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Ｑ１. ホテルの近くにコンビニエンスストアは、ありますか？
はい。ホテルから徒歩約１分の距離に〝ファミリーマート〟がございます。
※ 森ノ宮駅周辺 や 谷町四丁目駅周辺 にもコンビニエンスストアはございます。
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Ｑ２. ホテルでランチやディナーを楽しむところは、ありますか？
はい。大阪城を中心とした大阪城公園を借景に持つレストランがございます。
日本料理 「聚楽庵」（１２Ｆ）
ランチ １１：３０ ～ １４：３０（ラストオーダー１４：００）
ディナー １７：３０ ～ ２０：３０（ラストオーダー２０：００）
毎週月曜日は休業（朝食のみ営業）
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Ｑ３. 客室でインターネットは、使えますか？
はい。全客室Ｗｉ-Ｆｉ完備（接続無料）しており、ご利用いただけます。
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Ｑ４. マッサージをお願いすることは、可能ですか？
はい。受付は午後8時～深夜2時まで承っております。
※ 混み合っている場合、ご要望のお時間をお受けいたしかねる場合がございます。
■60分コース ９，０００円 他コースもございます
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Ｑ５. １室３名利用のお部屋は、ありますか？
はい。ツインのお部屋にエキストラベッド１台追加することが可能です。
当日の追加変更はご用意いたしかねますのでご注意ください。
※ ２名利用時と３名利用時の料金は異なります。
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Ｑ６. クレジットカードでの支払いは、可能ですか？
はい。ＪＣＢ ＶＩＳＡ 始め、各種カードをご利用いただけます。
記載外のカードにつきましては、フロントにお問い合わせください。
※ カード支払いは、１回払いとさせていただいております。
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Ｑ７. チェックイン前（またはアウト後）に手荷物を預かっていただくことは、可能ですか？
はい。フロントにて お預かりいたします。
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Ｑ８. 事前に宅配便（手荷物）をホテルに送り、預かっていただくことは、可能ですか？
はい。フロントにて お預かりいたします。
宿泊日の前日または当日の配達指定でお願いしております。（着払い配送は受付不可）
送付状の余白に宿泊日、宿泊者名（ご本人の場合は省略可）を明記いただきますよう、
ご協力お願いいたします。
《送り先》
５４０－０００７ 大阪市中央区馬場町２－２４ ＫＫＲホテル大阪 フロント気付
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Ｑ９. ホテルから宅配便（手荷物）を送ることは、可能ですか？
はい。フロントにて 承っております。
「クロネコ宅急便」または「ゆうパック」のお取り扱いとなります。
※ １点の大きさ１６０cmを越えるものは、お受けいたしかねます。
（１６０cm ＝ 縦 × 横 × 高さ 三辺の合計）
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Ｑ10. 駐車場は、ありますか？
はい。普通乗用車用の立体駐車場をご用意しております。
（車高制限１６０cm以内７６台・２１０㎝以内９台）
※ その他、徒歩約５分にある提携駐車場へご案内する場合もございます。
ホテル内立体駐車場営業時間 ７：３０～２２：３０
提携駐車場営業時間 ９：３０～２３：３０
１泊（１５：００～翌１１：００） １台につき １，５００円
提携先１，０００円
※ 駐車場のご予約は承っておりません。
※ 大型車、マイクロバス等の駐車場のご用意はございません。
2024年9月2日～2025年3月末日まで改修工事の為
ホテル敷地内駐車場がご利用頂けません。
提携駐車場へのご案内となりますことご了承ください。
提携駐車場の営業時間外のご利用については
近隣のコインパキングのご利用をお願いする場合がございます。
12月31日 1月1日ご宿泊のお客様へ
提携先駐車場が1月1日休みのため12月31日、1月1日ご宿泊のお客様については
ご自身で契約外駐車場に停めて頂く必要がございます。
契約外駐車場へお停めのお客様については、
領収書をご提示いただくことにより
1泊につき1,500円（最大3,000円）負担をいたします。
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Ｑ11. チェックイン前（またはアウト後）の駐車は、可能ですか？
はい。駐車スペースに余裕がある場合に限りますが、追加料金1,500円が必要です。
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Ｑ12. 門限は、ありますか？
いいえ、ございません。
※ 夜間の一部時間帯は、夜間通用口をご利用いただいております。（正面玄関横）
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Ｑ13. 子供用のアイテムはありますか？
はい、下記のアイテムがございます。
先着順および有料のアイテムをご希望の場合はお問い合わせください。
【無料アイテム】
お子様用ナイトウェア（65丈と85丈）、歯ブラシ、スリッパ
【数量限定の先着順（予約可）】
ベッドガード、ベビーバス、バスチェア、補助便座、ベビーカー、バウンサー、バンボ、防水シーツ
【有料の予約制】
ベビーベッド（1,500円/1泊）
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