投稿者 様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

幅広い年齢層の皆様が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。絵本や乳児用のベッド、さらにはお部屋への食事の配膳など、細やかなサービスがご満足いただけたことに心より感謝申し上げます。

今後も皆様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

ハーレーたけっとそん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

お出迎えやお見送りについてのご要望、また荷物の運搬に関するご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

より良い体験を提供できるよう努力いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

楽天セールを利用してお得にお泊まりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
料理の美味しさや盛り付け、量にご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

「秩父といったらここで決まり」とのお言葉、心より感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

引き続き、ゆっくりとしたお時間を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ゆの宿和どう

ロマンチッカー2255 様
この度は、再度のご宿泊と心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます。

秩父を気に入っていただき、当宿を選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。松茸プランをお楽しみいただけたとのこと、料理長も喜んでおります。地産地消の食材を活かした郷土料理を通じて、季節の移ろいを感じていただけたことは、私たちの大きな励みです。

温泉やおもてなしについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。新人スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、彼もきっと励みになることでしょう。お客様の笑顔が私たちの原動力ですので、これからも心を込めたおもてなしを続けてまいります。

来年の松茸プランでの再訪を心よりお待ちしております。お料理、温泉、そしておもてなしを通じて、またお客様にお会いできる日を楽しみにしています。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ゆの宿和どう

投稿者 様

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

松茸コースにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事の見た目や味をお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

生ビールがご用意できなかったことは申し訳ございませんが、フルーツワインをお楽しみいただけたようで何よりです。

お部屋については、内風呂がない点をご理解いただき感謝いたします。お客様にとって食事が大切な要素であること、私たちも共感いたします。

大浴場も混雑せずご利用いただけたとのことで、リラックスしていただけたようで嬉しい限りです。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

マッサージの件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館マッサージルーム等はなく、マッサージやエステは、お泊りのお部屋で行っております。ご説明が足らず、申し訳ございませんでした。

また、お手洗いの匂いについてもご指摘いただき、感謝いたします。清掃や管理の強化に努め、快適にお過ごしいただける環境を整えていきます。

お食事を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆様に喜んでいただける料理を提供できるよう、努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

ゆの宿和どう

ky0869 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事についての貴重なご意見、感謝いたします。出汁の味に関しては、今後の改善点としてしっかりと受け止めさせていただきます。デザートをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂や脱衣所の清潔さについてもお褒めいただき、ありがとうございます。心地よい温泉でリラックスしていただけたようで何よりです。

栗助の和菓子や西武秩父駅のすまんじゅうもお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。次回お越しの際には、ぜひ店舗にも立ち寄ってみてください。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お食事やお風呂、そしてお部屋についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

2回もお越しいただけたこと、心より感謝申し上げます。次回は電車でのご来館を検討されているとのこと、ぜひお待ちしております。周辺の観光スポットも楽しんでいただけると思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お客様に心地よいサービスを提供できるよう努めておりますので、その点を評価していただけたことに感謝申し上げます。

しかしながら、夕食に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。料理が冷めていたり、天麩羅が固くなってしまったとのこと、大変残念に思います。お客様からの貴重なご意見をもとに、調理や提供方法の見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、温泉の温度についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様がより快適にお楽しみいただけるよう、温度調整を検討いたします。

朝食をお楽しみいただけたとのこと、少しでもご満足いただけた点があったことは嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

居心地の良さや清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋やお風呂の清掃に関してもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。

ただ、お風呂に行く際のエレベーター付近の臭いについては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善に努めて参ります。

また、担当させていただいたスタッフへのお言葉や、夕飯のお料理に感動していただけたこと、心より感謝申し上げます。お客様に喜んでいただけるよう、今後も精進して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のアップグレードや、夕食の個室スペース、そして温泉についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お食事も美味しくお楽しみいただけたようで、私たちも喜んでおります。

また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しております。

アメニティに関するご意見も貴重なご指摘として、今後の参考にさせていただきます。お客様のご期待にお応えできるよう、改善に努めてまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、またお越しくださいませ。

ゆの宿和どう

beat1953 様

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。

リピーターとしてお越しいただき、大変嬉しく思います。お部屋の担当者や料理の説明に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

物価高の影響を感じる中でも、料理を楽しんでいただけたとのこと、私たちの調理へのこだわりが伝わったようで何よりです。

温泉でのリラックスタイムもご満喫いただけたとのこと、心より嬉しく思います。次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しください。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋のドライヤーに関するご指摘、心よりお詫び申し上げます。清掃や点検の際に十分な確認ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後は、より一層の注意を払い、清掃体制を見直してまいります。

お食事についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。メイン料理の説明が不足していたことや、味付けに関してもご期待に添えなかったこと、大変心苦しく思っております。お客様のニーズに合ったメニュー作りを目指し、改善に努めてまいります。

フロントの対応についても、淡々とした印象を与えてしまったことをお詫び申し上げます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、接客の向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ゆの宿和どう

てじこ33 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

大切なご家族と初めての旅行でのご利用とのこと、安心してお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事もお楽しみいただけたとのことで、特に個室での夕食がリラックスできる時間となったこと、何よりです。

今後もお子様連れのお客様にとって快適な環境を提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう

投稿者 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のんびりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉の効果で疲れが癒されたとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。

お部屋や足湯、テラスでの雨音を楽しんでいただけたことも、私たちの提供する空間が皆様にとって特別なものであることを実感させていただきました。

お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。栄養満点の料理が夏の疲労回復にお役立てできたようで、嬉しい限りです。また、栗助の栗おこわやみたらし団子もお楽しみいただけたようで、良かったです。

栗助スタッフ含め一同、皆様の温かいお言葉を胸に、これからも精進してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ゆの宿和どう