェックインチェックアウトも大手チェーンだけあって段取りよく簡潔で良かったです。 朝食に関しては無料でついてくる割にはしっかりしているという印象。 別料金を取られるとなると厳しい内容ですが、無料なら充分です。カレースープが美味しくておかわりしました。 電子レンジ、ウォーターサーバーが1階ロビーのみの設置だったので、降りて昇っての手間はありましたが、清潔に管理するにはこの状態が1番かと思います。エレベーターが長時間待つということも無く良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
369
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
2024-11-05
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

2月11日に宿泊(喫煙、朝食付き)しました。夫婦でプチ家出してセントレア探検しよう、と考えて飛行機みたり、食べ歩きして休日を楽しみました。 宿泊した部屋は日当たりよく室内の清潔が保たれていて、すごく気持ちがよかったです。 朝食は、洋食と和食の両方食べてみましたが、パンのおいしさにびっくりし、たくさんいただきました。 ホテルの場所は空港からすぐそこに見えて、水平エスカレーター利用しながら歩いても3分の距離でしたが、常滑市イオンと空港とホテルは無料シャトルバス利用できることを知り、 バスを利用させてもらいました。常滑イオン寄ったりして快適でした。 宿泊前には、外国人がが多いとか気になるコメントが記載されてましたが、マナーも 守ってくれるし、全く気になりませんでした。 次のプチ家出(旅行)も利用したいと思ってます。ありがとう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ミニダブル

部屋タイプ

喫煙ミニダブル

319
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5
レジャー
一人
2017年11月宿泊
kouchinidesu
50代/男性|20 件のクチコミ

セントレア空港から歩いて10分以内と利便性がよくて、宿泊代も手ごろで、よかったです。部屋も、セミダブルのベッドでシングルにしては広く、窓の外には海が見えて、テレビもBSまで見れ、部屋で有線と無線でネットができました(wifiでパスワードを入れてもつながらなかったのでフロントに来てもらい、やっているうちに、できるようになったのですが、PCが古いのでつながらないのではないかと言われたときには、気分が悪かったので、見た目は古いけれど性能は新しいと返しました)。朝食は洋食、和食、両方いただきましたが、無料でついていたので、最低限のバイキングでしたが、よかったです。部屋のタオル類もリネン類はちゃんとしていて、価格に対し品質の水準は☆4つでしょう。よかったですよ(PCのことにケチつけられたこと以外は・・でも、それも非常に怒ったというほどのものでもありません。結果、ちゃんとwifiもつながったので)。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
265
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2017年1月宿泊
ジョギング老年
60代/男性|100 件のクチコミ

台湾旅行に行くための前泊で利用しました。宿泊当日の晩は雨が降っていて寒く、 空港駅からホテルまで歩くとしたら大変でしたが、ホテルの送迎バスが利用 できて、濡れずにホテルまで行くことができました。送迎バスの乗り場が分からなくて、 空港の案内所で聞いて、教えてもらいました。翌日の朝も送迎バスで空港まで送って もらいました。電車の駅からホテルまで少し距離はありますが、送迎バスのおかげで 不便さは一切感じませんでした。 朝食もパン食と和食と場所が別れていましたが、外国の団体さんに席を取られることも なくスムーズに食べることができました。無料の新聞もあり読ませてもらいました。 夜も静かでしたし、良いホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル
217
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2016年11月宿泊
A11911814
30代/女性|14 件のクチコミ

海外旅行の後泊として利用。 空港内で名鉄乗り口に向かって右側に案内看板があり、動く歩道を利用して移動。 途中で左手にホテルのライトアップが見えるので位置を確認。 スーツケースを持っていたが、10分以内に到着。 団体旅行客はいたが、夜は静かだった。 ロビーに寝間着、カミソリ、櫛あり。 ベッドの寝心地がよく、いつも不眠を訴える母が朝まで熟睡した。 喫煙ルームしか空いておらず、苦渋の選択だったが無臭でほっとした。 部屋に歯ブラシ、コップ、湯沸かし器あり。 煎茶と梅昆布茶あるも少量。1階の自販機は100円からペットボトルを売っていた。 カップ麺、煙草の自販機もあった。 冷水、熱湯のウォ-ターサーバーあり。氷も無料。 女性用の特典も実用的で嬉しい。備え付けのシャンプーも比較的良質。 居室に大時計、大きなテレビ、冷蔵庫あり。 室内用スリッパは使い回しだが、洗濯後に個包装してあり清潔。 ハンガーは4個。 VODはカード500円が必要。販売機あり。 コインランドリーは玄関に入って左側にある。洗濯と脱水200円。乾燥100円。 朝食は1階。玄関に背を向け左側に洋食、右側に和食がある。 混雑するので早めに利用したほうが良い。補充しているがなかなか追いつかない模様。 私は寝坊して食事時間が海外の若い女性の旅行客とかち合い、隣の席に座りたいと言われて了承したところ、食べている最中にその人の仲間に席を空けるよう言われ、コーヒーを飲めずに席を立った。 翌日はチェックアウト後も無料で荷物を預かってもらえた。 ホテルから空港まで10分おきくらいに出発する無料シャトルバスを利用し、11時まで空港で遊び、さらに空港からの無料シャトルバスで常滑のイオンモールに到着。 安価で多種多様な商品や食事を楽しみ、ホテルに戻るのが遅くなったが、イヤな顔をせずに笑顔で対応してくれた。 ホテルの方の充実したサービスで大変楽しい1日を過ごさせてもらった。 部屋も立地を考えれば低価格で機能性の高いものを用意してもらったと思う。 そのため、様々な客層が利用し行き違いもあるのだと思う。 ホテル側の責任ではなく、 サービスの評価として5を選択。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙ファミリーツイン

1
204
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5
レジャー
家族
2016年3月宿泊
みちにい
70代/男性|65 件のクチコミ

3月6日長崎旅行の前泊でした。 朝食付き、家内と二人分の料金が計¥6,600- ミニダブルということで、狭苦しいのではないかと心配しましたが、 大変清潔で、バスも、ベッドも申し分ありませんでした。 コストパフォーマンスンスも最高。 広さも適当で、旅の前後の中継ぎホテルとして十分でした。 出発の前後に泊まる空港ホテルとしてはベストといえます。 アクセスも、名鉄空港駅←→ホテル間は徒歩で5〜6分 空港-ホテル間のシャトルバスもありましたが、徒歩で充分でした。 ホテルからアクセスプラザにつながるエレベータまでは、100m。 バッグをガラガラ引いて歩いても大したことはありませでした。 混雑していた、外国人のバスを横目に見て 余裕をもって空港にアクセスできました。 ホテルが取れなければ車で空港へ出向くつもりでしたが 全く心配がありませんでした。 高速道路料金、ガソリン、駐車料金、すべてを考えても 充分ペイしました。運転の疲れや事故のリスクの心配もなく ゆったりと旅を楽しめました。 どこのホテルに泊まっても外国人のお客様であふれています。 習慣の違う方々も我々もおなじ「旅人」「お客さま」です。 外国のお客さまも旅慣れてくると、日本の習慣を学ばれて 郷に入って郷に従ってくれるようになるのではないでしょうか。 外国の方々にもたくさん宿泊いただいて、 日本の良いところをたくさん倣っていっていただけるように!! ホテルスタッフの方々が、日本人も外国人も 分け隔てのない「おもてなし」を続けていっていただくように願っています。 ありがとうございました。 E&M みっちい【M】(もうすぐ後期高齢者)とその カアチャン(みっちいよりずっと若い昔美人【E】えみちゃん)


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ミニダブル

181
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5
レジャー
家族
2014年11月宿泊
さじまなおじろう
40代/男性|19 件のクチコミ

2度目の宿泊で連泊です。3人部屋でもベットも大きく、角部屋の上層階眺めもよく、相変わらず綺麗に備品も並び大変満足です。あえて言えば、やはり外国人のマナーの悪さはかなり目につきました。ロビー入り口のドアも2つのうち一つしか利用出来なかったので荷物の多い外国人、言葉から中国人でしょう、出入りもしにくく、もうちょっとなんとかなるはずだと思います。喫煙も灰皿から離れて吸ってたりと。文化の違いとはいえ、大事な顧客でしょうが日本人も宿泊しているので、何らかの配慮があってもいいと思いました。せっかく他は申し分なくても損してると思いました。外国人専用なら諦めますが、東横インさんをよく利用しているので言わせて貰いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
138
不適切なクチコミを報告する
5
-
-
2013年5月宿泊
さじまなおじろう
40代/男性|19 件のクチコミ

5月3・4日と宿泊。名古屋へ行く目的で利用、市街地は車だと混雑したり、駐車場もわからないし、そこで中部国際空港も行ってみたかったのと電車も利用でき、ホテルに車を置いておけてしかも無料、空港への無料送迎もあり、歩いてもすぐでコンビ二もあり計画通り過ごせました。1Fフロアーも広く、ホテルスタッフ、送迎の方と親切に対応していただきました。知ってる安心感でいつも東横インさんを選びます。朝食無料も朝早くからで助かりましたよ、特別なサービスは望みません、普段どおりの東横インであってもらえれば。今まで泊まった東横インで一番良かったです、今回は3階だったので次回は更に上のほうへ・・・・。また秋ごろ利用予定です。入り口で写真を撮った、あれはサイ?でかいなあ・・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
128
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2011年6月宿泊
アーサー3110
30代/男性|25 件のクチコミ

駐車場が無料ということでこのプランにしました。駐車場は屋根付きでスロープもゆるく 隣りに止めてある車との間隔も十分にあり、一台あたりがゆとりを持って駐車できます。 部屋はシンプルながら必要にして十分でした。朝はバイキング形式で美味しく頂き、 チェックアウト後は空港のロビーまで送っていただきました。大変助かりました。 旅行へよく行くのですが、セントレアから出発でクルマで行く場合はまた東横インに宿泊 したいと思います。空港の駐車場は高いので1泊すれば元が取れると思います。最長10 日間ですからね。 このプランはお勧めです。東横インさんこのプランをずっと続けて下さいね。利用する 側からするといいこと尽くめですので♪ ではスタッフの皆さまお世話になりました。また機会があれば利用したく思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル禁煙
116
不適切なクチコミを報告する
この度はお褒めのコメント誠にありがとうございました。こちらのプランは期間と数量は限定ですがまだ継続の予定でございますのでぜひまたご利用下さいませ。次回お越しの際もお褒めの言葉にあずかれるよう努めてまいります。 フロント 木村
2011-08-24
5
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

中部国際空港から本当に近くて、すごく便利です。他にもホテルはありますが、こちらのホテルよりも料金が高いです。お部屋も綺麗で、過ごしやすいです。人の声は聞こえませんが、お隣の水周りの音は少々聞こえます。それでも快適です。レディースプランではアメニティが頂け、3種類から選べました。私はシャンプー、リンス、ヘアクリップ、ヘアバンドを頂きました。朝食は和食と洋食があり、和食は数種類のおにぎりとおかずが一品とお味噌汁で、洋食はパン(私が宿泊した時は、レーズンパンとクロワッサン)とサラダ、牛乳でした。両方食べてもいいみたいです。クロワッサンがどこのパン屋さんのものよりおいしかったです。どちらにもコーヒーがありました。この料金で朝食付きは驚きです。チェックインが16時と少し遅いですが、会員になると15時にチェックインできるようです。会員になって何度もリピートすると(確か女性は5泊、男性は10泊)無料宿泊券が頂けるみたいです。とにかくお気に入りなので、また予約するつもりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル喫煙

94
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5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先週使いましたが、良かったです。 まず、朝早く空港に着いたので荷物を預けようと思いシャトルバスのりばに行きましたが、朝はホテルから空港はあるけど、空港からホテル行きはなくて慌てて電話をしました。 歩いて5分ぐらいと言われて、荷物が多いので困りましたが、すぐにホテルが見え、思っていた以上に近くでした。 路上をカートのまま運んだので楽々行けました。 カートのままではイケないと思いましたが問題ないようでした。 ホテルは無料インターネットも使えるし、ペットボトルのお茶も120円と安く買えます。 部屋も清潔で設備に申し分ないと思います。(冷蔵庫、ドライヤー、物干しひも、ズボンプレッサー、金庫) ベッドが大きいし、部屋もスーツケースが広げられますし、ベッドの下にも収納ができます。 ただ、チェックインが16時、 エレベーターの入口が狭く私のスーツケースがカートごとはいらない、 大荷物を持っているのに誰も手伝ってくれない・・・(シャトルバスのおじさんは親切に手伝ってくれました。)、 朝食はあまり豊富ではなく、タンパク質がないという点は不便だなと思いました。 でも、空港から近くのうえ安いので大満足です。 また機会があればお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングル禁煙

90
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
友達
2025年12月宿泊
はーちゃんです。
50代/女性|1 件のクチコミ
過去のレビュー

ライブの前乗りで利用しました。あまりよくないレビューを見て内心ドキドキしてましたが、スタッフさんの接客とてもよかったです。チェックインの時も、チェックアウトの時もスタッフ一同から挨拶があり、手続きもスタッフさんから声をかけてくれ丁寧に教えてくれました。その時も笑顔でとても気持ちのよい接客でした。アメニティの場所、朝食の場所も丁寧に教えてくれました。ありがとうございました。朝食は、6時半にスッピンで行きましたが周りもそんな感じでした。飲み物もあって満足です。1階にセブンイレブン、セルフロッカーもあり助かりました。また機会があったら利用させてもらいたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
東横INN中部国際空港1
2025-12-21
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
たぐらいと
40代/女性|12 件のクチコミ
立地最高!セントレア利用に便利

イベントのためセントレア近くのこちらのホテルを利用しましたが、立地がとても良く便利でした。 コンビニも隣接しており、スーツケースを預けるところは別にコインロッカー的なところがあり、スペースも申し分なかったです。 アメニティがフロントにあり自分で必要分持っていくのはわかったのですが、部屋に行くまで部屋着がフロントから持っていかないと無いのがわからず、チェックインが機械だったので案内もなくそこは不便でした。ベッドもセミダブルサイズあり、スーツケースを広げられるスペースもしっかりあって、朝食でしたのでまた機会があれば利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
94
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN中部国際空港1
2025-12-19
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
naka-macho
40代/女性|3 件のクチコミ
駅近で静か。朝食付きで安心

空港/名鉄の駅から徒歩10分弱。案内の看板も出ているのですぐにわかりました。シャトルバスも出ていますが、道路の関係で大回りするので待ち時間と荷物が少ないなら歩く方が早いかも。 周囲はホテルばかりなのでとても静かでした。飛行機がうるさいとかもないです。24時までコーヒーのサービスがあったのは個人的にはうれしかったです。お部屋もきれいでしたし朝食も付いているのはさすが全国のホテルチェーンだなと安心感があります。 ただ、室内着がロビーにあるとは知らず部屋中探してしまったので(アメニティは説明があったのですが)、説明が欲しかったなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。 室内着につきまして、案内不足でご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
東横INN中部国際空港1
2025-12-04
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
40代/男性|4 件のクチコミ

隣接する国際展示場でイベントがあったので、3泊させていただきました。国際展示場へもセントレアへも徒歩10分で、アクセスは大変便利です。大きなホテルなので宿泊者も多いですが、朝食会場が2つに分かれているのでそれほど混まずに利用できました。市街地からはやや離れていますが、ホテルの一階に大きなコンビニがあったり、セントレアまで歩いて行ってレストランや銭湯を利用できるので不便さは感じませんでした。東横のスキンケアセットも好きです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお越し頂けましたら幸いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2025-09-26
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

テレビのリモコンだけが調子悪かったけどお部屋もバスルームも清潔で快適でした。 アメニティ、パジャマもあって空港までのシャトルバスも便利だったので次回また利用したいです。 朝食付きもありがたかったです。ロープで仕切ってあるので人の動きが制限されてぶつかりそうになっていたので、改善なさるともっと利用しやすいでしょうね。 フェリーを降りた場所にわかりやすく案内表示があればなお良いと思います。強風の中、重い荷物を持って登ったり降りたりしたので疲れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
62
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-02-21
5
レジャー
一人
2025年1月宿泊
Sakura2014
60代/女性|6 件のクチコミ

今回初めてセントレア近くの東横インさんに泊まりました。全てにおいてコンパクトにまとまって無駄のない宿泊施設だと思いました。 チェックイン前とアウト後の自動ロッカールームやセルフチェックイン、アウトなど時間が短縮出来て良いと思いました。 宿泊当日、弟にホテルまで送って貰ったのですが、ホテル前にドロップオフの駐車場がなく、重いスーツケースを二つ下ろしていたら注意されてしまいました。 ホテル前にドロップオフの駐車場があると助かります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
64
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
2025-01-31
5
レジャー
一人
2024年10月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

初めての東横インでしたが、思っていたよりもお部屋がきれいで快適に過ごせました。 チェックイン後部屋に向かう際、清掃スタッフさんと出会う形になったのですが失礼ながら海外のスタッフさんなのにめちゃくちゃいいお声掛けを頂きました。感動です。 最近ホテルに泊まるとどのホテルもなのですが、浴室などに髪の毛が張り付いてのこっていたりするので「またか」と思いながらそこだけは不満ポイントです。 朝食もおいしかったですし、空港の近くということで歩いても苦じゃないくらいの立地。すごく良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル

部屋タイプ

禁煙シングル
49
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 客室の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 再度徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
2024-11-01